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2) Poned pasión en todo lo que hacéis: no hay nada seguro en el mundo y no se debe dar nada por supuesto. Tenemos recursos, somos ingeniosos y vosotros podéis convertir el lugar en el que trabajáis en un paraíso o en un infierno, en función de si escogéis ser serenos, constructivos y éticos o si os gusta ser polémicos y obstruccionistas.
3) Reforzad vuestros puntos fuertes: haced mejor lo que sabéis hacer bien; es necesaria una formación continua porque el ambiente evoluciona y vosotros debéis seguir el ritmo de las novedades, para poder continuar a inyectar en vuestro puesto de trabajo competencia y pasión. Convertíos en excelentes en vuestra profesión: si incluso cerrase la empresa para la que trabajáis, si también desapareciese nuestro sector, vosotros sabréis, siempre y de todos modos, que tenéis una base óptima, tenéis carácter, estáis entrenados, sabéis sobresalir y con estas certezas podréis comenzar una nueva actividad, incluso en otro sector, con óptimas perspectivas de éxito.
Lo esencial es hacer las cosas, no los resultados de ellas. No existen actores, sólo las acciones, como no existe un sujeto que experimenta, sino sólo la experiencia.
Bruce Lee
4) Descansad de vez en cuando: dejad vuestro puesto de trabajo por lo menos cada 50 minutos para una breve pausa en la cual os moveréis, respiráis, hacéis estiramientos y os relajáis a vuestra manera; ¡el cerebro es un músculo y necesita relajarse de vez en cuando!
§ Cómo desarrollar la propia memoria
¿Qué ocurriría si tuvieseis la capacidad de memorizar, incluso a largo plazo, la información vital (de vuestro trabajo o de vuestro estudio) y, por lo tanto, os encontraseis que aumentaréis también vuestra capacidad de conexión?
Os respondo: tendríais las soluciones más rápidamente, acceso inmediato a una base de datos de información muy amplia (intentad pensar en todas las cosas que habéis aprendido con el tiempo), posibilidad de elección, la capacidad de gestionar de la mejor manera vuestro tiempo y aumentaríais, en consecuencia, vuestra productividad; vuestra hora de estudio o de trabajo produciría mucho más de lo que produce ahora.
¿Cómo se puede hacer, entonces, para mejorar la memoria?
Hagamos un experimento práctico.
Leed esta palabra
¿Qué significa?
No lo sabéis, ¿verdad? Es normal, no es nuestro idioma. Está escrito en coreano (y significa, te amo).
Si alguien no habla nuestra lengua es difícil comprenderlo, ¿verdad?
¿Entonces por qué para memorizar nos obstinamos en usar una lengua que no es la del cerebro?
¿Qué lengua habla el cerebro?
Para nuestro cerebro las palabras son sólo una cosa completamente abstractas.
El cerebro habla el lenguaje de las imágenes y de las emociones Intentad pensar: ¿seriáis capaces de recordar un evento importante que os ha sucedido de niños (trayendo a la mente imágenes y sensaciones) pero quizás no recordáis qué os ha dicho vuestro compañero ayer por la mañana, verdad?
He aquí una manera para mejorar la memoria (hablando la lengua del cerebro):
•Escoged una persona de la que queréis recordar el número de teléfono;
•Imaginad mentalmente su cara (o una imagen suya que os resulte familiar);
•En la misma imagen yuxtaponed visualmente su número de teléfono.
Unos segundos de atención y ¿sabéis lo que sucede? Que la próxima vez no deberéis recordar el número, os bastará leerlo sobre la imagen que habéis creado.
Vale, de acuerdo, hoy en día hay agendas para los números de teléfono, celulares, etc., y la memoria no sirve para mucho. ¿Pero cuántas otras cosas podréis recordar con este sencillo método?
§ Consejos para optimizar los resultaos
Hay personas que con las mismas 24 horas, las mismas oportunidades en potencia, obtienen mejores resultados que otros.
He aquí algunos consejos que os ayudarán a maximizar los vuestros.
CONSEJO 1: 15 minutos.
En nuestro trabajo son muchas las actividades que se pueden hacer en 15 minutos pero, dado que se dejan para otro momento, siguen dando vueltas en nuestra cabeza (como con los paréntesis abiertos). Cread enseguida una lista de todas las cosas o actividades que podéis poner en marcha en 15 minutos. Ponerlas por escrito liberará vuestra cabeza y cuando tengáis los famosos “15 minutos” sabréis ya qué hacer, porque, recordad que dejar paréntesis abiertos en la cabeza os quitará, incluso inconscientemente, muchas energías.
CONSEJO 2: Hacer o no hacer.
Aislaos, nada de teléfono, nada de correos electrónicos, nada de distracciones. Si comenzáis algo, terminadlo. Las medias tintas no funcionan.
CONSEJO 3: Actuad con organización.
Para motivarse necesitamos saber qué sucederá, qué nos espera, en caso contrario os arriesgáis a quedar bloqueados, por lo tanto usad un plan escrito, se hace de esta manera cuando se proyecta una gran obra: está bien que programéis los trabajos de la obra incluso anualmente pero dedicaros sobre todo a los que son más inminentes.
Haced planes a tres meses vista e intentad hacerlo lo más detalladamente posible. Quien es eficiente utiliza este método: por la noche programa el día siguiente, sobre la base del plan general que había predispuesto.
CONSEJO 4: ¡Haced las cosas enseguida!
Una buena manera para tener más tiempo es hacer más cosas… aunque parezca una contradicción, sin embargo, si debéis hacer tres trámites y os asignáis cuatro, con un aumento del 25% de vuestras obligaciones, os ponéis en marcha, os organizáis mejor y rendís más.
CONSEJO 5: ¡Dejar de sentiros bajo presión!
El estrés significa al menos dos cosas:
1) No sois lo suficientemente buenos, debéis continuar aprendiendo, por lo tanto, debéis optimizar vuestra manera de actuar: se trata de coger confianza y control en vuestras tareas, de manera que no sean una carga; 2) Estáis haciendo algo que no se corresponde con vuestra auténtica vocación.
En ambos casos el hecho de que os sintáis bajo presión depende sólo y exclusivamente de vosotros: ¡no es una cuestión de falta de tiempo sino de cómo invertís el tiempo que tenéis!
CONSEJO 6: Estableced tiempo para la ejecución.
De la misma manera que es importante establecer qué hacéis, por medio de objetivos y subobjetivos, de la misma manera es importante establecer cuándo lo haréis, en caso contrario pospondréis la ejecución para un momento indeterminado y os encontraréis metidos en el caos.
Tened en consideración el tiempo que necesitáis para llevar a cabo vuestro objetivo, no os fiéis sólo y exclusivamente del despegue inicial.
Mantened la palabra dada, esto es importantísimo, no os comprometáis si no estáis seguros de poder acabarlo y haced todo lo posible para terminarlo cuando os habéis comprometido.
CONSEJO 7: Intentad permanecer el máximo posible en el cuadrante Q1.
El Q1, come se evidencia en el esquema de abajo, es donde pasáis el tiempo de calidad. Anticipad, por lo tanto, los trabajos importantes antes de que se conviertan en urgentes; es inútil que os diga que las cosas no importantes deben tener poco espacio en vuestra jornada… ¡no tenéis tiempo!
Cuadrantes tiempo/bienestar
Saber no es suficiente: debemos aplicar lo que sabemos.
Querer no es suficiente: ¡debemos Actuar!
Bruce Lee
§ “No tengo tiempo” es sólo una excusa
¿Sois también vosotros de aquellos que piensan a menudo que no tienen suficiente tiempo?, yo también lo pensaba, no os preocupéis, sin embargo he comprendido lo siguiente: intentad por lo menos utilizar el poco tiempo disponible de la manera apropiada, porque si se utiliza mal es, justo entonces, cuando tienen lugar los fracasos.
Lo primero que debéis empezar a pensar es que lo que hacéis lo hacéis por vosotros, para vuestro crecimiento profesional y no por un sueldo a fin de mes o para tener la aprobación de alguien.
Tenemos la estresante sensación de que el tiempo no nos llega porque mientras hacemos una cosa estamos pensando en otra, ¡no me digáis lo contrario!
Por esto aconsejo, empezad a pensar que lo hacéis por vosotros mismos, de esta manera las cosas más aburridas formarán parte del trabajo global de vuestro proyecto. Permaneced concentrados en lo que hacéis, reconoced el sentido de vuestras acciones, descubriréis que es útil y de esta manera pasaréis mejor la jornada.
Llegad con anticipación al trabajo: os conviene hacerlo (incluso si le robáis tiempo al sueño), porque cuando llegáis antes comenzáis la jornada con calma, evitando correr detrás de los trabajos que os esperan. Os da la ventaja de que relaja y tiene más valor la calma que media hora de sueño..
¡Quedáos en el aquí y ahora!
La diferencia entre el éxito y el fracaso se ve a menudo en los pequeños detalles..
He aquí tres pasos que darán como resultado el conseguir más tiempo y sobre todo lo convertirán en más productivo.
(Por el momento hacedlo de la manera que os he dicho, más adelante veréis que después de un tiempo todo os resultará más natural).
PASO 1: PLAN (5 minutos)
Antes de comenzar vuestra jornada, sentaos con un trozo de papel y escribid las actividades que convertirán vuestra jornada en más productiva (podéis empezar a imaginarlas en cuanto os despertéis), identificad y escribid las prioridades, ¡pensad en vuestro mejor día y recordad introducir el aspecto emotivo para comunicaros con el cerebro!
PASO 2: RECAPACITAR (1 minuto en cada hora)
Poned una alarma en vuestro reloj, cuando suene, preguntaos: ¿en la última hora he gastado mis minutos de manera productiva?
PASO 3: RESUMEN (5 minutos)
Al final de la jornada, rememorad aquellos que han funcionado, dónde habéis puesto más atención y dónde os habéis distraído. “¿Habéis hecho aquello que queríais?”, “Si no, ¿qué podríais hacer mejor al día siguiente?”.
Tened en cuenta el tiempo… reconoce la utilidad de tus pensamientos y de tus acciones y actúa en consecuencia.
§ La capacidad para resolver pequeños y grandes problemas
¡Haced que surja una buena idea!
Muchas veces sucede que nos encontramos delante de un problema que resolver pero no sabemos qué hacer..
Quizás sólo tenemos que hacer algo nuevo, cambiar nuestra forma de actuar. El problema, de hecho, es que seguimos pensando con la cabeza. No es que penar con nuestra cabeza no sea correcto, el problema es que las ideas, las auténticas, escapan del círculo normal de la racionalidad. Es posible tener ideas con la racionalidad, sin embargo, a menudo, esto requiere tiempo, esfuerzo y, sobre todo, con ella emergen ideas que están confinadas a nuestra manera de pensar (no es algo completamente nuevo).
La locura es hacer la misma cosa esperando resultados distintos.
Albert Einstein
He aquí un juego en tres puntos para que se os ocurra una bonita idea (¡de las auténticas!)
Si debéis salir del círculo de la racionalidad para idear algo totalmente nuevo, debéis estar dispuestos a jugar, ¿estáis de acuerdo?
PUNTO 1: Escribid un problema que hay que resolver.
Por ejemplo: ocuparse de una reunión, encontrar una solución a un error en el trabajo, resolver un problema en la empresa, crear un nuevo método para optimizar los tiempos, etc.
PUNTO 2: Analizad el método y las estrategias usadas hasta el momento.
Preguntaos ¿qué puedo hacer de distinta manera? Comenzad a poneros en el lugar de nuevos personajes (los primeros que se os ocurran) y haceos la siguiente pregunta: ¿Cómo resolvería XXX este problema? ¿Qué idea se le ocurriría a XXX?
(Escribir el mayor número de personajes posibles: por ejemplo compañeros de trabajo más expertos, quizás incluso muy distintos entre ellos, es más, si son muy distintos, mejor).
PUNTO 3: Escribid todo aquello que os venga a la mente.
Dejad que el bolígrafo corra sobre el folio y escribid todo aquello que os venga a la mente. Escribid sin juzgar (incluso las cosas que os parezcan más extrañas). Poned enseguida en práctica las nuevas ideas y sobre todo…
¡divertíos!
Sólo quien actúa aprende, la experiencia es la peor maestra: primero te da la lección y luego te la explica.
Oscar Wilde
Este juego es necesario para estimular la fantasía. Es uno de los métodos más rápidos para cambiar de punto de vista y encontrar enseguida nuevas ideas.
Tomad, por ejemplo, la imagen utilizada en psicología de la percepción que, según como miréis, puede parecer una mujer o un saxofón. Si continuáis observando, vuestra cabeza seguirá viendo una o el otro.
Usad el juego (y la cabeza de los demás) para que surjan nuevas ideas, esto significa asumir nuevos puntos de vista.
¡Sed hábiles para crear las soluciones que necesitáis!
Publio Escipión tenía un gran problema que resolver.
Incluso a vosotros os habrá sucedido tener que resolver un problema, ¿verdad?
Muy bien, entonces probad a poneros, por un minuto, en el puesto de Publio Escisión porque esta historia os puede proporcionar consejos importantes para resolver vuestros problemas.
Estamos en torno al año 200 a.C. y Escipión debía parar a Aníbal que, marchando desde España a través de los Pirineos, había descendido hasta Italia superando los Alpes y, una vez que llegó, había vencido a las legiones romanas en cuatro batallas principales.
¿Su arma secreta? Además de su agudeza militar tenía consigo unos elefantes que, como podéis imaginar, representaban un gran problema, un enorme problema. Nadie por ningún medio había conseguido jamás resistir a su fuerza
Delante de un ejército tan fuerte y voraz, ante una manada de elefantes, ¿qué habríais hecho?
Escipión podía continuar buscando nuevas armas para vencer a Aníbal y sus elefantes (como habían hecho muchos otros, incluso su padre, perdiendo) o intentar imaginar nuevas soluciones.
He aquí, entonces, que tuvo dos corazonadas.
En vez de defenderse decidió atacar Cartago: de esta manera obtuvo la primera ventaja en la competición. Aníbal fue obligado a volver atrás, a todo correr, para defender su ciudad.
¿Y con respecto a los elefantes? Nada de armas. Escipión se dio cuenta de que los elefantes eran incitados contra las tropas y daban lugar a feroces enfrentamientos. ¿Sabéis lo que hizo? Instruyó a sus tropas para abrir brechas. De esta manera, cuando los elefantes cargaron, las tropas se abrieron, los elefantes continuaron corriendo en el vacío y simplemente se dispersaron.
Digámoslo, a nadie le gustan los problemas y nadie tiene la varita mágica para resolverlos al momento. Se pueden hacer dos cosas para encontrar la solución:
1) Trabajar para que surjan en el menor tiempo posible;
2) Adoptar nuevas estrategias para encontrar nuevas soluciones (justo como Escipión).
¿Qué corazonada, capaz de desbloquear una situación y abrir nuevos caminos, necesitaríais en este momento? Es esto lo que debéis preguntaros.
Un concepto fundamental: ¿cuáles son las decisiones más importantes?
Son las pequeñas decisiones, las que tomamos cada día, las más importantes. Es el no tomar pequeñas decisiones lo que hace que se acumulen y se conviertan en grandes (y entonces, sí, son difíciles de tomar).
Tomar y llevar a buen término cada pequeña decisión desencadena una serie de dinámicas que te impulsan hacia el éxito.
Ejercicio: ¿de qué manera os podéis acercar a vuestro objetivo?
1) Pensad en vuestro objetivo;
2) ¿Qué pequeña decisión podéis tomar en este momento?
Podría ser una llamada de teléfono, una búsqueda en Internet. Cualquier pequeña cosa..
Entrenaos en tomar pequeñas decisiones. Son ellas las que moldean nuestro destino.
Anthony Robbins
1.04: LA CAPACIDAD PARA RESOLVERPROBLEMAS
§ Obstáculos que hay que superar
Muchas veces nos encontramos en situaciones que requieren (o requerirían) una decisión.
Pero esa decisión tarda en llegar y lo hace, en sustancia, por distintos motivos:
– Obstáculo cognitivo: sucede cuando no todos los elementos, que juegan un papel en la situación que se ha creado, se dan cuenta de que ésta se debe resolver enseguida y lo hacen porque no la consideran tan “importante” y continúan resistiéndose.
– Obstáculo “político” : se llama de este modo y es el obstáculo que puede enfrentaros a alguien que tiene un interés en no dejarte salir de esa situación (¿alguien que quiere desbancaros profesionalmente? ¿un envidioso? ¿un pariente?).
– Obstáculo motivacional: este aparece porque puede que falte la fuerza o la confianza en sí mismo o en otros elementos del sistema/situación que hay que resolver. La decisión es importante pero se sigue aplazando por falta de coraje.
– Obstáculo conectado con los recursos: cuando se intuye el problema y su solución pero no se tienen los recursos económicos necesarios para ponerla en marcha.
El trabajo duro se paga con futuro. La pereza se paga enseguida.
Steven Wright
Se dice que la vida está hecha de prioridades. Estableciendo las prioridades y trabajando en base a ellas a menudo todo el castillo se derrumba después de un golpe
La vida es una pregunta, las elecciones son la respuesta.
§ Del obstáculo a la solución
1) Dejad de quejaros (¡esos lamentos típicamente españoles!). Aceptad que vuestra capacidad para obtener resultados es igual a vuestra capacidad para resolver problemas
2) Analizad atentamente el problema. Esto es necesario hacerlo. Si Escipión no lo hubiera hecho no habría pensado en atacar en vez de defenderse.
Pero no os paréis aquí, de hecho, este primer paso, aunque importante, tiene una pega: impide las soluciones en vuestra capacidad de razonamiento (que a menudo se encuentra en el mismo nivel del problema).
Comenzad a preguntaros: ¿me preocupo por un hecho real o sólo tengo miedo de lo que podría ocurrir?
Debéis de partir de esta idea para aclararos: los hechos reales son algo que se puede medir que tienen un lugar en el espacio y en el tiempo y que todos pueden percibir. Un miedo, sin embargo, es algo que sólo percibís vosotros como grave, pero se trata de una opinión, quizás otros piensan como vosotros, pero no es debido a esta opinión colectiva que un hecho es real; es típica la preocupación sobe lo que podría ocurrir en el futuro.
Los miedos mandan un mensaje importante que hace aumentar el nivel de atención. Los miedos son una señal, no todos los miedos son negativos..
Los miedos te avisan.
Los miedos significan falta de claridad.
El miedo más grande es el miedo a lo desconocido (es decir, de algo que no conocemos o no conocemos lo suficientemente bien).
Los miedos significan falta de estrategia.
No tengáis miedo a equivocaros, la acción genera éxito!
Italo Pentimalli
§ Cómo afrontar los miedos
El primer paso es, por lo tanto, aclarar el miedo mismo.
1) Identificad el miedo: ¿de una situación? De una posible consecuencia?
¿Qué podría ocurrir si…?
2) Desarrollar una estrategia: para cada posible consecuencia. Si tenéis una estrategia sabéis qué camino tenéis que recorrer. Si sabéis el camino que tenéis que recorrer no estáis en la zona de lo desconocido entonces desaparece el miedo.
Si robas un banco te caen 20 años. Si eres prisionero de tus miedos, dura toda la vida.
Richard Bandler
Si, en cambio, os dais cuenta que os estáis preocupando por algo que es real, entonces preguntaos: ¿qué puedo hacer para encontrar la solución?
Esta pregunta es fundamental porque os pone enseguida en el centro de la atención: un experto puede ayudaros, un maestro puede mostraros el camino, pero luego os toca a vosotros estudiar a fondo las enseñanzas recibidas y aplicarlas en el trabajo.
La auténtica solución está en vosotros, he aquí porqué es indispensable que os pongáis enseguida en el centro de atención y esta pregunta os ayudará a conseguirlo, justo ahí, en el centro de atención, donde suceden las cosas y donde se crean las soluciones.
3) Entrad en un estado emocional productivo: ¿os ha ocurrido sentir un momento particularmente positivo en el cual deberíais haber intentado conseguir hacer cualquier cosa?
Son esos momentos en que parece que todo fluye, que todo va por el camino correcto, ¡porque estáis inspirados y tenéis confianza en vosotros mismos!
Ese es el estado justo para tomar decisiones, en cambio, nosotros continuamos luchando: ¿pero quién sabe por qué continúa a ocurrir de esta manera? Es sencillo: porque las elecciones hechas partiendo de un estado no productivo tenderán a seguir en esa dirección..
Hay por lo menos diez cosas en nuestra vida por las que podemos estar tranquilos, que os hacen sentir bien.
Escribidlas enseguida. Sed conscientes de este estado (centraos en estas diez cosas durante unos días) y asumidlas como vuestras.
Partid de aquí para tomar vuestras decisiones profesionales, de trabajo.
Partid de este estado productivo. El resultado es inmediato..
El punto de partida es el estado emotivo a partir del cual se toman decisiones; es fundamental.
Y cuando las cosas interactúan de la manera apropiada…
… entonces ya no se podrá preguntar, ni pretender, ni luchar. Simplemente se podrá tomar.
Italo Pentimalli
Dejad fluir las ideas, salid a dar un paseo, dejad pasar un par de noches y, sobre todo, eliminad el juicio, poniendo en lo más alto las soluciones que os colocan en el centro de la acción, porque se trata de soluciones que habéis creado vosotros, que controláis vosotros, que habéis llevado a cabo… Vosotros.
Cuanto más está una solución bajo vuestro directo control, en vuestra plena autonomía, tanto más debe estar arriba de la lista.
No os contentéis con haber escrito una bonita página y esperar a que suceda algo, debéis obtener resultados válidos, ¡sed prácticos y actuad! La vida es práctica y requiere soluciones. Según sea el problema y la estrategia que pongáis en marcha, necesitaréis más o menos tiempo para poner en marcha la solución y obtener resultados reales y cuantificables: vosotros perseverad, seguid vuestro plan escrito y llegaréis hasta el resultado.
Sois soñadores prácticos respaldados por la acción.
Bruce Lee
En la vida, como en la obra, existe una sola manera de resolver los problemas: convertirse en más grande que ellos, perseverando con elasticidad..
Comencemos a considerar los errores como unas enseñanzas valiosas sobre cómo no se resuelve un problema.
Una vez comprendido cuál es la manera en que no debemos actuar, basta con ampliar la propia consciencia y aumentar la confianza en la propia creatividad para encontrar diferentes modos de afrontar la situación.
Actuando de esta manera venceréis de todas formas, porque aunque si debéis recomenzar desde el principio, cada vez que lo volvéis a intentar seréis mejores personas y más sabias y el tiempo os dará la razón
1.05: LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES
§ Gestión de las relaciones con los subcontratistas
Desde mi punto de vista, en las relaciones con los subcontratistas es importante solventar cualquier controversia y erradicarla desde el principio para evitar arrepentimientos o insatisfacciones escondidas y para que todo se desarrolle de manera clara e indiscutible.
Es aconsejable subcontratar al equipo un paquete completo para un trabajo, y esto porque, en el momento en que surgiese un problema ligado a él, podréis dirigiros a la empresa y ordenar la reanudación del mismo trabajo sin endosar el problema a otros.
Para poner un ejemplo, cuando se hacen los pavimentos de hormigón y el paquete está formado por el mismo pavimento, por el cemento ligero y la capa antirruidos, estaría bien que todo fuese suministrado y colocado por una misma empresa ya que, en el momento en que aparezcan problemas de hundimiento del pavimento o incluso el paquete no supera la verificación de la prueba acústica de pisadas, vosotros os podéis permitir llamar a un determinado equipo y ordenar la reanudación del trabajo sin que el mismo pueda decir que el problema es debido a un material caducado o a quien ha puesto el cemento aligerado, habiendo sido ellos los únicos ejecutores del paquete entero. Esto vale también para otros trabajos que enseguida os detallaré.