Не попасть в ловушку. Учимся видеть ясно

Вы, только что приступив к работе, наверное, тоже были полны энергии, как будто вас накачали кофеином, и горели желанием проявить себя?

Вы постоянно думали о том, чтобы продемонстрировать весь свой талант сразу, чтобы начальник сразу же вас заметил, а коллеги — признали; вы стремились делать всё быстрее и лучше других, чтобы поскорее закрепиться на новом месте, и даже втайне копили силы, желая доказать, что вы сильнее старых сотрудников; на собраниях вы рвались высказаться, в работе всегда стремились быть лучшим, боясь, что другие не заметят ваших усилий и ваших «превосходных качеств».

Но заметили ли вы, что чем больше вы стараетесь «проявить себя», тем легче вас изолируют, отстраняют и подвергают нападкам?

То, что вы считаете «активностью и стремлением к успеху», в глазах старых сотрудников выглядит как непонимание правил и стремление выделиться — «проблемный человек»; то, что вы считаете «талантом», в глазах коллег выглядит как чрезмерная самоуверенность и намеренное «наезды» — «выделяющийся человек»; то, что вы считаете «стремлением к быстрым результатам», в конечном итоге становится камнем преткновения для вас самих — либо старые сотрудники подставляют вам подножку, либо руководство считает вас нестабильным и несерьезным, либо вы сами загоняете себя в безвыходное положение, когда у вас не останется никого, с кем можно было бы поговорить.

Многие новички попадают в эту ловушку: они принимают «чрезмерную вычурность» за «активность и усердие», а «стремление проявить себя» — за «доказательство своей ценности», забывая при этом извечную истину: «Дерево, возвышающееся над лесом, обязательно будет сбито ветром; тот, кто слишком выделяется, обязательно станет объектом зависти».

В этой главе мы не будем учить вас, как привлекать к себе внимание или как продвигаться по карьерной лестнице, не будем учить, как обманывать старых сотрудников или как заискивать перед руководством, а научим вас только одному самому полезному: как, только начав работать, сдержать свою резкость и, используя метод из трёх шагов — «наблюдать, следовать, проявлять себя в меру», — плавно влиться в коллектив, отстоять свои принципы, не подвергнуться изоляции и нападкам, уверенно закрепиться на ногах и не потерпеть слишком позорного поражения.

В конце концов, главная цель новичка на работе — не «прославиться с первого раза», а «безопасно влиться в коллектив»; не «доказать, что ты сильнее других», а «не стать мишенью для других». Сдерживать свою резкость — это не значит отказываться от таланта или становиться посредственным, а представляет собой трезвую самозащиту, мудрый подход к жизни — особенно для новичков, у которых нет опыта, связей и права голоса, и это важнее всего остального.

1. Реальные истории из древности: Ян Сю — «новичок в карьере», который погубил себя из-за того, что был «слишком резким»

В эпоху Трёх царств в окружении Цао Цао был один талантливый, но не умевший сдерживать себя молодой человек — Ян Сюй. Сначала кратко расскажу о нём: Ян Сюй (175–219 гг.), по имени Децзу, был литератором конца Восточной Хань, происходил из знатного рода, обладал выдающимся талантом и необычайным умом. Он занимал должность главного секретаря в резиденции Цао Цао (это соответствует современной должности секретаря, ответственного за ведение документации и дела резиденции), но из-за того, что неоднократно раскрывал тайные намерения Цао Цао и слишком явно демонстрировал свой талант, в конце концов был казнён Цао Цао в возрасте всего 34 лет.

Ян Сюй происходил из знатного рода, с детства много читал классических произведений и легко писал, и даже Цао Цао высоко ценил его талант. Позже он поступил на службу в резиденцию Цао Цао в качестве главного секретаря, став, по сути, одним из «ключевых сотрудников» Цао Цао, и его стартовые позиции были выше, чем у многих других.

Только что поступивший на службу в резиденцию Цао Цао Ян Сюй, как и многие современные новички на рынке труда, был полон энтузиазма и стремился продемонстрировать свой талант, чтобы Цао Цао заметил его способности, как можно скорее получил важное назначение и рано реализовал свои амбиции.

Он действительно был неплохим специалистом: ведение документации, решение служебных вопросов — всё он делал аккуратно и оперативно, и Цао Цао часто хвалил его при всех. Но со временем Ян Сюй загордился — он стал воспринимать признание Цао Цао как повод для беззастенчивого самовыражения; свой талант он считал оружием, которым можно «ранить» других, и, не сдерживая остроты своего ума, совершенно не осознавал, что постепенно вступает на «минное поле» Цао Цао.

Следует помнить, что Цао Цао был человеком мнительным, заботящимся о своем престиже и чрезвычайно ценившим авторитет, но Ян Сюй, напротив, не умел сдерживаться: раз за разом на глазах у всех он раскрывал мысли Цао Цао, хвастался своим умом, совершенно не заботясь ни о репутации Цао Цао, ни о чувствах своих коллег.

Однажды Цао Цао устроил в своей резиденции сад. После завершения строительства он лично отправился его осмотреть. Осмотрев сад, он не сказал ни слова о том, хорош он или плох, а просто написал на воротах сада иероглиф (живой), после чего развернулся и ушел.

Окружающие не могли понять смысл этого поступка Цао Цао и начали оживлённо обсуждать, доволен он или нет. Когда все были в растерянности, Ян Сюй выступил вперёд и с улыбкой сказал: «Иероглиф „“ состоит из левой части „“ (дверь) и правой части „“ (живой); вместе они образуют иероглиф „“ (широкий). Канцлер, по-видимому, считает, что ворота сада слишком широкие и их следует сузить».

Услышав это, все вдруг всё поняли и поспешили, следуя совету Ян Сю, сузить ворота сада. Цао Цао, вернувшись и увидев, что ворота стали уже, остался весьма доволен и спросил у окружающих: «Кто понял мой смысл?»

Кто-то ответил: «Это Ян, главный секретарь».

Цао Цао на словах похвалил Ян Сю за ум, но в душе почувствовал некоторое беспокойство — его мысли были с легкостью разгаданы подчиненным, да ещё и на глазах у всех, что заставило его почувствовать, будто его авторитет подвергся испытанию. Однако Ян Сю не заметил этих мыслей Цао Цао, а наоборот, из-за этого случая стал ещё более самонадеянным, считая себя умнее всех, и даже ходил с видом, будто говорил: «Я самый умный».

В другой раз Цао Цао получил коробку печенья. Он написал на коробке три иероглифа и поставил её на стол. Увидев это, Ян Сюй, не говоря ни слова, раздал печенье стоявшим рядом людям — по одному кусочку каждому — и всё съел.

Вернувшись, Цао Цао, увидев, что печенье съедено, очень рассердился и спросил Ян Сю: «Я не просил тебя раздавать, почему же ты раздал печенье всем?»

Ян Сюй же с полной уверенностью ответил: «Канцлер, вы написали на коробке „“; если разложить по слогам, получается „“ (по одному печенью на человека). Я поступил в соответствии с вашим намерением, раздав печенье всем — в чём же моя вина?»

Цао Цао смотрел на Ян Сюя, его лицо то бледнело, то краснело, а недовольство в душе нарастало — он изначально хотел проверить своих ближайших соратников, но не ожидал, что Ян Сюй снова раскроет его замысел, да и к тому же поступил самовольно, совершенно не считаясь с ним как с начальником. Но Ян Сюй по-прежнему ничего не подозревал, напротив, считал себя очень умным и раз за разом хвастался перед всеми своей «проницательностью», словно желая, чтобы все знали: он понимает Цао Цао лучше, чем сам Цао Цао.

Еще хуже то, что в вопросе о назначении преемника Цао Цао Ян Сюй проявил особую дерзость, не сдерживая себя нисколько. В то время Цао Цао колебался между своими сыновьями Цао Пи и Цао Чжи, пытаясь выбрать наследника. Ян Сюй заметил, что Цао Цао больше благоволит к Цао Чжи, и поэтому добровольно перешел на сторону Цао Чжи, помогая ему советами и планами; он даже тайно передавал Цао Чжи ответы, когда Цао Цао проверял Цао Пи и Цао Чжи.

Однажды Цао Цао велел Цао Пи и Цао Чжи выйти из города через разные ворота, одновременно приказав стражникам не пропускать их, чтобы посмотреть, как братья справятся с этой ситуацией. Ян Сюй заранее сказал Цао Чжи: «Если стражники не пропустят тебя, сославшись на „приказ канцлера о срочном деле“, убей их и силой выйди из города».

Цао Чжи, следуя совету Ян Сю, действительно без проблем вышел из города; а Цао Пи, не имея выхода, был вынужден вернуться. Узнав об этом, Цао Цао очень рассердился — он понимал, что это, несомненно, был совет Ян Сю Цао Чжи. Назначение наследника — дело первостепенной важности, и Ян Сю, будучи подчиненным, не только самовольно вмешался в этот процесс, но и помог Цао Чжи схитрить, что полностью перешло все границы, допустимые Цао Цао.

На самом деле у Ян Сюя тоже были свои внутренние противоречия. Он знал, что Цао Цао мнителен, и понимал, что слишком явное проявление своих способностей может привести к беде, но при этом не мог удержаться от желания продемонстрировать свой талант, как можно скорее заслужить доверие Цао Цао, закрепиться в его дворце благодаря своему уму и даже рискнуть в вопросе назначения наследника, чтобы в будущем занять более высокое положение.

С одной стороны, он опасался, что его вызывающее поведение вызовет недовольство Цао Цао, с другой — не мог сдержать свою амбицию, раз за разом хвастаясь своим умом перед всеми и бросая вызов авторитету Цао Цао. Он полагал, что его талант заставит Цао Цао всегда проявлять к нему терпение и позволит ему стремительно подниматься по служебной лестнице, но не предполагал, что, слишком явно демонстрируя свои способности, в конечном итоге пожнёт плоды своих поступков.

Позже, во время сражения с Лю Бэем, Цао Цао оказался в окружении в ущелье Сяе, оказавшись в безвыходном положении и испытывая сильное раздражение. Однажды солдат подошёл к Цао Цао и спросил, каков пароль на эту ночь. Цао Цао, глядя на куриные ребрышки на столе, не задумываясь, ответил: «Куриные ребрышки».

Как только пароль был передан, Ян Сюй тут же начал собирать свои вещи, готовясь к отступлению. Окружающие, не понимая происходящего, спросили его: «Канцлер ещё не отдал приказ об отступлении, почему же ты собираешь вещи?»

Ян Сюй улыбнулся и ответил: «Куриные ребра — есть их неинтересно, а выбрасывать жалко. Положение, в котором сейчас находится канцлер, именно такое: в наступлении он не может победить, а отступать ему стыдно. Поэтому канцлер очень скоро отдаст приказ об отступлении, а я заранее собираю вещи, чтобы потом не суетиться».

Об этом очень скоро дошло до ушей Цао Цао. Цао Цао пришёл в ярость — Ян Сюй не только раз за разом раскрывал его мысли, но и самовольно гадал о его военных решениях, подрывая боевой дух войска. Это уже было не просто «высокомерие», а полное вызов его авторитету.

На этот раз Цао Цао не стал больше терпеть Ян Сюя. Он приказал обезглавить Ян Сюя и выставить его голову на всеобщее обозрение, мотивировав это тем, что «Ян Сюй подрывал боевой дух войска и самовольно гадал о намерениях господина, за что заслуживает смертной казни».

Когда Ян Сюй умер, ему было всего тридцать четыре года. Он был чрезвычайно талантлив и мог бы иметь блестящее будущее, но, к сожалению, не умел сдерживать свою остроту, стремился выделиться и превратил свой талант в «уколывающее» оружие. В итоге он не только не получил важной должности, но и лишился жизни.

Некоторые говорят, что Ян Сюй потерпел такую участь именно из-за своего чрезмерного ума; однако на самом деле он погиб не из-за умства, а из-за того, что слишком явно демонстрировал свои способности и не знал, как вести себя в обществе. Он был похож на новичка, только что вышедшего на рынок труда: талантливый, амбициозный, но не умеющий сдерживать себя, не умеющий влиться в коллектив и стремящийся доказать свою значимость, что в конечном итоге загнало его в тупик.

Если бы Ян Сюй сумел немного сдержать свою резкость, научился бы читать мысли Цао Цао, научился бы следовать за окружающими, не спешил бы выделяться и не бросал бы вызов авторитету, возможно, он не пошёл бы на такую гибель, возможно, он смог бы укрепиться во дворе Цао и реализовать свои амбиции.

Вы поняли? Слишком явное проявление своих способностей никогда не приводит к хорошему. Будь то древняя чиновничья среда или современный бизнес — чрезмерная самореклама и стремление выделиться из толпы только вызовут зависть, отчуждение и враждебность со стороны окружающих, превратят вас в «мишень» для других и, в конечном итоге, приведут к плачевному исходу.

2. Вернёмся к реальности: вы, только что вышедшие на рынок труда, разве не «нарываетесь на неприятности» сами?

Если перенести историю Ян Сюя на современный рабочий мир, разве вы не увидите в ней мгновенно себя?

Вы, только что вышедший на рынок труда, разве не похожи на Ян Сюя: талантливы, амбициозны, стремитесь проявить себя, хотите, чтобы начальство вас ценило, чтобы коллеги вас признавали, и хотите как можно скорее закрепиться на новом месте?

Вы разве не делали подобного? И только сейчас, оглядываясь назад, понимаете, насколько «глупо» это было:

на собраниях, независимо от того, обдумали ли вы вопрос до конца и высказались ли уже другие, вы спешите поднять руку и неумолчно излагаете свою точку зрения, даже если она незрела, даже если ваши слова обижают старых сотрудников, и вам на это наплевать — вы думаете, что это «активная позиция», но в глазах старых сотрудников это незнание правил, стремление выделиться и намеренное «наезды»; в глазах руководства это выглядит как поверхностность, нестабильность, стремление к быстрым результатам и полная ненадежность.

Во время работы ты постоянно стремишься делать всё лучше и быстрее других; даже если за работу отвечает опытный сотрудник, ты не можешь удержаться от того, чтобы вмешаться, и даже прямо указываешь на недостатки опытного сотрудника, хвастаясь тем, что твой метод более эффективен — ты считаешь это «талантом», но в глазах опытных сотрудников это неуважение к людям, отсутствие такта и намеренная провокация; В глазах коллег это — чрезмерная самоуверенность, стремление выделиться и присвоить себе заслуги, поэтому они, естественно, не хотят с вами сотрудничать.

Когда руководство поручает вам мелкую задачу, вы всегда стремитесь «выполнить с избытком», намеренно добавляя множество ненужных деталей и даже выходя за рамки своих обязанностей, выполняя работу, которая вам не положена — вы считаете это «активностью и стремлением к совершенству», но в глазах руководства это неспособность различать главное и второстепенное, не понимание приоритетов; в глазах коллег это желание понравиться руководству, выделиться и намеренно «подставить» других, что постепенно приведет к вашей изоляции.

В конце концов вы обнаружите, что чем больше вы стараетесь и чем больше себя проявляете, тем больше вас изолируют и отталкивают — старые сотрудники не хотят вас наставлять, не хотят вас учить и даже тайно подставляют вас, заставляя допускать ошибки в работе; коллеги не хотят с вами сотрудничать, не хотят с вами общаться и считают вас «белой вороной»; руководство, хотя и считает вас талантливым, при этом видит в вас нестабильность и несерьёзность, и не решается поручать вам важные задачи.

Вы чувствуете себя ущемленным и задаетесь вопросом: «Я же явно стараюсь, явно хочу работать хорошо, почему же меня все не любят? Почему все настроены против меня?»

На самом деле дело не в том, что ты недостаточно стараешься или не обладаешь талантом, а в том, что ты слишком стремишься проявить себя, слишком ярко выделяешься, не умеешь сдерживать свои эмоции и не умеешь влиться в коллектив.

Как Ян Сюй: он не был лишен таланта, напротив, он был очень талантлив, но, к сожалению, не умел сдерживать свою яркость, не умел угадывать намерения начальства, не умел следовать за окружающими, стремился слишком явно проявить себя и в итоге лишился жизни.

Современный мир труда, как и древняя чиновничья среда, придает большое значение «искусству жить в обществе». Начиная карьеру, вам не нужно «сразу же произвести фурор», а следует «безопасно влиться в коллектив»; не нужно «доказывать, что вы лучше других», а нужно «не стать мишенью для других».

Вы должны понимать: рабочая среда — это не место, где соревнуются в том, «кто умнее и кто выдающийся», а место, где соревнуются в том, «кто лучше знает правила и кто лучше умеет влиться в коллектив».

Старые сотрудники отталкивают вас не потому, что вы сильнее их, а потому, что вы слишком явно демонстрируете свои способности, что заставляет их чувствовать угрозу своему положению; коллеги изолируют вас не потому, что вы недостаточно хороши, а потому, что ваше стремление проявить себя заставляет их считать вас любителем выделяться и не умеющим соблюдать меру; руководство не доверяет вам важные задачи не потому, что у вас нет таланта, а потому, что ваша нетерпеливость заставляет их считать вас недостаточно уравновешенным и ненадежным.

Особенно для новичков на рабочем месте: у вас нет стажа, нет связей, нет права голоса, и как только вы слишком ярко проявляете себя, вас легко могут сделать «мишенью», вас легко могут изолировать, оттеснить и подвергнуть нападкам, и в конечном итоге вы не только не сможете укрепиться на рабочем месте, но и рискуете быть вытесненным из профессиональной среды.

Кроме того, то, что вы считаете «активным проявлением инициативы», может не только обидеть старых сотрудников и коллег, но и принести вам ненужные неприятности. Например, если вы будете высказываться первым и высказывать незрелые мнения, вас не только раскритикует руководство, но и будут высмеивать коллеги; если вы будете вмешиваться в работу опытных сотрудников и указывать на их недостатки, вы не только навлечете на себя их недовольство, но и подвергнетесь их тайным подкопам, которые приведут к ошибкам в работе и даже могут повлиять на вашу карьеру.

Запомните: только начав карьеру, чрезмерная самоуверенность легко приносит беду, не будьте слишком «резкими». Сдерживать свою самоуверенность — это не отказ от таланта и не превращение в посредственность, а трезвое самосохранение, мудрый способ вести себя в обществе. Только научившись вписываться в коллектив и сдерживать себя, вы сможете прочно устоять на ногах, не подвергнуться отчуждению и преследованиям и продвинуться дальше в карьере.

3. Переходим к делу: «Метод интеграции новичка в три шага» — наблюдение, подражание, умеренное проявление себя (применяйте напрямую, не попадайте в ловушки)

Повторим: мы не будем учить вас, как привлекать к себе внимание или как заискивать перед руководством, не будем учить, как манипулировать старыми сотрудниками или как продвигаться по карьерной лестнице. Мы просто расскажем вам о трёх простых, практичных и сразу применимых шагах для адаптации новичка, которые помогут вам сдержать свою остроту, плавно влиться в коллектив, не подвергнуться отторжению или нападкам, уверенно закрепиться на рабочем месте и не потерпеть слишком позорного поражения.

Этот метод из трёх шагов, казалось бы, прост, но он поможет вам избежать самых распространённых ошибок новичков, быстро влиться в рабочую среду, наладить хорошие межличностные отношения и заложить прочный фундамент для своей карьеры.

Шаг 1: Наблюдение — изучите правила и определите своё место (главная задача новичка)

Начиная карьеру, самое страшное — это «слепое самопроявление»: не разобравшись в правилах рабочей среды и не определив своё место, вы спешите продемонстрировать свои таланты и высказать своё мнение, что в итоге приводит только к тому, что вы нарываетесь на неприязнь и оказываетесь в изоляции.

Самой большой ошибкой Ян Сюя было то, что он не уделил должного внимания этапу «наблюдения». Только-только поступив на службу в дворец Цао, он ещё не успел разобраться в характере Цао Цао и не изучил правила чиновничьей среды, как уже поспешил проявить себя и раскрыть мысли Цао Цао. В итоге он перешёл красную черту Цао Цао и лишился жизни.

Если перенести это на современную рабочую среду, то главной задачей новичка будет не «проявить себя», а «наблюдать» — изучить правила рабочей среды, характер руководителя, личности коллег, определить своё место, понять, что следует делать, а чего не следует, что можно говорить, а чего не стоит.

Как именно это сделать? Вот вам «чеклист для наблюдения новичка»: выполняйте его ежедневно, и уже через 3–7 дней вы разберетесь в правилах рабочей среды, определите своё место и не будете слепо наступать на «минные поля»:

Наблюдайте за правилами рабочей среды: посмотрите, какая атмосфера царит в компании — непринуждённая или серьёзная; посмотрите, как общаются коллеги — дружелюбно или холодно; посмотрите, насколько строгий или свободный рабочий процесс; посмотрите, в каком темпе работают — быстро или медленно. Разобравшись в этих правилах, вы сможете избежать неуместных действий (например, когда все вокруг серьёзно работают, а вы громко болтаете).

Наблюдайте за стилем руководства: посмотрите, предпочитает ли руководитель спокойных и надежных подчиненных или инициативных; предпочитает ли он подробные отчеты или краткие сводки; уделяет ли он больше внимания деталям или результатам — разобравшись в стиле руководства, вы сможете избежать «ловушек» (например, если руководитель предпочитает краткость, а вы написали отчет на несколько страниц).

Изучите характеры коллег: посмотрите, какие коллеги общительны и с кем легко ладить, а какие — замкнуты и малоразговорчивы; какие из них мелочны и склонны к придиркам, а какие — опытны и готовы помогать другим. Разобравшись в характерах коллег, вы поймёте, с кем стоит сблизиться, а с кем — держаться на расстоянии, чтобы не нажить себе врагов.

Определите своё место: четко осознайте свои должностные обязанности, понимайте, что вы новичок, у вас нет опыта и связей, и ваша первоочередная задача — учиться и накапливать знания, а не выделяться и стремиться к лидерству. Отбросьте гордость, сдержите свою резкость и интегрируйтесь в коллектив в роли «учащегося», а не «сильного», который везде «наезжает» на других.

Помните: на начальном этапе карьеры «наблюдение» важнее, чем «самопроявление». Только разобравшись в правилах и определив своё место, вы сможете избежать опрометчивых поступков, не навлечь на себя врагов и заложить прочную основу для своей интеграции в коллектив.