Почему одни семьи счастливы, а другие – нет

Алкоголь, тёща и взаимные уступки

Марина и Николай пять лет в браке. Они поняли главное: им не ужиться вместе, если они не будут уступать друг другу. Но, как выяснилось, очень трудно выполнить подобные договоренности. У Николая очень нервная, ответственная работа – он выпускающий редактор одной, очень популярной в Екатеринбурге газеты. Часто он приходит домой навеселе, бывают дни, когда он напивается так, что Марине приходится забирать его из ресторанов, оплачивая счета, и привозить, домой на такси, – обидно тратить на это семейные деньги. Иногда он пропадает на день и ночь, отключая телефон – и никто не знает, что с ним. Жена в бешенстве: «Ты думаешь, что я не волнуюсь? Мог бы хоть СМС сбросить!». Муж рассеянно улыбается в ответ: «Была встреча за городом, основа для невероятного репортажа, а мой телефон разрядился, как назло!». От него несет алкоголем – за версту. «С кем он там проводит время? Чем они занимаются?». Марина заявляет: «Бросай пить, ради нашей годовалой малышки, не то – разведемся, потому что моему терпению настает предел. Тем более, ты обещал мне эту уступку – употреблять алкоголь все меньше и меньше, пока не бросишь совсем. И где она? Ты совсем забыл про наш разговор?». Николай вяло парирует: «Ну, я же стараюсь, честно!». У него тоже есть претензии к жене. Когда родилась дочка, он уступил ей – пусть ее мама немного поживет в его квартире, поможет. Но – прошел год, а теща прочно обосновалась в одной из двух комнат их небольшого жилища. Жена не работает, ухаживает за ребенком. И что делает ее мама, кроме того, что портит ему нервы своим назойливым присутствием и бесконечными назиданиями? Ехала бы к своему деду! Марина говорит: «Не могу без мамы, тяжело». Николай недоумевает. «Чего тяжело-то? Ребенок всего один!». Ему кажется – здесь какой-то заговор, обман. Тем более, он старается, чтобы семья не нуждалась в деньгах – изо всех сил. В результате, супруги часто срываются, кричат друг на друга. Они договорились уступить друг другу – но не могут сдержать свои обещания. Из-за этого постоянно расстраиваются и пребывают в унынии. Что им посоветовать?

Ничего общего?

Елена и Виктор – молодая семейная пара. Они познакомились летом, на черном море, Виктор ухаживал красиво и настойчиво. Елене он сразу понравился и, когда пришло время расставаться, она оставила ему свой телефон. Приехав домой, думала: «Позвонит или нет?». Он набрал ее номер через неделю, и даже приехал к ней в Санкт-Петербург, из Москвы, с цветами, обручальным кольцом и предложением руки и сердца. Она подумала, взвесила все «за» и «против», и согласилась, Виктор устроил шикарную свадьбу. Ресторан, платье невесты, свадебный кортеж, музыканты – все было на высшем уровне. Родители были довольны. Медовый месяц они провели на острове Бали, и счастью не было предела. Потом приехали в Москву, к Виктору, в его квартиру. Первые шесть месяцев жили – душа в душу. Потом, наметились некоторые противоречия. Оказалось, что Елена всерьез увлекается дыхательной йогой, и у нее даже в Москве есть инструктор, которого она чрезвычайно уважает. Она пропадает где-то вечерами, и в результате, достает мужа своими глубокомысленными размышлениями и нравоучениями. Какое ему дело до энергии Кундалини, которая поднимается по каким-то там чакрам? Он во все это не верит – его родители дали ему совершенно другое воспитание. Заниматься домашним хозяйством ей не противно, но некогда. Виктор тяжело работает в строительном бизнесе, и вечерами любит писать стихи, которые жену совершенно не интересуют. В результате, непонимание и пропасть между ними растет, и это пугает их обоих. Но ведь им иногда так хорошо друг с другом! Что делать? Как разрешить противоречия? И в чем ошибка этой семейной пары?

А вдруг он, она – отдаляется от меня?

Артур и Вика живут в Сочи. Они женаты уже семь лет, у них прекрасные дети – мальчик и девочка. Артур на двенадцать лет старше, у него серьезный бизнес – он управляет несколькими гостиницами, в горах и на побережье. Днями и ночами, он в разъездах – улаживает конфликты, решает проблемы. Приезжая домой, как правило, неожиданно, он засыпает жену и детей подарками и поцелуями. «Как я соскучился, если бы вы знали!». Он искренне улыбается, и несказанно рад. Вика смотрит на своего мужа, и думает: «А вдруг, он искусно притворяется? Откуда я знаю, где он и с кем проводит время – на самом деле? А вдруг, он совсем отдалится от меня? И что делать, если он мне изменяет?». Вечерами она думает: «Как мне привязать его к себе еще больше? Как сделать своим – на сто процентов? Чтобы он никуда не ушел, не делся – от меня и наших детей? Ведь я так люблю его!». Артур думает: « Может быть, зря я нанял столько нянек, в помощь жене, для ухода за детьми? Есть еще управляющий – если что, он – тут как тут, – защитит, подвезет, куда надо. Но откуда я знаю, чем там занимается моя жена, пока меня нет дома? Где она бродит, к кому заходит в гости? Курортный город полон любвеобильных мужчин. Вика – молода и сказочно красива. Этот сосед, через два дома, все время строит ей глазки!» В очередной раз, неожиданно, он возвращается домой из дальней поездки, встречает жену и детей. Радостные, они выбегают к нему навстречу, а он смотрит на них, и думает: «Они – смысл всей моей жизни. Я бы очень не хотел потерять их». Но, стоит признаться – он состоятелен и умен. Женщины так, где бы он ни оказался, так и льнут к нему, заигрывают. Тяжело не сорваться, не уйти в загул. Артур боится – и как ему избежать этого? Как привязать к себе молодую жену, и самому привязаться к ней – на все сто процентов?

Затаенная обида

Антон и Настя женаты девять лет. Раньше они очень любили друг друга, теперь чувствуют, что все гаснет, исчезает – секс не доставляет былого удовольствия, крайне редок – по сути, их держит вместе только трехлетний сын и взаимное уважение друг к другу. Когда они приходят в гости к друзьям, родственникам и знакомым, те не могут нарадоваться на образцовую семью – супруги взаимно вежливы, предупредительны, спокойны и рассудительны. Никогда не кричат, не ругаются, уважают друг друга. На самом деле, все – давно уже не так. Они возвращаются домой, укладывают малыша спать, и каждый идет в свою комнату – заниматься своим делом. Встречаются только утром, – завтракают, в тишине. Он читает свежую газету, перед тем, как уйти на работу, она кормит сына. И – снова расходятся, на весь день. Когда это началось? Они знают. Настя хотела второго ребенка, девочку. Антон сказал, что и одного пока хватит – тем более что его профессия агента недвижимости не предполагает стабильного и гарантированного заработка на долгое время – рынок жилья нестабилен и непредсказуем, мир сотрясают периодические финансовые кризисы. Или, пускай она идет работать сама. Настя согласилась, но в ее сердце затаилась обида. Она всегда хотела множество детей! Чтобы малыши бегали повсюду, радостные и веселые, играя друг с другом. Так бывает – вам не нравится что-то в словах или в поведении партнера, вы испытываете раздражение, недовольство – но не хотите вступать в выяснение отношений. Эмоции накапливаются в вас, переходя в разочарование, вы часто испытываете чувство отторжения от партнера, вы утрачиваете к нему интерес, в том числе сексуальный, вы находите причины проводить время в одиночестве, на «своей» территории, вы испытываете чувство усталости в отношениях с ним. Как робот, вы соглашаетесь со всем, что он говорит и делает, вы находите несколько веских причин все-таки продолжить совместную жизнь с ним. Как правило, это – ребенок, дом, репутация, мнение родственников и близких друзей. Но, настает день, и вы решаете – довольно, хватит! В такой день, Настя сказала Антону: «Нас ничего не связывает, по сути. Давай разойдемся!». Тот задумался. Возразить жене было нечего. И что им предпринять теперь? Есть ли выход из такой ситуации?

Унижение и упрямство

Александр и Женя – супруги со стажем, им за тридцать пять. Они терпят друг друга вот уже десять лет. Евгения часто жалуется своим подругам: «Мой муж постоянно меня унижает, даже перед посторонними людьми. Иногда мне кажется, что это доставляет ему удовольствие. Я бы давно разошлась с ним, но у нас трое детей. Старший пошел в пятый класс, прекрасный мальчик, делает успехи в математике. Младшей всего четыре года, но она уже прекрасно играет на фортепиано, средней – шесть, и знали бы вы, какие смешные и трогательные стишки она сочиняет! И как мне быть?». Александр вздыхает, советуясь со своими друзьями и коллегами по работе: «Моя жена своенравна, упряма и всегда делает только то, что она сама хочет, что бы я ей ни говорил, что бы мы не решали вместе – все равно, потом она все решает по-своему. Жить так невозможно. Признаться, пару лет назад я нашел себе другую женщину – на стороне, она моложе и покладистей. Мы встречаемся каждый понедельник и среду, по вечерам. Может, нам с женой лучше разойтись? Но что будет с нашими детьми? И, кроме того, иногда, наблюдая за тем, как Женя играет с ними, как она трогательно заботится о них, я думаю, что еще не все потеряно – возможно, я все еще люблю эту женщину. Но как вернуть, в полной силе, былое чувство? Как нам оставить в прошлом все разногласия и проблемы? Можно ли нам договориться между собой – раз и навсегда?».

Все хорошо. Но что дальше?

Георгий и Алла женаты двадцать пять лет. Им за пятьдесят, и у них все хорошо. Дети уже взрослые – старшая дочь вышла замуж, сын учится на первом курсе химического факультета Университета. Он – успешный адвокат, она – востребованный архитектор. У них большая квартира в престижном районе Киева, дом в пригороде, на берегу реки. Летом они уезжают, на несколько недель, в Италию – там у них вилла с большой террасой, с видом на море. У каждого члена семьи, в том числе у детей есть машина. Родители постарались. Супруги часто ходят в театр, кино, на концерты. Вечерами любят читать что-нибудь, вместе, и обсуждают, и спорят – до раннего утра. Они, по-прежнему, сексуально привлекательны друг для друга. Любят путешествовать, объездили весь мир. Но, бывает, случается странное. Иногда, возвращаясь, например, с Французского горнолыжного курорта, с прекрасно проведенного совместного отдыха, полного приключений и трогательных моментов близости, в самолете, они чувствуют, что им чего-то недостает. Жизнь уходит. Дети выросли. Зачем все это? Какова цель? Что их ждет? Спокойная и размеренная старость? Забота о внуках? Мудрые советы друзьям и близким? Воспоминания, – за чайным столиком, на дачной веранде? В общем-то, все не так уж и плохо. Но, неужели – это все, что им удалось взять от этой жизни? Не мало, но и – не так уж и много. А вдруг – есть что-то еще, что-то неведомое, неуловимое – то, что они упустили, не разглядели? И, если есть – то, что это? И как это выявить, распознать, ухватить и реализовать? И кто поможет в этом?

Поиском ответов на эти вопросы, и не только на них, посвящена эта книга. Мы надеемся, что каждая семья, имеющая проблемы в отношениях, прочитав ее, получит не только методику их решения, но – нечто большее.

Чудеса природы

Вы когда-нибудь видели, как, совершенно и синхронно, движутся в небе сотни, тысячи птиц? Повинуясь неведомому зову, они поворачивают налево и направо, неожиданно падают вниз или рвутся изо всех сил вверх – все вместе! Черные точки, колеблющиеся в небе, образуют, один за другим, внезапные и непредсказуемые геометрические узоры. Что движет ими? Почему они все, как один, делают одни и те же движения – в одну и ту же секунду? Как они чувствуют друг друга? Какая сила связывает их между собой?

То же самое происходит и с дружным семейством рыб. Их загадочные движения, их прекрасный танец, – все это сотни раз записано на видео, и эти кадры легко найти в Интернете.

Не только птицы и рыбы – множество представителей животного и растительного мира порой действуют удивительным для нас, сказочным образом.

Они делают все, – живут и развиваются, поддерживают и оберегают друг друга – как части единого целого! Не как мы – каждый за себя и по себе.

Ученые говорят – ими движет коллективный разум.

Но что это такое? И как это может помочь нам, людям?

Мудрость толпы

В книге «Мудрость толпы» финансовый аналитик New York Times и Wall Streer Journal, журналист Джеймс Шуровьески приводит множество примеров работы этого самого коллективного разума, или, как он сам говорит – «мудрости толпы».1

С первых же страниц книги он заявляет, что люди, решающие вопросы совместно, действуют столь же совершенно, как стая птиц в небе, или косяк рыб в глубинах океана, и благодаря этому, добиваются удивительных результатов.

Вы слышали историю про фестиваль фермеров, которые на глаз оценивали вес быка? Тот, кто делал это наиболее точно, получал приз. Люди по одному делали свои предположения, и ошибались. Британский ученый Фрэнсис Гэльтон, проводивший этот эксперимент в 1906 году, несомненно, полагал, что средний прогноз восьми сотен, случайно пришедших на выставку фермеров, будет очень далек от истины. Чтобы убедиться в том, что толпа безумна, непредсказуема и ошибается, он и провел этот фантастический эксперимент. Обратимся к его книге:

«Казалось очевидным, что коллективное решение толпы, состоящей как из мудрецов, так и из людей посредственных и недалеких, скорее всего окажется неудачным. Но Гальтон ошибся. Толпа предположила, что вес быка, после того как его забьют и освежуют, составит 1197 фунтов. После того как его действительно забили и освежевали, оказалось, что бык весил 1198 фунтов. Иными словами, оценка толпы оказалась очень точной. Возможно, в конечном итоге селекция не так уж много значила. Позднее Гальтон писал: "Результат был в большей степени в пользу надежности демократических суждений, чем того можно было ожидать". Это было явное преуменьшение.

В тот день Фрэнсис Гальтон открыл для себя простую, но яркую истину, по сути – лейтмотив этой книги. Группы обладают выдающимся коллективным интеллектом и способны продуцировать решения, которые гораздо более проницательны, чем выводы самых умных участников. Более того, чтобы толпа была мудрой, совершенно не требуется, чтобы ведущие роли в ней играли исключительно умные люди. Даже если большинство участников группы недостаточно осведомлены или профессиональны, группа все равно способна прийти к мудрому коллективному решению. Это выгодно, поскольку человеческие существа не слишком приспособлены к принятию решений. Это нас экономист Герберт Саймон назвал "ограниченно рациональными" существами. Как правило, мы располагаем меньшим объемом информации, чем нам хотелось бы. Наши представления о будущем ограничены. Большинство из нас не утруждают себя проведением анализа предполагаемых усилий и ожидаемых результатов. Вместо поиска лучшего решения мы зачастую довольствуемся достаточно хорошим. А как часто мы формируем суждения под влиянием эмоций! И все же, несмотря на все эти ограничения отдельных несовершенных суждений, сведенные воедино верным способом они трансформируются в потрясающе проницательный коллективный разум».2

Книга этого автора содержит множество подобных примеров, порой удивительных и совершенно невероятных. Благодаря мудрости толпы, удалось найти подводную лодку ВМС США, исчезнувшую в 1968 году в Северной Атлантике – и это притом, что сделать это было практически невозможно, потому что зона поиска составляла двадцать миль в радиусе и тысячу миль в глубину.

Благодаря коллективному разуму, стал таким известным эксперимент с 850 мармеладными драже в банке, проведенный профессором экономики Джеком Трейнором. Студентам показывали банку, набитую мармеладинами. Сколько их там, на глаз? Определить совершенно невозможно. Средняя оценка пятидесяти студентов – 871 горошина. Только один из них был более точен, чем коллективный разум – невероятный результат, подтверждающий «мудрость толпы».

Социолог Кейт. Х. Гордон провела свой эксперимент с оценкой того, насколько тяжелы предметы, «на глаз» – группа, оценивавшая вес предметов, была верна на 94 процента.

Физик-теоретик Н. Л. Джонсон проводил исследования в этом же направлении. Он создал компьютерную модель лабиринта, и просил множество испытуемых пройти его. Как вы думаете, кто быстрее прошел его? Толпа – коллективный разум, опередила всех и на этот раз.

Фрэнсис Гальтон пишет в своей книге:

«Этот разум, или то, что я называю "мудростью толпы", действует в мире под самыми разными обличьями. Это благодаря ей поисковая система Интернета Google способна в считанные секунды просканировать миллиард Web-страниц и найти ту, на которой размещена нужная вам информация. Именно мудростью толпы можно объяснить, почему очень тяжело зарабатывать деньги, делая ставки на игры Национальной футбольной лиги, и почему в последние пятнадцать лет несколько сот энтузиастов в сердце штата Айовы гораздо точнее предсказывали результаты выборов, чем опрос Гэллапа. На мудрости толпы основан механизм работы фондового рынка (и то, почему частенько он прекращает работать). Идея коллективного разума помогает объяснить, почему, когда вы в два часа ночи заходите в круглосуточный продуктовый магазин в поисках сока, там вас всегда ждут полки с пакетами этого сока… Идея коллективного разума чрезвычайно важна для занятий наукой, и способна фундаментально изменить способы ведения бизнеса.

…Одно из поразительных свойств мудрости толпы: невзирая на то, что она всеобъемлюща, ее легко не заметить, а столкнувшись с ее воздействием, трудно воспринять. Большинство из нас, будь то избиратели, инвесторы, менеджеры или потребители, полагают, что ценные знания сосредоточены в очень немногих руках (или, скорее, в очень немногих головах). В поисках ключа к решению сложной проблемы или принятию верного решения мы стремимся найти одного нужного человека, у которого на все есть ответ. Даже увидев, как толпа людей, многие из которых не особенно сведущи, совершает нечто потрясающее, скажем, точно предсказывает результаты лошадиных бегов, мы, скорее всего, припишем этот успех нескольким умным ее представителям, но уж никак не самой толпе. Как пишут об этом социологи Джек Б. Солл и Ричард Лэррик, мы испытываем потребность в "погоне за экспертом". Давайте прекратим эту охоту и обратимся к толпе (в которой, разумеется, будут и гении)».3

Эту же тему «мудрости толпы» затрагивает и журналист Джона Лерер, в своей книге-исследовании «Вообрази. Как работает креативность».

Исследуя вопрос решения задач в мире науки, он приводит пример профессора из Kellogg School of Management, Бена Джонса. Тот обнаружил, что современные ученые стремятся объединяться в команды. Он изучил 19,9 миллионов работ и 20,1 миллион патентов последних 15 лет и выяснил, что в подавляющем большинстве случаев они были результатом командной работы, рост которой составил 20 процентов за десятилетие.

«Если раньше чаще всего цитировали работы гениев-одиночек вроде Эйнштейна или Дарвина, то теперь, как выяснил Джонс, лучшими исследованиями становятся те, что были проведены научными коллективами. Не имеет значения, работали они в сфере физики элементарных частиц или человеческой генетики: научные статьи, написанные группой авторов, цитируются в два раза чаще, чем написанные одиночками…

Этому есть простое объяснение: решение самых серьезных проблем требует опыта людей с самыми разнообразными знаниями, способными навести мосты между не связанными друг с другом дисциплинами. До тех пор пака мы не разделим свои идеи с другими, мы не выберемся из мира неразрешимых, как нам кажется, проблем. Мы можем или работать вместе, или переживать провал в одиночестве».4

Сильный вывод, не правда ли?

Итак: если топа действительно так мудра, кто еще пользуется этим? И – каким образом это поможет нашим героям, и не только им, решить свои семейные проблемы?

Круглые столы и групповая динамика

Этим инструментом давно пользуются политики, управленцы, бизнесмены и экономисты. Они заметили, что, если решать какой-то вопрос совместно, по определенным правилам, то обсуждение идет конструктивно, и результаты его удивляют. Можно решить практически любую проблему!

Вспомним, какие вопросы волнуют городские власти.

Как бороться с пробками в многомиллионном мегаполисе? Как наилучшим образом мотивировать работников на городских предприятиях? Как защитить малообеспеченные слои населения в огромном городе? Как увеличить рождаемость? Как сократить количество разводов? Как решить проблему трудовых мигрантов? Как уменьшить преступность в городе?

Теперь вспомним, какие вопросы волнуют бизнесменов и управляющих.

Как получить максимум прибыли? Как сократить издержки и затраты? Как создать в трудовом коллективе добрую, семейную обстановку, и сократить, тем самым, текучесть кадров? Как увеличить производительность труда? Как наилучшим образом провести рекламную компанию своей продукции или услуг?

Все эти вопросы можно успешно решить. Для этого нужен не только умный и авторитетный начальник. Здесь требуются люди, как можно больше, специалисты в вышеуказанных областях.

Что мы имеем в виду? Что это за метод решения проблемы, в том или ином виде привлекающий к решению «мудрость толпы»?

Конечно же, круглые столы. Каковы их правила?

Они очень просты.

Вот что пишут в Википедии:

– цель обсуждения – обобщить идеи и мнения относительно обсуждаемой проблемы;

– все участники круглого стола выступают в роли пропонентов (должны выражать мнение по поводу обсуждаемого вопроса, а не по поводу мнений других участников);

– все участники обсуждения равноправны; никто не имеет права диктовать свою волю и решения.

Немного расширим эти правила.

Равенство и важность.

За “Круглым столом” нет людей, более или менее важных. Во время обсуждения все стараются быть равными друг другу, не подавляя званиями, должностями; не допустима также дискриминация по половому, возрастному и другим признакам; нет “больших” и “маленьких”.

Все высказывают свое мнение как одно из многих – но, не как главное, даже если этого очень хочется – если только все участники обсуждения в итоге не признают его таковым.

Только одна тема.

Все вместе обсуждают какую-то одну, заранее выбранную общую тему. Все стараются быть внимательными к вопросам ведущего, и не уходят в сторону от заданного направления.

Важно, чтобы сказал каждый.

Главное в обсуждении – выявить как можно больше различных точек зрения на поставленный вопрос, не противоречащих, как иногда кажется, друг другу, но, на самом деле, дополняющих общую картину.

Каждый подобен другому участнику обсуждения – и потому должен высказаться, каким бы странным, на первый взгляд, не казалось ему самому его мнение. Молчание понимается, но не желательно. В процессе обсуждения важно отдавать свою уникальность группе. Ведь, без неповторимого индивидуального мнения каждого участника решение вопроса может быть принято на основе неполных данных. Каждый добавляет свои, присущие только ему, оттенки понимания, обогащая этим остальных.

Важно слушать и слышать других.

Все говорят по очереди, не перебивая друг друга; внимательно слушают того, кто говорит.

Участникам важно не только предельно честно включиться в процесс «внутреннего» выяснения вопроса, мысленно переживая и отвечая на само продвижение к решению проблемы, но и, в гораздо большей степени, сочувствовать индивидуальным, и от этого – бесценным, ощущениям каждого. Здесь приобретается способность ощущать то, что чувствуют другие, «примерять» их мнения на себя, расширяться в их сторону. Ведь, по сути, кто из нас знает наверняка, кто прав, а кто – нет? Учитывая то, что любой человек получает свой собственный генетический набор качеств, и окружение, которое его воспитывает, определяет его будущее – разве может он говорить иначе? Несомненно, в его словах есть правда жизни, более того – разве может он, учитывая вышесказанное, выражаться иначе? Ведь таким он создан…

Итак – важна способность слушать и слышать других, и принимать их.

Отсутствие споров, критики и оценок.

Участники никогда не спорят, стараясь принять чужую точку зрения, какой бы абсурдной она не казалась, – только добавляют к ней свою. Нет правильных или неправильных мнений. Все точки зрения имеют право на существование, все идет в зачет. Не отрицая мнения других, а дополняя друг друга, участникам обсуждения становится возможным получить новый взгляд на обозначенный вопрос – глазами всех.