Видеомаркетинг в Интернете

1.1 Видео как один из наиболее популярных видов контента в мире. Что такое видеомаркетинг?

Видео как один из наиболее популярных видов контента в мире

Трудно поверить, что всего порядка 20 лет назад у людей не было портативных мультимедийных устройств, которые могли бы подключаться к Интернету и транслировать большой объем контента. Но сегодня люди слушают музыку, фотографируют, снимают видео и смотрят на своих мобильных устройствах все виды контента, даже не задумываясь об этом.

Получение возможности создавать видео, фотографии, а затем распространять их по всему миру сегодня гораздо проще, чем когда-либо прежде. Людям даже вовсе не обязательно покупать фильмы, разрабатывать их в лабораториях, работать в дорогих монтажных отсеках, и физически доставлять свои медиа данные на вещательную станцию или в кинотеатр.

Легкость производства видео имеет заметные последствия для цифрового ландшафта. С одной стороны, у людей теперь есть почти непостижимо огромное количество контента, которое они могут потреблять, и большая часть его бесплатна. С другой стороны, этот выбор также означает, что люди гораздо более разборчивы в том, что они смотрят и читают.

Видео является одним из самых популярных видов контента в мире. И это имеет смысл: в безличном цифровом мире мы жаждем связи и индивидуальности. Мы хотим видеть и слышать людей в реальном контексте.

Нетрудно понять, почему видео так популярно в наши дни – во-первых, это легко усваиваемый формат, позволяющий нашим глазам отдыхать от переизбытка текстовой информации в Интернете. Именно поэтому люди в мире ежедневно тратят порядка одного миллиарда часов на просмотр социальных видео только на YouTube, не говоря уже о других местах.

Что такое видеомаркетинг?

Видеомаркетинг рассматривается в качестве деятельности, связанной с влиянием на увеличение потребительского спроса в сфере, ориентированной на продажи продуктов и услуг. В его арсенале много приемов, способов, подходов и мероприятий, содействующих продвижению товаров и услуг компаний на базе использования видео-контента (видео материалов).

Интенсивное развитие рассматриваемого вида маркетинга начало происходить в 2000-е г.г.. Этому содействовал рост скорости развития интернет-каналов, передающих информацию посредством видео. Также данное развитие в значительной степени обязано появлению бесплатных видеохостингов, таких как YouTube, Vimeo, Wistia и др.

К видеомаркетингу принято причисление:

видеорекламы в сети Интернет;

рекламы на телевидении;

корпоративных видеожурналов;

видеообзоров товаров или услуг;

видеовизиток;

проведения вебинаров;

видео в социальных сетях;

видеоблогов;

видеописем;

рекламы в Indoor TV;

прямой трансляции (стрима);

размещения видеоматериалов на веб-сайтах;

размещения клипов на видеохостингах;

видеопрезентаций (эксплейнеров).

В данной книге мы будем говорить только о видеомаркетинге в Интернете.

Хотя видеомаркетинг может показаться неясным, сложным и дорогим – это не так. Его реализация в наши дни может быть такой же простой, как снимать видео на свой мобильный телефон и редактировать их, добавляя музыку и логотип вашей компании.

Видеомаркетинг – это всего лишь акт включения видео в вашу маркетинговую стратегию, чтобы он помог повысить узнаваемость вашего бренда.

Вы знаете те рекламные видео, которые появляются в ваших социальных сетях? Это видеомаркетинг! Вы получали какие-нибудь электронные письма с видео? Это тоже видеомаркетинг! А как насчет видео, встроенных в домашние страницы или посты блога? Да, и это также видеомаркетинг.

Скорее всего, вам уже доводилось подгружаться в мир видеомаркетинга, но вы еще не волне это осознали. Но вы ведь не просто хотите быть зрителем в этой игре – если вы желаете развивать свой бренд и обеспечивать увеличение количества показов, просмотров и коэффициентов конверсии, – вам нужно попробовать себя в нем.

1.2 Почему видео? Использование разных типов видео

Почему видео?

Видео – это не только весело, это действительно один из лучших способов приблизиться к своей аудитории и дать ей реальное представление о том, чем занимается ваш бизнес или что делают ваши клиенты. Ключевым моментом здесь является необходимость не только думать о прибыли и продукте, но и рассказать людям о своей философии, поделиться информацией об интересном событии или предложить ценную информацию. Чем больше они знают о ваших положительных практиках, тем больше вероятность, что они останутся рядом с вами.

Те из компаний, которые движутся к цифровому маркетингу, должны иметь полное представление о силе видео как инструмента маркетинга. И не только по причине, что они могут быть заинтересованы в создании потрясающих видео, но и потому, что им, вероятно, придется научиться включать видео в свой контент-маркетинг, чтобы оставаться конкурентоспособными. Использование видео в маркетинговой стратегии компании имеет в наши дни огромное значение.

Видео – это универсальный и привлекательный формат контента, не только обеспечивающий реальную картину происходящего. Он также позволяет легко делиться им между разными платформами. Потребителям это нравится, потому что видео легко «переваривать», оно способно развлекать и привлекать. А маркетологам оно нравится потому, что потенциально способно дать огромный возврат инвестиций (ROI) по многим каналам.

Видео также очень доступно любому, человеку имеющему доступ в Интернет, причем как с точки зрения просмотра, так и с позиций производства. Хотя, безусловно, существует тенденция к повышению качества видео на профессиональном уровне, любой человек при желании может взять свой ноутбук и создать собственное видео, причем достаточно быстро.

97% маркетологов утверждают, что видео помогают клиентам понять продукты. (Hubspot). И если вы используете видео, клиенты к вам, скорее всего, потянутся с большей охотой.

81% предприятий сейчас используют видео для маркетинга. (Hubspot). Оно отлично подходит для того, чтобы передавать интернет-пользователям всевозможные сообщения. И если мы думаем с точки зрения практичности, то короткое, уникальное видео с объяснениями может иметь огромное значение, когда речь идет об обучении людей всему, что касается тонкостей вашего конкретного продукта.

Используя рассказывание историй и уникальные типы медиа, вы можете легко привлечь внимание людей, удерживая их, пока они просто развлекаются. В зависимости от соответствия вашему продукту, вы можете использовать анимированные или иллюстрированные видео с пояснениями, чтобы выделиться из толпы, ничего не навязывая людям и ни к чему не их не обязывая.

Использование разных типов видео

Существует множество различных типов видео, и часть создания маркетологом эффективной стратегии контент-маркетинга заключается в том, чтобы четко понять свою цель, прежде чем сесть и сделать видео (или любой другой тип контента, если на то пошло). Для этого вы должны убедиться, что тип видео и назначение канала соответствуют цели вашего видео.

Видео может быть объясняющим, рассказывающем о вашем продукте и использоваться в сочетании с инструкциями, показом действий по обслуживанию клиентов и целым рядом других тонкостей.

В видео можно показать интервью, когда вы ведете разговор с человеком (например, с особым гостем или влиятельным лицом).

Вы можете для участия в видеоролике пригласить группу экспертов. Подобное видео в дальнейшем можно использовать для создания подкаста.

Обзоры продуктов и демонстрационные видеоролики могут быть созданы послами бренда в обмен на бесплатные продукты. Если вы можете найти людей в своей отрасли, желающих повысить свою социальную популярность, это может стать для вас отличным способом получения бесплатной рекламы. Это также может помочь многим интернет-пользователям узнать информацию о вашем продукте, если люди, занимающиеся видеообзором, получили в большом количестве внимание пользователей и их комментарии. Таким образом, это может служить в качестве своеобразного исследование рынка.

1.3 Живое видео. Поисковая оптимизация и повышение конверсии

Живое видео

Живое видео – это лучший шанс поближе познакомиться со своей аудиторией, особенно в социальных сетях. Живое видео будет составлять 13% трафика к 2021 году. (Cisco)

Вы когда-нибудь хотели использовать истории, созданные благодаря Facebook Live или Instagram? Если вы занимаетесь цифровой маркетинговой карьерой или идете в этом направлении, вам нужно научиться создавать базовые видеоролики и оптимизировать их.

Instagram Stories и Snapchat отлично подходят для того, чтобы предлагать людям откровенные взгляды или короткие, личные взгляды на то, что вы делаете, и они так хороши в качестве инструментов подачи креативного видео контента.

Самое интересное в этих видео состоит в том, что они работают только 24 часа, что создает ощущение реального времени. Это также дает маркетологам возможность разрабатывать рекламу, ориентированную на чувствительные к фактору времени рекламные акции. В реальном времени, эфемерное содержание отлично подходит для создания ощущения взаимодействия «лицом к лицу», создания доверия к бренду и предложения аудитории интересных моментов (например, «за кулисами»).

Поисковая оптимизация и повышение конверсии

К 2021 году Более 80% всего трафика будет обеспечиваться видео (Cisco).

Поисковые системы любят видео, потому что считают его высококачественным контентом. Поэтому использование видео в различных типах контента, а также на ваших главных веб-страницах может творить чудеса для вашего SEO, если ваши видео хорошо оптимизированы. Это означает включение правильных ключевых слов, твердого мета-описания, а также строгого заголовка.

90% потребителей утверждают, что видео способно помочь им принять решение о покупке (Social networks today) [3]. Wyzowl утверждает, что 74% людей, которые получают возможность увидеть продукт в действии через видео-пояснение, купят его. Целевые страницы – отличные места для размещения видео. С ним возможно повышение коэффициента конверсии до 80% (но не включайте автозапуск, чтобы не отпугнуть клиента громкими звуками).

Еще одна причина, по которой видео отлично подходит для конверсий на веб-сайтах, заключается в том, что они действительно удерживают внимание людей, осматривающих сайт, достаточно долго. Это особенно верно для людей, не являющихся большими любителями чтения.

Глаза людей могут устать от того, что они долго смотрят на экран компьютера, поэтому многие люди долго не задерживаются на страницах сайтов, читая их контент. Если же есть видео, люди, которые смотрят его, задерживаются данных страницах на целых две минуты.

«Если вы хотите добиться успеха с вашей контент-стратегией, вы должны включить видеомаркетинг. Согласно недавнему опросу HubSpot, 54% потребителей говорят, что они предпочитают смотреть видео от компаний, продукцию которых они используют, по сравнению с другими типами контента»

(Эмма Найтли) [9].

Все больше и больше маркетологов фокусируются на стратегиях видеомаркетинга потому, что они полезны. Подумайте об этом с вашей собственной точки зрения. Вы бы предпочли прочитать длинную страницу, полную текста или посмотреть короткое видео, чтобы узнать о новом продукте? Вы бы предпочли потратить время на чтение шагов процесса продаж компании или посмотреть анимацию? Если вы представляете 80% населения, вы бы предпочли посмотреть видео.

Далее перечислен ряд преимуществ видеомаркетинга.

2.1 Преимущество повышения узнаваемости бренда. Преимущество увеличения конверсий

Преимущество повышения узнаваемости бренда

Узнаваемость бренда означает, что ваша компания находится на переднем крае, когда у потребителя есть проблема и ему нужно обеспечить ее решение.

Имейте в виду, однако, что хотя вы хотите, чтобы ваш бренд был легко узнаваемым и запоминающимся, вам также необходимо убедиться, что название вашей компании связано с положительным потребительским опытом.

Преимущество увеличения конверсий

Многие компании сообщают об увеличении конверсий на страницах с видео, в том числе Wyzowl. Согласно их утверждениям 74 процента людей, которые получают возможность увидеть продукт в действии через видео-пояснение, купят его [1].

Целевые страницы являются отличным местом для размещения видео – предположительно, с видео получается повышение коэффициента конверсии до 80 процентов.

Google рекламирует успех видео объявлений, говоря, что «количество конверсий, генерируемых объявлениями на YouTube, увеличивается на 150 процентов в год по сравнению с прошлым годом. При таком успехе вам, пожалуй, следует рассмотреть возможность тестирования некоторых собственных видео объявлений (скажем, на YouTube).

Будь то объяснение сложного процесса или того, как работает тот или иной продукт, или его функция, или даже демонстрация того, как связаться с вашей компанией, видеоролики с пояснениями представляют большую ценность как для существующих, так и для потенциальных клиентов.

2.2 Преимущество увеличения рентабельности инвестиций. Преимущество укрепления доверия

Преимущество увеличения рентабельности инвестиций

Съемка, редактирование и производство видеороликов ранее были трудоемкими и дорогими, казавшимися многим маркетологам непривлекательными. Однако теперь это проще, чем когда-либо прежде. Благодаря тому, что программы становятся все более доступными, дешевыми и простыми в использовании, люди обнаруживают, что видео – это выгодно.

Поскольку затраты на создание видео не так высоки, как раньше, шансы получить какую-либо форму вознаграждения за ваши видео теперь выше. На самом деле, 51 процент специалистов по маркетингу всему миру считают видео типом контента с наилучшей рентабельностью.

Преимущество укрепления доверия

Укрепление доверия к вам в вашем цифровом сообществе, доверия потенциальных клиентов, существующих клиентов и возможных ваших будущих сотрудников должно стать целью вашей стратегии видеомаркетинга.

Если вы представляете воронку для видеомаркетинга, то верхняя часть ее для видеороликов должна быть направлена на представление услуги или продукта вашей компании, а затем вам нужно объяснить, как ваш продукт или услуга может помочь решить проблему клиента.

Вот несколько примеров того, как вы можете работать над созданием доверия, используя видео:

Экспертные интервью

Отзывы о товаре

Отзывы клиентов

Тематические исследования

В видео может быть показан клиент, у которого была какая-то форма позитивного взаимодействия с вашей компанией или сотрудниками, или вы можете показать эксперта в отрасли, объясняющего сложную функцию продукта. Видео с разными людьми позволяют вашим зрителям взглянуть на вашу компанию в выгодном для вас свете. Это способно помочь создать эмоциональные связи и, в конечном итоге, доверие.

2.3 Преимущество получения лучших рейтингов. Преимущество увеличения вовлеченности пользователей

Преимущество получения лучших рейтингов

Поисковые системы любят видео. Согласно исследованию, проведенному Stone Temple, видео YouTube, скорее всего, будут отображаться в первых 10 результатах при выполнении поиска Google [1]. Кроме того, это исследование показывает, что они редко находятся в положении худшем, чем 30 лучших результатов.

Если вам интересно, как на самом деле предпринять шаги для того, чтобы ваши видео получили рейтинг на первой странице, вот несколько вариантов:

Сопровождайте свои видео транскрипциями

Оптимизируйте заголовок и описание

Воспользуйтесь тегами категории

Реализуйте видео схему

Вставьте видео в сообщения блога

Когда ваши видео содержат оптимизированные заголовки, описания и ключевые слова, это помогает им работать лучше, что, в свою очередь, помогает работать лучше странице. Это именно то, что мы называется беспроигрышной маркетинговой стратегией.

Преимущество увеличения вовлеченности пользователей

Знаете ли вы, что органическая активность является самой высокой на Facebook, когда записи содержат видео? Или то, что простое включение слова «видео» в строку темы вашей электронной почты может увеличить число открытых позиций на 19 процентов? Одна компания зашла так далеко, что проверила, увеличат ли заинтересованность видео-миниатюры в новостном письме по электронной почте, и обнаружила, что да, видео-миниатюры способны увеличивать заинтересованность. Компания сообщила, что почти на 41% больше людей используют электронную почту, если в ней есть видео-миниатюра, а не статическое изображение или просто текст.

В разрозненном цифровом мире люди ищут способы, с помощью которых они могут ощутить чувства вовлеченности и связи. Это одно из объяснений того, как достоверное рассказывание историй с использованием видео повышает заинтересованность. С помощью таких вещей, как комментарии, лайки или публикации, если люди реагируют на ваш видеомаркетинговый контент, это отличный знак того, что вы на правильном пути.

Так же, как отзывы клиентов или обзоры продуктов могут помочь укрепить доверие к вашей компании, вашему бренду и вашему продукту, они также могут помочь повысить заинтересованность. Наблюдение за тем, как кто-то демонстрирует, как ваш продукт *или услуга) улучшил его эффективность или решил его проблему, гораздо более правдоподобно (и лучше запоминаемо), чем просто чтение об этом статьи.

3.1 Видеомаркетинг как мощный способ начать разговор с клиентами. Видео помогают гуманизировать бренды

Видеомаркетинг как мощный способ начать разговор с клиентами

Начинать разговор может быть сложно, особенно если ваш бизнес еще новый, и большинство людей об нем не знают. Однако, сложность не должна иметь место, если вы делаете рекламный ролик. Исследования показывают, что видео превращает людей из скептиков в знакомых. И даже если потенциальные клиенты отдыхают дома, нет более идеального способа пригласить их в ваш бизнес, чем с помощью снятого и документированного видеоклипа.

Видео помогают гуманизировать бренды

Многим, наверное, интересно, как искусственный интеллект влияет на маркетинг. Но как насчет видео? Было бы трудно гуманизировать бренды, используя только текстовый контент, потому что простые тексты ограничены безликим чтением. А видео с лицом настоящего человека, рассказывающего историю, творит чудеса, когда дело доходит до маркетинга бизнеса. В видео можно услышать голос человека и увидеть выражение его лица. Таким образом, происходит большее взаимодействие с сообщением.

Mackenzie Roberts. Источник: https://www.bluecorona.com/blog/video-marketing-strategy-guide?

3.2 Видео можно просматривать на мобильных устройствах. Видео помогает улучшить SEO

Видео можно просматривать на мобильных устройствах

Сегодня миллионы людей часами смотрят видео на YouTube, и теперь вы можете представить, как это изменит ваш маркетинг, если они потратят минуту или даже меньше на ваш маркетинговый контент. Недавние исследования показали, что около 90% потребителей смотрят видео на мобильных телефонах, прежде чем принять решение о покупке. А количество просмотров на YouTube увеличивается на 100% каждый год. Нет сомнений в том, что ваша аудитория будет расти в количестве, если вы выберете этот маршрут. Это революция, из-за которой телевидению наносится урон.