- -
- 100%
- +
Глава
Сказка про «Пятёрочку» и волшебные доставки
В одном большом городе стояла уютная «Пятёрочка». Ею руководила строгая, но справедливая директор Юлия Григорьевна. Она следила, чтобы всё было в порядке: полки сверкали чистотой, товары лежали на своих местах, а покупатели уходили довольными. Каждое утро Юлия Григорьевна начинала с обхода магазина — проверяла сроки годности, оценивала выкладку товаров и обязательно подбадривала сотрудников парой тёплых слов.
В магазине работали замечательные сотрудники. Лена, мастер весёлых и безобидных шуток, всегда поднимала настроение покупателям:— Что говорит йогурт, когда его берут с полки? «Приятного аппетита, я тут самый свежий!»— А хлеб? «Я только из печи — тёплый и душистый!»
Рядом с Леной трудился Андрей Карепанов — главный приколист «Пятёрочки». Он умел рассмешить кого угодно, но делал это так тактично, что никто не обижался. Например, он вешал на витрину с фруктами табличку: «Апельсины — солнечные шарики в вашей корзине!» или ставил рядом с бананами маленькую фигурку обезьянки с табличкой «Мой любимый отдел».
Лёша, заместитель директора, отвечал за организацию работы. Он был очень ответственным и изобретательным. Именно Лёша предложил создать специальную систему быстрых заказов для постоянных покупателей — теперь те, кто часто делал покупки в «Пятёрочке», могли заранее оставить заявку, и их продукты собирали ещё до прихода в магазин. Лёша также разработал график обучения новых сотрудников: он лично показывал новичкам, как правильно выкладывать товары и общаться с покупателями.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.