Формализация информации в системе интеллекта

Интеллект формализации: понятие и назначение

Интеллект – это совокупность психических способностей человека к восприятию реальности в форме информации, преобразованию её в знания с последующим их целевым применением и получением пользы (выгоды, блага).

Определение является несколько упрощённым, так как оно описывает линейный процесс (воспринял → преобразовал → применил → получил пользу). Реальная работа интеллекта – это сложные итеративные циклы, в которых применение знаний меняет не только восприятие, но и сами ментальные модели, создавая обратную связь.

Кроме того, указание на пользу может восприниматься только с утилитарной точки зрения – практическая выгода. Однако получение удовольствия от познания, радость открытия, формирования новых умений – это нематериальная польза и благо для человека.

Важным в определении является то, что реальность в нейронной системе мозга человека воссоздаётся в форме информации. Причём не хаотично и бессистемно, а с помощью языка – сложной знаковой системы.

Отсюда можно дать определение: интеллект формализации (выражения, представления) – это природные способности, а также наработанные знания и умения, позволяющие репрезентовать (представлять) информацию средствами определённой языковой системы доступно для понимания, развития и использования как самим автором, так и другими людьми.

Интеллект формализации предназначен для:

1. Индивидуальной ментальной работы (мышления).

2. Коммуникаций.

3. Социализации информации.

Раскроем каждую составляющую более подробно.

Важность формализации для мышления определяется тем, что человек мыслит, используя языковые средства. Эмпирические данные подтверждают наличие сильной корреляции между языком и мышлением. Согласно гипотезе Сепира-Уорфа структура языка определяет способ мышления носителей этого языка. Эта гипотеза была подтверждена экспериментами по влиянию языка на когнитивные процессы. Проводились исследования детей раннего возраста, которые выявили, что услышанная ими речь способствует формированию когнитивных навыков задолго до начала активного освоения языка.

Это интересно.

Ученые действительно выявили ряд особенностей мышления, связанных с различными языками. Так русский язык обладает богатой морфологией и синтаксисом, что позволяет выражать тонкие оттенки смысла и эмоции. Немецкий язык характеризуется своей четкостью и структурированностью, что отражается в мышлении немцев, которые проявляют склонность к порядку и систематизации. Английский язык отличается простотой грамматики и гибкостью структуры предложений, что способствует быстрому усвоению новых концепций и идей.

Поскольку естественный язык является основным (в речевой и письменной форме), то на первом месте находится вербальное мышление – обработка информации посредством словесных форм и символических представлений. Вербальное мышление осуществляет идентификацию объектов реального мира посредством терминов (дефиниций), формулирует понятия, создаёт идеи и концепции с помощью слов и словесных конструкций. На основе естественного языка осуществляются логические суждения, умозаключения, выводы, формулируются причинно-следственные связи, анализируются и строятся иерархические системы.

Профессиональная специализация людей обуславливает разработку и применение других языков: технических, математических, юридических, алгоритмических и т. д. Соответственно специалисты мыслят и выражают свои мысли на этих специальных языках, недоступных для понимания несведущими людьми.

Хотя, конечно, мышление может осуществляться и без языка: образное мышление художников, архитекторов, дизайнеров; звуковое сенсорное мышление музыкантов.

Ключевым назначением формализации информации является формулировка мыслей для общения, коммуникации посредством второй сигнальной системы: вербального языка и других языковых средств: символов, кодов, цифр, формул, графов, изображений… Фактически – это основа жизнедеятельности человека. Так мы передаём информацию, знания, свой опыт; выражаем свои ощущения, эмоции, чувства; осуществляем социальные ритуалы знакомства, приветствия, прощания и другие; взаимодействуем, кооперируемся в социуме; влияем на людей, управляем ими. Язык – это основа национальной, социальной, профессиональной самоидентификации, самовыражения в социуме.

Следующим важным назначением формализации информации является её социализация – процесс распространения и усвоения информации в социуме, что означает не просто передачу информации, а становление её общественным ресурсом, интеллектуальным капиталом, средством культуры, консолидации и интеграции общества. Для этого создана система воспитания, образования и самообразования, институты культуры, идеологической работы, политической пропаганды.

Значимая роль социализации информации – создание общего фонда знаний, их развитие, генерация новых знаний. Этим занимается система образования, науки и техники. От успехов в этой области зависит социально-экономическое развитие общества, уровень благосостояния его граждан.

Полезная информация.

В России создано Общество Знаний (Знание) – общественное движение, целью которого является популяризация и повышение уровня грамотности населения в области науки, культуры и истории.

Основные функции Общества Знаний:

1. Просветительство и образование.

2. Поддержка талантливых студентов и ученых.

3. Популяризация науки и искусства.

4. Формирование патриотизма и национальной гордости.

5. Информационная поддержка и пропаганда знаний.

Представим общие процессы формализации:

– кодирование информации на определённом языке или наборе языков – выбор и применение знаковой системы;

– формация – придание определённой формы: типа, вида, формата, жанра, стиля;

– структуризация и систематизация – упорядочивание информации в определённой структуре, то есть создание системы логически, иерархически связанных частей, элементов, имеющих своё назначение и общее предназначение.

Суть кодирования с выбором определённого языка заключается в переводе ментального содержания в конкретную знаковую систему. Проще говоря, что это будет: текст, формула, схема, график или танец? При этом происходит активация соответствующих нейронных паттернов, отвечающих за выбранную систему (зоны Брока/Вернике для речи, зрительная кора для визуальных образов). Безусловно, необходимо знание языков и умение их использовать.

Формализация в узком смысле – это придание информации определённой формы: жанра, формата, шаблона или стиля – с учётом выразительных возможностей выбранного языка. Например, для вербального языка ключевой выбор заключается в следующем: будет ли это текст или выступление? После того как форма определена (например, текстовая), возникает следующий шаг – выбор жанра с учётом содержания информации: научная статья, кейс, строгий отчёт, научно-популярный обзор и т. п.

Для подачи информации целевой аудитории важно использование адекватного стиля, например, молодёжного – живого, динамичного, интерактивного с использованием сленга или классического с применением строго научного изложения материала со статистикой и примерами.

Факторами выбора формы подачи информации является профессиональная деятельность и специализация человека, цель и целевая аудитория, его знания, умения, опыт и предпочтения формализации.

Структуризация информации – это выстраивание внутренней логики, иерархии, последовательности, связей между элементами. Это создание каркаса, например: «Какие части будут составлять статью? Что будет в каждой её части? Как они будут связаны между собой?» При этом главный смысл сообщения должен занять центральное место в структуре, предыдущие части – подвести к нему, а заключительные – подвести итог.

Структуризация – это результат работы системного мышления. Хотя во многом структура информационного сообщения определяется методическими указаниями, инструкциями, регламентами. Степень свободы в структуризации может быть от большой для художественного произведения до малой для юридического документа. Для художественного произведения важно искусство композиции, для законодательного важно знание официальных требований структуризации информации. Правда и для художественного произведения есть общепринятая композиционная структура: вступление, завязка, развитие действия, кульминация, развязка и заключение.

На практике эти субпроцессы влияют друг на друга:

1. Попытка структурировать мысль может показать, что выбранный язык (кодирование) неадекватен, например, логическую ошибку проще показать формулой, схемой, а не текстом.

2. Требования формы, например, формат резюме определяет структуру и ограничивает выбор языка – нельзя резюме представить математической формулой.

3. Таким образом, работа идёт циклом: набросок структуры → попытка кодирования в черновой форме → уточнение структуры → финальное кодирование и придание формы.

Исходя из вышесказанного, можно перефразировать определение интеллекта формализации – это природные способности, наработанные знания и умения выполнения и управления итеративным процессом, включающим кодирование, формацию, структуризацию и систематизацию для создания информационного объекта, оптимально пригодного для понимания (осознания), развития, индивидуального и общественного использования.

Рассмотрим функции интеллекта формализации для индивида:

1. Трансформация элементов реальности от сенсорных ощущений к информационным единицам (термины, образы, символы).

2. Идентификация и описание эмоциональных реакций и состояний.

3. Формализация информации (неожиданных мыслей, идей), переданной подсознанием.

4. Перевод неявных знаний, полученных опытным эмпирическим путём, в явные посредством их формализации.

5. Трансформация информации из внешних источников в структуру и форму, отвечающую языковым предпочтениям и целям индивида.

6. Перекодирование информации с одного языка на другой, например, из вербального в символьный.

7. Создание информационных моделей первого рода, отражающих реальный мир в требуемой форме на определённом языке.

8. Создание информационных моделей второго рода, отражающих созидаемый мир в требуемой форме на определённом языке.

9. Формирование индивидуальной теоретической и практической Базы знаний – интеллектуального капитала.

10. Создание интерфейса между различными видами интеллекта (подсистемами интеллект-системы).

11. Кодирование информации для эффективной коммуникации с внешним миром.

12. Создание мета-описаний и рефлексивных отчетов о самом процессе мышления. Формализация не только что мы думаем, но и как мы пришли к этому выводу, какие ментальные технологии использовали.

Назначение интеллекта формализации для социума:

1. Средство коммуникаций (социальный интерфейс).

2. Социализация информации и знаний – передача их от индивида в социум.

3. Адаптация информации и знаний к информационным потребностям социальных групп с учётом различных факторов, например, возраста, вида деятельности, специальности и специализации…

4. Средство интеграции людей на основе языковой общности для совместной деятельности и, в частности, творчества.

5. Инструмент критики, проверки и отбора знаний (гносеологический фильтр).

6. Механизм делопроизводства при создании и функционировании социальных институтов и власти.

7. Средство накопления и трансляции культурного кода (культурная память, родовая память).

8. Языковая основа для технологического развития и разделения труда в обществе.

9. Социальное поле для совместного творчества и порождения новых смыслов.

Социум настоятельно требует «упаковать/свернуть» информацию в языковую оболочку доступную «для распаковки/развёртывания» всеми с нужными им целями. Причём дифференциация этой «упаковки» очень большая, отличается по объёму, строгости, красочности, доступности… Так законы, конституции, уставы, договоры, различные виды отчетности требуют очень строгой формализации. Интеллект формализации юристов, экономистов, служащих госуправления кодирует социальные отношения и поведение, свои властные полномочия в сугубо формальные тексты, максимально обеспечивая однозначность их понимания для стабильности и управляемости обществом. При этом формы представления информации определяются нормами культуры и этики конкретного общества, уровнем его образованности и социально-экономического развития.

Несмотря на требование доступности такой информации для всех членов общества на практике для полного и точного понимания её смыслов рядовому члену общества требуется обращение к «переводчику» специального языка на естественный – бухгалтеру, экономисту, юристу. Развитие технологий искусственного интеллекта в определённой степени решает эту проблему. Например, в бухгалтерии искусственный интеллект помогает анализировать счета-фактуры, автоматически классифицировать расходы и доходы, составлять налоговые декларации и вести учет активов и обязательств. В юриспруденции применение искусственного интеллекта особенно перспективно: используются системы анализа договоров, поиска правовых норм и судебной практики, помощи гражданам в защите своих прав, проверки чистоты сделки, патентов и авторских прав.

Социально важна роль формализации информации для передачи культурных ценностей, традиций и исторического наследия следующим поколениям, формирования в обществе культурной, родовой памяти. В противном случае человек становится «иваном, непомнящим родства», «манкутором», которого можно угнетать и манипулировать им. Эту цель выполняют не только устные воспоминания пожилых, но и исторические художественные и научные формы: сказки, мифы, легенды, мемуары, исторические фильмы и мультфильмы, спектакли, представления, инсталляции, учебники, научно-популярная литература, результаты работы историков: статьи, отчёты, монографии. Современные цифровые технологии дают возможность сохранения и широкого распространения информации формализованной на языках различного вида: речь, текст, изображение, видео, мультимедийные средства. Интернет-сообщества, посты, базы данных, электронные архивы делают исторический материал доступным каждому – как пишущим, так и читающим, – хотя это создаёт проблему фальсификации информации, её фильтрации, верификации, защиты от дезинформации и манипуляций.

Конечно рассказы родителей, бабушек и дедушек (особенно если с показом фотографий, видео), насыщенные эмоциями и содержащие личные впечатления, гораздо интереснее, производят большее впечатление и лучше запоминаются, чем сухие факты.

Это интересно.

Феномен дезинформации («fake news») стал активно изучаться после выборов президента США в 2016 году. Дональд Трамп победил Хиллари Клинтон вопреки прогнозам большинства социологических служб и СМИ, предсказавших победу Клинтон. Эта победа стала в США неожиданностью и вызвала большой общественный резонанс. Выяснилось, что социальные сети играли значительную роль в формировании общественного мнения, включая таргетированную рекламу, манипулирование аудиторией и распространение fake news.

Что касается научных и технических языков, то они являются международным интерфейсом в научно-технической деятельности, позволяют учёным и инженерам кооперироваться, использовать полученные в других странах результаты.

Таким образом, интеллект формализации для социума – это, образно говоря, «социальный метаболизм», который обеспечивает: «вход» – адаптацию и социализацию знаний от индивидов; «переработку» – обсуждение, критику, институционализацию, технологизацию; «хранение» – создание библиотек, баз данных, культурно-родовой памяти.

Что даёт человеку развитие интеллекта формализации:

А. Внешняя эффективность:

1. Возможность чёткого понимания и выражения реальности.

2. Возможность представлять информацию на том языке и в той форме, которые соответствуют её содержанию.

3. Обеспечение эффективности коммуникаций с учетом специфики их участников (аудитории).

4. Наглядность представляемой информации с применением современных средств её отображения.

5. Возможность тиражирования информации, её распространения, совместного обсуждения.

6. Возможность контроля, корректировки и развития созданной информационной модели в процессе её формализации.

7. Возможность формирования желаемого имиджа; позиционирование себя в определённом социально-экономическом статусе.

Б. Внутренняя ясность:

1. Усиление саморефлексии и самопонимания (когерентность «Я»).

2. Приобретение психологической устойчивости через отстранение и объективацию негативного опыта.

Процесс формализации необходим не только для внешней коммуникации и социализации информации, но и для внутренней работы – языковое мышление. При формулировке мысли человек уточняет и развивает её, параллельно осуществляя рефлексию, метаконтроль, проясняя собственные ценности, мотивы, эмоциональные состояния. Таким образом, повышается его осознанность, выявляются и разрешаются внутренние противоречия, осуществляется самосовершенстование. Полезно, наряду с думанием (ментальной формализацией) записывать и проговаривать мысли, вести дневник, сообщать другим и вести с ними диалог.

Очень полезно обдумывать и формализовать свои эмоциональные реакции и состояния (настроение, присущие эмоции, чувства), а затем подвергнуть их анализу, что позволяет получить дополнительную информацию, чувственный опыт, научиться управлять эмоциями, избегать отрицательных, астенических, использовать положительные, стенические, предупреждать аффекты, тревожные расстройства и прочие негативные эмоциональные состояния. Понимание собственных эмоций помогает лучше понимать чувства окружающих и строить гармоничные взаимоотношения1.

Это интересно.

В молодости я с большим интересом прочёл книгу Даниила Гранина «Эта странная жизнь», посвящённую советскому учёному Александру Александровичу Любищеву – энтомологу, автору многочисленных научных работ и создателю уникальной системы учёта времени (современный тайм-менеджмент). При этом он не только скрупулезно фиксировал выполняемые работы, решаемые задачи по длительности, но и по важности. Наиболее важные работы/задачи он выполнял более детально, делал записи и составлял отчёты. Такой самоменеджмент позволял ему: максимизировать продуктивность, совмещать разносторонние интересы, сохранять баланс между наукой и саморазвитием.

Обобщённо можно сказать, что развитие интеллекта формализации даёт человеку:

– внешнюю эффективность, то есть силу в социуме: влияние, карьера, признание, имидж, успех;

– внутреннюю ясность, то есть силу во внутреннем мире: понимание себя, целостность, устойчивость, уверенность, психическое здоровье.

Выбор индивидом языка (набора языков) зависит от:

– национальности и места проживания;

– накопленного «капитала языков»;

– профессии;

– любительских интересов;

– социально-культурной среды;

– особенностей нервной системы, например, типа репрезентативной системы, темперамента, структуры мозга;

– возраста.

При этом важность профессии заключается в том, что она:

1. Формирует «языковую картину профессионального мира», так как определяет особенный категориальный аппарат, например, юрист мыслит категориями «право/обязанность», «вина/наказание», «сделка/нарушение», его профессиональный мир структурирован кодексами и прецедентами. Программист же мыслит языком алгоритмов, иерархий, потоков данных, условиями «если-то-иначе», и его мир, соответственно, – это исполняемая логика. В своей творческой профессии художник мыслит образами, композицией, цветом, символами, его мир – это творческая визуальная метафора.

2. Устанавливает критерии адекватной и эффективной формализации в среде: например, в науке – это истинность, доказуемость, математическая строгость, воспроизводимость, а в бизнесе – это нормативность, лаконичность, наглядность, тиражируемость. В искусстве – эмоциональная выразительность, оригинальность, стилизация, эстетическое воздействие.