Формализация информации в системе интеллекта

Информация неоднородна по своей структуре, содержанию. Можно выделить её докоммуникативное состояние:

– сенсорные сигналы (раздражения), то есть чистая физиологическая активность рецепторов: свет падает на сетчатку глаза, молекулы раздражают вкусовые рецепторы, предмет воздействует на кожные рецепторы;

– ощущения, то есть первичное психическое отражение отдельных свойств объектов (предметность отсутствует): ярко, сладко, округло;

– перцептивные образы (восприятие), то есть целостное отражение предмета, но ещё не обозначенное словом (термином, дефиницией), не определённое как понятие: что-то красное, с приятным вкусом, круглое – уже образ, но ещё не «яблоко».

Процесс перехода от сенсорных сигналов к фактам

Переходным мостиком к коммуникативному состоянию – «сведениям» – является идентификация, благодаря которой перцептивный образ ассоциируется, сопоставляется с имеющейся в памяти концептуальной моделью и осознаётся: «Это – яблоко». Таким образом, формируется цепочка: Сигнал → Ощущение → Перцептивный образ → (Идентификация) → СВЕДЕНИЕ.

Сведения накапливаются из разных источников, образуется их массив и затем в соответствии с информационными потребностями, когнитивными целями, контекстом осуществляется обработка этого массива, структуризация информации, связывание её в структуре – формируются данные. Проверка данных на реальность (действительно было, имело место, есть свидетели, зафиксировано), истинность (не ложь, не фальсификация), логическое соответствие, значимость позволяет получить факты.

Отметим, что факт – это не конечный инфо-продукт, а «сырьё» для дальнейшего мышления, которое определяет:

– Закономерность/паттерн: установленная устойчивая (постоянная, стандартная) связь между фактами. Например, предметы (яблоки, камни, листья) падают на землю, то есть устанавливается закономерность (паттерн) притяжения к земле.

– Принцип/закон: сформулированная, абстрагированная закономерность, обладающая предсказательной силой. Например, закон всемирного тяготения.

– Теория/модель знаний: система взаимосвязанных законов, принципов, положений, аксиом, объясняющая широкий круг фактов – физическая картина мира – или задающая правила преобразования реальности – инженерная модель.

– Мета-модель/парадигма: совокупность фундаментальных теорий, ценностей и методов, определяющих, какие факты вообще искать и как их интерпретировать. Например, парадигма классической механики vs квантовой.

– Мудрость/система ценностей: знание о том, как и зачем, с какими ограничениями применять все предыдущие конструкции в контексте целей человеческой жизни, этики и поиска смысла.

Таким образом, образуется цепочка: ФАКТ → Закономерность → Принцип/Закон → Теория/Модель → Метамодель → Мудрость.

Отсюда, можно построить маршрут работы интеллекта:

1. Интеллект восприятия работает до сведений (от сигналов до образов).

2. Интеллект формализации и процедурный интеллект работают на этапах сведения → данные → факты (фиксация, уточнение, верификация).

3. Творческий и процедурный интеллект строят надфактуальные конструкции (законы, модели).

4. Метамышление и духовный опыт работают с уровнем метамоделей и мудрости.

Рассмотрим виды информации:

1. По степени формализации:

– неформализованная;

– формализованная частично, полностью.

2. По возможности формализации:

– невозможная для формализации: область невыразимого, аффективного, чисто субъективного переживания, телесных ощущений, изменённых состояний;

– ограниченно возможная: образы, представления, сравнения, метафоры, аналогии, показ, совместные действия;

– абсолютно возможная: область жёстких знаковых систем, канонизированная форма.

3. По признаку релевантности (полезности):

– адресная – кому нужно (адресный пользователь);

– соответствующая информационным потребностям адресата – то, что нужно;

– правдивая – содержит факты; достоверная, надёжная;

– объективная – не зависит от субъективного мнения, суждения;

– полная – содержит достаточно деталей для понимания и использования;

– доступная – свободное получение в источнике;

– своевременная (актуальная) – не устарела.

4. По источнику:

– первичная – «из первых рук» для конкретной цели;

– вторичная – «из вторых рук» с необходимостью адаптации под цели пользователя;

5. По степени социально-экономической активности:

– информация-агент;

– информация-изгой – «слепое пятно».

Другие признаки классификации информации: предметная область, значимость, целевое назначение, защищённость (конфиденциальность), возрастная ориентация, историческая динамичность.

Отметим некоторые особенности указанных видов информации.

Невозможная для формализации информация – это глубинные сенсорные ощущения, неявные образы, мимолётные эмоциональные реакции, изменённые состояния, которые человек не может представить, выразить на определённом языке. Например, это комбинация мышечных напряжений в сложных движениях – танец, спортивное упражнение, игра на музыкальном инструменте. Такая информация может при сосредоточении, повторении стать внутренними (имплицитными) знаниями – моторные навыки. Так токарь обладает отработанными до автоматизма навыками обработки деталей, которые составляют его ежедневное задание. Такая информация не доступна для коммуникации и социализации – токарь не может рассказать, как у него получаются правильные действия, хороший результат; возможно, он лишь посоветует своему ученику: «Будь внимателен и аккуратен, подводи резец плавно». Пожалуй, метод «проб и ошибок» даёт необходимый результат в этом случае. Иногда эти глубинные сенсорные ощущения (перцептивные образы) могут быть как-то осознаны самим человеком без возможности передать другим – например, чувство материала у скульптора, ощущение оттенков цветов у художника, звуковых нюансов у музыканта.

Часть информации можно частично формализовать через образы, метафоры, ассоциации, которые найдут отклик у слушателя, например, ощущения запаха: «Пахнет, как после грозы».

Условно формализацией движений можно назвать их медленный поэтапный показ: «Делай как я!», что часто применяется в армии.

Формализованная информация представлена на определённом языке, но это представление по ряду причин (нежелание, нет необходимости, невозможность) может быть неполным. Например, у того же токаря может быть своё «ноу-хау», которое он не желает раскрывать полностью, чтобы не потерять в заработке. Иногда какой-то объект (явление, система, процесс) бывает настолько сложным и большим, что его тяжело описать полностью. В описываемом объекте может быть скрыта коммерческая тайна. А порою – у автора нет мотива, либо стимула поработать над формализацией информации в том или ином объеме.

Опыт автора.

В далёкие годы, когда автор работал инженером на предприятии, он замечал, что часть инженеров имеют тетрадочки, куда записывают техническую информацию: свой положительный и отрицательный опыт, методики расчётов, часто используемые данные и прочее.

Такая формализация инженерной информации, безусловно, приносила им пользу: осознание опыта, систематизация знаний, разгрузка памяти, экономия умственной энергии и времени, уменьшение количества ошибок. Кстати говоря, особой аккуратностью, методичностью, последовательностью в этом деле отличались женщины.

Отметим, что возможности по формализации информации находятся в динамике – то, что невозможно было формализовать ранее, теперь становится возможным; появляются новые языки и техническое обеспечение формализации. Так древние народы использовали простейшие способы формализации: пиктограммы, узелковое письмо, счётные палочки. Позже появились алфавиты, цифровые системы счисления, музыкальные ноты. Средневековье дало начало научным трактатам, картографии, алгебре и геометрии. В настоящее время биология позволяет описать генетический код живых организмов, принципы и процессы работы генов. Появились искусственные языки моделирования сложных явлений (математические модели, симуляции физических процессов). В скором будущем возможна формализация внутреннего мира человека.

Теперь поговорим об информации-агенте и информации-изгое. Когда мы восклицаем: «Эта идея завладела умами людей!», то речь идёт об информации-агенте, которая имеет собственную силу и влияние, проникает в сознание людей, воздействует на их мировоззрение, стимулирует на определённые действия. Свойства такой информации: убедительность, злободневность/актуальность, своевременность, массовость, доступность понимания, эмоциональность.

Масштабы влияния информации-агента могут быть различны: идея коммунизма захватила миллионы умов, а вирусный ролик просмотрели тысячи пользователей Сети.

Кроме глубинных смысловых есть и формализованные приёмы внедрения и влияния информации-агента:

– Инфекция/завладение. Информация, закодированная в убедительной форме: яркий нарратив, простая дихотомия, обещание выгоды/спасения, находит «слабое место» в умах людей из-за кризисов, тягот жизни, страха, неуверенности в будущем, душевной травмы. Она легко внедряется в мировосприятие и миропонимание людей.

– Репликация/размножение. Попав в сознание, информация-агент использует интеллект носителя для своего размножения. Человек начинает: формализовать её на своём языке (пересказывать), структурировать вокруг неё свои аргументы на основе своего опыта и знаний, транслировать через коммуникацию и становится её «проводником» в социуме, защищая её перед оппонентами.

– Селекция/естественный отбор идей. В «инфосфере» общества конкурируют миллионы информационных сущностей. Выживают и становятся доминирующими те, что лучше всего приспособлены к когнитивному ландшафту. Они просты для понимания и передачи, апеллируют к базовым эмоциям (страх, надежда, гнев), объясняют сложные явления, дают ощущение принадлежности или превосходства, выгодны элитам (власти, олигархии) и бизнесу в целом, которые начинают их целенаправленно культивировать, так как те служат инструментом влияния на людей и управления ими.

Таким образом, информация становится социально-экономической силой и возникает необходимость «экологической информационной защиты»/«когнитивной гигиены»/ «информационного суверенитета». Средством защиты является развитый интеллект в целом, интеллект восприятия, эмоциональный и процедурный виды интеллекта с упором на осознанность, волевое управление, системное, критическое, причинно-следственное и диалектическое мышление. В интеллектуальной системе в особой защите нуждается идеология личности: мировосприятие, миропонимание и мировоззрение.

К разновидностям информации-агента можно отнести: научные парадигмы и модные теории, культурные мифы и архетипы, финансовые нарративы и тренды, Интернет-мемы и виральные тренды, идеологические и религиозные догматы, алгоритмические «петли вовлечения» в Интернете.

Самостоятельной и достаточно влиятельной областью деятельности информации-агента является бизнес: мода, стиль жизни элиты, имидж значимого лица, фирменный стиль, вирусная реклама, обратная связь от пользователей, стимулирующая потенциального покупателя.

Учёные и популяризаторы науки, медицины, фармакологии, здорового образа жизни периодически выкидывают в общество научные парадигмы, методики, лекарственные средства, советы и рекомендации, которые до появления новых становятся популярными в научной и обывательской массе. Зачастую, пропагандируемые новшества не проходят надлежащей проверки, испытаний, контроля, что приводит к массовым отрицательным результатам.

Историческая справка.

Концепция триединого мозга (рептильный мозг, лимбическая система, неокортекс), выдвинутая американским нейробиологом Полом Маклином в 60-е годы, достаточно быстро завоевала популярность, но затем была отвергнута сначала учёными, а затем и популяризаторами науки и консультантами по интеллектуальному развитию.

В фармакологии в 1950-х годах препарат талидомид представлялся как безопасное средство для лечения токсикоза, бессонницы, тревожности у беременных. Препарат поступил в продажу в 46 странах Европы, Азии, Африки и Южной Америки под 37 разными названиями. Однако позже выяснилось, что он вызывает тяжёлые врождённые дефекты у плода в период с 20-го по 36-й день после зачатия, даже после приёма одной таблетки. По разным данным, с 1956 по 1961 год из-за талидомида родилось от 8 до 12 тысяч детей с мутациями, около 40% новорождённых умерли в течение первого года жизни.

Информация-агент может играть положительную, оздоровительную, стимулирующую роль, например, одна из американских фирм, у которой появились экономические проблемы, сняла ролик в котором отобразила возможные негативные последствия для самой фирмы и её персонала, если негативная ситуация сохраниться. Причём фильм был снят творчески, в художественном стиле, заряжен эмоциями. После массового показа фильма в течение достаточно короткого времени проблемная ситуация начала выправляться – люди осознали и прочувствовали последствия.

Исторические факты:

1. Декларация независимости США (1776). Заявление, провозгласившее независимость американских колоний от Великобритании, содержало идеи свободы, равенства и естественных прав каждого гражданина. Эти принципы послужили основой американской государственности и вдохновляли революции по всему миру, став важным этапом становления демократии и либерализма.

2. Манифест Коммунистической партии (1848). Карл Маркс и Фридрих Энгельс в Программе Союза коммунистов сформулировали ключевые положения социализма и классовой борьбы. Их работа послужила руководством для рабочего класса и стала отправной точкой многочисленных социальных преобразований и революций. Она вдохновляла восстания и социалистические движения не только в Европе – Парижская коммуна, Октябрьская революция 1917 года в России, – но и далеко за её пределами, включая Китайскую революцию Мао Цзэдуна (1949), Кубинскую революцию Фиделя Кастро (1959), индонезийские и африканские освободительные движения второй половины XX века. Таким образом, этот документ продолжал оказывать мощное влияние вплоть до конца XX столетия, оставаясь источником вдохновения для антикапиталистических движений и партий.

3. Инцидент с нападением японцев на Перл-Харбор (1941). Новость о внезапном нападении Японии на американский флот, размещенный в гавани Перл-Харбора, моментально превратилась в мощный катализатор вступления США во Вторую мировую войну. Сообщение об атаке произвело шокирующее впечатление на американское общество, создав устойчивые настроения патриотизма и решительности, что определило дальнейший политический курс Соединенных Штатов.

4. История разоблачений Эдварда Сноудена (2013). Сообщение бывшего сотрудника АНБ США Эдварда Сноудена о широкомасштабных программах слежки правительства США за гражданами вызвало огромный резонанс во всём мире. Разоблачения показали, что спецслужбы ведут постоянный мониторинг телефонных разговоров, электронной почты и онлайн-коммуникаций миллионов людей. Эта новость подняла волну обсуждений о конфиденциальности, цифровых свободах и доверии к государственным структурам, ускоряя разработку законов о защите персональных данных и критику чрезмерного вмешательства государства в частную жизнь.

5. Данные о пандемии COVID-19. Предоставляемая ВОЗ, национальными здравоохранительными органами и научными исследованиями информация о новом коронавирусе, его распространении, смертности и мерах профилактики, кардинально изменила жизнь людей во всём мире.

Эти события демонстрируют силу конкретной информации, текста или высказывания, способные изменить мир и повлиять на судьбы поколений.

Противоположностью информации-агенту является изгой – информация, которую существующая социально-экономическая система искажает, старается запрятать, забыть или вовсе не видит. Несколько проявлений информации-изгоя:

– успешная в настоящее время социально-экономическая система (блок, альянс, страна, регион, компания) не афиширует зарождающиеся проблемы, негативные зависимости, пределы роста, негативную перспективу;

– в национальной или родовой памяти затушевываются негативные события, преступления, провалы, осуждаемая в современности прошлая деятельность;

– в обществе, в СМИ не освещается критика оппозиции, диссидентов;

– не описываются альтернативные направления научно-технического развития: недооценённые парадигмы, либо парадигмы, которые прогрессивны, но уничтожают освоенную технологию и следом – бизнес;

– утаиваются данные о реальных издержках, потерях, побочных эффектах производства, неудачных проектах, проигрышных политических и военных действиях;

– не оглашаются данные о несоответствии результатов деятельности поставленным целям, низкой эффективности, ошибочных решениях руководителей и специалистов;

– скрываются негативные данные в областях жизнеобеспечения общества в целом: здравоохранение, фармацевтика, экология, образование и пр.

Последствия этого могут быть тяжёлыми, вплоть до катастрофических: значительные потери ресурсов, социально-экономические кризисы, коллапсы, революции, технологические тупики, потеря самостоятельности, общая разруха, демографические и экологические проблемы. Пожалуй, каждый читатель может привести примеры собственных наблюдений по этой теме в мире, стране, регионе, организации.

Исторические факты:

1. Гибель Титаника (1912). Перед отплытием корабля было известно о недостаточном количестве спасательных шлюпок, однако эта информация была скрыта от пассажиров и общественности. После столкновения с айсбергом нехватка шлюпок привела к гибели около 1500 человек.

2. Вьетнамская война (1955—1975). Американские власти долгое время скрывали истинные цели войны во Вьетнаме и её последствия, включая количество погибших солдат и мирных жителей. Когда правда стала известна широкой публике, это вызвало массовые протесты и ослабление доверия американцев к правительству.

3. Скандал Watergate (1972—1974). Президент Ричард Никсон пытался скрыть причастность своей администрации к попытке взлома штаб-квартиры Демократической партии. Последующее расследование показало масштаб коррупции и злоупотребления властью, что привело к отставке президента и глубокому кризису доверия к институтам власти в США.

4. В сфере бизнеса утаивание данных часто приводит к финансовым потерям и репутационному ущербу. Например, компании, скрывавшие масштабы утечек данных (как Yahoo в 2013 году), сталкивались с многомиллионными штрафами и падением доверия со стороны клиентов.

Важным интеллектуальным умением для недопущения негативных последствий или пропуска перспективных возможностей является поиск и анализ информации-изгоя («тёмного/слепого пятна»). В этом может помочь:

1. Настрой восприятия на сосредоточение и поиск подобной информации – не пропустить! Важно обращать внимание на так называемые «слабые сигналы» – информацию, которая недостаточно формализована и распространена, имеет разное толкование, но несёт смыслы, указывающие на определённую тенденцию, которая может быть негативной (угрозы) или позитивной (возможности). Полезно использование как официальных, так и неофициальных источников.

2. Критическое мышление. Использование официальных и неофициальных источников требует критического мышления, тщательного анализа, сравнения, поиска аргументов и контраргументов, фактов, понимания того, чьи интересы обслуживает доминирующий нарратив и кто заинтересован в умолчании определённой информации. Важно умение систематизировать и формализовать разрозненную информацию.

Примечания