Интеллект и информация: назначение, содержание, работа. Монография

Системное представление структуры интеллекта

Такая физиологическая конструкция, как мозг человека, предоставляет ему поистине удивительные возможности, отсутствующие у других живых существ. Эти возможности реализуются через интеллектуальную деятельность, то есть работу с мозгом как с «верстаком» по созданию мыслеформ, ментальных моделей, позволяющих как отражать, так и изменять реальную действительность.

Интеллект представляет собой комплекс когнитивных способностей, знаний и умений, позволяющих человеку или группе людей эффективно воспринимать, обрабатывать и интерпретировать информацию о реальном мире, решать возникающие проблемы и создавать новые идеи (концепции, модели), направленные на достижение индивидуальных и коллективных целей в социальной и экономической сферах деятельности.

Интеллект человека имеет физиологическое (F), психическое (P), социальное (S) и экономическое содержание (E): I = {F; P; S; E}.

Физиологическое содержание интеллекта обусловлено тем, что интеллект человека неотрывен от его мозга как материальной основы существования и проявления.

Психическое содержание интеллекта связано с наличием высших психических функций, второй сигнальной системы, сознания человека.

Социальное и экономическое содержание интеллекта определяется условиями жизнедеятельности человека в обществе, принадлежности его к определённому социуму, социальным статусом и ролями, профессиональной ориентацией. Эти две составляющие в общественной жизни человека тесно взаимосвязаны и во многих случаях их можно объединить, обозначив как SЕ.

Указанные составляющие образуют неразрывное единство. При этом физиологическая составляющая F является природной основой интеллекта человека, психологическая Р – определяет его текущий и перспективный потенциал, а социально-экономическая SЕ – характер и степень практического использования, а также экономически обусловленные направления развития.

Исходя из структуры элементов интеллекта и с учетом трёх содержательных составляющих целесообразно выделить следующие подвиды интеллекта человека как его системные единицы: интеллект восприятия, эмоциональный интеллект, интеллект мышления, креативный, социально-культурный, экономический интеллект (Рисунок 1).

Рисунок 1 – Системное представление структуры интеллекта человека

Коротко рассмотрим их в логической последовательности:

1. Интеллект восприятия – это способности, знания и умения использовать внимание, сосредоточение для распознавания объектов окружающего мира и себя как индивидуума (личности), их информационного отображения (моделирования) и запоминания с последующим применением в ментальной деятельности.

Основу интеллекта восприятия составляет генетически заданная рецепторная система человека (F), реализуемая посредством ощущений с созданием чувственного образа (P). От структуры этой системы, доминирования ее определённых элементов во многом зависит характер и степень проявления интеллекта восприятия. В свою очередь этот вид интеллекта определяет разнообразие и глубину мироощущений, объём освоенного человеком жизненного пространства, степень адекватности внутреннего мира человека внешнему (SE).

2. Эмоциональный (чувственный) интеллект – это способности обусловленного эмоционального реагирования на внешние и внутренние стимулы, знания и умения выделять информационную составляющую эмоций и управлять своими эмоциональными состояниями.

Физиологическую основу интеллекта составляет кора головного мозга, включающая миллиарды нервных клеток – нейронов и глиальных клеток, которые связаны в сложные сети клетками, выполняющими проводящую функцию – дендритами и аксонами (F).

Большую роль в возникновении эмоции, наряду с корой головного мозга, играет таламус, выполняющий в тоже время важную роль в регуляции основных органических процессов. Возникновение эмоции есть результат одновременного возбуждения через таламус симпатической нервной системы и коры головного мозга.

Через таламус проходят сигналы, поступающие одновременно от различных областей мозга, что позволяет интегрировать различные виды информации (например, зрительную, слуховую, тактильную). Эти сигналы передаются в гипоталамус (выработка гормонов стресса – кортизол, адреналин) и миндалевидное тело (миндалина особенно активна при страхе и тревоге, играющих ключевую роль в формировании первичных эмоциональных реакций). Затем эта информация передается в кору головного мозга (префронтальная кора, медиальные височные доли), где происходит осмысление и осознание эмоции, при этом возбуждается симпатическая нервная система, что приводит к физическим изменениям в организме.

Наряду с таламусом природную основу эмоциональных состояний человека составляют такие органы мозга как гипофиз (выработка гормонов, влияющих на общее состояние организма, которое отражается на настроении человека) и гиппокамп (связь с памятью и ассоциативным мышлением, формирование эмоциональных откликов на ситуации, ранее пережитые человеком).

Сильное воздействие на возникновение и интенсивность эмоций оказывает эндокринная система, в частности, нарушение баланса половых гормонов может привести к изменению настроения, повышенной раздражительности или депрессии, аналогично влияет недостаток серотонина или избыток кортизола.

В совокупности эти части головного мозга составляют природную основу эмоционального интеллекта (F).

Можно также сказать, что эмоциональный интеллект является развитием интеллекта восприятия и во многом определяет богатство чувственной жизни человека, его способности к переживанию и сопереживанию, к самовыражению и творчеству (SE).

Кроме того, эмоциональный интеллект является средством чувственного и интуитивного познания реальной действительности и в современных условиях, характеризующихся неопределенностью и риском, эта его функция является жизненно важной (P).

3. Интеллект мышления – это способности, знания и умения обработки воспринятой информации, использования её для решения имеющихся и потенциально возможных проблем, а также управления ментальными процессами по каждой составляющей интеллектуальной системы.

Аналогично эмоциональному интеллекту степень развитости интеллекта мышления будет во многом определяться генетически заданным строением коры головного мозга человека, наличием тех или иных анатомических особенностей и патологий (F).

Интеллект мышления выполняет две функции:

1. Продукционную (продукционный интеллект мышления) – это ментальные процессы двух видов:

1) формирование информационного обеспечения: распознавание, предварительная оценка, структурирование и запоминание информации (создание внутренней Базы Знаний), её воспроизведение, обновление, забывание;

2) решение вопросов, задач, проблем различного характера: бытовых, профессиональных, текущих, перспективных, стандартных, нестандартных и так далее.

Термин «продукционный» будем использовать в двух значениях: 1) продукция как сама ментальная операция; 2) продукция – как результат ментальной операции и деятельности в целом – интеллектуальный продукт.

2. Управленческая (управленческий интеллект мышления) – это процессы, связанные с осознанием ментальной деятельности (мышление над мышлением, метакогнитивная функция) в форме контроля ментальных процессов, оценки правильности и эффективности, их направления и регулирования. Объект управления – продукционное мышление. При этом учитывается контекст ситуации, в которой осуществляется мышление, действие на неё различных факторов, происходящие и возможные изменения, то есть управление носит стратегический характер. Метакогнитивное мышление использует рефлексию (самоконтроль, самонаблюдение). Для его развития полезно наблюдать за мышлением других людей, как в общении, так и в любого вида информационных источниках: книгах, статьях, постах, ответах на вопросы, дискуссиях. Рефлексия может быть как текущей, так и основанной на припоминании и анализе того, как осуществлялся процесс мышления, какие были ошибки, результаты – пострефлексия. Также направленная на будущее (планируемые задачи, возможные ситуации, контекст, события) – предикативная рефлексия. Пострефлексия формирует ментальный опыт, который является важнейшим содержанием интеллекта.

Управленческая функция интеллекта мышления имеет два уровня:

1) управление самим продукционным процессом мышления: сравнением, ассоциированием, анализом, синтезом и другими ментальными операциями;

2) управление технологией (методами и средствами) мышления: выбор вида мышления (системное, причинно-следственное, рационально-логическое, диалектическое) и перехода между ними, структуры ментальной деятельности, то есть последовательности связанных объектов и целей мышления, например, от цели ознакомления с темой в когнитивном процессе переход к цели ассоциативного поиска с различным предметным набором объектов и далее – к структурированию полученной информации, адаптации её под информационные потребности.

Интеллект мышления со своей продукционной и управленческой функцией активно «сопровождает» каждый вид интеллекта в его комплексной структуре.

При восприятии информации он участвует продукционной функцией, обеспечивая идентификацию, сравнение, ассоциирование, структуризацию объектов восприятия. Управленческая функция мышления включает/выключает, направляет, распределяет, переключает внимание – целевое, волевое внимание.

Управленческую роль мышление выполняет по отношению к такому специфическому объекту как эмоции: оценивает, контролирует, регулирует эмоциональные состояния. Продукционная функция мышления заключается в обработке и использовании для принятия решений информации, связанной с эмоциями.

В представленном описании структуры интеллекта отражён общий процесс когнитивной деятельности: вначале осуществляется восприятие внешних сигналов, затем эмоциональная реакция на них, а следом ментальные процессы работы с полученной информацией – продукционное мышление.

Конечно, эти процессы не однозначны, цикличны, имеют обратные связи и взаимные реакции. Например, эмоции оказывают сильное влияние на восприятие и мышление. Безусловно, играют роль индивидуальные различия людей в восприятии, эмоциональных реакциях и мышлении, связанные с нейрофизиологией, воспитанием, образованием, спецификой деятельности, опытом.

Ведущее социально-экономическое значение интеллекта мышления (SE) в общем процессе интеллектуальной деятельности неоспоримо: оно лежит в основе всех социальных и экономических процессов, позволяя человеку достигать поставленных целей, решать возникающие проблемы и гармонично вписываться в окружающую среду.

4. Креативный (творческий) интеллект определяется способностями, знаниями, умениями понимать окружающий мир нестандартно, видеть скрытые проблемы и возможности, создавать новую информацию и знания, обеспечивающие совершенствование и развитие реального мира.

Креативный интеллект – это основной фактор эффективной социальной и экономической деятельности человека в современном обществе, которое характеризуется непрерывным интеллектуально-инновационным развитием (SЕ).

Фактически креативный интеллект является особым проявлением взаимодействия восприятия, эмоций и мышления. Стимулом его проявления являются социально-культурный и экономический виды интеллекта, которые создают потребность в творчестве и определенным образом направляют его. Креативный интеллект обеспечивает адаптацию человека к существующей реальной действительности (изменение себя) и её изменение (создание новой реальной действительности под себя). Что именно необходимо делать в сложившейся ситуации: а) адаптироваться; б) изменить реальный мир; в) изменить себя, чтобы затем изменить реальный мир – решают эмоциональный, логический, социально-культурный и экономический виды интеллекта во взаимодействии.

5. Социально-культурный интеллект – это развитые вербальные способности человека, проявление эмпатии; способности, знания и умения продуктивного общения и эффективного взаимодействия с людьми, формирования желаемого социального статуса и жизненного предназначения – миссии.

Характер и степень проявления социально-культурного интеллекта определяется как его природной основой – активностью соответствующих участков головного мозга (F), так и уровнем развития психической (P) и социально-экономической составляющих (SЕ), а его содержание – наличием и особенностью построения ментальных моделей социального самопозиционирования, социальных отношений и поведения, как текущего, так и стратегического (P ^ SE).

Этот вид интеллекта существенно влияет на успешность жизнедеятельности человека, на реализацию его генетически заданного интеллектуального потенциала (F).

6. Экономический (предпринимательский, хозяйственный) интеллект – это, прежде всего, способности, знания и умения решения экономических задач и реализации принятых решений, а также предпринимательские способности: практическая сметка (смекалка, предприимчивость), способность видеть в окружающем мире возможность создания экономического результата и извлечения из него выгоды.

Успешная экономическая деятельность требует соответствующих профессиональных компетенций, накопленного профессионального опыта, которые наряду со способностями входят в состав экономического интеллекта.

Но эти способности, знания и умения не работают без определённых характеристик личности: стрессоустойчивости, инициативности, целеустремлённости, волевых качеств, готовности рисковать (Р), которые являются индивидуальным фундаментом для практической реализации указанных способностей.

Кроме того, для осуществления корректной хозяйственной деятельности экономический агент должен сформировать и принять определённые морально-этические ценности и принципы, например, признание важности свободной экономической деятельности, прав частной собственности, уважение к субъектам рынка, соблюдение принципов честной конкурентной борьбы, принятие на себя ответственности перед потребителем и партнёрами, выполнение обязательств по экологической безопасности. Эти морально-этические категории определяют пространство и границы поведения экономического агента, гарантируют открытость и честность хозяйственной деятельности (SE).

Таким образом, понятие экономический интеллект в некоторой части – черты характера, морально-этические ценности и принципы – выходит за рамки традиционного понимания интеллекта как совокупности психических способностей.

К экономическому интеллекту наиболее близок социально-культурный интеллект, который составляет продуктивную основу и фон экономической деятельности человека.

Представленный перечень видов интеллекта расположен в определенной процессной последовательности: от восприятия реального мира до его хозяйственного использования и преобразования. Однако фактически, как уже было отмечено, имеет место сложное взаимодействие различных видов интеллекта, изменение порядка их следования. В частности креативный интеллект, безусловно, определяется не только состоянием восприятия, эмоционального переживания и мышления, но и социальной составляющей интеллектуальной и реальной деятельности человека, его культурой, социальным статусом и прочее.

Материальную базу представленной структуры интеллекта человека составляет его природная основа (F), которая определяется генетически заданными физиологическими параметрами нервной системы (Рисунок 2). В большей степени в неё «врастает» интеллект восприятия. Прочно в ней закреплены эмоциональный интеллект и интеллект мышления. Креативный интеллект также значительно определяется природной основой мозга человека (задатки), но применение технологий творческой деятельности значительно повышает его мощность. Социально-культурный и экономический виды интеллекта уже в значительной степени определяются воздействием не природного, а искусственного фактора: обучением и самообучением, воспитанием и самовоспитанием, непосредственно практической деятельностью человека. Но это только при условии сознательного, активного волевого отношения к указанной деятельности!

Рисунок 2 – Связь видов интеллекта с его природной основой

Ни один вид интеллекта нельзя полностью отделить от его природной основы, поэтому определенная часть i-го вида интеллекта – это природные способности, особенности, отклонения (F), другая же – искусственно созданные способности и умения, формируемые и развиваемые методами психологических (Р) и социально-экономических дисциплин (SЕ).

Цитата. Оливер Уэнделл Холмс: «Наследственность – омнибус, в котором нас сопровождают наши предки; то и дело кто-нибудь из них высовывается оттуда, ошеломляя нас своим появлением».

Джон Стейнбек (На Восток от Эдема): «Легче лёгкого свалить всё на наследственность, на родителей. <…> Всё, что человек делает, это он сам делает, а не его отец или мать».

Поэтому при оценке интеллекта человека важно определить все три его составляющих. При этом если содержание природной физиологической составляющей (F) следует учитывать в интеллектуальной деятельности и в интеллектуальном развитии как некую данность: F → const, к которой необходимо адаптироваться, то содержание психической и социально-экономической составляющих как искусственной части интеллекта (A) необходимо регулировать и изменять: А = (Р ^ SE) → var.

Применение процессного подхода позволяет определить функциональное взаимодействие отдельных подсистем интеллекта в его общей интеллектуальной деятельности:

1. Интеллект восприятия обеспечивает информацией все последующие виды интеллекта.

2. Эмоциональный интеллект учитывает информацию, связанную с эмоциями, обеспечивает благоприятный, продуктивный эмоциональный фон интеллектуальной деятельности и жизнедеятельности, мотивирует творчество.

3. Интеллект мышления, являющийся ядром интеллектуальной деятельности, участвует специфическими продукционными процессами в работе всех видов интеллекта и выполняет управленческую функцию.

4. Креативный интеллект обеспечивает возможности совершенствования и развития внешнего и внутреннего мира путём генерации новых идей.

5. Социально-культурный интеллект определяет контекст деятельности человека, её направленность, формирует внутреннее правовое поле, содержащее критерии и ограничения, создает благоприятные внешние социальные условия деятельности. Этот вид интеллекта является также необходимым для создания группового творческого интеллекта.

6. Экономический интеллект является завершающим звеном в интеллектуальной деятельности человека, определяя экономическую целесообразность существования человека, его успехи, качество и эффективность жизнедеятельности. Без этого вида интеллекта имеет место «интеллектуальная обломовщина».

Как устроен интеллект восприятия?

Основу интеллекта восприятия составляют психические процессы внимания, сосредоточения, распознавания объектов окружающего мира и себя как индивидуума (личности), их отображения и запоминания.

Интеллект восприятия в значительной степени определяется физиологией мозга – развитостью и гармоничностью полушарий, лобных и затылочных долей мозга, наличием и степенью развития мозолистого тела. Можно утверждать, что уровень и структуру интеллекта восприятия в значительной степени определяет его физиологическая (природная) основа (F).

Как отмечалось выше, интеллект восприятия обеспечивает информацией другие виды интеллекта. Более того, он формирует общий фон и базовые возможности интеллектуальной деятельности человека, так как восприятие реального мира – это её начало. Отсюда следует важность поиска возможностей совершенствования и развития интеллекта восприятия, точнее – его искусственной части (А).

Тем не менее, необходимо отметить, что существуют и другие подходы развития интеллекта восприятия, прежде всего, памяти. Они используют аппаратно-технические, биологические, фармацевтические способы стимулирования мозговой активности, в частности, это, так называемые, «майнд (mind) машины», осуществляющие стимулирование мозга при восприятии информации звуковыми и световыми импульсами. По нашему мнению, такими методами не стоит пренебрегать. Однако, базируясь на концепции «общества знаний», мы отдаем предпочтение управлению интеллектуальным развитием, основанному на методах психологического и социально-экономического развития, преумножая Р и SЕ составляющие интеллекта.