Слагаемые успеха. Формулы, технологии, системы

Вспомнив свой опыт в подобной ситуации, я порекомендовал ей, в качестве первого шага, – за неделю прочитать, не заучивая, оставшиеся около двухсот-трёхсот страниц учебника по физике за одиннадцатый класс. Вслед за чем можно было бы, без каких-то особых усилий, повторить то же самое и с учебными пособиями предыдущих лет.

Но исполнила она предложенное немного по другому – за неделю не прочитала, а хорошо выучила около пятидесяти страниц книги из тех, что ещё не были заданы, опередив учебный процесс по этому предмету на месяц-полтора, и вновь «прошлась» по недостаточно понятым ранее темам. После чего результаты не заставили себя долго ждать. Сразу же появились значительно более твёрдые знания, а вместе с ними и оценки «хорошо» и «отлично».

В приведённом примере можно заметить три весьма продуктивных элемента, способных оказать положительное влияние на обучение, запоминание:

●      в процессе обретения достаточно сложных требующих приложения значительных усилий и времени знаний – любое непонимание какой-то их части, порой самой малой, может привести к непониманию многого, а зачастую и всего изучаемого предмета. По этой причине каждому звену общего, каждой теме необходимо уделять должное внимание и не оставлять «недоделок», непонятых тем;

●      простое без заучивания прочтение неизвестной информации, не требуя приложения каких-либо серьёзных усилий, делает эту информацию для нас в определённой степени знакомой. А даже поверхностное знание «очертаний» полного объёма осваиваемого предмета – позволяет иметь достаточно хорошее представление о нём в целом и о многих его характеристиках, благодаря чему процесс дальнейшего углублённого изучения может проходить значительно легче и на более высоком качественном уровне;

●      практика изучения учебного материала с некоторым опережением общего графика существенно повышает уровень получаемых знаний.

Другой примечательный случай произошёл с моим сыном в первые дни его учёбы во втором классе. Подошёл он ко мне весь заплаканный со словами, что у него никак не получается выучить порученную ему часть разговора с одноклассником о том, как они провели лето.

Задание представляло из себя три тетрадные страницы рукописного текста.

На вопрос: «А как ты учишь свою роль?» он ответил, что перечитывает раз за разом всю сценку, но запомнить в течение нескольких часов почти ничего не может.

После сделанного ему предложения – попробовать последовательно заучивать по две строчки и лишь затем всё то, что пройдено таким образом, – не прошло и пятнадцати минут, как прибежавший ко мне сияющий от счастья второклашка сообщил о выученной наизусть половине рассказа. А ещё через четверть часа представлявшееся до этого столь серьёзным препятствие перешло в разряд преодолённых.

Приведённая форма решения задачи может служить простейшим примером использования ещё двух основополагающих элементов запоминания, обучения, совершенствования и обретения необходимых для достижения тех или иных целей способностей:

●      почти каждое дело состоит из какого-то количества операций (составляющих, звеньев), которые невозможно выполнить за один приём. Мы не сможем, к примеру, используя свои физические данные, сделать шаг длиной 20 метров или поднять груз весом 1000 килограммов. Но те же задачи не представят из себя ничего сложного, если эти метры пройти обычной походкой, а вес одолеть, поднимая в течение пары минут посильную для большинства десятикилограммовую гантель.

Поэтому постигать что-то не совсем простое лучше всего через постепенное овладение его небольшими составными частями, одновременно расширяя таким образом и свои общие возможности в выбранном направлении;

●      повторами и ни чем другим можно наизусть выучить поэму, книгу, отточить своё умение, укрепить знания, обогатить опыт, сформировать, усилить важные личностные характеристики.

Достаточно эффективными для запоминания несложной, вернее сказать простейшей и небольшой по объёму, но зачастую весьма важной информации могут быть разного рода ассоциации.

Однако, используя такой метод, следует уделять внимание достаточному в каждом отдельном случае количеству повторов, необходимых для закрепления нужной информации в памяти, а также иметь в виду, что наша память не всегда безупречна. Что-то мы можем забыть, напутать и оказаться, к примеру, в ситуации, чем-то похожей на ту, с которой столкнулся персонаж песни Владимира Высоцкого (1938 – 1980) «Поездка в город»:

«…И наша семья большинством голосов,

Снабдив меня списком на восемь листов,

В столицу меня проводила.

Чтобы я привёз снохе

с ейным мужем по дохе,

Чтобы брату с бабой —

кофе растворимый,

Двум невесткам – по ковру,

зятю – чёрную икру,

Тестю – что-нибудь

армянского разлива».

В итоге же (несмотря на заучивание), после утраты списка, запомнилось:*

«Двум невесткам – по ковру,

зятю – заячью нору»

и ещё, кроме прочего:*

«…доху,

…кофе на меху,

…коньяк в пуху,

растворимую сноху».

А теперь, вновь перейдя на серьёзный лад и продолжая рассмотрение темы этого параграфа, заметим, что и обучение, и запоминание – это такие нагрузки, которые требуют приложения преимущественно умственных усилий, отнесённых нами ранее к тем, что направлены на работу с самим собой. И – несмотря на важнейшую роль воспитателей, учителей, наставников – «первая скрипка» в решении этих задач находится всё же в наших руках. И никто не сможет нам помочь, если мы сами того не захотим и себе не поможем. А значит и здесь превосходным подспорьем для нас могут стать такие составляющие успеха, как желание и интерес.

Народная мудрость давно подметила:

«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»

◆      Во-первых, по причине того что увиденное нет необходимости представлять (особенно если учесть тот факт, что вообразить себе реальную картину по чьему-то зачастую не вполне точному пересказу просто невозможно) – ведь действительность всегда богаче и точнее любых предположений о ней.

◆      И, во-вторых, потому что запоминание событий, произошедших на наших глазах, вообще относится к одной из тех форм запоминания, которые оставляют в нашей памяти наиболее яркий след.

В определённом смысле только что сказанное подтверждает такая мысль Сенеки-младшего:

«Долог путь поучения, краток и успешен путь примеров»

И лучше всего такой метод срабатывает в воспитании.

Однако, следует заметить, – чьи-то примеры для большинства из нас являются очень эффективной и важной составляющей познания, но они не могут дать нам ответы на многие вопросы, позволить обрести разнообразные качества и способности. Этому помогут лишь ощущения, впечатления, оценки и выводы из наших собственных действий, память о них. Учитывая это, само собой складывается следующее полезное заключение:

«Так же как пример в большинстве случаев намного полезнее внушений и поучений – путь обучения собственными действиями значительно короче, успешнее, ценнее и надёжнее чьих-то примеров»*

Хорошим подтверждением этому может служить способность любого человека, однажды научившись такому не очень простому занятию, каковым является езда на велосипеде, – спустя порой много лет, при желании, без боязни и ошибок (будто бы и не было столь длительного перерыва), не совершив особых огрехов, проехать на нём.

Но когда мы пытались стать велосипедистами, а ведь научились мы этому не сразу, нам пришлось использовать одновременно несколько из уже отмеченных методов наилучшего запоминания и усвоения полученного опыта. Неоднократно повторяя свои поначалу не совсем удачные попытки – мы запоминали все плюсы и минусы в наших действиях, корректировали их пока не добились своей цели.

«Слышишь, читаешь, смотришь как надо делать – возможно, что-то запомнишь; исполнишь сам несколько раз – научишься»* – Евгений Шилов

В любом занятии, деле, творческом процессе, основанном как на необходимости просто зарабатывать себе на жизнь, так и на желании, интересе, – обязательно происходят то подъёмы, то падения результативности от прилагаемых нами усилий. И периоды, когда почти всё легко даётся и получается, неизбежно перемежаются с ситуациями, в которых дело никак не может преодолеть какой-то рубеж, скрытое препятствие. Когда для решения возникшей задачи не достаёт чего-то неуловимого – может быть, концентрации, свежести, новизны… Как поступать в таких случаях?

Ответ на этот вопрос, в общем-то, давно известен:

«Если решение задачи «застопорилось» на каком-то непреодолимом препятствии – полезно сделать небольшую паузу, расслабиться или заняться чем-нибудь другим. Когда же мы вновь активно берёмся за дело, обычно происходит хотя бы незначительное, но продвижение в нужном направлении»*

63. Использование наиболее эффективных форм действий, решений поставленных задач

Сам по себе выбор наиболее эффективных форм действий, хозяйствования – заведомо даёт преимущество, ставит в выигрышное положение перед теми, кто не использует столь важные и перспективные возможности. В этом легко убедиться на всем известных примерах развития как в прошлом, так и в настоящее время отдельных стран и человечества в целом.

Сопоставляя многочисленные примеры, разнообразный опыт в этом направлении, можно сделать вывод, что наибольшей степени эффективности действий, решений, проявлению лучших качеств каждого из нас способствуют:

●      имеющие непосредственное отношение к решаемому вопросу, а не к чему-то абстрактному, неконкретному, знания, опыт, умение необходимого уровня;

●      постоянное совершенствование своих профессиональных знаний и способностей;

● концентрация внимания на одной цели;

●      условия – поддерживающие, поощряющие личную заинтересованность, инициативу, творчество, стремление быть хозяином своего дела; побуждающие к самостоятельности, ответственности;

●      объективная оценка количества и качества вложенного труда;

●      приоритет оценки не по количеству затраченного времени, квалификации исполнителей, каким-либо промежуточным показателям, а по конечному результату.

64. Нестандартность мышления, действий

Человек так устроен, что всё рутинное, привычное, размеренное, будничное, многократно выверенное, надёжное, благодаря чему он добивается почти всего чем располагает, – зачастую изрядно надоедает и стимулирует устойчивую потребность в чём-то необычном, неординарном, выходящем за рамки сложившихся стереотипов, способном встряхнуть устоявшееся положение вещей, придать ему какую-то свежесть, новизну, задор.

Наверное, в значительной степени по этой причине у самых разных народов хватает на первый взгляд совершенно бессмысленных и даже глуповатых забав – таких, к примеру, как игры в грязи, бои с подушками, забрасывание переспелыми помидорами, апельсинами – доставляющих их участникам массу незабываемых эмоций, воспоминаний.

В подобном, но значительно более ценном ряду событий, ощущений, проявлений – приносящих нам не только удовлетворение определённых потребностей, но и помогающих решению многих задач – можно поставить такую производящую на каждого впечатление способность, как умение нестандартно мыслить, действовать.

К стандартным относят обычно те действия, замыслы, которые привычны, очевидны, первыми приходят на ум, а значит и менее сложны.

Поэтому чем выше уровень знаний, опыта, профессионального мастерства, тем больше появляется возможностей для проявления нестандартных подходов. Да и сама по себе способность справляться со сложными задачами, головоломками – в глазах большинства тоже выглядит как нестандартность мышления и действий.

В наибольшей степени нестандартность свойственна талантливым и творческим личностям, юмористам.

Лучшим вариантом достижения этих качеств может быть тот, что по характеру схож со своего рода игрой, весёлым состязанием наших знаний и умения (которые конечно же полезно поднимать до уровня, соответствующего поставленным целям) с трудностями, препятствиями, будничной рутиной.

Сам по себе настрой «поиграть», «посостязаться», «пожонглировать», «пофехтовать» с предметом приложения своих усилий, профессиональных склонностей, предпочтений, с возникающими время от времени сложностями, противодействием – способен любое дело сделать легче, проще, веселее. А трудности, препятствия, после обретения некоторого опыта их успешного преодоления и удовлетворённости от полученных таким образом результатов, могут даже начать вызывать к себе не боязнь, а определённую потребность, интерес.

65. Творчество, новизна

«Не власть и не богатство,

а лишь искусство и наука

останутся навечно»

– Тихо Браге (1546 – 1601)

Способности создавать что-то новое, превосходящее по своим качественным показателям существующие аналоги или же таковых не имеющее, – относятся к числу сложноформируемых, а потому и высокоценных.

Для того чтобы развить такие способности, нам в первую очередь не обойтись без знаний и практической деятельности достаточно высокого уровня, ведущих к соответствующим уровням опыта и профессионализма.

Результативности творческих процессов, помимо высокого профессионализма, наилучшим образом способствуют:

◆      вдохновение;

◆      необходимые, располагающие к творчеству условия (помните, как, к примеру, мешали Александру Сергеевичу Пушкину в летнюю пору комары да мухи и насколько благоприятнее для него в этом смысле была осень);

◆      активная деятельность, ведущая к росту количественных и качественных характеристик личного опыта и обеспечивающая высокую вероятность встреч с разнообразными полезными для творческого процесса случайностями, «подсказками»;

◆      умелое чередование трудовой деятельности, творчества (то есть напряжения усилий) с необходимым количеством времени, отводимым на расслабление – на отдых, занятия с минимальными нагрузками и ответственностью.

Кроме того, в большинстве дел следует постоянно анализировать существующее положение вещей – чтобы не утонуть в рутине, не пропустить момент, когда начнёт падать эффективность действий из-за несоответствия прежних подходов изменившимся условиям, – и своевременно вносить коррективы в формы и методы своей работы.

66. Взаимовыгодное сотрудничество

«При согласии незначительные дела вырастают, при несогласии величайшие гибнут»

– Гай Саллюстий Крисп

(86 – 35 д.н.э.)

«В результате мы всегда будем получать обратное от желаемого, пытаясь: переиграть тех, с кем собираемся вести какие-то дела, добиться для себя односторонних преимуществ»*

Сделки, не основанные на взаимной выгоде, как показывает практика, обречены на неудачу.

Когда же сотрудничество приносит пользу обоим партнёрам и учитывает реальный вклад каждого в дело – стороны довольны друг другом и искренне желают, чтобы такие отношения сохранялись как можно дольше.

«В конечном итоге наибольшую выгоду в любом деле приносит только взаимовыгодное сотрудничество»*

«Взаимовыгодное сотрудничество ведёт к доброжелательности и другим сопровождающим её полезным и приятным приобретениям»* – Евгений Шилов

67. Выполнение взятых на себя обязательств

Необходимость брать на себя определённые обязательства – одна из важнейших составляющих взаимодействия с другими людьми, организациями, партнёрами по бизнесу.

И следует хорошо просчитывать разнообразные условия, обстоятельства, собственные возможности, прежде чем брать на себя какие-то обязательства. Ведь при нежелательных последствиях – издержки могут быть очень большими.

Главным же критерием принятия на себя тех или иных обязательств должно служить гарантированное их исполнение.

В качестве одного из самых лёгких (по степени нежелательности последствий) примеров возможного развития событий, связанных с невыполнением своих обязательств, можно привести вывод, сделанный французским лексикографом и мыслителем Пьером Буастом:

«Тот, кто нарушает договор, освобождает от всякого обязательства другую сторону»

68. Соблюдение баланса платёжеспособности

Полезно всегда помнить, что каждый человек имеет немало шансов столкнуться с ситуацией, когда отдельные лица – даже те из них, кто длительное время (при оказании каких-либо услуг) источал дружелюбие, деликатность, учтивость и уважительность в отношениях с ним и предоставлял в каких-то случаях помощь, поддержку, по внешним признакам соответствующую характеристикам дружеской, – могут в любой момент поставить его в затруднительное положение требованиями немедленно рассчитаться «по всем счетам».

В такой же ситуации любой из нас может оказаться и во взаимоотношениях с некоторыми организациями, где также всё построено на интересах и намерениях работающих там людей.

Для того чтобы лучше осознавать достаточно высокую вероятность подобного развития событий – вполне уместно вспомнить о том, как, к примеру, один из лучших мастеров детективного жанра, Агата Кристи, прекрасно разбиравшаяся в человеческой психологии, говорила, выражая конечно же собственное видение этого вопроса, о своей бабушке, являвшейся, по предположению некоторых почитателей таланта писательницы, прототипом главных героев её произведений – мисс Марпл и Эркюля Пуаро: «…Она относилась к тому типу людей, которые подозревают худшее во всех и обычно оказываются правы».

Поэтому, принимая чьи-то дружеские или преподносимые как даровые услуги без фиксации их стоимости договором, так же как и без своевременной оплаты, – легко, в самый неподходящий момент, попасть в зависимость или на требования двойной, тройной компенсации не на договорных началах, а на жёстких условиях вчерашнего «благодетеля». В связи с чем, чтобы застраховать себя от таких «неожиданностей», – лучше не допускать положения, когда стоимость помощи, услуг, кредитов, других обязательств начнёт превышать предел нашей собственной платёжеспособности.

В качестве одного из достаточно надёжных вариантов избежания подобных неприятностей и связанных с ними проблем, стрессов можно предложить следующий комплекс упреждающих мер:

●      при поступлении предложений об услуге, помощи – обязательно оговаривать основные пункты сотрудничества. К примеру: объём, время выполнения работ, их качество, цену и характер оплаты;

●      своевременно оплачивать помощь, услуги, покупки;

●      не позволять (опережающими темпами) выполнять услуги, оказывать помощь, предоставлять кредиты, если нет достаточных гарантий расчётов в необходимом объёме по первому требованию.

69. Понимание уровня стоимости своего участия в деле

«Справедливость проявляется в воздаянии каждому по его заслугам»

– Цицерон

«Хорошо было бы, чтобы человек осмотрел себя, сколько он стоит для друзей, и чтобы старался быть как можно дороже» – Сократ

Но при этом следует учитывать, что:

«Всем нам свойственно завышать цену собственного участия в любом деле»*

Подобные проявления и являются основной причиной утраты добрых взаимоотношений, разрыва делового сотрудничества, в том числе и между друзьями, родственниками.

Для наших перспектив намного полезнее получать несколько меньший доход по сравнению с действительным вкладом в дело, чем превышающий его цену. Потому что сам факт его переоценки, помимо прочего, способен вскружить нам голову и мы можем, оторвавшись от реалий, впасть в разного рода иллюзии, посчитав себя профессионалами высокого уровня в действительности таковыми не являясь.

Соблюдению баланса нашего вклада в дело и получаемого дохода следует всегда уделять внимание не только новичкам, но и самым высоким профессионалам, которым не следует забывать главного: что доходы – это результат, оцененный итог определённого количества и качества действий, труда за конкретный промежуток времени, а не следствие высочайшей квалификации или прежних заслуг.

«Как правило, лучше заслужить почести и не получить их, чем пользоваться почестями незаслуженно»

– Марк Твен

«Кто пытается получать больше, чем стоит его труд, именно по этой причине в результате обычно получает меньше его цены»* – Евгений Шилов

70. Учёт системы оценок: «свой – чужой»

Подобная система оценок состоит из целого ряда направлений, касающихся вопросов наших взаимоотношений с другими людьми, которые следует всегда держать под контролем. Потому что, в зависимости от различных условий, обстоятельств, каждое из этих направлений (в какой-то конкретной ситуации) способно сыграть свою иногда определяющую роль в решении той или иной задачи, в дальнейшем развитии событий.

Но здесь мы остановимся лишь на одном из наиболее важных векторов такой оценки, заметно влияющем на характер взаимодействия и конечный результат предпринимаемых усилий. Обозначим его условно в виде сопоставления: «свой карман – чужой карман».

С этой точки зрения можно наблюдать следующие присущие нашей человеческой природе проявления:

1)      не являющиеся нашими близкими родственниками и не связанные с нами каким-либо общим делом люди обычно хорошо понимают, что у них нет никаких оснований претендовать на наши доходы, имущество;

2)      не являющиеся нашими близкими родственниками, но каким-либо образом связанные с нами общим делом люди – вполне способны посчитать оценку их собственного вклада существенно заниженной, в том числе и по причине чрезмерно завышенных оценок деятельности других сотрудников или деловых партнёров, то есть, к примеру, нас с вами. А значит они в любой момент могут попытаться «восстановить справедливость», как это водится, за чей-то счёт, предъявив свои кажущиеся им вполне обоснованными требования, претензии на какую-то часть «общего пирога». Причём действительный уровень собственного участия, по сути, не будет иметь значения – потому что даже один его процент в представлении почти каждого человека легко превращается в девяносто девять;

3) наши самые близкие родственники:

◆      на основании самого факта своего родства способны полагать или надеяться – что вне зависимости от участия или неучастия в создании каких-то материальных ценностей, доходов имеют к результатам деятельности членов своей семьи, к тому чем те располагают определённое отношение;

◆      даже законодательно, в ряде известных случаев, рассматриваются в качестве претендентов на различные активы своих родных;

◆      те из них, кто не отличается в должной мере самостоятельностью, ответственностью, умением и работоспособностью, так же как и не имеющие никакого желания проявлять эти качества, – склонны считать и предлагать своим близким отнести всё, чем располагает каждый, к общему достоянию;

◆      занявшись одним делом и сохранив в своей памяти времена, когда получали от своих родителей всё поровну, – многие убеждены в том, что доходы между братьями и сёстрами должны распределяться поровну вне зависимости от квалификации и трудового вклада;

◆      некоторые из уже давно повзрослевших людей, услышав слова близкого человека: «Мой дом – твой дом», способны начать не только вести себя в этом доме соответствующим образом, но заодно, раз уж прозвучало такое предложение, и вполне закономерным полагать: «Его кошелёк – мой кошелёк».

Поэтому, стремясь привлечь кого-либо, и в первую очередь своих самых близких, друзей, к какому-то делу, – полезно всегда иметь в виду то, как люди способны воспринимать свои участие, незначительный вклад и даже пассивное нахождение рядом с не принадлежащими им доходами, имуществом и процессами их формирующими. И, учитывая это, для предупреждения возможных необоснованных ожиданий и претензий, лучше всего с самого начала обговаривать с ними – на что они вправе рассчитывать как на причитающуюся им, соответствующую их личному вкладу долю от полученного результата, а что никоим образом на него не влияло, а значит и не имеет отношения к их кошельку. И конечно же о подобном положении вещей надо помнить и нам самим, когда нас приглашают поучаствовать в реализации организованных кем-либо проектов.

71. Деликатность

«Не навязывай услуг против воли» – Гомер

«Никогда не оказывайте услуг, о которых не просят» – Оноре де Бальзак

«Моё дело сказать правду, а не заставлять верить в неё» – Жан Жак Руссо

«Ослепительная истина кажется пустыми словами там, где её навязывают» – Анатоль Франс

«Двум людям, враждующим между собой, говори такое, чтоб тебе не было стыдно потом, когда они помирятся» – Саади (ок. 1205 – 1292)

«Подчинённый перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство»

– Пётр I (1672 —1725)

«К деликатности можно отнести, помимо прочего, способность: понимать, учитывать и соблюдать личные права и свободы окружающих; никому не навязывать своё общество, свои взгляды, мнения, предложения по различным вопросам; не предпринимать попыток установить свои порядки для тех, кто никому не мешает, не вторгается в пределы чьих-либо интересов, живёт за собственный счёт и под свою ответственность»*