Единственный экземпляр. Создание личного бренда

Третий принцип: «Цель должна быть проверяема в сенсорном опыте»

– Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? – спросила Алиса Чеширского Кота.

– А куда ты хочешь попасть? – ответил Кот.

– Мне всё равно, – сказала Алиса.

– Тогда всё равно, куда и идти, – заметил Кот. <…> – Куда-нибудь ты обязательно попадёшь.

Третьим правилом успешного целеполагания является такая постановка цели, при которой вы точно можете описать результат. Например, при всём моём уважении к буддистам, степень просветления невозможно как-то определить и измерить её глубину и полноту. Нет общей, понятной системы координат, при которой появляется возможность давать хоть какие-то оценки. Если взять рассказы о просветлённых людях, то степень их просветления всегда характеризуется способностью или неспособностью делать что-либо: часами медитировать или разбивать одним ударом мизинца восемнадцать кирпичей. То есть конкретным, измеримым результатом является умение совершать какие-либо действия. Именно поэтому можно сколь угодно долго шагать извилистой тропинкой к просветлению – значение будет иметь лишь то, куда эта тропинка в конечном счёте выведет.

Конечно, далеко не все ставят перед собой такие экзотические цели. Есть и намного более прозаичные варианты. В этой связи я хочу рассказать историю о моём хорошем знакомом. На момент написания этого текста ему немногим больше сорока, и чуть ли не каждую минуту, свободную от не самой высокооплачиваемой работы, он тратил на получение образования в областях, близких к своей сфере деятельности. Он окончил множество курсов, побывал на десятках различных семинаров, прочёл немало книг. На вопрос, что является мотивом его постоянного обучения, он отвечал, что просто хочет стать «классным специалистом». И убедить его в том, что с его колоссальным опытом, знаниями и талантом ему на рынке труда и так уже нет цены, долгое время не получалось!

С чем это связано? Очевидно, тут дело в личных представлениях о том, кто же такой «классный специалист», точнее – в отсутствии ясно сформулированных представлений. Иными словами, у него не было чётких внутренних критериев, как это – «быть классным специалистом»: сколько опыта, дипломов, наград, сделанных работ и сданных проектов должно быть в его жизни, чтобы он наконец посмотрел в зеркало и понял, что он и есть тот самый «классный специалист».

Его пример учит нас третьему важнейшему правилу успешного целеполагания: цель должна быть сенсорно очевидна. То есть вы точно должны знать, что увидите, услышите и почувствуете, когда её достигнете. Критерием полноты сенсорной ощутимости будет наличие измеримых вещей в визуализируемом вами образе или ситуации в том случае, когда ваша цель уже достигнута. Для проверки соответствия сенсорной ощутимости вашей цели этому правилу задайте себе вопрос: «Как я узнаю, что достиг цели?» Или, в нашем случае: «Как я узнаю, что у меня есть личный бренд?»

Если эти критерии чётко не обозначены, вероятность достижения поставленной цели стремится к нулю. Наш мозг просто не знает, к какому результату он должен нас направлять. Поэтому в контексте создания личного бренда (тем более что само по себе это понятие носит весьма абстрактный характер) важно сформулировать сенсорику и дать себе отчёт в том, какой конкретный, измеримый результат вы желаете получить. Он может выражаться в сумме вашего ежемесячного дохода, количестве активных подписчиков или клиентов. Это может быть всё что угодно – только вы сами определяете условия. Однако критерии для вас должны быть точно определены. Вы должны знать, что увидите, услышите и почувствуете, когда у вас будет личный бренд.

Четвёртый принцип: «Цель должна находиться в нужном контексте»

Мечта, записанная с указанием даты, становится целью.

Представим, что вы решили построить дом. А чтобы не получилось как в той поговорке: «Первый дом сожги, второй – продай, в третьем живи», вы решаете нанять профессионального прораба со своей не менее экспертной командой. Вместе с ним вы утверждаете сам проект дома, этапы и сроки выполнения работ и даже ведомость материалов, которые будут использоваться при возведении. Что это вам даст в результате? Точное понимание сроков, сметы и перечня материалов, о необходимости использования которых, да и, что там говорить, о существовании некоторых из них, вы, вероятно, даже не подозревали. Это позволит избежать огромного количества ошибок, из-за которых, собственно, и возникла вышеупомянутая поговорка.

А теперь представьте на минуту, что вы решаете обратиться специалисту для создания вашего персонального бренда. На встрече, за чашкой ароматного кофе, вы ставите перед ним конечную цель, описав критерии количественного и качественного измерения желаемого результата. Обстоятельно обсудив все необходимые детали вашего будущего сотрудничества и степень участия эксперта в судьбе вашего персонального бренда, вы отпускаете его на волю для подготовки персонального предложения.

Проведя определённую аналитическую работу, он возвращается к вам с красивой презентацией, содержащей конкретный план действий. И вот вы вместе обсуждаете этот план, который, помимо списка самих работ, содержит перечень специалистов, чьё участие необходимо для реализации вашей задачи, сроки, а также набор используемых инструментов и каналов.

Таким образом, важным шагом в реализации проекта по персональному брендингу будет утверждение некой дорожной карты, пройдя по маршруту которой вы сможете попасть из условной точки вашего текущего местонахождения в точку достижения желаемого результата. И чем подробнее и конкретнее будет эта дорожная карта, тем выше вероятность того, что все запланированные работы будут проведены по расписанию, в оговорённые сроки, в утверждённом объёме – иными словами, окажутся в нужном вам контексте.

Контекст достижения целей важен каждому человеку. Человеческий разум привык мыслить критериально и структурно. Для успешного целеполагания нам важно понимать, где, с кем, когда и как мы будем достигать поставленной цели. Иначе сама формулировка задачи может быть настолько расплывчатой, абстрактной, что нашему мозгу будет гораздо сложнее составить маршрут. Ему нужен чётко очерченный и конкретный график действий. Именно поэтому мечта отличается от цели наличием даты в правом нижнем углу.

Пятый принцип: «Цель должна находиться под вашим контролем»

Ты не можешь контролировать ветер и высоту волн океана, но ты можешь контролировать свой корабль, подставляя попутному ветру паруса.

Если ответственность за решение какой-либо задачи лежит на ком-то помимо нас, наше бессознательное не будет напрягаться, пытаясь её решить. Именно этим обусловлен пятый принцип успешного целеполагания: цель должна находиться под вашим контролем. Конечно, не представляется возможным контролировать абсолютно всё. Вокруг нас много людей и процессов, на которые повлиять мы не можем, не говоря уже о силах природы. Ощущение отсутствия контроля является ещё одним отличным демотиватором. Деструктивность его последствий носит фундаментальный характер для любого человека, потому что препятствует решению даже самых простых задач. Кстати, удержание внимания на том, что мы не контролируем, – это ещё и отличный способ снять с себя ответственность, чтобы ничего не менять.

В 1967 году американский психолог, основоположник позитивной психологии Мартин Селигман описал когнитивный феномен, который он назвал состоянием «выученной беспомощности». Это состояние характеризуется пассивностью, неверием в собственные силы, отсутствием желания что-либо менять, утратой чувства свободы. Название говорит само за себя: беспомощность является «выученной», так как формируется после нескольких неудачных попыток. Думаю, каждый из нас сталкивался в своей жизни с людьми, которые, несмотря на наличие объективных шансов на перемены, не только не имеют сил и желания действовать, но зачастую будто сознательно игнорируют подходящие возможности.

Привычка осознанно менять фокусы внимания вырабатывается точно так же, как и поведенческая привычка, – путём многократного повторения, формируя таким образом наши убеждения. Умение направить своё внимание на подконтрольные нам аспекты жизни влияет на достижение целей самым чудесным образом. При постановке абсолютно любой задачи важно сконцентрироваться на том, что мы можем изменить. Всемирно известный мотивационный оратор Брайан Трейси говорит, что самый главный вопрос, который мы должны себе задать, это вопрос «как?». Спрашивая себя: «Как я могу это сделать?» – мы отправляем наше бессознательное на поиск любых, даже самых сложных решений.

Шестой принцип: «Цель должна быть экологична»

Будьте осторожны со своими желаниями – они имеют свойство сбываться.

Даже самые незаметные происшествия могут привести к большим переменам. Незначительный случай может запустить цепочку событий, трансформирующую весь контекст нашей жизни. Конечно, занимаясь созданием и продвижением личного бренда, мы стремимся получить жизненные изменения такого характера, которые позволят добиться нужного результата. Но что произойдёт, если достижение поставленной цели будет иметь не только благоприятные последствия? Изменения затронут все составляющие человеческой жизни: семью, работу, хобби, привычный уклад.

Релевантность результатов достижения цели нашим внутренним ценностям и называется экологичностью. Рассказ, заставивший меня по-новому взглянуть на важность целеполагания, я услышал на лекции психотерапевта Юрия Чекчурина. Он привёл в пример историю успешного бизнесмена, страдавшего аэрофобией. Паническая боязнь перелётов не давала ему возможности вместе с партнёром участвовать в международных встречах, регулярно проходивших в разных странах. Всеми подобными контактами занимался его компаньон, однако наш герой, будучи вторым основателем бизнеса, тоже хотел вносить свой вклад в развитие международных проектов. Важно отметить, что в семейной жизни наш герой был любящим мужем и отцом, принимавшим активное участие в делах собственной семьи. Однажды, решив, что ситуацию со страхом полётов пора менять, он пришёл на приём к Чекчурину, чтобы раз и навсегда избавиться от аэрофобии. Психотерапевт задал всего один вопрос, в корне поменявший взгляд нашего героя на ситуацию. Он спросил: «Что произойдёт, когда страх полётов исчезнет?» Глядя на календарь, бизнесмен начал вносить изменения в свой текущий рабочий график. Если аэрофобии нет, то в этом случае через неделю он полетит на переговоры в Лондон, затем – в Сингапур, а через месяц запланирована командировка в Японию. По мере того как он говорил, его голос замедлялся и становился тише. Затем он остановился, перевёл взгляд с календаря на психотерапевта и задумчиво добавил, что во время поездки в Сингапур он пропустит соревнования сына, а будучи в Японии – день рождения жены. Помолчав минуту, он встал, расплатился и сказал, что лучше оставить всё как есть.

Эта история не призывает нас беречь свои фобии, но говорит нам о том, что любое намерение нашего бессознательного позитивно. А достижение цели может иметь для нас как благоприятные последствия в одном жизненном контексте, так и негативные – в другом… В системе ценностей героя этого рассказа важнейшее место занимает семья. Да, в контексте его бизнеса страх перед полётами мешал развитию. Однако стоит отметить, что эту проблему полностью решал компаньон. А в контексте всей жизни бизнесмена это позволяло реализовывать ещё более важные для него потребности.

Есть много важных нюансов, которые мы не можем одновременно охватить своим сознанием, – большинство процессов протекает на бессознательном уровне. И если бессознательное посчитает, что в результате достижения цели негативных последствий больше, чем позитивных, оно будет всячески этому сопротивляться.

Как определить экологичность собственной цели?

К сожалению, для этого нет универсальных, точно выверенных инструментов. Невозможно отследить все петли обратной связи – все последствия событий на больших дистанциях, в длинных временны́х интервалах. И всё же есть один инструмент, с помощью которого можно попытаться проверить экологичность собственной цели. «Линия времени» – одна из психологических техник, описанных Тедом Джеймсом в его книге «Терапия линией времени и основы личности». Для её применения вам потребуется некоторое количество свободного времени, воображение, желание работать и выключенный смартфон. В качестве локации для проведения данного упражнения вполне подойдёт пустая комната или кабинет.

Прежде всего встряхнитесь всем телом, чтобы снять мышечные зажимы. В ментальном плане постарайтесь освободиться от потока повседневных мыслей, сконцентрировавшись исключительно на вашей задаче (в нашем случае – на создании вашего личного бренда).

Затем возьмите два небольших листочка бумаги, встаньте в удобном для вас месте, оставив перед собой как можно больше свободного пространства, и представьте некую условную линию времени, идущую от вас из настоящего в будущее. Положите листок бумаги на пол – в то место, где вы сейчас стоите, отметив таким образом точку вашего настоящего. Это – временна́я точка, в которой вы сейчас находитесь. Если же вы обернётесь назад, то сможете представить такую же линию времени, но уходящую от вас в прошлое, и, может быть, даже визуализировать на ней какие-то важные прошедшие события.

Теперь снова повернитесь вперёд и посмотрите из настоящего в будущее. Пройдите по этой импровизированной линии и положите второй листок бумаги в то место, где, как вам кажется, вы уже достигнете своей цели – ваш личный бренд будет создан. Действуйте интуитивно. Здесь не важны точные цифры и выверенные расстояния. Затем, вернувшись обратно, в точку текущего момента, посмотрите из неё на только что установленную в будущем веху – точку реализации цели. И теперь уже совсем медленно, спокойно и вдумчиво, шаг за шагом снова двигайтесь к той точке, где ваша цель уже достигнута. Возможно, двигаясь в «будущее», вы почувствуете, что какие-то перемены происходят уже сейчас. Как если бы вы на самом деле в данный момент перемещались во времени к своей цели.

Дойдя до участка, где ваш личный бренд уже создан, остановитесь. Спокойно вдохните, выдохните и прислушайтесь к своим ощущениям – как если бы рассматриваемые события произошли уже прямо сейчас. Обратите свой внутренний взор на ваши ощущения. Что вы видите, слышите и ощущаете, достигнув нужной точки? Какие чувства наполняют вас в этот момент? Постарайтесь максимально расслабленно и безоценочно зафиксировать этот жизненный момент, как если бы он уже наступил.

Постойте здесь немного и сделайте ещё несколько шагов вперёд, «в будущее», по линии времени. Обернитесь назад и посмотрите на точку достижения цели, которую вы только что прошли. Прочувствуйте, что ваш личный бренд уже создан какое-то время назад. Как сейчас вы себя ощущаете, что испытываете? Что поменялось в вашей жизни?

Сделайте шаг в сторону от линии времени и соберите листки, которые разложили. Теперь можно спокойно проанализировать (и записать) все эмоции и ощущения, которые вы испытали во время выполнения этой техники. Подумайте о том, как изменилось ваше отношение к самой цели. И поверьте: если вы выполнили всё правильно, эмоции точно будут. Если они безусловно позитивны, это прекрасно. Но, как мы знаем, люди редко испытывают чистые эмоции – это всегда определённый коктейль из чувств. Подумайте о том, все ли чувства, испытанные вами, были позитивными? Все ли события, которые вы смогли себе представить, вас устроили? И если что-то вдруг вызывает негатив, следует тщательно разобраться, что именно доставило беспокойство и как это влияет на весь контекст вашей жизни.

Техника проверки на экологичность с помощью линии времени хороша не только для создания личного бренда. Она подойдёт и для проверки любых других ваших целей, для понимания того, какие изменения они повлекут за собой и что хорошего или плохого случится в вашей жизни, когда намеченное будет достигнуто. И если ваша цель по-настоящему экологична, то вы обязательно её добьётесь.

Седьмой принцип: «Достижение цели зависит от доступа к ресурсам»

Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть.

Успешное достижение цели зависит от наличия ресурсов и свободного доступа к ним. Я не случайно поставил это важное условие достижения цели на предпоследнее место, потому что этот пункт является наиболее многоаспектным. Наше бессознательное не будет тратить усилия на недостижимое. Наша голова не будет работать в правильном направлении, если в действительности мы считаем, что у нас нет необходимого ресурса для достижения нужной цели. Например, человек, живущий в глуши, может сколько угодно мечтать стать популярным блогером, однако, чтобы поймать стабильный интернет, ему приходится каждый раз карабкаться на вершину ёлки. Так что, скорее всего, он просто ничего не будет делать в этом направлении. Это не значит, что если прямо сейчас у вас не достаёт какого-то важного ресурса, то ничего не получится. Напротив – важно определить, что есть в наличии на текущий момент, понять, чего не хватает для реализации цели, и подумать о том, где и как можно получить недостающее. Крайне полезным окажется системный подход к этой задаче – следует провести инвентаризацию собственных ресурсов, а для этого я предлагаю разделить их на шесть видов. Сделать это структурно вам поможет ручка, несколько листов бумаги и около часа времени, когда вас ничего не будет отвлекать.

Время

Первый, самый главный и единственный невосполнимый ресурс – это ваше время. Создание и продвижение личного бренда в любом случае потребует от вас его довольно много. Количество зависит от степени вашего участия в этом процессе. Что-то можно делегировать, однако, когда речь идёт о персональном бренде, полностью исключить себя из процесса невозможно. Именно поэтому важно понять, сколько времени вы готовы тратить на проект построения вашего персонального бренда – в день, в неделю, в месяц… Если его не хватает, то стоит подумать о том, как поменять составляющие вашей жизни таким образом, чтобы освободить себе дополнительные часы. Дать себе отчёт в том, насколько эффективно время используется сейчас и как можно оптимизировать процесс. Самый действенный способ – вести дневник самонаблюдений: в течение недели записывать в него всё, что вы делаете, и сколько времени это занимает – буквально в часах и минутах. Этот дневник должен охватить всю вашу текущую жизнь, круглосуточно, 24/7. Таким образом вы получите по-настоящему качественную обратную связь, дающую информацию о текущем положении дел. Подобная фиксация не требует много сил – лишь вашего внимания. Просто записывайте всё в заметках смартфона. Для простоты и скорости можно использовать голосовой набор текста. Через неделю, изучив результаты, можно будет подумать о тайм-менеджменте, который в конечном счёте сводится не к управлению временем, на которое мы всё равно повлиять не можем, а к тому, что находится в зоне нашего контроля, – к управлению вниманием. Проанализируйте то, чем вы заняты в будни и выходные дни. Как можно освободить дополнительный временной ресурс, как оптимизировать рабочие и бытовые процессы? Данная практика поможет по-новому взглянуть на собственную жизнь.

Навыки и компетенции

Вторым важным ресурсом являются ваши навыки. Обычно их разделяют на hard skills (профессиональные, или жёсткие) и soft skills (общечеловеческие, мягкие). Необходимо будет провести их инвентаризацию, систематизировать и записать имеющиеся в свой актив. Для начала выпишите на лист бумаги все навыки, которые непосредственно относятся к сути вашей профессии. Так, у преподавателя жёсткими навыками являются в первую очередь знание его предмета и умение выстроить систему обучения. У журналиста – умение искать и систематизировать материал, работать со словом. А у юриста – его отрасль права и знание основ судопроизводства. Также это могут быть навыки программирования и использования специализированного ПО, владение инструментами или знание языков.

После того как закончите, выпишите свои мягкие навыки. Несмотря на то что на первый взгляд они не имеют прямого отношения к той или иной профессии, они позволяют успешно осуществлять любую деятельность. Степень владения мягкими навыками ещё сложнее оценить объективно – отсутствует система критериального описания. Но в данном случае достаточно сделать это интуитивно, полагаясь на собственное внутреннее понимание. К подобным навыкам можно отнести умение общаться и вести переговоры, чувство эмпатии, ответственность, критическое мышление, умение организовывать и управлять проектами, эмоциональный интеллект и широту кругозора. К слову, знание принципов успешного целеполагания, о которых мы говорим в данной главе, – тоже soft skill, ведь их можно применять во всех жизненных контекстах.

Перечень и качество собственных мягких навыков нужно расширять и совершенствовать постоянно. В современных реалиях технологии меняются крайне быстро, вытесняя человека из многих профессий. Автоматизированное производство, технологически развитая медицина, big data и другие системы, созданные человеком, занимают наше место. Однако soft skills – это навыки, которые будут востребованы всегда. Умение коммуницировать, стрессоустойчивость, работа в неопределённых или меняющихся условиях, широта кругозора и интеллектуальные навыки позволят нам успешно взаимодействовать с другими людьми.

Деньги

Ваша профессия и компетенции, безусловно, помогут вам в создании личного бренда, однако владеть всеми необходимыми навыками практически невозможно и по большому счёту не нужно. Чтобы решить некоторые задачи, вам потребуется помощь разных специалистов, например: въедливого редактора и исполнительного копирайтера; задумчивого программиста или креативного UX-дизайнера; взбудораженного видеографа или усталого монтажёра, – невозможно быть всем сразу, как в песне «Everything at Once» австралийской певицы Lenka.

Деньги считаются самым быстровосполнимым ресурсом, ими можно компенсировать недостаток других. Конечно, на момент постановки цели по созданию персонального бренда просто невозможно оценить требуемое количество инвестиций. Но деньги потребуются как на этапе создания бренда – например, на привлечение персонального бренд-менеджера, одежду и аксессуары, аудио- и видеотехнику, ремонт помещения, разработку персонального сайта или обучение, – так и в процессе продвижения: для участия в мероприятиях, коллаборациях и других PR-активностях.

Сейчас, в процессе целеполагания, пока ещё не ясен необходимый объём средств, нужно исходить из того бюджета, которым вы располагаете на текущий момент. А также подумать о том, сколько денег вы готовы инвестировать в свой персональный бренд в месяц. Это может быть фиксированная сумма или процент от дохода, но на этом этапе самое важное – если не определить точно, то примерно предположить, какой объём данного ресурса на развитие личного бренда у вас есть.

Люди

Одним из самых важных ресурсов для достижения цели являются социальные связи. Крайне полезно будет провести оценку окружающих вас людей.

Чтобы системно подойти к задаче и посмотреть на своё окружение под новым углом, с новой позиции, вам будут нужны час-полтора свободного времени и тишина, обеспечить которую поможет уединение и выключенный звук смартфона. Ещё вам потребуются стикеры либо листки из канцелярских блоков, карандаш или ручка и заранее расчищенная поверхность стола. Сейчас вам предстоит произвести инвентаризацию собственных связей.

Возьмите один из стикеров/листков. Наверху крупно, хорошо читаемым почерком, напишите имя одного знакомого вам человека. Полагаю, что целесообразно будет начать с ближайшего окружения: родственников, близких друзей, хороших приятелей. Я предлагаю определённый алгоритм оценки, но вы можете разработать и собственную систему. Итак, вы написали имя человека, – например, «Алексей Богданов». Ниже укажите его статус: друг, коллега, знакомый знакомого и так далее. Если знаете, запишите его хобби. Теперь отметьте, чем он вам может помочь в достижении вашей цели. Это может быть любая помощь: моральная поддержка; его навыки (например, дизайнер, фотограф и т. п.); его знания – чему он может вас научить; его связи – с кем он гипотетически или наверняка может вас познакомить. Теперь осветим тёмную сторону его личности. Вспомните сам характер общения: обесценивает ли он достижения других людей? Какова степень его токсичности? Дискредитирует ли он других безо всякой причины?

Сделать это необходимо для составления беспристрастного, очень краткого описания характера взаимодействия с человеком. Почему это так важно? К примеру, значимые люди имеют на нас особенно сильное влияние: они могут поддержать нас на пути к цели или убить всякое желание двигаться вперёд. Только лишь осознание характера подобного взаимодействия позволит вам трезво и объективно оценить влияние человека на вас и вашу жизнь. Оценка характера и тональности коммуникации с другими иногда может показаться затруднительной. Именно для этого следует развивать эмоциональный интеллект – для быстрого и точного понимания, какие чувства вы испытываете прямо сейчас, в настоящий момент; для калибровки собственных эмоциональных реакций на слова и действия других людей. Если поначалу это кажется сложным, начните с простых вещей. Вспомните, какие чувства вы испытывали, когда приходили к этому человеку с какой-то хорошей новостью? Как он реагировал, какие эмоции у вас вызывали его слова и реакции?