Ты убил сделку. Сорванные переговоры: верни диалог или вовремя поставь точку.

Одно лишнее слово, резкий ответ, письмо на эмоциях — и сделка развалилась. Теперь ты либо хочешь немедленно всё исправить, либо доказать, что виноват другой. Оба порыва способны добить то, что ещё можно было спасти. Эта книга покажет, что делать после сорванных переговоров. Ты разберёшь четыре причины срыва, первые 72 часа, короткое сообщение для возвращения в контакт и правила второй встречи. Научишься отделять потерю лица от реального конфликта интересов и понимать, когда диалог стоит восстановить, а когда пора закрыть тему. Не каждую сделку нужно реанимировать. Иногда сильный ход — вовремя поставить точку. При работе над книгой использовались интеллектуальные цифровые инструменты.