Основы культуры профессионального общения
Издательство:
Дашков и К
Метки:
речевое общение,культура и этика делового общения,деловое общение,профессиональная лексика,лингвокультурология,эффективное общениеЖанры:
культурология,гуманитарные и общественные науки,языкознание,культура и этика делового общения,эффективное общение,деловое общение,профессиональная лексика,лингвокультурология,речевое общениеКниги этой серии:
В учебнике изложены основы этики и культуры делового общения в сфере обслуживания и их специфика в профессиональной деятельности парикмахера. Рассматриваются психологические аспекты деловых коммуникаций, различные средства, техники и приемы эффективного общения, тактика поведения в конфликтных ситуациях. Приводятся эстетические требования к услугам парикмахера, правила обслуживания населения, правила организации рабочего пространства, прогрессивные формы обслуживания. В учебник включены вопросы и творческие задания по изучаемым темам, задания к практическим занятиям, содержащим деловые игры, тренинги, круглые столы и проекты.
Учебник соответствует требованиям ФГОС СПО по профессии «Парикмахер».
Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по профессии «Парикмахер» и специальности «Парикмахерское искусство».
