Духовка. Бизнес как духовный путь. История SELA и не только

SELA – первая социальная сеть России

Сначала, честно говоря, я планировал именно так назвать эту книгу, но по мере того, как она начала писаться, стало ясно, что ограничивать ее этим названием не совсем правильно. Дело в том, что, анализируя историю SELA, я понял, что она гораздо глубже и шире просто повествования о создании бизнеса.

SELA – одна из первых сетей магазинов одежды на рынке современной России, которая разрабатывала, производила и продавала одежду под своим брендом, в сети своих фирменных магазинов. Во второй половине нулевых годов, когда был самый пик развития компании, наша сеть насчитывала примерно 600 магазинов, из которых около 100 управлялись нами, а остальные были франчайзинговыми, то есть управлялись нашими Партнерами в разных городах. Судя по всему, мы оказались первыми крупными игроками на рынке массовой одежды в России.

Но в моей жизни SELA была не просто большим федеральным бизнесом, который поднял меня по социальной лестнице из самых низов ленинградской коммунальной жизни на самый верх, где я мог позволить себе практически любой доступный, но разумный уровень жизни. Как выяснилось позже, это также был и один из самых мощных источников моей жизненной энергии, пришедшей через бизнес. Источник подзарядки той силы, которая долгие годы питала не только меня, но и моего брата, учителя и главного партнера в жизни Бориса Остроброда, с которым мы вместе при поддержке нашей потрясающей команды эту махину создали с нуля и который, к моему глубокому сожалению, через четыре года после окончательной продажи бизнеса в результате несчастного случая 9 февраля 2023 года ушел из этого мира.

Так что моя книга в том числе память и благодарность Боре за то, что он был рядом, учил меня делать первые шаги в бизнесе, да и не только в нем, и за то тепло и бережность в наших отношениях, ту братскую любовь, которая всегда была между нами. Только после его ухода я первый раз по-настоящему понял, что значит, когда ты теряешь очень близкого тебе человека. Это как будто кусок твоего мира куда-то исчезает, и на его место приходит кровоточащая рана и пустота. И это то, что живет внутри тебя, в недрах твоей внутренней вселенной. Я уверен, это чувство, к сожалению, знакомо не только мне одному. Но очень важно, как мы преодолеваем эти испытания или, как говорят, как мы проходим те уроки, которые посылает нам судьба, и как мы после этого живем дальше.

И, кстати, вы когда-нибудь заглядывали вглубь своего внутреннего мира? Вы обнаруживали с удивлением, что он бесконечен, что он гораздо больше внешнего, в котором мы живем? Удивительное открытие, правда?

Но давайте начнем наш с вами совместный Путь.

О чем эта книга?

«Б-г дал – Б-г взял. Вот на эту разницу мы и живем!»

В этой простой формуле кроется основной Закон нашей Жизни. Но я смею вас заверить, что это также и один из основных принципов Бизнеса, а все остальное уже в мелочах. А «мелочи», как известно, – это епархия хоть и другого, но тоже божественного подразделения. И, кстати, если что, то про Б-га в этой книге будет немало. Да и вообще в этой книге должно быть немало всего полезного («или не-е-е-т», как поется в одной известной песне).

И я хочу поделиться с вами своими мыслями и идеями, как появившимися на основании моего житейского и предпринимательского опыта, так и услышанными «по случаю», увиденными или прочитанными где-то, которые потом мне в жизни очень пригодились и, надеюсь, могут пригодиться и вам (или не-е-е-е-т).

И, конечно же, многие скажут: а что же тут такого нового, необычного или интересного, если все, здесь написанное, уже известно? Но реальность заключается в том, что на получение и прохождение этих опытов, на сбор всего этого в одном месте потрачены многие десятилетия, много жизненной энергии и денег, так что, представляете, какая колоссальная экономия ресурсов у вас получится, когда вы ее прочитаете. Уверен, что правило Парето работает везде, и если даже вам реально пригодится лишь 20 % из прочитанного, то я уже буду счастлив. Это значит, что мой труд не напрасен и поможет кому-то из вас.

А поскольку я пообещал, что в этой книге будет много полезного, то для начала расскажу вам про один нестандартный способ, как принимать решения, когда не знаешь, как поступить в той ситуации, когда не работает классическая технология разделить лист на две части и выписать все «за» и «против». Ведь часто так бывает, что есть много «за» и совсем мало «против», но в эту группу «против» попадают интересы детей, очень близких людей, ну или еще что-то очень важное. Тогда обычная математическая логика не работает. Так вот, я предлагаю вам воспользоваться методом, который я где-то в жизни услышал. Он называется «метод монетки», которую надо подбросить. Да-да, ее надо подбросить, загадав одно решение на орла, а другое – на решку. Обычно в этот момент все начинают улыбаться и говорить типа: «Ну хорош прикалываться, ты ведь шутишь, как можно доверять свою судьбу выпавшим орлу или решке?»

Кстати, слова «судьба» и «карма» имеют в нашей жизни огромное значение, и если про Карму я более-менее понял и позже поделюсь, то с Судьбой пока еще не все понятно, четкого понимания, что это такое и как это работает, нет, но может быть, в процессе написания и чтения мы с вами до чего-нибудь докопаемся, а там, глядишь, что-то и прояснится. Или не-е-е-т.

Ну так вот, с монеткой, как и со всем в жизни, все не так просто. Надо, действительно, посмотреть, что же вам выпало, но важнее всего в первое мгновение, когда вы увидите результат, «словить» на него реакцию вашего тела. Оно обязательно либо «сожмется», или напряжется, либо расслабится. Это и будет ответ на вопрос, надо вам это или нет. Но еще раз – самое важное здесь – это «поймать» в первое мгновение реакцию вашего тела на результат…

Вообще наше тело – это такой уникальный помощник, который сигнализирует нам о многих внутренних невидимых и глубоко скрытых блоках, стрессах и травмах, которые когда-то поселились в нашем сознании, но что еще более сложно, в нашем подсознании. И как было бы здорово, если бы нас с детства учили работать с проявлениями нашего тела – на что обращать внимание, если что-то заболело. Естественно, никто не оспаривает необходимость посещения докторов, поскольку не все сбои на уровне физики решаются духовной работой. И все же…

Многое из того, о чем будет написано в этой книге, в общем-то не является «тайной за семью печатями», и кто-то, наверное, скажет: «Это – избитое выражение, это – прописная истина, а это и ежу понятно». Но я хочу сказать, что с этим «ежом» все не так просто и не так понятно. Во-первых, на одной популярной радиостанции иногда рассказывают про английских ученых, которые постоянно проводят разные исследования и что-то доказывают. Так вот, там было сказано, что английские ученые проверили и доказали, что, оказывается, ежу-то ничего и непонятно! Во-вторых, очень часто этот самый «ёж» играет с нами злую шутку, когда хочется что-то создать, изменить, развить, улучшить и т. д., а он это сделать не дает. Как я понял, человек так устроен, что когда слышит что-то ему уже знакомое и известное, то в мозгу у него происходит какая-то блокировка, и он очень часто даже в мыслях не планирует рекомендованное сделать, считая, что раз он это знает, а может быть, даже и делал раньше, но задача не решилась, то, значит, это уже «отработанное», но не сработавшее, и надо искать что-то другое.

Кстати, у меня очень часто происходит интересное взаимодействие с книгами: когда кто-то мне рекомендует ту или иную книгу, я ее покупаю, но потом ее не читаю, потому что в момент покупки мое сознание каким-то образом уже поставило «галочку», что эта книга у меня есть, а значит, и в моей голове она уже есть. Не очень это, конечно, линейная зависимость, но другого объяснения того, что я к ним часто больше не прикасаюсь, у меня нет. Хотя, может быть, это я такой один индивидуум. Похоже, мы всегда хотим найти или услышать что-то новое, особенное, то, что мы еще не слышали, узнать про какую-то новую волшебную пилюлю, услышать про доселе неизвестный нам алгоритм решения, считая почему-то, что то, что мы уже знаем, не работает. Хотя очень часто мы даже и не пробовали применить это на практике. А если и попробовали, то не настойчиво, или недостаточно, или не качественно. И в итоге потом отбросили в сторону как не сработавшее. Предполагаю, что не только я, но и многие из вас действуют так же…

Могу для примера привести мой недавний случай. У меня болела поясница, и доктор сказал, что мне надо начать делать определенные упражнения на укрепление мышц спины, и тогда боль пройдет. И я начал… Но не продолжил. Я делал их день, два, три, а потом забыл сделать и сделал через пару дней, а потом перестал делать их совсем или уж точно не делал регулярно. Через какое-то время, когда в очередной раз я почувствовал неприятную боль, то начал искать новые способы выздоровления, хотя рекомендация доктора должна была стать моей привычкой и ежедневной рутиной. Однако таковой она не стала – я просто не дожал, не дотерпел с «деланием» в течение как минимум двух недель. А ведь привычки, как выясняется, и управляют нашей жизнью. Но про это мы поговорим отдельно.

Так что не надо отвергать то, что уже знакомо, чтобы, как говорят, «не выплеснуть с водой младенца». И я надеюсь, что что-то из прочитанного сможет правильно «зайти» в ваш мозг, там поселиться и помочь вам действовать по-другому, через иное восприятие уже известного.

И все же повторюсь: «Знать не значит делать», и в этом очень часто кроется все волшебство! А чтобы начать делать, иногда надо много раз про это услышать, и мы никогда не знаем, от кого и как услышим уже известную нам фразу, чтобы она в нашем сознании ожила и превратилась в действие.

Итак, давайте знакомиться!

Я человек, которому очень повезло

Честно говоря, я плохой читатель, как вы уже поняли, чтение книг мне дается непросто. В последнее время аудиокниги помогают осваивать большее их количество, но все равно этого мало. У меня редко бывает, когда книга зацепит так, что я не могу от нее оторваться. Но со временем я понял, что книги, как и продукты питания или как разные бизнесы, бывают «наполненными» и «пустыми», то есть те, что оставляют след в памяти, в желудке или в сердце, и те, что приходят и незаметно уходят, о чем потом даже и не вспомнить (если, конечно, об этом кто-нибудь не напомнит).

Мне почему-то кажется, что это самое наполнение называется энергией, когда человек может подключиться к какому-то энергетическому потоку и при помощи какой-то невидимой поддержки писать музыку и стихи, готовить еду и рисовать картины, изобретать часы, машины, интернет и разное другое, и только тогда рождаются настоящие «хиты» и шедевры. Как будто невидимая Божественная сила его сопровождает и поддерживает. А люди, когда встречаются с такими продуктами, тоже осознанно или нет, но чувствуют в них какую-то дополнительную составляющую. И я бы эти вещи назвал «потоковыми», то есть теми, что находятся в потоке. Поток может проявляться везде и быть всем, чем угодно. Вот едешь, например, на машине по городу и вдруг тебе включают зеленую волну – все светофоры горят зеленым, помогая быстрее доехать. Или тебе надо срочно куда-то полететь и все каким-то удивительным образом складывается очень удачно: и стыковки рейсов удобные, и цена на билет очень приятная. Но я боюсь, что не смогу вам четко объяснить, что это такое, и как это все работает, и как подключаться к этому потоку, потому что, честно говоря, и сам толком до конца не знаю, как это все функционирует, а те, кто знают, похоже, не расскажут, а если и расскажут, то не всем, а если и всем, то не все поймут. Вот такая выстроилась непростая конструкция познания, прямо как в той шутке про Абрама:

– А это правда, что Абрам выиграл миллион в лотерею?

– Правда, только не один миллион, а два, и не в лотерею, а в карты, и не выиграл, а проиграл!

Так что я не знаю, какая эта книга получилась, «пустая» или «наполненная», захватит ли она ваше сознание или будет заброшена, судить вам, дорогой читатель. Мне-то она, конечно, нравится, но я последний человек, который может реально оценить этот результат!

Но про поток мы еще поговорим…

А написал я эту книгу для того, чтобы:

1. Рассказать историю зарождения SELA, одной из первых крупнейших одежных империй на постперестроечном рынке современной России. И, судя по всему, именно мы были «пионерами» одежного франчайзинга в нашей стране. Это сейчас большими сетями уже никого не удивить, а тогда, в 90-е, это было ого-го как необычно и круто!

2. Поделиться тем, что получилось очень хорошо, и тем, что совсем не взлетело. Хотя, забегая вперед и не желая расстраивать идеалистов, должен сказать, что все самое крутое и глобальное, как правило, получалось «случайно». А вот какие в этих «случайностях» есть закономерности, попробуем выяснить.

3. Поделиться опытом, который был получен более чем за 40 лет различной предпринимательской деятельности, рассказать о людях, которые попадались на пути и помогали двигаться вперед, и об ошибках, совершенных нами.

Вообще с ошибками получается очень странная история. Умные люди нам рассказывают, что ошибок можно избежать, учась на чужих. Но я, честно говоря, таких людей не очень-то много встречал на своем жизненном пути. Не знаю почему. Может быть, потому, что большинство думает, что у них-то все будет нормально, все получится хорошо и они «проскочат» и не споткнутся. А вот очень часто и не получается.

Так что, похоже, никак не обойтись без этих самых общеизвестных «граблей», про которые каждый уважающей себя человек знает, но обязательно на них наступает… Это, судя по всему, часть «обучающей» программы. Почему? Да одному Б-гу известно! Вот видите, без Б-га никак не обойтись, но вы это прекрасно и без меня знаете.

4. Но главное, я хочу поделиться удивительным открытием, к которому я неожиданно пришел (или меня к нему «подвели»), что наш бизнес – это отражение нас самих, отражение нашего внутреннего мира, наших взглядов, принципов и ценностей. И если мы, дойдя до какого-то предела, хотим что-то изменить в нашем бизнесе, улучшить его или укрепить, то начать придется с себя, а иначе почти все выстрелы будут «холостыми».

Очень часто на вопрос, как же нам удалось построить такую империю с 600 магазинами практически во всех городах бывших советских республик, я рассказываю известный «бородатый» анекдот времен СССР:

«В отеле «Интурист» сотрудники милиции задержали девушку древнейшей профессии. Идет допрос:

– Ну вот объясни нам, Маня, как так получилось, – спрашивают милиционеры, – все в твоей семье были передовиками производства, ты – потомственная доярка! И вдруг стала валютной проституткой?! На что Маня улыбнулась и ответила:

– Да не знаю… просто повезло.»

Так что, конечно же, нам во многом повезло: и время было правильное, и обстановка подходящая, и мы много «пахали», но опять же не все так просто.

Вообще создавать что-то, а особенно бизнес – это некое таинство рождения, примерно такое же, как и рождение ребенка. Сами подумайте: ничего не было и вдруг появляется что-то новое, что-то живое. Но если процесс создания или зачатия ребенка более-менее понятен и описан, то рождение бизнеса еще более сложный и непонятный процесс, начиная с того, как и откуда рождается сама идея, как все это реализовывать на практике, и заканчивая таинством появления необходимого для этого количества денег.

А еще добавляет мистики тот факт, что часто разные люди делают одни и те же действия, но у одного успех, а у другого провал. Например, я помню в Москве на одной улице, но на разных ее сторонах находились две сетевые кофейни. У одной целый день вал посетителей, мест свободных нет, а вторая полупустая… Почему? Честно говоря, до конца не знаю, но знающие люди говорили, что у успешной «сетки», прежде чем открыть какой-то объект, на место приезжает шаман. Кстати, тоже вариант!

Так что, как выясняется, во всем этом есть свои законы и закономерности, но их, как любые другие известные законы, пока четко и конкретно описать не получается. Во всяком случае, у меня. Но, начиная в этом направлении двигаться, в попытке понять принципы мироустройства, вдруг понимаешь, что это такой удивительный и захватывающий путь, в котором все следствия имеют свои причины, а докопавшись до них, удивляешься, насколько все взаимосвязано в этом мире. И, наблюдая эти причинно-следственные связи, которые вдруг начинают проявляться, ты понимаешь, что во всем есть свой смысл, и ты можешь потихоньку учиться управлять своей жизнью, стать как бы ее дирижером, пусть пока начинающим, слабеньким, но наблюдающим, как все работает, и по мере набора опыта становиться все более и более крутым и великим (в вашем сознании, конечно же).

И это удивительный путь постоянного восхищения тем, как все это в мире работает. И те озарения, которые иногда называют оргазмом мозга, когда ты вдруг начинаешь что-то понимать, видеть и чувствовать, что раньше существовало, но было от тебя скрыто, сравнить с чем-то невозможно! Я очень хочу поделиться с вами своей историей, своими наблюдениями и мыслями, которые, возможно, кому-то из вас помогут проходить свой Путь более осознанно.

Ну что, готовы продолжать беседу?

Возможно, этот заголовок звучит торжественно и даже напыщенно, но на самом деле ничего тут сверхъестественного нет, обычный путь обычного человека, просто мне чуть-чуть больше повезло, чем другим, вот и вся разница… Хотя, конечно, все в этой жизни относительно.

Глава 1. Первые подарки судьбы