Счастливая компания: секреты практической психологии
- -
- 100%
- +
Предисловие. В поисках счастья в мире парадоксов
Эта история началась 2,5 года назад, когда Т.Ю.Базаров (далее Т.Ю.) предложил А.А.Крымову (далее А.А., а вместе – Соавторы) заняться темой Счастливой Компании. А. А. поначалу кобенился, поскольку за такие глобальные темы берутся только первокурсники. Но в итоге согласился, поскольку Т.Ю. уговаривать умеет не хуже, чем готовить шашлык, (к которому мы ещё вернёмся).
С тех пор чего только не происходило в мире: от ковидной истории до последующих известных событий. Кстати, из-за ковида наши штудии происходили в непривычных условиях: всё онлайн: за это время Соавторы лично не встречались ни разу. Но на результаты и качестве продукта, надеемся, это не повлияло.
Изначально задача казалась не такой сложной: Соавторы не первый день в практической психологии, и всяческого материала, от собственного опыта и наблюдений до эмпирической базы, и литературных источников, накоплено, казалось, достаточно. Однако, не тут-то было: с самого начала мы столкнулись с массой неожиданностей и парадоксов. Думали пройтись по ухоженному парку, а оказались в тёмном лесу, заваленным буреломом.
Блуждания в чащобе начались уже на первой содержательной встрече: неожиданно выяснилось, что никто из Соавторов не может толком определить по-научному, как положено, предмет и объект исследования: что такое Счастливая Компания? Хуже того: оказалось, что оба термина тоже не понятны: что такое Счастливая, и что такое Компания? Интуитивно ясно, а так – нет. Если этот интеллектуальный затык кажется не понятным, попробуйте объяснить (не на пальцах и в ощущениях, а более-менее строго):
Что такое Счастье? Оказалось, что эту тему наука старательно обходит, если не считать монографии Майкла Аргайла, с которой Соавторы во многом не согласны (о чём – ниже).
Что такое Компания? Кто-нибудь её видел? Если это 5 торгующих человек в одной комнате, то понятно. А если это 1 500 работников в 10 городах, которые, может, и не встречались? А если это 10 заводов, выпускающих всё на свете, от сосок до боеприпасов?
Следующий вопрос: а Кто счастлив? Интуитивно понятно, что счастье субъективно. Значит, должен нарисоваться Субъект, – понятие привычное и милое каждому выпускнику факультета Психологии МГУ. А у нас – компания, т.е. по определению много субъектов. Напрашивалось понятие коллективного субъекта, но тут выяснилось, что о нём наука ничего внятного тоже сказать не может.
Предположим, как-то разобрались. Тогда, поскольку мы занимаемся практической психологией, встаёт утилитарный вопрос: кому и зачем нужна Счастливая Компания? Вообще-то понятно, что счастье – это хорошо. Только как-то не видать предпринимателей, которые на деле (на словах-то многие) ставят себе цель кого-то осчастливить. Компания – это бизнес, его задача – производить прибыль, а не субъективные эмоциональные состояния.
Ладно, пусть это кому-то нужно. Но как этим управлять? Как создать Счастливую Компанию и поддерживать её в таком состоянии (ибо счастье, как известно, само не приходит и долго не держится)?
Тут Соавторы углубились в смежные, более-менее научные дисциплины: культурологию, историю, социологию и даже политологию. И оказалось, что насчёт субъектности счастья там нет проблем. Все они легко оперируют такими понятиями, как счастливый народ, счастливая нация, счастливое (религиозное или какое иное) сообщество… Счастливое племя. Это уже больше к искусству, посмотрите картины Гогена. Полное счастие! Враньё, конечно, дрались полинезийцы и между собой, и с соседями. Но смотрится красиво. Прям как декларации современных компаний и их этические кодексы. Пригласите Гогена в компанию по производству газировки! Он вам такое счастие нарисует, пальчики оближите. Есть такая вещь: Бренд работодателя.
Вспомнив Гогена, мы подняли глаза к небу и обнаружили, что есть множество соседей по предмету, которые давным-давно занимаются темой Счастья, и преуспели гораздо более, нежели наука. Это – Искусство во всех его проявлениях, от поэзии до кинематографа. И мы решили взять этот багаж на вооружение, наряду с научным знанием, теорией и экспериментами.
Вернёмся к теме субъектности. Тут Соавторам пришлось, поскольку ответов на выше заданные вопросы не находилось, предложить новое понятие: транс-субъектность (далее – ТС). Неожиданно оно оказалось настолько продуктивным, что вокруг него и закрутилось последующее творчество.
Транс-субъект: а где он обитает? И тут нам очень пригодилось творчество Михаила Михайловича Бахтина с его гениальным, но слегка подзабытым Хронотопом, сиречь Времяместом.
В итоге мы от истории со Счастливой Компанией несколько отошли, поскольку темы ТС и хронотопов и их бытия оказались настолько плодотворными, что предложили, как нам показалось, ответы на многие, кроме поставленных выше, вопросы. Включая утилитарные: что с этим делать и как этим управлять.
Все эти события, напомним, происходили в онлайне. Но не надо думать, что Соавторы всё это время сидели в интеллектуальной темнице тет-а-тет. Наоборот, всё, что нам приходило в голову, мы публиковали в разных формах, от бумажных изданий (за что отдельное спасибо журналу «Управление персоналом» и его бессменному шеф-редактору А.Н.Гончарову) до онлайн публикаций, конференций, семинаров, лекций. И получали отклики и отзывы причастных лиц: от студентов разных городов и стран, до членов профессиональных сообществ. На удивление, в основном положительные.
Апофеоз этих событий, когда мы с некоторым душевным трепетом вышли на Очень Серьёзную Аудиторию, состоялся в декабре 2021 года, когда наша концепция была доложена онлайн на очередном семинаре «Управление социо-техническими системами» при Институте философии РАН, которым руководит наш друг и коллега М.А.Иванов. Тут мы окончательно поняли, что спецоперацию «Счастливая Компания, ТС и хронотоп» надо продолжать и развивать. Вместо ожиданных нами старых тапок и гнилых помидоров (там собрались ребята очень даже в теме), мы получили полную поддержку. Одна из участниц прочитала пронзительные стихи на ту же тему, а один из маститых участников нас напутствовал: «Неудержимые! Держитесь! Ждём продолжения!» (очевидно, с намёком на известный голливудский сериал). Продолжением и является эта книга, за что спасибо всем участникам!
Скакать бы нам и дальше на горячих конях по душистым прериям, но тут Т.Ю., как научный руководитель многочисленных дипломников и диссертантов сказал: «Саныч, пора подводить итоги. Иначе это будет бесконечно». И назначил дедлайн: октябрь 2022 года, к юбилею кафедры социальной психологии родного Психфака.
Если вы думаете, что вся эта история протекала красиво и элегантно, – таки, нет. Совместное творчество – штука сложная, тем более, когда встречаются два психолога (значит – от 3 до 4 точек зрения, плюс разные темпераменты и стилистика). На протяжении указанного периода Соавторы как только не ругались. От прямых физических столкновений спасал только онлайн, но иногда неделями не разговаривали. Потом, правда, опять приходили к консенсусу, пока не поняли, что мы и есть тот самый, нами обнаруженный ТС.
Теперь – для читателей нашего опуса, чтобы понятно было, чего ждать.
Т.Ю., как Мастер шашлыков (кому интересно, он и мастер-классы проводит) требует от любой конструкции, от учебной программы до статьи, тем более книги, наличие Шампура. То есть, композиционно- сюжетной линии, на которую будет нанизано Мясо. В нашем случае так не получается, поскольку всё последующее – творческий экспромт. Объединённый тематикой и задачами, но без линейности в стиле: завязка – развитие – кульминация – завершение. Тем более, Неудержимые пока не готовы останавливаться.
Перетерев тему, мы отказались от Шампура в пользу Подсолнуха, который вы видите на обложке.
Во-первых, красивый, мощный, жизнерадостный цветок, который мы видим, как символ нашей практической психологии.
Во-вторых, не линейный, круглый, допускающий «прочтение» в любую сторону и в любом порядке (хотя мы рекомендуем изучать наш Подсолнушек по часовой стрелке).
В-третьих, у подсолнуха есть шикарные золотые лепестки, а также серединка с семечками. Лепестки можно рвать. А семечки – лузгать, или сделать из них масло.
Так вот, ребята, наш Подсолнух на Ваш суд. Очень надеемся, что кто-то нащиплет лепестков, а кто-то воспользуется семечками.
Искренне Ваши,
Т.Ю.Б.,
А.А.К.
Глава 1. В поисках счастья
Время искать и удивляться. – Наука о счастье. – Поверим алгебру гармонией. – Портрет счастливого человека: наблюдения авторов. – Секрет состояния счастья. – В чём смысл счастья.
Время искать и удивляться
Так называется рубрика журнала «Техника молодёжи», который выходит в нашей стране аж с 1933 года. Красивые фото, на которых непонятно, что изображено. Догадайтесь! А это мог оказаться глаз муравья, или потрясающая археологическая находка, или лунный кратер…
Искать и удивляться – основное занятие учёного, да и каждого, кто внимательно присматривается к жизни. Умение видеть странное в обыденном, задавать простые вопросы, на которые нет ответов – счастливая способность человека.
Как мало в этой жизни надо
Нам, детям, – и тебе и мне.
Ведь сердце радоваться радо
И самой малой новизне.
Случайно на ноже карманном
Найди пылинку дальних стран —
И мир опять предстанет странным,
Закутанным в цветной туман!
Александр Блок
А когда найдёшь ответ – тебя постигает инсайт, краткое, но очень яркое чувство счастья!
Про него и позадаём себе простые вопросы.
Счастье – что оно такое? Эмоция? Чувство? Состояние? Судьба? Удача?
Счастье – это единая сущность? Или у него есть какие-то составляющие?
Счастье у всех людей и всегда одинаково? У китайца, русского и папуаса? У древних греков и человека XXI века? У выигравшего в лотерею миллион и у жениха и невесты на свадьбе? У первоклассника и пенсионера? У пилота, посадившего аварийную машину и у геймера, удачно пострелявшего соперников?
Счастье само приходит, или за него надо бороться? Если надо, то как?
Правда ли, что не в деньгах счастье? А если не в них, то в чём? А бывает ли счастье без денег?
Можно ли измерить счастье? Можно ли им управлять?
Поищем ответы.
Наука о счастье
Какое отношение имеет наука к счастью? Мы ведь как привыкли: наука должна что-нибудь открыть, рассмотреть, определить, разобрать, померить и написать формулы. Дальше – дело инженеров: сделать из научного результата что-нибудь полезное. Лампочку, приёмник, компьютер или атомную бомбу.
Счастьем, как вещью сугубо человеческой, по идее должна заниматься психология. Вот оно, счастье, – прямо перед глазами, каждый его испытывал, наблюдал, или, как минимум, слышал. Не бозон Хикса! Коллайдер строить не надо: бери и изучай, чтобы потом инженеры всех осчастливили.
Но так не получается. Наука ХХ века счастье как-то старательно не замечала. Наряду со многими другими, тоже всем известными и понятными вещами. Например, любовью и ненавистью, дружбой и враждой, просветлением и грехом, гордыней и смирением, великодушием, подвижничеством, верностью, добротой, доверием… Всё это звучат как-то не научно. Скорее – литература, в лучшем случае – философия. Справедливости ради отметим, что А.И.Донцов1 раскрыл для нас глубинные механизмы психологии зависти, чем не только удивил всех нас, но и открыл возможность изучения всем известных человеческих проявлений на примере глубоко укоренившейся естественной реакции человека на чье-либо превосходство.
Если не считать мутного потока самоучителей счастья из серии «саморазвитие» и проч., есть всего две наиболее известные серьёзные работы на эту тему. Их авторы – британский психолог Майкл Аргайл и американский – Михай Чиксентмихаи. Оба широко известны не только в профессиональных кругах, но далеко за их пределами.
Самый полный обзор научных исследований темы счастья на сегодняшний день – это неоднократно у нас переизданная книга Майкла Аргайла «Психология счастья». Это настоящая энциклопедия, охватывающая все связанные темы: успешность, богатство, социальные отношения семью, работу, развлечения, юмор, дружбу, религию, спорт и многое другое. Везде даются многочисленные ссылки на гипотезы, факты и эмпирические исследования.
Если считать книгу Аргайла подведением итогов научной психологии ХХ века по вопросу счастья, возникает недоумение на грани протеста. Вот как определяет автор объект своего исследования:
«Считается, что само понятие счастья весьма расплывчато и невразумительно. Но большинство людей отдает себе полный отчет в том, что это такое. … под счастьем люди подразумевают либо состояние, когда человек испытывает радость или другие позитивные эмоции, либо удовлетворенность жизнью.
… сегодня существует множество исследований так называемого «субъективного благополучия» (subjective well-being – SWB), которое часто рассматривается как то же самое, что и счастье. Я буду использовать этот альтернативный термин в качестве синонима.2».
Постойте, ребята, а как же Синяя птица? «Птица счастья завтрашнего дня»? «Трудное счастье – находка для нас»?
Ещё вспоминается текст короткого сочинения (на твёрдую двойку по канонам, и столь же твёрдую пятёрку по смыслу) написанного героем фильма «Доживём до понедельника»: «Счастье – это когда тебя понимают».
И что-то не сходится, не бьётся всё это с формулировкой «Субъективное благополучие, приносящее положительные эмоции».
Самая известная цитата про счастье из нашей литературы принадлежит В.Г. Короленко: «Человек рождён для счастья, как птица для полёта». Если продолжить орнитологические ассоциации, скорее приходит на ум пингвин, робко (но благоразумно) прячущий тело жирное в утёсах, и при этом испытывающий если не положительные эмоции, то SWB- точно.
Надо сказать, при всём, казалось бы, разнообразии этих штудий строятся они (да и продолжают строиться в XXI веке) по одной несложной схеме поиска корреляций между счастьем и чем-нибудь ещё (список приведён выше):
1. С помощью какого-нибудь опросника меряем счастье. Конкретно, эмоциональное состояние или то самое субъективное благополучие. Опросник может быть совсем простенький, в один – два вопроса: «Насколько вы счастливы?» или «Насколько вы удовлетворены своей жизнью в целом?». Или длинный и сложный, в десятки пунктов.
2. Сравниваем результаты с чем-нибудь ещё. С объективными данными: пол, возраст, семейный статус, социальное положение, род занятий и т.д. и т.п. Или с результатами каких-нибудь психологических метрик, шкал, конструктов. Например, оптимизм, самооценка, нейротизм, депрессия, интроверсия и экстраверсия. Или выясняем, при каких обстоятельствах человек чувствует себя более или менее счастливым (оценить по 10-балльной шкале!), начиная от трапезы и отдыха у телевизора и заканчивая работой или волнующими приключениями.
3. С помощью факторного или корреляционного анализа выявляем закономерности. Финита ля комедия, научное исследование готово для публикации в одном из сотен журналов или доклада на конференции.
Надо сказать, где-то эти исследования просто подтверждают общеизвестные мнения о счастье, а где-то дают крайне интересные результаты. Например, субъективное благополучие в обыденном сознании однозначно связано с материальным достатком. Однако, Аргайл приводит массу эмпирических данных, никак не подтверждающих, а зачастую противоречащих этому. Масс-медиа, от таблоидов до телевизионных ток-шоу переполнены историями о несчастной жизни состоятельных людей. Похоже богатые не «тоже», а постоянно плачут. Иными словами, научные исследования блестяще подтвердили русскую поговорку: «Не в деньгах счастье». Стоило ли копья ломать?
Сейчас примерно то же самое можно сделать проще, хотя и не менее затратно. Занятный метод измерения нам подарили интернет, технологии big data и нейронных сетей. Правда, и здесь речь не о счастье, а о благополучии и положительных эмоциях.
Американцы исследовали эмоционально положительные и отрицательные посты в социальных сетях в разные дни и время суток. На гигантских, ранее недоступных массивах (сотни миллионов данных!) удалось выяснить: в пятницу вечером народ счастлив, в субботу уровень счастья снижается, а к вечеру воскресенья – наоборот. В общем, как частенько случается в современной науке, гора родила мышь. С помощью сверхсовременных технологий и огромных затрат узнали, что к выходным люди (по крайней мере, обитатели соцсетей, а это ведь не всё человечество) расслабляются, а перед рабочей неделей – напрягается. Великое открытие: научно доказали, что понедельник – день тяжёлый…
Очень примечательный факт, также подтверждённый множеством исследований. Оказалось, что счастье – это не противоположность не-счастью, например, отрицательным эмоциям, или неудовлетворённости, вплоть до депрессии и тревоги. Это два разных состояния, не противопоставленных друг другу, и способных сосуществовать одновременно. И за них даже отвечают разные физиологические механизмы. Поэтому Аргайл описывает счастье в триаде: удовлетворённость – положительные эмоции – отрицательные эмоции.
Да и сама субъективная удовлетворённость, – тоже вещь не простая и не однозначная. Выделено как минимум 6 составляющих, которые вместе образуют один суперфактор, хотя корреляции между ними довольно низки. Они также по-разному соотносятся с другими переменными:
принятие себя
позитивные отношения с другими
независимость
контроль над обстоятельствами
наличие цели в жизни
личностный рост
Как видим, удовлетворённость, считать ли её синонимом счастья, или его условием, или же одной из его составляющих, связано со многими социальными и личностными факторами. Которые для разных людей в разном возрасте и принадлежащих к разным культурам и эпохам, безусловно, совершенно разные. Вряд ли можно предположить, что для школьника, студента, директора завода и пенсионера, выращивающего огурцы на даче, принятие себя, независимость, цель в жизни и личностный рост будут хотя бы схожими друг с другом.
Книга М. Аргайла содержит ещё множество важных и интересных находок, и мы обязательно к ней вернёмся. Но в целом, согласитесь, несколько разочаровывает… Интеллектуальный трюк подмены счастья субъективным благополучием не отвечает на наши вопросы. Хотя современная наука этим трюком активно пользуется.
Совсем иной взгляд предлагает Михай Чиксентмихаи в книге «Поток: Психология оптимального переживания», ставшей мировым бестселлером. На основании 20-летних исследований, он рассматривает счастье (в его научной терминологии – «оптимальное переживание») как «ощущение овладения собственной жизнью … ощущение причастности к определению содержания своей жизни».
Это состояние Чиксентмихаи называет потоком3:
«Мы называем подобное состояние состоянием потока, потому что именно этот термин использовало большинство опрошенных нами людей, чтобы описать свои переживания в моменты, когда они делают что-то наилучшим образом: «это как плыть по течению», «меня нес поток».
«Потоковые переживания заставляют нас идти дальше, достигать новых уровней сложности, искать новые знания, совершенствовать свои умения. Во многом это именно тот двигатель, благодаря которому произошел переход от гоминид, озабоченных лишь своим выживанием, к homo sapiens sapiens, который не боится рисковать и, чтобы чувствовать себя лучше, должен больше уметь.»
М.Чиксентмихаи обнаружил, что такое состояние вызывается деятельностью, совершаемой не ради вознаграждения, а ради нее самой. Такие занятия он называет «аутотелическими», т.е., «самоцельными», от греческих слов: auto, – «само по себе», и telos – «цель». Не важно, профессия это, спорт, или что-то иное. Если ты работаешь за зарплату, или участвуешь в матче ради кубка, учишься, чтобы получить диплом, – это не приносит счастья. Оптимальные переживания, – «поток», – достигаются аутолетической жизнью.
М. Чиксентмихаи изобрёл и использовал для своих исследований более тонкий и сложный приём, чем анализ результатов опросов. Он назвал его «методом выборки переживаний» (Experience Sampling Method). В ходе исследования испытуемый должен в течение недели всюду носить с собой специальный пейджер (тогда пейджеры ещё существовали). На него в случайное время суток, примерно восемь раз в день, посылались сигналы. Получив сигнал, испытуемый должен был записать, как он себя чувствовал и о чем он думал в этот момент. Получалась «нарезка» фрагментов жизни каждого испытуемого, составленная из случайно выбранных кусочков. Были накоплены сотни тысяч подобных «срезов переживаний», сделанных в различных частях света, на основе которых автор выстроил свою концепцию.
Оба учёных – исследователей счастья приводят множество фактов и закономерностей, которые нам пригодятся дальше. Они получены разными методами и изложены разными терминами, но сходятся во многом. Если очень коротко (ведь в каждой монографии более 300 страниц):
Счастье не тождественно переживанию положительных эмоций, удовольствия и радости. Это гораздо более сильное и сложное чувство, адресованное к человеческой личности, жизни в целом.
Счастье и его отсутствие – не два противоположных полюса. Это два разных состояния, не противопоставленных друг другу, и даже способных сосуществовать одновременно. И за них даже отвечают разные физиологические механизмы.
Счастье – это общественное явление. Люди переживают это ощущение прежде всего взаимодействуя с другими, – любимыми, друзьями и близкими. Именно поэтому счастье по сути альтруистично: оно не продаётся, а дарится. Социальная поддержка, т.е. наличие рядом близких, понимающих тебя людей – важное условие чувства счастья.
Счастье – не состояние, а активное действие человека. Его нужно завоевать, заработать. Незаработанное приносит короткое удовлетворение, но не счастье. Счастливые люди обладают более высокой самооценкой, чувством контроля, оптимизмом и ощущением цели, четкими жизненными ориентирами.
Счастье порождается не потреблением, а созиданием. Потребление бесконечно и ненасытно, но счастья не приносит. Творчество также потенциально бесконечно, но не пожирает, а создает счастье.
Погоня за счастьем, действия ради его достижения бесплодны и бессмысленны. Оно приходит само, когда человек занимается любимым и нужным делом.
Счастье укрепляет человека, делает его более стойким к стрессам, невзгодам и даже заболеваниям. Оно создаёт жизненный иммунитет.
Счастливыми могут быть не только отдельные люди и семьи. Существуют счастливые сообщества, включая народности, большие и малые группы, и даже организации.
Поверим алгебру гармонией
Настоящими экспертами по счастью (а также многим другим важным для человека вещам, которые наука осторожно обходит) смело можно назвать людей искусства: поэтов, писателей, режиссёров театра и кино, художников, композиторов. Конечно, не всех попало, а реально талантливых. Они не пытаются счастье измерить, а описывают, как оно есть. В научной среде обращаться к их нестрогому, «расплывчатому и невразумительному» (М.Аргайл) опыту не очень принято. Но зачастую искусство даёт доходчивые и афористичные определения, в буквальном смысле, формулы счастья, которые не так удаются науке.
Вот что предлагает наш великий философ, психолог, социолог и историк А. С. Пушкин:
«На свете счастья нет, но есть покой и воля.
Давно завидная мечтается мне доля —
Давно, усталый раб, замыслил я побег
В обитель дальнюю трудов и чистых нег»
Александр Сергеевич диалектически снимает (прямо по Гегелю!) понятие счастья. Покой и воля. За этими простыми словами, как всегда у Пушкина, скрыты многие, глубокие смыслы.
Что такое покой? Не то ли самое, о чем пишет Аргайл: чувство субъективного благополучия? Отсутствие отравляющих жизнь тревог и страхов, бесконечного бега в колесе, беспокойства о том, с чем и как придётся сражаться завтра?
Пушкину недостаточно покоя как благополучия. Он ищет возможность следовать своей воле: погрузиться в поток «трудов и чистых нег»: сочинения, составлявшие содержание его жизни. Сразу вспоминается состояние потока по М.Чиксентмихаи.
Ещё несколько важных наблюдений от великих4. Обратим внимание на совпадения с научными выводами.
Многие классики отмечают, что счастье не индивидуально: оно рождается между людьми, в человеческих отношениях, в любви и близости.