Введение в системное мышление

Не системный подход!

В этой главе вы узнаете что такое системное мышление и как оно помогает при работе со сложностью. Вы разберетесь с классическим и современным понятием «система», а также поймете как развивается интеллект.

Большинство людей оперирует «бытовым» пониманием терминов «система» и «системное мышление». Люди подразумевает под «системностью» личную организованность, старательность, желание всё предусмотреть, учесть всевозможные детали и вообще всё, что может оказаться важным.

«Системность» часто путают с «систематичностью» – и систематически плохое или неправильное мышление приводит к плачевным результатам. Несмотря на то, что многие словари определяют системность и систематичность как синонимы, мы будем разделять эти понятия. Систематичность, регулярность, дисциплинированность означают, что человек постоянно, по расписанию что-то делает, а системность – что человек умеет своим вниманием «разрезать» мир на разные системы, и умеет работать с этими системами и с разными интересами людей.

Системность определяет «что делать», а систематичность указывает, что делать это нужно регулярно, постоянно. Одно не заменяет другого. Необходимо быть и системным, и систематичным.

Общеизвестно, что в мире всё со всем связано, но системность – это не только забота о том, чтобы не упустить ни одной детали. Необходимо выделять важное из общего фона и, наоборот, вписывать что-то важное в общий контекст. Системное мышление направляет внимание специалиста или команды при реализации проекта. Объекты внимания обозначаются определенными понятиями. С помощью этих понятий мы, своим вниманием, выделяем как важное, так и контексты. Поэтому системное мышление знакомит нас с этими понятиями и навыком находить их в рабочих проектах.

Нам также недостаточно аналитической деятельности. Интеллектуалы часто говорят о необходимости проведения анализа. И это правильно. Но нельзя забывать, что аналитическая деятельность всего лишь часть, нужен ещё и синтез. Анализ – это разложение на части, а синтез – это соединение вместе. Системное мышление использует функциональный анализ, то есть разделение системы на функциональные части, и модульный синтез – сборку системы из конструктивных частей.

С учетом вышеизложенного вам необходимо подготовиться к тому, что многие ваши текущие представления будут вступать в противоречие с методологией системного мышления, но при этом по итогу обучения ваши картины мира будут систематизированы.

Системное мышление – это часть мыслительного мастерства

Каждый человек имеет жизненное мастерство. Давайте поймём где место системного мышления в жизненном мастерстве человека. Мы будем делить жизненное мастерство и соответствующие знания на три части:

1. Мастерство саморазвития или собранности7. Его также называют мастерством владения собой, способностью собрать себя в кучку, довести дело до конца, умением управлять своим вниманием;

2. Мыслительное мастерство или интеллект. Это способность быстро разбираться в новых ситуациях и находить способ решения сложных задач. Системное мышление является частью мыслительного мастерства;

3. Прикладное мастерство. Это непосредственное решение задачи с целью получить какой-то видимый результат – рабочий продукт.

В частности, систематичность – это важное свойство мастерства собранности или саморазвития, а системность —важное свойство интеллекта или мыслительного мастерства.

С помощью прикладного мастерства непосредственно решается задача. Возьмём, к примеру, прикладное мастерство бухгалтера. Бухгалтер создаёт рабочий продукт – бухгалтерский баланс, и за это получает оплату. Работодатель платит именно за прикладное мастерство. Системное мышление не заменяет прикладное мастерство, но помогает быстрее учиться, а также выбирать необходимые прикладные практики для выхода из новых ситуаций и решения сложных задач.

За каждым из трех видов мастерства стоят определенные знания (теории). Самые понятные обывателю – это дисциплины прикладного мастерства. Например, за прикладным мастерством бухгалтера стоит дисциплина бухгалтерского учета. Большинство людей хорошо понимают важность прикладного мастерства. Вы сами можете привести примеры прикладных дисциплин, которыми зарабатываете себе на жизнь.

Однако, прежде чем применить конкретное знание к новой ситуации или к сложной задаче, должен сработать интеллект (или мыслительное мастерство). Функция интеллекта состоит в том, чтобы сначала неясную и непонятную проблему перевести в хорошо сформулированную задачу, а потом найти способ решения этой задачи. Пока не решить, а только найти или подобрать прикладные профессиональные знания, которые подойдут для решения. Само решение задачи – прерогатива прикладного мастерства.

Чтобы развивать интеллект необходимо видеть за прикладными знаниями следующий слой – трансдисциплины. Именно с помощью трансдисциплин развивается интеллект.

Почему так? Начальный интеллект дается от рождения, но далее он прогрессирует за счет опыта решения новых задач. Выход из новых ситуаций и решение сложных задач человек обычно ищет методом проб и ошибок. Но дополнительно к этому можно изучить трансдисциплины, чтобы ошибок становилось меньше, а результаты были лучше. В курсе «Образование для образованных» представлен список из всех 17 трансдисциплин8, которые развивают интеллект. И системное мышление лишь одна из них.

У каждого человека так или иначе развиты все способности мыслительного мастерства, а данные трансдисциплины усиливают эти способности. В данном курсе речь пойдет о системном мышлении.

Как стать всегда востребованным высококлассным специалистом

Каков путь развития высококлассного специалиста? Например, IT-разработчика, product manager, директора по развитию или системного инженера.

Траектория развития востребованного человека в бизнесе примерно одинаковая. Основа – это хорошее образование. Ведь пока человек грызет гранит сложной науки у него развивается интеллект9. Поэтому с большой вероятностью речь идёт о технической специализации и/или о фундаментальном образовании в сфере естественных наук. А потом его ждёт тернистый путь по карьерным ступенькам, в рамках которого обучение проходит на практике, в том числе от опытных наставников или в рамках крутых проектов. Время от времени происходит прокачка навыков на краткосрочных прикладных курсах.

Однако, все чаще в мире появляются исключения. Начальное и среднее образование ничем не заменить, разве что его начали давать в частных садиках и школах. А вот высшее образование теряет былой престиж, и часто молодые люди предпочитают получать знания прямо в проектной деятельности. Многие вспомнят примеры состоявшихся предпринимателей, которые в прошлом веке бросали учебу в Гарварде ради своего стартапа.

Но вряд ли путь Гейтса, Цукерберга или Бренсона возможно повторить. Невозможно подсчитать количество людей, которые бросили учебу в вузе ради работы, но у них ничего не вышло. Тем не менее, нельзя не заметить такой тренд: многие крутые IT-специалисты не имеют высшего образования. И основываясь на этом примере, можно сделать хорошее предположение.

В таком поведении есть резон, и причина этого в том, что фундаментальное образование во всем мире не соответствует веяниям времени. IT сравнительно новая сфера, а фундаментальное образование, на котором должны строиться прикладные IT-компетенции, никак не поменялось. Если говорить о России, то это мех-мат, ВМиК или физ-тех.

Отсюда можно сделать сильное заявление о том, что STEM10 как стандарт высококлассного фундаментального образования устарел. Именно по этой причине многие (уже не только в IT) обоснованно считают: чтобы стать специалистом лучше сразу инвестировать время в практику, а не тратить его на старую прошивку интеллекта в вузе.

Однако, жизнь всё же сложно обмануть. Жизненное мастерство состоит из интеллекта и из прикладного мастерства (специализации). Нужно и то, и другое. Узкая специализация, даже в предпринимательстве или в программировании, имеет высокие риски. Узкопрофильный специалист обычно становится заложником своего опыта11. А мир быстро меняется и поэтому прикладные знания быстро устаревают. Только интеллект позволяет быстро замечать изменения и справляться с новыми проблемами. В том числе переучиваться и бесконечно развиваться, чтобы всегда оставаться востребованным.

Таким образом, без фундаментального образования, которое призвано усиливать интеллект, обойтись нельзя. Поэтому ШСМ предлагает новый стандарт из 17 трансдисциплин.

Обучение на всю жизнь должно включать программы по усилению интеллекта. Невозможно учиться только прикладным практикам или soft skills. Людям в возрасте 30—35 лет рекомендуется провести апгрейд своей фундаментальной прошивки, чтобы ускорить работу мозга12. И чтобы справляться с современными проблемами и сложными проектами. Но это должны быть не устаревшие вузовские программы, а современные sota-трансдисциплины.

И ещё одна поправка к программе обучения. Такой апгрейд интеллекта должен происходить одновременно с реализацией рабочих проектов. Фундаментальное образование можно получать одновременно с обучением прикладной специализации, реализуя рабочие проекты. Данная методика применяется в ШСМ, поэтому домашние задания вам будет необходимо выполнять на примерах ваших рабочих проектов, а при необходимости осваивать необходимые прикладные практики.

Интеллект-стек ШСМ-2021

Школа системного менеджмента нацелена на комплексное развитие интеллекта. Поэтому мы формируем список трансдисциплин, которые помогают современному человеку быстрее справляться со сложными задачами. Среди всех трансдисциплин мыслительного мастерства важное место занимает системное мышление. В новой редакции книги «Образование для образованных – 2021» Анатолий Левенчук привел список из 17 трансдисциплин, которые создают интеллект современного человека.

Вот этот интеллект-стек трансдисциплин: Труд (инженерия, менеджмент, предпринимательство), Системное мышление, Экономика, Методология, Риторика, Этика, Эстетика, Исследования, Объяснения, Логика, Алгоритмика, Онтология, Теория понятий, Теория информации, Семантика, Собранность, Понятизация.

В книге не только приведён список интеллект-стека. Мы понимаем как должно измениться содержание всех данных трансдисциплин. С прошлого века много что изменилось. Например, системное мышление 20 века абсолютно не похоже на системное мышление 2.0. Вы это хорошо поймете из нашего курса.

Что такое «системное мышление»?

Прежде чем читать далее рекомендуем на время остановиться и написать, как вы понимаете системное мышление. Вам будет потом интересно сверить ваши мысли и наше объяснение понятия «системного мышления».

Когда мы будем говорить про системное мышление, то будем иметь в виду один из двух вариантов:

1. Во-первых, это трансдисциплина, которая помогает работать с многочисленными интересами. Тут уместно заметить, что название «Системное мышление» аналогично таким названиям трансдисциплин как «Математика» или «Физика». По каждой трансдисциплине есть учебник. Например, Анатолий Левенчук написал учебник «Системное мышление», а вы читаете учебник «Введение в системное мышление».

2. Во-вторых, когда говорят про системное мышление, то часто имеют в виду поведение интеллекта, которое решает какую-то сложную задачу. Но это поведение основано на принципах, которые положены в основу трансдисциплины системного мышления. Точно также мы можем говорить, что математическое мышление – это поведение интеллекта, который оперирует математическими понятиями и принципами.

В системном мышлении нет ничего сверхъестественного, мистического, эзотерического и т. п. Мы не будем разбираться в структуре «мышления», и обсуждать различные психологические аспекты. Мы считаем, что любое мышление ставится за счет изучения определенных понятий и теорий, которые применяются в реальной жизни. Эти понятия вы и будете изучать, а также применять в своих рабочих и личных проектах.

Системное мышление и трудовой кругозор

Разберёмся подробнее с тем, что такое трансдисциплина.

Всё знание человечества мы можем классифицировать по разным принципам. Например, вы хорошо знаете, что существуют естественные науки и гуманитарные науки. Это один принцип деления теорий.

Но есть и другие. Вот другой принцип деления теорий – отношение трансдисциплины и дисциплины. Одна теория может быть дисциплиной, а другая по отношению к ней – трансдисциплиной.

Трансдисциплины задают общие понятия и принципы, которые используются в соответствующих дисциплинах. Например, математика – это трансдисциплина для физики, химии, биологии и для многих других дисциплин, в которых используется математический язык.

Системное мышление является трансдисциплиной для дисциплин – предпринимательство, инженерия и менеджмент. Понятия системного мышления помогают быстрее разбираться с предпринимательскими теориями, дисциплинами инженерии и менеджмента.

Отношение трансдисциплины и дисциплины объясняет необходимость интеллект-стека. Зная трансдисциплины, можно быстрее и качественнее разбираться с любыми прикладными дисциплинами. До 21 века складывалась такое разделение: первую часть жизни человек преимущественно получает фундаментальные знания, а в остальное время уделяет внимание прикладному мастерству. Но в 21 веке мы не можем рассчитывать на одну профессию. Тем более, кардинально изменились фундаментальные науки. Поэтому современному человеку придется одновременно обновлять прошивку интеллекта и развивать прикладное мастерство. Возможно, что фундаментальные знания придется обновлять несколько раз за жизнь, через каждые 5—10 лет.

Модель/теория/дисциплина как описание реальности

Прикладных дисциплин или разных взглядов на мир достаточно много. Например, на систему автомобиль может смотреть инженер, водитель, пассажир, эколог, налоговик и множество других заинтересованных в автомобиле лиц.

Каждый человек имеет свою картину мира, то есть разные роли видят физический мир по-своему. У всех ролей свои описания реальности. Понятно, что множество описаний могут не совпадать между собой, а разные люди хотят преобразовать мир по-своему. И это нормально.

Более того, чем больше интересов к системе, тем она сложнее. В современном мире приходится учитывать множество интересов. Сложность мира или систем как раз в том, что необходимо уметь работать с многочисленными интересами.

Каждое заинтересованное лицо руководствуется своими картинами мира, теориями, моделями и дисциплинами. Все эти теории не только определяют взгляд человека на мир, но и помогают описать соответствующий интерес в виде документов. Например, к системе предприятие есть интерес – «налоги». Существуют теории бухгалтерского и налогового учета, которые создают соответствующие описания данного интереса.

Поскольку интересов к любой системе много, то необходимо уметь работать с этими интересами и теориями. Системное мышление является сейчас востребованным методом работы. Как трансдисциплина системное мышление может работать с разными теориями, дисциплинами и моделями, которые стоят за каждым интересом.

Язык системного мышления – трансдисциплинарный

В любой трансдисциплине или дисциплине существует свой набор понятий. В трансдисциплине системное мышление есть свой понятийный минимум. Собственно наш курс – это старт к изучению данного понятийного минимума. Расширенный список понятий системного мышления изложен в разделе «Основные понятия системного подхода» онлайн-курса «Системное мышление».

Постановка системного мышления сродни изучению иностранного языка. Вам нужно будет освоить множество понятий, и уметь применять их в рабочих и личных проектах. Вам нужно будет практиковаться (личные и рабочие проекты) и потратить время, сходное с тем, что вы потратили на изучение иностранного языка.

Поэтому необходимо систематично выделять время на изучение курса и на выполнение домашнего задания, используя практику «мышление письмом»13. Для изучения иностранного языка необходимо от нескольких месяцев до нескольких лет регулярных занятий, а часто нужен и преподаватель. При изучении системного мышления всё это также потребуется.

Что значит «применить системное мышление»?

Применение системного мышления означает, что вы в своей деятельности умело оперируете понятиями трансдисциплины системного мышления.

Владение понятийным минимумом означает не просто знание каждого понятия, но и способность связывать их между собой. На курсе вы изучаете понятия системного мышления, связывая их не только между собой, но и с понятиями предпринимательства, инженерии и менеджмента.

Исходя из этого слайда вы можете понять, что если человек говорит, что будет применять системный подход, то это означает, что он будет в своей деятельности использовать понятийный минимум системного мышления. Если человек не владеет данными понятиями, то он может быть логичным, систематичным, профессиональным и т.п., но только не системным.

Профессионал с большим послужным списком также необязательно владеет системным мышлением. Хотя он может решать любые по сложности задачи в своей предметной области. Мы будем считать системным деятелем того, кто осознанно14 изучил и применяет понятия современной системной методологии в рабочих и личных проектах15.

Классическое определение «системы»

Итак, знание трансдисциплины начинается с изучения понятийного минимума. В его основе лежит понятие «система». С помощью «систем» деятель думает о мире предметов и вещей. Здесь можно привести аналогию с физикой, в которой вводится понятие «физическое тело», под которым подразумевается материальный объект, имеющий массу, форму, объём.

Далее в физике все рассуждения и законы привязываются к физическому телу, а когда физические законы применяются на практике, то «физическое тело» заменяется на соответствующий материальный объект: дорогу, стул, ракету или поршень двигателя. Такая же аналогия с понятием «система».