Точка баланса. Как победить выгорание и стать счастливым

Счастье = успех?

Стремление к счастью естественно для человека. Поэтому для многих людей основная цель жизни – поиск счастья. Но часто поиск счастья превращается в поиск успешности. Поэтому стараются найти лучшую работу, продвигаться по карьерной лестнице, получить власть, заработать больше денег – чтобы создать идеальные условия для жизни. Мы все хотим быть счастливыми и ради этого стремимся к успеху. Но в итоге люди часто, даже достигая успеха, получают не радостное чувство, а, наоборот, тревожное состояние и даже полную растерянность. Получается, погоня за счастьем может человека сделать успешным, состоятельным, но не принесет долгожданных радостных эмоций.

Если посмотреть статистику Всемирной организации здравоохранения, мы увидим, как растет количество депрессий и самоубийств – несмотря на то что по всем объективным параметрам жизнь улучшается. Однако все больше людей находится в подавленном состоянии, чувствуя себя одинокими и ненужными. ВОЗ сравнила депрессию с эпидемией, охватившей все человечество: эта странная болезнь, заставляющая человека видеть мир в кривом зеркале, которое так хорошо описал Ганс Христиан Андерсен в прекрасной сказке «Снежная королева», вышла на первое место в мире среди причин неявки на работу и на второе – среди заболеваний, приводящих к потере трудоспособности. Ежегодно около 150 миллионов человек в мире лишаются сил и желания работать из-за депрессии. Только экономике США она наносит ежегодный ущерб более $50 миллиардов. Если не принять соответствующие меры, прогнозы неутешительны: депрессия парализует экономическую жизнь как развитых, так и развивающихся стран и выйдет на первое место в мире среди всех заболеваний.

Что же происходит с нами? Почему на борьбу со «снежной королевой» современного мира – депрессией – тратятся миллионы и люди вынуждены годами принимать антидепрессанты? Почему все больше успешных, состоятельных людей нуждается в психологической помощи и поддержке? Почему успех не помогает в приобретении душевной гармонии?

Может быть, потому, что, несмотря на успех и карьерный рост, нарастающий темп жизни вызывает у многих эмоциональные перегрузки, которые ведут к раздражению, гневу, тревоге и синдрому хронической усталости. Люди перестают обращать внимание на свое эмоциональное состояние, делают упор на внешнее, все больше подавляют чувства, закрывают сердца… Получается, не всегда успех равняется счастью. Полагаю, вам тоже знакомы сотни примеров, когда успеха достигают за счет потери счастья и гармонии. Тогда возникает вопрос: зачем успех, который нас делает несчастными и тревожными? Ведь мы изначально искали счастье!

Один современный художник из Японии изобразил очень интересную картину про нашу реальность – как меняется соотношение разума и сердца на протяжении жизни. На своем полотне он отразил динамику: вот человек рождается – с большим сердцем и крохотным разумом. С годами, по мере развития мыслительных способностей, сердце его становится все меньше и меньше, а разум – больше и больше. Проходя жизненный путь, мы часто фокусируемся лишь на развитии интеллекта, забывая открыть свое сердце. Отбрасываем от себя даже саму мысль о душе, без развития которой невозможно формирование полноценного человека. В суете будней не обращаем внимания на те качества, которые помогают развивать духовность. И лишаемся главной опоры в своей жизни.

А в итоге превращаемся в существо с крохотным сердцем и гигантским разумом. Эта картинка прекрасно иллюстрирует нашу реальность. В чем опасность общества, где все стремятся за успехом, за развитием интеллекта, а их сердца становятся крошечными? Безопасно ли жить рядом с существами, обладающими высоким интеллектом, но крохотными сердцем и душой? Наверное, нет.

Мы все хотим быть окружены в первую очередь добрыми, отзывчивыми и заботливыми людьми. И успех, ради которого жертвуем душевностью, не является самоцелью. Мы хотим быть успешными, чтобы стать счастливыми. Но в гонке за успехом часто идем против своей сущности, причиняя вред себе и другим и в результате утрачивая самое важное – гармонию и радость бытия. Это то, что часто случается с успешными людьми, слишком нацеленными на получение результата. То, что случилось однажды и со мной, и со многими моими коллегами – топ-менеджерами корпорации.

История из практики

2005 год. Во Франкфурте собрались все директора по продажам из разных стран Европы. Я в то время работала директором департамента продаж и отвечала за Россию и страны СНГ. Топ-менеджмент концерна презентовал стратегию развития на следующие пять лет, представлял новую продукцию и требования по продажам от разных стран. Все директора напряжены, так как сильно завышен запрос на обороты по продажам, со многим не согласны, не верят, что смогут реализовать поставленные цели, есть претензии к высшему руководству, не вникающему в проблемы локального рынка, но никто их не обсуждает вслух. Практически все – в масках «успешных и позитивных», но внутри – страх и недоверие ко всему происходящему. Свое несогласие обсуждают только между собой, во время перерывов. Я тоже в недоумении, но, как новый руководитель, не имею смелости возразить.

И вот вечернее мероприятие. Все немного расслабились после выпитого вина. Рядом со мной сел один из высокопоставленных руководителей компании, и наконец-то появился шанс спросить: что же он думает о проблемах, которые существуют в разных странах и являются барьером для выполнения плана продаж. Почему все помалкивают, играя роль успешных бизнесменов, и никто открыто не обсуждает острые проблемы?

То, что я услышала в ответ, стало для меня большим сюрпризом.

– Извините, но так было и будет всегда, – в сердцах сказал собеседник. – Никто ничего не скажет, и с этим необходимо жить. Думаете, я не понимаю? И вообще – «My job is shit».

Думаю, перевод не требуется… Я была в шоке от обреченности и беспомощности, прозвучавших в его словах. Было ясно, что он сам со многими вещами не согласен, но все время скрывал истинные эмоции под маской уверенного человека.

Многие подумают, будто это была минута слабости для такого уровня менеджера, но, по моему мнению, наоборот, то был момент силы и истины. Потому, что именно в этот миг он был настоящим, позволил себе быть самим собой.

Ради чего же он все это терпит? И почему нельзя быть открытым и обсуждать то, что у тебя на сердце? Я спросила:

– Сколько времени вы проводите на работе?

– Дома я только сплю.

– И давно вы уже работаете так?

– Двадцать лет…

Наступила длительная пауза. Он все понял…

Либо мы еще в состоянии чувствовать, что кругом shit, – либо становимся частью происходящего, уже не замечая всего ужаса.

Я подумала: если он 80 % своей жизни пребывает в маске, не проявляя своих эмоций, чувствуя обиду, гнев и страх, какой смысл в этой успешной жизни? Ради чего он это все терпит?

Неужели единственная формула успеха – жизнь в маске? Выполнима ли миссия – быть успешным и счастливым одновременно? Или успех всегда требует жертв и означает согласие на собственный раздрай? Как найти баланс между внутренним (ценности, мотивы) и внешним (тем, чего требует социум от тебя)?

Вот вопросы, которые для меня стали жизненно важными. Мне не хотелось быть успешной, жертвуя своими чувствами и ценностями. Я хотела найти другую модель успеха, где все уровни нашего существа удовлетворены – тело, разум, душа и дух.

В этом мире много духовных людей и немало успешных и богатых. Но такое ощущение, будто живут они в параллельных мирах. Духовных людей не интересует мир материальный и его проблемы. А богатые и успешные делают бизнес, напрочь забыв о духовных законах. Так и существуют они, не пересекаясь.

Эта книга, как и авторский тренинг, как и множество моих статей, – попытка соединить два параллельных мира. Моя заветная мечта – создать хотя бы маленькую тропинку, соединяющую параллельные реальности. Любой бизнес можно построить вокруг ценностей и служения, и при этом он будет успешным. Главное – делать не ради галочки, не ради удобной маски, а во имя служения.

Например, практически все компании, которые занимаются производством продуктов питания, заявляют: «Мы предлагаем людям натуральные здоровые продукты и честное отношение», но тогда вопрос: откуда на прилавках магазинов напичканные всякой химией продукты? Право, порой трудно найти что-то съедобное без риска отравиться. Кто поступает так нечестно? Ведь это же мы отравляем друг друга, а не «чужие» из других цивилизаций. К сожалению, в бизнесе приоритетом является коммерческая выгода, а отнюдь не служение. Миссия же компании остается на плакатах, сформулированная красивыми словами, но оторванная от реальности, где бизнес ищет только выгоду. И ради выгоды считает, будто все пути могут быть оправданы – даже «химические» продукты или ядовитые игрушки для детей.

Я твердо верю: если бизнес приоритетом сделает служение, за этим точно последует удача с благосостоянием. К какому врачу вы пойдете лечиться: к тому, кто любит свою профессию и работает во имя служения, или к тому, кто хочет заработать деньги, а вы как пациент ему неинтересны? Ответ очевиден. А кто будет успешным? Конечно, тот, кто хочет лечить!

Успех и богатство могут принести человеку счастье, если он ради выгоды не предал себя, свои ценности, если не пошел против законов Вселенной, а значит – против себя.

От чего зависит успех?

Давайте задумаемся: идол современности – успех, из чего он складывается? Что влияет на успешность человека? Традиции, опыт, профессия, образование? Страна рождения? Воспитание? Семья?

В течение многих лет ученые пытались найти внешние причины формирования успешности. Согласно результатам исследований, состоятельная семья, обучение в лучших школах, круг общения и завидный IQ в той или иной мере могут выступать гарантией успеха. Но известно также, что можно стартовать с нуля и стать лидером или, напротив, – начать жизненный путь с множеством преимуществ и в итоге ничего не достичь. Внешние условия для любого человека могут быть хорошим стартом в начале пути, но никогда не станут гарантией успеха. Тогда какими качествами должен обладать современный успешный человек?

По результатам социологического опроса Гарвардской школы бизнеса (журнал Harvard Business Review 2010 года, 10-й выпуск), современный успешный лидер – тот, кто вдохновляет, кому доверяют, кого уважают. Можно иметь очень серьезное образование (и даже несколько дипломов), высокий IQ и солидный общественный статус, но это не гарантирует того, что вы будете вдохновлять или вас будут уважать и доверять вам. Каким должен быть человек, чтобы он воодушевлял и окрылял? Чтобы на него полагались и почитали его?

Можно ли вообще заставить себя уважать? Можно ли насильно вызвать доверие или вдохновить? Я могу быть уважаемым, если сам уважаю, могу быть любимым, если сам люблю. Это движение – не одностороннее. Могут ли в престижных школах бизнеса научить этому? Какая высшая школа управления объяснит, как вдохновлять людей, зажигать сердца? Никто не научит вас этому. Такие качества прямо связаны с характером человека. Те качества, с какими человек рождается или (если хочет) развивает их. Многие мои слушатели определяли понятия «доверие» и «уважение» как «навык, который приобретается только тогда, когда человек сам захочет его приобрести».

Но чтобы захотеть меняться, необходимо иметь мужество признаться в несовершенстве своего характера. Это – благодатная почва для процессов совершенствования. Да, необходимо иметь смелость посмотреть на себя со стороны и сказать: «Может быть, многие проблемы во взаимодействии с внешним миром связаны с моим характером: меня не уважают или не доверяют, потому что я сам не доверяю другим и не уважаю их». Так как доверие, уважение и любовь – двустороннее движение.

История из практики

Помню эпизод из executive coaching. Ко мне пришла молодая женщина, руководитель крупной организации, и призналась:

– Мои сотрудники, как на подбор, все неграмотные, безответственные, не имеют и капли уважения к руководству! Особенно меня раздражает, что они проявляют неуважение, будучи сами абсолютно безграмотными.

– А вы сами уважаете своих сотрудников? – спросила я.

– Нет, – уверенным голосом ответила она. – Как могу я уважать невежественных и безответственных людей? Кроме того, я руководитель – значит, они обязаны меня уважать, а не я их!

– Но уважение не работает «в одну сторону», – спокойно возразила я. – Если я не уважаю вас, претендовать на ваше уважение бессмысленно. Безусловно, сотрудники могут демонстрировать вам свое уважение, но это будет фальшью. Уважение, равно как доверие и любовь, всегда дорога с двусторонним движением.

– Я не собираюсь их уважать! – настаивала она.

– Тогда, – заключила я, – откажитесь от желания, чтобы они вас уважали!

Вам, наверное, интересно, чем закончилась история? А ничем! Моя собеседница просто больше не пришла, посчитав, наверное, и меня безграмотной.

Безусловно, признать, что многие внешние проблемы связаны с вашим характером, – смелый и решительный шаг. Я с легким сердцем отпустила ту женщину, понимая, что в ее жизни еще не пришло время для глубоких умозаключений. Жизнь и время – великие учителя. Верю, когда-нибудь, осознав, что камень преткновения у нее внутри, она уже проделает большую работу. После такого осмысления начнется самое важное – она подумает: «Что я могу с этим делать?»

Важно понимать: успех без духовной составляющей не является источником радости и гармонии, а также залогом долгожданного счастья.

Парадокс

Представьте, что я попросила вас нарисовать «планету вашей мечты». Что вы нарисуете? Из года в год, в разных аудиториях, с разными слушателями повторяя это задание, я убеждаюсь в том, что вне зависимости от статуса или должности, от возраста или расы люди думают об одном и том же и рисуют одно и то же.

Солнце, море, цветы, семья, друзья и дом… И еще рисунок обязательно будет передавать чувство радости и счастья. Об этом мечтают не только дети, но и взрослые – пенсионеры, чиновники, бизнесмены, влиятельные люди и не очень… Все.

Я не встречала людей, которые бы мечтали о войнах и эпидемиях и рисовали бы смерть, кровь и разруху. Все мы хотим чистой экологии, мирных отношений, натуральной и качественной еды, хотим лечиться у заботливых и профессиональных докторов. И вообще – жить рядом с людьми, обладающими нормальными человеческими качествами. На свете нет человека, который имел бы другие ценности и потребности, но почему-то нас окружает иная картина.

Почему реалии нашей жизни доказывают обратное: экология – на грани, войны, еда напичкана химикатами, медицина с упором на коммерцию, биологическое и химическое оружие мы создали, чтобы уничтожить друг друга? Список можно продолжать и продолжать… И ведь это все создаем мы с вами, а не инопланетяне.

Так в чем же дело? Почему, имея правильные ценности, мы создаем ужасные условия жизни для себя и других? На мой взгляд, ответ найдем, если ответим на другой, не менее каверзный вопрос: «Как вы думаете, насколько мы знаем себя?»

Психологи установили – среднестатистический человек понимает себя лишь на 3–5 %. Только задумайтесь об этом! Герман Гессе[1] писал: «Ах, как мало, до отчаяния мало знаешь о людях! Выучишь в школе сотню-другую дат каких-то дурацких битв, сотню-другую имен каких-то дурацких старых королей, ежедневно читаешь статьи о налогах или о Балканах, а о человеке не знаешь ничего! Если не звонит звонок, если дымит печь, если застопорится какое-нибудь колесо в машине, сразу знаешь, где искать, и вовсю ищешь, и находишь поломку, и знаешь, как исправить ее. А та штука в нас, та тайная пружинка, которая одна только и дает смысл жизни, та штука в нас, которая одна только и живет, одна только и способна ощущать радость и боль, желать счастья, испытывать счастье, – она неизвестна, о ней ничего не знаешь, совсем ничего, и если она занеможет, то уж ее не поправишь. Разве это не дикость?»

Получается, нашей прекрасной планетой управляет неосознанная часть нашего подсознания! Может быть, здесь и кроется ключ к разгадке парадокса? Это и есть причина конфликтов, войн и катаклизмов?

Мы приходим в этот мир и уходим в иное бытие, так и не познакомившись с самым важным человеком своей жизни, так и не узнав, какой характер был у него, какие мечты, в чем была его истинная радость, боль или печаль…

Каждый человек тратит бесценное время и витальную энергию на изменение окружающих, страны, общества, но остается неизменным самое важное – он сам. Мы привыкли обсуждать глобальные проблемы, заботиться о чем угодно, но не замечаем вопросов, лежащих на поверхности. Мы навострились не замечать, о чем «думает» наше сознание, каковы наши истинные намерения и чувства.

Перед тем как взять на себя управление жизнью других, мы должны научиться управлять штурвалом того единственного корабля, капитана которого видим каждый день в зеркале. Именно от нашего «внутреннего человека» зависит качество жизни и судьба – судьба близких, бизнеса, страны. Только от него – и ни в коем случае не от качества маски, что он привык носить.

Все, абсолютно все в этом мире начинается с личности. Если у отдельно взятого человека есть осознанность мыслей и действий, если он живет в гармонии, с пониманием принимая свои ценности, смыслы и предназначения, то и у сообщества людей тоже все будет в порядке. У команды, организации, страны, планеты – у всех нас, всего человечества, у всех все будет хорошо!

Но где об этом говорят? Где учат, как уважать, как вызывать и сохранять доверие и, наконец, как любить? Любить себя, свою работу, близких, уважать коллег, доверять миру? Где нам рассказывают о важности характера, о важности принятия себя, о важности общечеловеческих ценностей? В школе, в вузе, в соцсетях, на улице или, может быть, в семье? Достаточно ли иметь хорошее образование для достижения успеха? Вряд ли. Для того чтобы быть успешным, помимо знаний, компетенции, навыков, необходимо еще нечто очень важное. Вы спросите – фортуна? Нет, для того чтобы поймать птицу счастья за хвост, необходимо иметь смелость и желание развивать собственный характер.

Золотой ключик

Основные усилия мы должны направлять на развитие собственного характера, который, подобно корням, поддерживающим огромное дерево, часто бывает невидим для других. Но именно благодаря уходу за его корнями мы в итоге и видим плоды.

На мой взгляд, современный человек слишком много внимания уделяет развитию навыков, получению знаний и компетенций, не обращая внимания на то, что для успеха требуется хороший фундамент – сильный характер. На самом деле самый мощный ресурс достижения успеха – это характер, который так и остается недоработанным.

Для начала разберемся: а что значит – характер? Характер – совокупность свойств и качеств личности, которые накладывают определенную печать на все ее проявления и деяния. Черты характера определяют тот или иной образ поведения человека, образ его жизни. Характер – сущность человека, и он не должен «жить» отдельно, своей жизнью. Если долго подавлять свою природу, она может стать непредсказуемой, образно говоря – выскочить из-за угла и повести себя самым дурным образом в самый неподходящий момент.

Познать свой характер – вот что я считаю самым важным в пути к успеху. А если что-то не нравится, вспомните – мы решили не надевать маску, а менять именно характер.

Разве характер можно изменить? – удивитесь вы. Да, характер не константа, с ним можно и нужно работать. Ученые уже доказали: мозг может и должен меняться в течение жизни. Он необыкновенно подвижен, быстро преображается, в науку даже вошло такое понятие, как нейропластичность[3], о которой стали говорить сравнительно недавно. В течение XX века было общепринятым мнение, что головной мозг остается неизменным после завершения формирования в детстве. Но это мнение теперь меняется под действием результатов новых исследований, утверждающих, что мозг сохраняет пластичность после периода детства. Нейропластичность относится к процессам возникновения или разрушения связей и нейрогенезу. Ее роль широко признается современной медициной и психологией как явление, позволяющее развивать характер, менять личность через внутренние трансформации.