Книга жалоб и предложений

© Дмитрий Давыдов, 2023

ISBN 978-5-0060-7931-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Дисклеймер!

Все персонажи и описываемые в книге события являются вымышленными. Любое совпадение с реальными людьми или событиями является случайностью.

Все-таки вот что ни говори, а с креативом в СССР были проблемы. Не берем в расчет достижения науки и техники или же военные успехи некогда бывшей империи, а посмотрим на достаточно банальную вещь – названия наших городов и улиц! Как вы думаете, сколько различных объектов на просторах бывшего Советского Союза и стран так называемого социалистического лагеря названо в честь Владимира Ильича Ленина? Лично я даже не представляю! Но согласитесь, вряд ли вы когда-либо об этом задумывались, так ведь? Вот и наш герой – следователь отдела полиции по городу Лениноградску лейтенант Андрей Герасимович Фролов никогда не задумывался об этом. Город, в котором он живет и несет службу на благо народа, – типичный провинциальный населенный пункт с населением около 50 тысяч человек, расположенный далеко от столицы и названный в честь сами понимаете кого, поэтому мало кто о нем вообще слышал. Помимо достаточно типичного названия для небольшого постсоветского провинциального городка отдел Андрея расположен по улице Ленина напротив памятника Владимиру Ильичу, поэтому несмотря на то, что Советский Союз хоть и прекратил свое существование, его дух все еще жил в Лениноградске.

Сложно сказать, мечтал ли Андрей Герасимович о такой жизни: с одной стороны – стабильная работа со множеством льгот и конкурентной оплатой труда по сравнению со своими земляками – заводчанами, которые не так давно массово подверглись сокращениям. С другой же стороны, поступая в полицейскую академию, наш герой не думал, что после завершения обучения его распределят в такую «глушь», где каждый день будет похож на предыдущий, отношения с засидевшимся на своем месте начальником будут, мягко говоря, складываться не очень, а из-за частых ночных дежурств уже в двадцать пять лет он будет страдать от различных хронических заболеваний.

В этот ничем не примечательный февральский день Андрей Герасимович нес службу, находясь на суточном дежурстве. За этот месяц дежурств у него накопилось немало, но разве его руководство это когда-нибудь волновало? Как и многие, кто давно работал в органах, начальник Андрея – майор Владимир Сергеевич Попов, после долгих лет службы предпочитал лишний раз не высовываться. Единственное, что пока удерживало его в полиции – это возможность досрочного выхода на пенсию, до достижения которой оставалось каких-то пару лет. Засидевшись на одном месте уже 10 лет, майор Попов не видел для себя перспектив продолжения дальнейшей службы. Поэтому если его подчиненных волновал какой-то вопрос или была какая-то проблема, вряд ли Владимир Сергеевич пошел просить за своих ребят у вышестоящего начальства. По сути, проблемы своих подчиненных его мало волновали, главное для него – чтобы потом эти проблемы не стали проблемой для самого товарища майора, а все остальное – подождет!

Дежурство для Андрея выдавалось как всегда не особо примечательным: в составе следственно-оперативной группы наш герой совершил пару выездов: квартирная кража и проникновение со взломом в небольшой ларек в спальном районе. Это были стандартные происшествия для этого небольшого городишка. Сказать, что Андрей выполнял свою работу с энтузиазмом, можно с натяжкой: за три года после выпуска наш герой никогда не расследовал, по его мнению, действительно интересные дела. Уже ставшие привычными пьяный дебош, кража или разбой малость поднадоели Андрею, и со временем он стал терять интерес к профессии. А ведь когда-то, когда он был маленьким, голливудские фильмы о крутых копах, которые регулярно крутили по ТВ в начале нулевых годов, вдохновляли нашего героя, заставляя его наряжаться в костюм полицейского на каждый утренник в начальной школе. Когда пришла пора решать вопрос о выборе будущей профессии, Андрей твердо понимал, чего он хочет: служба в полиции была если не его мечтой, то точно способом самореализации. Именно так называемого мужского стержня ему действительно не хватало, ведь воспитывала будущего стража правопорядка только мама.

Отсутствие этого самого стержня мешало Андрею и в личной жизни: к своим двадцати пяти годам робкий и скромный парень так ни разу и не состоял в серьезных отношениях с противоположным полом. Нельзя сказать, что вокруг Андрея не было свободных дам. Даже в таком небольшом отделе полиции, в котором он служил, работали девушки, открытые к новым знакомствам, но, к сожалению, девушки нашего героя не замечали, слишком скромным и неприметным он был.

На самом деле Андрей не сильно волновался по поводу отсутствия рядом спутницы жизни. Глядя на красивую жизнь своих ровесников в различных видеоблогах на просторах сети Интернет, его больше волновало чувство собственной нереализованности.

Однако контент для будущих блогов у Андрея был буквально под ногами: каких только кадров не встретишь у него на службе! Даже среди коллег были довольно «меметичные» персонажи, которые идеально подходили для создания коротких забавных видео, но вряд ли руководство областного главка одобрило подобное увлечение своего сотрудника.

В последнее время у Андрея появилась апатия ко всему происходящему. Отсутствие интереса к работе сопровождалось отсутствием интереса к жизни: никаких ярких эмоций, никакой личной жизни, да и Лениноградск в феврале, поверьте, не самый красивый городок на свете. Даже интерес к просмотру видеоблогов пропал: «Уже нет такого контента, который мог бы меня удивить», – думал про себя Андрей.

Помечтать наш герой тоже любил. И мысли у него на самом деле были далеко не банальные: он не мечтал о богатстве или о чем-то материальном, а скорее о том, чтобы оставить след в истории и внести свой вклад в жизнь общества. И вот, разбирая типичные для его районного отдела дела, Андрей надеялся, что ему попадется большое, интересное и, возможно, запутанное дело, которое вернет ему интерес к жизни и даст толчок к развитию!

Не знаю, накаркал он или же это было совпадение, но чуть позже полуночи, в 00:05, в кабинет нашего героя ворвался тяжело дышавший оперативный дежурный, который громко сказал: «Андрюха, у нас труп. Похоже, криминал! По коням!»

Шутка, конечно же! Хотя отсылка к легендарному российскому сериалу «Улицы разбитых фонарей» все же есть: «Андрей, у нас ЧП! Горит „От заката до рассвета“! Подробности неизвестны, все службы подняты по тревоге!» – воскликнул дежурный.

«Следственно-оперативная группа, на выезд!» – громко крикнул Андрей.

Да, да! Даже такой маленький и провинциальный городок как Лениноградск не остался в стороне и поддался влиянию западной культуры. Культовый фильм Квентина Тарантино «От заката до рассвета» вдохновил местного предпринимателя – Аркадия Филипповича Козырявого открыть бар с названием, которое знакомо любому киноману. «От заката до рассвета» – самое популярное место в Лениноградске, потому что, по сути, это единственное заведение такого формата в городе.

Танцпол, разнообразное меню, шоу-программа по выходным, корпоративы и приглашенные звезды эстрады – все атрибуты жизни «большого города» были к услугам посетителей.

Характер и натуру Аркадия Филипповича Козырявого – владельца бара, полностью оправдывала его фамилия. Все в Лениноградске знали этого молодого и дерзкого парня, любимца женщин, притягивающего взгляды противоположного пола своей атлетичной фигурой и дорогим автомобилем иностранного производства, который явно выделялся на фоне отечественного автопрома.

Секрет его успеха? Да кто же знает! После окончания учебы в столице Козырявый стал настоящим козырем всего Лениноградска. До открытия бара он был автором бизнес-тренингов, тренингов личностного роста, которые собирали немало слушателей в городе. Пошел ли после его тренингов лениноградский бизнес в гору? Сказать сложно, но точно определенных успехов в бизнесе добился Аркадий Филиппович, ибо бар был открыт как раз на волне успешных продаж бизнес-курсов.

Уже в пятнадцать минут первого следственно-оперативная группа под руководством лейтенанта Фролова на всех порах подлетала к окутанному пламенем любимому месту досуга лениноградцев. Первая мысль, возникшая у всех, звучала так: «Лишь бы не было жертв». Об этом думали и пожарные, отчаянно пытавшиеся погасить пламя уже через десять минут после объявления тревоги, и врачи скорой помощи, которые оказывали первую помощь всем выбегавшим им навстречу посетителям злополучного бара.

Самое странное, что едкий черный дым, выплывающий из выбитых окон полыхающего здания, не отпугивал зевак. Кажется, что половина всего города собралась посмотреть, как горит центр притяжения всей ночной жизни маленького Лениноградска.

Такое серьезное ЧП не выбило из колеи нашего героя. Лейтенант Фролов, признаться, сильно паниковал, но сделал все строго по инструкции: благодаря правильно подобранным словам ему удалось уговорить большую часть собравшихся зевак уйти подальше от эпицентра событий, чтобы автомобили и сотрудники всех специальных служб смогли беспрепятственно выполнять свою работу.

К слову, пожар только на первый взгляд казался сложным. Уже к 00:45 пожарные потушили очаг возгорания. Все, кто успел выбежать из бара к этому времени, в медицинской помощи не нуждались. Скорее людям больше хотелось, чтобы перегруженная от количества звонков местная сотовая вышка наконец-то заработала в полную силу и все смогли бы дозвониться до своих родных. В 00:46 все специальные службы находились в оцепенении: пожарные зашли в здание и начали оценивать количество возможных жертв.

Помещение «От заката до рассвета» не отличалась большими размерами. Бывшее здание местного отделения ВЛКСМ площадью 450 кв. м с 90-ых годов прошлого века имело сомнительную репутацию. Сначала под видом коммерческого банка там развернулась финансовая пирамида, затем ломбард, который по факту стал местом притяжения местных гопников, затем уже в так называемые сытые нулевые там появилась неплохая для того времени пивнушка, но частые жалобы жителей близлежащих домов на постоянные потасовки и стычки возле питейного заведения заставили бывшего владельца искать новое помещение. И вот наконец с развитием диджитал-сферы и SMM-продвижения в социальных сетях эдакий творец нового времени – Аркадий Филиппович Козырявый открыл там вышеуказанное заведение.

В 00:50 лейтенант Фролов вместе с дежурившими на месте происшествия медиками замерли в ожидании: из недавно полыхающего здания вышел пожарный, который громким голосом сказал: «В здании, кроме нас, никого! Жертв нет!»

После этих слов уже никто не обращал внимание как на паникующих людей, которым еще совсем недавно приходилось в спешке покидать окутанное пламенем заведение, так и на зевак, которые шатались поблизости, снимая все происходящее вокруг на камеры своих смартфонов.

Слова пожарного успокоили не только сотрудников специальных служб, но и сотрудников профильных ведомств и администрации города, которым такой пиар в СМИ точно не сыграл бы на руку: у главы города – пятидесятидевятилетнего «крепкого хозяйственника» Ефима Евграфовича Гольдмана заканчивался срок пребывания на посту, и в скором времени в Лениноградске должны пройти выборы, на которых он намеревался победить. Любое серьезное происшествие в городе и так доставляло ему хлопот при подготовке к предвыборной кампании, поэтому информация об отсутствии жертв была для него бальзамом на душу.

Постепенно вокруг некогда ярко сияющей, а теперь тускнеющей неоновой вывески «От заката до рассвета» началась совершенно рутинная для подобного происшествия суета: полиция вокруг оцепила входы и выходы в здание специальной лентой, внутрь вошли пожарные и эксперты-криминалисты. Любопытные прохожие, бродившие вокруг места происшествия и спешно печатавшие «постики» в соцсетях о случившемся, постепенно начали расходиться по домам.

Наш герой находился на месте происшествия почти до рассвета. После того, как здание было полностью проверено и опечатано, а журналисты, которые пытались получить хоть один комментарий от сотрудников, работающих на месте, начали расходиться, лейтенант Фролов около шести утра отправился обратно в отдел писать рапорт о происшествии.

Да, ночь хоть выдалась тяжелой, но наш герой был доволен проделанной работой: никто не пострадал, его продуманные действия позволили избежать паники, всем пострадавшим была оказана оперативная помощь. Конечно, после такой бурной ночи Андрею был нужен отдых, но для себя он уже решил, что расследование обстоятельств происшествия, возможно, станет его звездным часом, потому что более резонансного дела в таком маленьком и скучном городке быть не может!

Возвращаясь домой после ночного дежурства, он думал только о том, как уже сегодня, несмотря на свой законный «отсыпной» он после непродолжительного отдыха побежит обратно в отдел просить начальство поручить ему расследовать это дело.

Около 07:00, когда многие жители Лениноградска уже узнали о случившемся из новостей, наш герой подходил к своему дому – пятиэтажной хрущевке, в которой он снимал квартиру. Лейтенант Фролов, несмотря на усталость, был в приподнятом настроении: ведь обошлось без жертв, он действовал согласно инструкции, и, возможно, начальство поручит расследование этого резонансного дела именно ему! По пути домой Андрей встретил своих соседей, которые с любопытством рассматривали молодого человека. Одно дело – смотреть репортаж о пожаре, совсем другое дело – видеть непосредственного участника событий, пропахшего гарью и покрытого копотью с ног до головы сотрудника полиции, больше похожего на шахтера.

Помывшись, побрившись и приведя себя в порядок, Андрей впервые за долгое время лег спать после дежурства с улыбкой на лице: еще никогда за последние два с лишним года он не чувствовал себя таким живым и нужным обществу. Однако тогда он, предвкушая свой короткий, но сладкий сон, еще не понимал, как это столь резонансное дело повлияет на его карьеру.

ГЛАВА I. ПРИЧИНА И СЛЕДСТВИЕ

Канцелярские баталии

– Пап, но ты же сам говорил, надо все в жизни попробовать!

– Даша, я про еду говорил, а не про милицию.

Сериал «Папины дочки».

Несмотря на усталость, Андрей долго не мог заснуть. Все-таки впечатлений за одну ночь накопилось больше, чем за весь прошедший год! Из приятной полудремы Андрея вырвал звонок начальника – Владимира Сергеевича:

– Здравия желаю, товарищ майор, – удивленным и сонным голосом ответил Андрей.

– Фролов, просыпайся, приводи себя в порядок и быстро ко мне! Чем скорее, тем лучше для тебя! – возбужденно воскликнул товарищ майор.

– Мммм….а что-то случилось? – робким голосом пробормотал Андрей.

– Пока еще нет, но если до полудня тебя не будет в отделе, то случится, и это тебя коснется в первую очередь! – сердитым голосом воскликнул Владимир Сергеевич.

– Есть прибыть до полудня! – сказал Андрей.

Андрей не понимал, почему голос Владимира Сергеевича звучал так серьезно, даже грозно, ведь он настоящий герой, и, по его мнению, руководство должно быть крайне довольно проделанной работой.

Перебирая все свои возможные косяки в голове, Андрей не мог понять, к чему можно прицепиться. Ведь даже в новостях журналисты отметили слаженную работу всех специальных служб.

Уже в половину двенадцатого Андрей подходил к отделу. По мере приближения к своему рабочему месту его шаги становились все тише, а сердце билось все громче, никак не проходил испуг после звонка Владимира Сергеевича. По пути к кабинету начальника ему навстречу попадались коллеги, которые с улыбкой на лице приветствовали нашего героя. Во всех новостных сводках Андрей Фролов – настоящий пример для подражания! В сеть попали кадры, снятые журналистами на месте происшествия, где он спокойно и четко руководит коллегами и успокаивает людей, поддавшихся панике.

Из кабинета начальника были слышны посторонние голоса. «Подожду, когда останется один!» – подумал про себя лейтенант Фролов. Не успел еще посетитель Владимира Сергеевича покинуть кабинет, как товарищ майор разглядел сквозь щель своим профессиональным взглядом силуэт подчиненного, нервно топтавшегося возле двери. «Фролов, заходи! Быстро!» – воскликнул товарищ майор.

– Здравия желаю, товарищ майор! Лейтенант Фролов по вашему указанию прибыл!

– Садись!

Лейтенант Фролов сел напротив своего начальника, в глазах которого явно читалось недовольство. В руках он держал рапорт Фролова о случившемся ночью происшествии. Кроме того, на его столе лежало множество других ведомственных документов, незнакомых нашему герою.

– Это что такое? – спросил Владимир Сергеевич у своего подчиненного, размахивая бумагами перед его носом.

– Мой рапорт о ночном дежурстве, товарищ майор!

– Это я понял. А почему он только в единственном экземпляре у меня на столе? Где отметка о регистрации в канцелярии? Почему он не размещен в нашей электронной базе? – возмущенным тоном поинтересовался начальник.

Лейтенант Фролов всегда достаточно педантично подходил к соблюдению всех должностных инструкций. При условии, что многие из этих регламентов не менялись со времен распада Советского Союза, и в большинстве своем эти правила существовали больше для галочки, нежели чем для увеличения эффективности труда, Андрей всегда был верен бюрократическим заветам, и его ставили в пример своим коллегам, которые все чаще переходили на темную сторону.

– А где отметка в журнале учета происшествий по вчерашнему выезду? Дежурный открыл журнал выдачи и приема вооружения и не увидел там твоей фамилии. Ты что, поехал без оружия? Может, ты забыл, где работаешь? – продолжал наседать товарищ майор.

Андрей был в полном недоумении. Ему казалось, что он совершил подвиг, а все остальное – лишь формальность, которая в данном случае не имеет значения.

– Товарищ майор, я все понимаю, но когда я должен был все это сделать? Сообщение о происшествии дежурный передал в пять минут первого, а уже через десять минут мы были на месте. Нельзя было медлить ни минуты! Если бы мы опоздали, возможно, у вас сейчас ко мне были бы претензии иного характера! – четко и уверенно произнес лейтенант.

– Это будешь рассказывать нашим стажерам, какой ты крутой и как вовремя ты среагировал, а они, открыв рот, будут тебя слушать. Сегодня к двум приедет комиссия из главка с проверкой. Не факт, конечно, что первым делом они пойдут смотреть, как ты заполнил «Журнал учета журналов», но мне уже по шапке прилетело от нашего руководства. Знаешь, утренний селектор у нашего начальника, мягко говоря, не задался. Если он узнает еще и эти подробности, сначала он снимет с меня три шкуры, а я потом – с тебя! Ты понял? – на повышенных тонах произнес товарищ майор.

Владимир Сергеевич не всегда был таким приверженцем бюрократии. Он, как и Андрей, начинал свой карьерный путь рядовым следователем. На службу поначалу приходил с горящими глазами, верой в светлое будущее, но, к сожалению, многие наши мечты о чем-то высоком часто разбиваются о реальность. У товарища майора профессиональное выгорание началось тогда, когда он занял место начальника отдела. Владимир Сергеевич оказался не готов к лавине постоянных совещаний, подготовке планов работы и составления прогнозов, которые свалились на него как снег на голову после вступления в должность. Вся эта канцелярская волокита постепенно убивала в нем настоящего следователя, и вместо человека, который мог быть наставником и опорой для своих подчиненных, он стал, по сути, хозяйственником, которого заботило выполнение показателей, заполнение журналов и отчетов, наличие чистой бумаги и заправленного картриджа.

– Вот как мы поступим, – продолжил Владимир Сергеевич. – Сейчас идешь к нашей Кате, берешь у нее все журналы за вчерашний день, регистрируешь рапорт и отчет о проделанной работе и расписываешься везде, где скажут! Чтобы к приезду комиссии из главка все было нарядно. Ты понял?

К слову, о Кате. Некогда победительница конкурса «Мисс полицейская академия» всегда была на особом счету у преподавателей и кураторов. Активная, жизнерадостная и легкая на подъем Катя вела насыщенную студенческую жизнь и принимала участие во всех мероприятиях. Будучи старостой группы, членом местной команды КВН и профсоюза Катя особо не заморачивалась по поводу своей успеваемости, но при этом закончила университет практически на одни пятерки. У Кати, как и у лейтенанта Фролова, ожидания не совпали с действительностью. После обучения ее, талантливую, активную и позитивную, направили на службу в следственный отдел города Лениноградска за год до появления на службе лейтенанта Фролова, но, к сожалению, руководство не особо оценило Катин опыт активного участия в студенческой жизни в ходе расследования уголовных дел, поэтому через пару месяцев ей пришлось продолжить службу в качестве секретаря, где ее умение вести журналы и оформлять документацию, отсутствие проблем с орфографией и развитые коммуникативные навыки пригодились. У Кати, также как и у лейтенанта Фролова, потихоньку пропадал интерес к работе, так как яркая и насыщенная студенческая жизнь, полная надежд и приключений, разбивалась о серую и скучную действительность в районном отделе полиции провинциального городка. Ей также хотелось прикоснуться к чему-то значимому, принять участие в расследовании громкого дела, да и просто почувствовать себя такой же живой и нужной, как во времена былого студенчества. С нашим героем по службе Катя практически не пересекалась.

После не самого приятного разговора с руководством Андрей направился прямиком к Кате выполнять приказ начальства.

– Катя, добрый день. Владимир Сергеевич направил меня к вам, сказал, что вы в курсе всего происходящего, – печальным голосом произнес Андрей. Мешки под глазами и тяжелый голос выдавали состояние нашего героя, однако Катя, как и многие в отделе, была наслышана о действиях во время пожара лейтенанта Фролова и решила его подбодрить:

– Андрей, можно и на ты. Мы же с тобой ровесники почти! Ты чего такой грустный? Мы все сегодня с утра смотрели новости. То, что случилось с баром «От заката до рассвета», конечно, настоящий ужас, но ты все сделал правильно. Из репортажей с места событий видно только тебя да пожарных.

– Спасибо, Кать, но боюсь ты одна из немногих, кто так считает… Тебе Владимир Сергеевич ничего не говорил? – тяжело вздыхая, спросил Андрей.

– Товарищ майор как только пришел на работу, сразу включил телевизор и зашел к нам. «Смотри, – говорит, – наш Андрюха – звезда новостей. Все, как я учил, молодец». Он был в достаточно приподнятом настроении. Потом через тридцать минут он подошел ко мне, попросил, чтобы я вместе с тобой заполнила журналы за вчерашний день и зарегистрировала рапорт. Понимаю, вчера тебе было не до этого.

Андрей был в недоумении. Если Владимир Сергеевич даже при Кате положительно отзывался о нем, то почему же он тогда ничего не сказал лично, да еще и отругал за незаполненные журналы.

– Правда? По его настроению я понял, что он, мягко говоря, не очень мной доволен. Говорит, скоро приедет какая-то комиссия из главка и у нас могут быть проблемы, – неуверенным голосом произнес Андрей.

– Да, да! Все верно. Комиссия приедет после обеда и больше всего их как раз волнует твое вчерашнее дело. Владимир Сергеевич беспокоится, что они будут проверять все досконально, поэтому лучше уж быть готовым ко всему.

После Катиных слов у Андрея как будто бы гора с плеч упала, а на лице появилась застенчивая улыбка.

– Хм, интересно… до меня он это немного по-другому все донес, ну да ладно! Давай, показывай, что там не так!

– Да по большому счету тебе уже ничего не надо делать! Все данные о твоем вчерашнем дежурстве я внесла в журналы, там все четко! Тебе нужно просто расписаться, а в программе я твой рапорт тоже зарегистрировала. Можешь проверить, конечно, если не веришь, – кокетливо произнесла Катя.

– Нет, ты что! Верю на слово! Спасибо тебе большое! Ты меня очень выручила. С меня причитается!

Катя явно подняла настроение нашему герою. В какой-то момент Андрей даже забыл о своих проблемах благодаря теплой улыбке девушки и ее доброжелательному тону. Раньше он никогда не обращал на нее внимания. Катя достаточно видная и симпатичная девушка, именно поэтому многие женщины в отделе всегда на нее косо поглядывали, так как в них просыпался некий дух соперничества. Однако, как и в случае Андрея, у Кати никогда не было серьезных отношений с противоположным полом. Несмотря на ее активную и насыщенную студенческую жизнь, ее редко когда видели в компании парней. Заметно выделяющаяся на фоне своих коллег Катя в какой-то степени даже отталкивала мужчин, так как уверенные в себе «дядьки в погонах» боялись нарваться на отказ от молодой девчонки.