От напряжения к пониманию: практики управления конфликтами в ИТ-команде
- -
- 100%
- +
Мировоззрение членов команды
Иногда конфликты возникают из-за устойчивых шаблонов мышления и восприятия людьми происходящего. Например:
1. Человек вовремя не ответил на вопрос или совсем забыл на него ответить.
2. Тот, кто спрашивал, может обидеться, решив, что его игнорируют.
3. На самом деле человек мог быть просто сильно занят, погружён в работу и не заметил вопрос или забыл на него ответить.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.