Эксперт. Система. Бизнес. Как превратить экспертность в управляемый бизнес

Маркетолог, основательница маркетингового агентства и литературного агентства Лилии Сараевой, эксперт СМИ, соавтор книг

Личный бренд как бизнес-система. Как я выстроила систему вокруг своего имени и помогаю это делать другим

С чего все начиналось

Меня зовут Лилия Сараева. Сегодня я основательница маркетингового и литературного агентств. За два года больше двухсот экспертов стали авторами с нами — среди них и действующие писатели с именем, и эксперты, для которых это была первая публикация в жизни. Я сама соавтор четырнадцати книг, и эта глава станет пятнадцатой. Но начиналось все гораздо скромнее, и об этом я и хочу рассказать честно — без «причесанной» истории успеха.

Шесть лет назад я начинала как СММ-специалист, вела социальные сети, привлекала клиентов экспертам, помогала им продавать. Я не пришла в маркетинг с громким именем. Я его себе построила.

За плечами у меня уже был серьезный опыт работы в крупных структурах, который научил меня системности и привычке доводить дело до результата. С этим же подходом я зашла и в маркетинг. Мне всегда было важно не «красиво вести страницу», а получать результат, который можно посчитать. Сколько пришло заявок? Сколько из них стали клиентами? Насколько вырос доход эксперта?

Почему я вообще пошла в это дело? Если честно, мне всегда было тесно в роли исполнителя. Хотелось не быть винтиком в чужой системе, а строить свое. Я долго к этому шла, готовила почву, пробовала разное. И когда, наконец, выбрала маркетинг, я загорелась по-настоящему — мне было интересно разбираться в алгоритмах, в людях, в том, что заставляет человека довериться эксперту и прийти к нему. Этот интерес меня и тянул вперед все эти годы.

Я очень много работала. Вкладывалась в обучение, в практику, в каждый проект. Все деньги, которые приходили, я снова вкладывала в развитие — в курсы, в инструменты, в команду. Сфера маркетинга меняется быстро: то, что отлично работало вчера, сегодня может не работать вовсе. Поэтому останавливаться было нельзя, и, честно говоря, я и не хотела.

Постепенно из специалиста, который делает задачи руками, я выросла в человека, который выстраивает целые системы привлечения. А потом развернула эту же систему вокруг собственного имени. Расскажу все по порядку — так, как это происходило со мной.

Сначала была система для других

Эту систему я выстраивала в работе с клиентами. И начинала всегда с одного — с социальных сетей.

Это была ежедневная работа: активность сразу на нескольких площадках, разные способы зацепить и привести клиента, выстроенные воронки — маршруты, по которым человек идет от первого касания до сделки. Я не выкладывала посты ради постов. Я смотрела, куда дальше пойдет человек, который их увидел.

Здесь важная мысль, которую я поняла рано. В офлайн-бизнесе с ежедневными продажами незачем бежать спринт от запуска к запуску на пределе сил. Можно идти ровно, в комфортном темпе, и каждый день получать заявки. Главное — один раз правильно выстроить маршрут, по которому идет клиент. Дальше система работает сама, а ты лишь поддерживаешь ее и улучшаешь.

Когда поток заявок налаживался, я смотрела дальше. Как отличаться от конкурентов? Как удерживать внимание? Как завоевывать доверие аудитории, а не просто собирать лайки? Это и есть второй уровень — когда базовый трафик уже идет и пора отстраиваться. И вот тут в дело вступают более сильные инструменты.

Один из моих любимых примеров — агентство недвижимости. Я привела ему больше четырех тысяч заявок только за счет контента, без единого рубля на рекламу. Вирусные ролики, правильная упаковка, бесплатные способы привлечения. За год работы прибыль агентства выросла в пять раз. Эти тысячи заявок — не цифра в отчете. Это живые люди, которые пришли на консультацию, потому что им стало интересно и они начали доверять.

И это не разовая удача. Конверсия из заявки в сделку у моих клиентов доходит до тридцати пяти процентов — то есть каждый третий, кто оставил номер, становится клиентом. Когда я вижу такие цифры, я понимаю, что система собрана правильно. Я вообще больше верю цифрам, чем красивым словам.

Здесь же я поняла еще одну важную вещь про работу эксперта. Хороших специалистов на рынке гораздо больше, чем кажется. Но почти у всех одна и та же беда — они не умеют донести свою ценность. Можно быть лучшим в своем деле и при этом сидеть без клиентов просто потому, что о тебе никто не знает. Моя работа во многом про это: открыть людям сильного эксперта, иногда даже самому эксперту показать, насколько он хорош.

Дальше — СМИ и узнаваемость

Когда соцсети работают, наступает момент проявляться шире. Следующим инструментом для меня стали СМИ — публикации, эфиры, экспертные комментарии.

Здесь есть один эффект, который я очень люблю показывать. У меня были клиенты, которых в поиске долго «перебивали» однофамильцы — более известные, давно в выдаче. После грамотной работы со СМИ мои эксперты обходили их по своему имени. Человек вводит фамилию — и первым видит вашего эксперта, а не случайного тезку. Для меня это всегда маленькая победа: значит, имя клиента теперь весит больше, чем имя того, кто годами был впереди.

СМИ дают то, что не купишь рекламой, — узнаваемость и вес. После публикаций экспертов начинают звать на выступления, приглашать в проекты. В голове клиента щелкает простое: раз его спрашивают журналисты, значит, ему можно доверять. И путь до сделки становится короче еще до первого разговора.

Я заметила это по своим клиентам очень отчетливо. Стоит эксперту дать интервью, а потом грамотно показать этот фрагмент в соцсетях — и доверие аудитории растет скачком. Люди видят: его знаниями интересуются журналисты, значит, перед ними настоящий специалист. Один эфир или статья делают для репутации больше, чем месяцы обычных постов. И живут они потом годами — в поиске, в публикациях, в памяти аудитории.

И книги, в которые возвращаются

А дальше — книги. Самый недооцененный инструмент и при этом самый долговечный. Реклама живет месяц, пока вы платите. Книга работает на вас годами и индексируется по вашему имени.

Расскажу про одну свою клиентку. Она соавтор шести наших книг, и седьмую, личную, мы написали вместе. Недавно она пишет мне: набрала в нейросетевом поиске запрос про курс по своей теме — и искусственный интеллект выдал ей ссылки на ее собственный курс и ее книги. Вот что значит долгая системная работа. Имя примелькалось так, что ее рекомендуют уже не только люди, но и алгоритмы.

И таких, кто возвращается за второй, третьей, шестой книгой, у нас много. Потому что результат виден сразу. Одну книгу мы размещаем больше чем на тридцати площадках — и уже из одной публикации автор получает множество ссылок на себя в Яндексе и Google. А каждая следующая книга добавляет имени вес и еще прочнее закрепляет его в выдаче.

Я помню, как это работает, по себе. Когда вышла моя первая книга, я просто выложила сторис с обложкой. Ни рекламы, ни прогрева. И получила столько откликов, что сама удивилась — писали даже люди, с которыми я не общалась годами. Тогда я и почувствовала: книга работает за тебя, даже когда ты отдыхаешь.

А еще книга — это про то, чтобы не ждать идеального момента. Одну из своих книг я писала буквально на чемоданах, во время переезда, зимой, в полном бытовом хаосе. И все равно закончила — потому что за спиной была система и команда, а не настроение. Идеального момента не будет ни у кого. Будет либо система, которая доведет до конца, либо вечное «потом».

И есть в книгах кое-что, чего не измерить заявками. Я подарила свои книги маме. Ее глаза наполнились такой гордостью, что это невозможно описать словами. Книга остается. Ее будут держать в руках мои внуки. Иногда одна глава — это не просто текст, а путь к себе и след, который переживет любые соцсети.

Я применила все это на себе

Самое честное, что я могу сказать: я не придумала эти инструменты в теории и не держала их только для клиентов. Каждый инструмент я сразу тестировала и на себе. Я с самого начала не просто работала экспертом — я строила свой бизнес. Поэтому все, что приносило результат клиентам, я тут же примеряла на собственное имя.

Я активно выходила в СМИ — и интерес ко мне как к эксперту рос. Потом начала писать книги, и это отстроило меня от конкурентов сильнее всего. Именно благодаря книге меня впервые пригласили выступить — двери открывали не только публикации в СМИ, книга работала не хуже. А еще через книги я выстроила собственную систему трафика. В одну из своих книг я вшила воронку: ссылки на канал, QR-коды, призывы внутри глав. Замерила результат — сорок семь человек перешли в мой телеграм-канал, трое стали клиентами с долгосрочным контрактом.

Сорок семь переходов — звучит скромно. Но это не охват, это люди, которые сами пришли и остались. А трое из них принесли долгий контракт. И книга продолжает работать: лежит на площадках, индексируется по моему имени, приводит новых читателей и клиентов. Вложилась один раз — отдача идет до сих пор.

То есть все, чему я учила экспертов, сработало и на мне. Это и убедило меня окончательно: личный бренд — не история про удачу, а управляемая система. Ее можно собрать осознанно, шаг за шагом.

И знаете, что было самым сложным? Не инструменты. Разрешить себе. Долго я была уверена, что писать книги, выходить в эфиры, выступать со сцены — это для кого-то другого, более крупного, более именитого. А оказалось, что это вопрос не таланта, а системы и решения начать. Я просто сделала для себя то, что годами делала для клиентов. И все получилось.

Если разложить мой путь на понятные шаги, выходит простая последовательность, по которой я веду и своих клиентов. Сначала — позиционирование: в одной фразе ответить, кто вы и почему именно к вам. Потом — упаковка точек входа, чтобы за три секунды было понятно, чем вы полезны. Дальше — регулярные материалы с настоящей пользой, а не посты ради активности. Затем выход в медиа: комментарии, публикации, книга. И в каждой точке — воронка, которая ведет человека к следующему шагу. Звучит просто. Работает — годами.

Момент, когда я поняла, что выросла

Был день, который я запомнила надолго. Меня пригласили выступить спикером на одной из крупнейших отраслевых конференций — в ней принимали участие больше десяти тысяч специалистов по недвижимости.

Еще недавно я ходила на такие конференции просто как участник. Сидела в зале, слушала других. Большого опыта публичных выступлений у меня не было. А тут меня позвали на сцену — как эксперта, к которому пришли за знаниями. Я хорошо помню это чувство. Не гордость даже, а тихое понимание: вот к чему привела вся эта дорога. Соцсети, СМИ, книги — каждый шаг складывался в одно. В имя, которое теперь работает на меня само.

И позвали меня туда не потому, что я кого-то об этом попросила, а потому что система уже сделала свою работу. Меня было видно.

За участие в подобных мероприятиях многие платят, и немало. А ко мне приглашения стали приходить сами — потому что мое имя уже что-то значило для тех, кто их рассылал. Это и есть момент, ради которого стоит вкладываться в личный бренд. Когда не вы стучитесь в двери, а двери открываются вам навстречу. Я шла к этому несколько лет, по шагу, без волшебных таблеток. Но дошла.

Главное, чему меня научила эта дорога

Если выделить одну мысль, ради которой я вообще пишу эту главу, она такая: все, что я делаю, я делаю ради результата для эксперта.

Я очень практичный человек. У меня не бывает «охватов ради охватов» и активности ради галочки. Каждый шаг я проверяю одним вопросом: принесет ли это заявки, клиентов или тот охват, который потом превратится в заявки? Если инструмент не работает на результат — он мне не нужен, каким бы красивым ни был.

Поэтому я никогда не обещаю клиенту волшебную таблетку. Ее просто нет. Даже работая в одной нише, с каждым человеком я выстраиваю свой план — по шаблону тут не сработает. Зато я обещаю другое: что каждое наше действие будет осмысленным и нацеленным на результат. Что мы не будем тратить ваш бюджет и ваше время на красивую пустоту. Это, наверное, и есть моя главная черта как маркетолога — я считаю каждый шаг.

И еще одно, без чего в моем деле нельзя, — я всегда внедряю новое раньше других. Сейчас я активно осваиваю искусственный интеллект и встраиваю автоматизацию в свою компанию и свой бизнес. На этой же базе я запускаю новые услуги для клиентов — помогаю внедрять искусственный интеллект и автоматизацию в их процессы. Рынок не стоит на месте, и я не собираюсь. То, что дает преимущество сегодня, завтра станет нормой — и я хочу, чтобы мои клиенты были там первыми.

Из этого и складывается личный бренд как бизнес-система. Не набор разрозненных действий, а связанный маршрут: соцсети приводят аудиторию, отстройка от конкурентов и доверие удерживают ее, СМИ дают вес и узнаваемость, книга закрепляет статус и работает годами. И в каждой точке — воронка, которая ведет человека дальше, к сделке.

И еще важное: это не про то, чтобы казаться лучше, чем ты есть. Я против обезличенного маркетинга и пустых картинок. Моя задача — честно раскрыть эксперта: показать, какой он профессионал, чем живет, чем реально помогает. Сильная упаковка только усиливает то, что есть на самом деле. Если за обложкой настоящая польза — система делает ее видимой для всего рынка.

Еще одно правило, которое я вывела для себя за эти годы: в работе с продвижением я всегда задаю вектор. Клиент доверяет мне процесс, и я веду. Не потому что не слушаю его пожеланий, а потому что вижу всю картину целиком и знаю, каким инструментом привести человека в нужную точку. Эксперт силен в своем деле. Я сильна в том, чтобы это дело увидели и купили. Каждый занимается тем, что умеет лучше всех, — и тогда результат приходит быстрее.

Я прошла этот путь сама. Из специалиста по продвижению выросла в человека со своей командой и двумя агентствами. И вырастила немало экспертов рядом. Знаю по себе: многие останавливаются на роли «просто эксперта» — боятся идти дальше, выходить из тени. Мне в свое время нужен был толчок. Этим толчком стали книги и СМИ. А за ними пришли и сцена, и узнаваемость, и клиенты, которые приходят сами.

И еще я вижу, как это меняет самих людей изнутри. Один автор написал мне после выхода книги: «Благодаря ей я впервые поверил, что мой опыт важен». Вот ради таких слов во многом и стоит все это затевать. Личный бренд меняет не только цифры в отчете, но и то, как человек сам себя ощущает. А уверенный в себе эксперт продает совсем иначе.

Если вы сейчас там, где была я

Вы можете быть прекрасным специалистом. Но пока о вас знает только узкий круг, вы упираетесь в потолок — по деньгам, по влиянию, по масштабу. Я очень хорошо помню это ощущение. И знаю, что выход есть, потому что прошла этот путь сама.

Я знаю все возражения наизусть, потому что слышала их сотни раз. «Дорого» — но один месяц рекламы стоит примерно столько же, а книга работает годами. «Нет времени писать» — глава в сборник — это несколько дней, и мы ведем за руку на каждом шаге. «Не умею писать» — а и не нужно: вы делитесь опытом, а упаковываем его мы. «Вдруг никто не прочитает» — книга работает не только как чтение, но и как ваше имя в поиске на годы вперед. За каждым из этих страхов я когда-то стояла сама. И прошла сквозь них.

Начать можно с малого — с того шага, который ближе именно вам. Кому-то пора навести порядок в соцсетях и выстроить воронки. Кому-то — выйти в СМИ и наконец обогнать в поиске собственных тезок. А кому-то — написать главу в книгу, чтобы получить статус автора и закрепить имя в выдаче надолго. Не обязательно делать все сразу. Достаточно сделать первый шаг и не останавливаться.

Я и моя команда помогаем экспертам с двух сторон. Через маркетинговое агентство мы продвигаем вас в социальных сетях и СМИ и берем всю работу по привлечению клиентов на себя — вам остается обрабатывать заявки. Через литературное агентство помогаем издать книгу: в соавторстве или собственную, от темы и текста до публикации на десятках площадок и вшитых внутрь воронок.

Когда-то я сама сидела в зале, смотрела на тех, кто на сцене, и думала, что это не про меня. Оказалось — про меня. Просто между «не про меня» и сценой лежат система и решение начать. Все остальное — дело техники и времени.

И если внутри откликнулось — начните с книги. Сейчас идет набор соавторов в новый коллективный проект, и это самый простой и быстрый способ получить статус автора, закрепить свое имя в поиске и пройти весь путь с сопровождением на каждом шаге. Даже если вы никогда не писали — мы поможем сформулировать тему, соберем и упакуем вашу главу. Напишите мне, и я расскажу про условия участия и помогу выбрать вашу тему.

Мои контакты

Сайт: https://ls-media.ru

Телеграм: https://t.me/saraeva_lm

ВКонтакте: https://vk.com/lili_saraeva

Отсканируйте QR-код — выберите книгу, тему главы и узнайте сроки выхода. Актуальные проекты для соавторов уже внутри:

https://saraeva-media.ru

Ментор, проводник в истинную проявленность, реализацию, чувствование себя и лучшую жизнь

3 миллиона рублей на поиск своего профессионального пути: как я пришла к собственной системе и реализации

Меня зовут Вера Алексеева, я являюсь проводником в реализацию, проявленность и чувствование себя через духовность и раскрытие истинного потенциала человека.

Тема экспертности и бизнеса куда шире, чем просто поиск рабочих инструментов: главное — что у человека внутри. Я работаю комплексно с двух сторон: духовности и мышления. Я твержу на каждом углу, что душа и мозг противоречат друг другу, и это сказывается на развитии человека. Я глубоко убеждена, что душа мечтает, а мозг стоит преградой на пути реализации желаний. В своей работе я умею мягко подружить их, благодаря чему у меня и моих клиентов быстро исполняются желания, а доход увеличивается в 2—4 раза. Я помогаю наладить контакт с душой, чувствовать ее голос, а также договариваться с мозгом, чтобы он легко поддерживал новые действия для исполнения желаний души.

Я стала предпринимателем уже в 19 лет и всегда несла ответственность за свои поступки, действия и за свой бизнес. Ни дня не работала в найме, так как ценю свою свободу, творчество в мыслях и действиях, для меня всегда важно проявляться. В подростковом возрасте при выборе профессии меня вдохновил учитель физики в школе, я пошла по ее стопам — получила высшее педагогическое образование по специальности «Физика и математика». Во время учебы в университете и после его окончания я работала репетитором по математике на протяжении семи лет. Такое направление говорит о том, что у меня структурный и аналитический мозг, который мыслит стратегически и находит разные пути решения проблем.

Я работала над своим личностным ростом и в 2024 году поняла, что сфера репетиторства становится мне мала. На протяжении двух лет я искала себя, проходила различные наставничества: по мышлению, подсознанию, духовному росту и маркетингу. Из всего этого сейчас состою я — из 3 000 000 рублей, вложенных в свое развитие. Два года я искала свой подход, свою экспертность, слушала наставников, но отчасти предавала голос души, который говорил мне, что хочет проводить женщин в их лучшую жизнь и работать именно на тонком плане. И сейчас у меня полноценный продукт, с помощью которого я могу помочь клиенту во всех сферах жизни.

Я понимаю, что такое духовные поиски, и знаю ощущение, когда не чувствуешь себя на своем месте. Я прожила абьюзивные отношения протяженностью в 8 лет, до того как за три дня нашла мужа, с которым у нас телепатическая связь. Я знаю на своем собственном опыте, каково это, когда проходишь множество обучений и наставничеств в надежде, что вот-вот получится, но каждый раз ходишь по кругу и не можешь реализоваться там, где действительно получишь удовлетворение и выйдешь на новый уровень проявленности и реализации. Сейчас я сильна в своем личностном развитии: каждый день я прокачивала мышление предпринимателя, а сейчас помогаю в этом клиентам. Для этого я прошла множество духовных учений, в которых все больше познавала себя, раскрывала чувствование себя и своих желаний. Сейчас я точно могу сказать, в чем я максимально сильна, к каким результатам привожу клиентов — здесь мне не нужны обучения по духовному развитию.