Как бизнес делает мир лучше

Симакова Ирина

Как бизнес делает мир лучше?

Опыт российского малого и среднего бизнеса.

Краткое описание.

Книга «Как бизнес делает мир лучше» – сборник реальных кейсов от представителей малого и среднего российского бизнеса. Компании делятся опытом участия в благотворительных программах, сохранении и улучшении экологии и общественно полезных инициативах. В книге затрагиваются юридические аспекты благотворительности, истоки возникновения социально ответственного поведения бизнеса и значение этого понятия.

Об авторе: Меня зовут Симакова Ирина, являюсь специалистом с многолетним опытом в области PR, SMM и медиа-менеджмента.

За 15 лет работы собрала пул успешных проектов в государственном секторе, B2B и B2С компаниях различных отраслей (производство, строительный бизнес, информационные порталы, креативные индустрии, консалтинг итд) в 9 странах, включая Европу.

Была организатором нескольких благотворительных акций, и с университетской скамьи занималась волонтерством (донорство, помощь детям из малообеспеченных семей, экологические акции и т.д.).

В 2016 году работала медиа-менеджером в московских государственных структурах, посвященных общественным проектам, и позже специалистом по связям с общественностью по направлению экология.

Вела курс лекций по работе со СМИ и SMM-продвижению для нескольких десятков некоммерческих и благотворительных организаций на базе проекта «Московские медиа-лаборатории».

На данный момент развиваю выставочное проекты в области искусства: движение фотохудожников «Evolution» и работаю в креативном бюро «Studio IPM», специализирующемся на сотрудничестве бизнеса и людей творчества.

За моей спиной километры медиа-стратегий, вереница нетривиальных решений и бесконечность текстового полотна. Мои принципы работы – умею делать сложное понятным, невзрачное эсте

О чем книга?

Книга «Как бизнес делает мир лучше» – — это подборка реальных историй об общественно полезной деятельности малого и среднего бизнеса России. Среди них основатели успешных компаний в различных областях: интернет-проекты, креативные индустрии, бьюти-сфера, благоустройство, компании дистрибюьюторы и т. д. Предприниматели делятся своим опытом участия в благотворительности, сохранении экологии и реализации общественно значимых инициатив. В данном издании читатель узнает об истоках возникновения понятия социально ответственного бизнеса и его значения для общества, а также о правовых аспектах в области благотворительности. Книга затрагивает ряд вопросов: обязан ли бизнес помогать обществу? На кого направлена эта помощь? Какие существуют форматы реализации данной деятельности? Насколько этично использование благотворительности в целях PR?

Слово редактора

Миссии компаний уже давно не ограничиваются только прибылью и удовлетворением потребностей клиентов. Современный бизнес стремится к социальной ответственности и работе на благо общества.

Так что такое социально ответственный бизнес? Это, в первую очередь, распространенный концепт, в рамках которого участники бизнес-сообщества стремятся соблюдать нормы и правила (неважно, определены они законодательством или нет), охватывающие широкий спектр областей, включая этику, экологию, милосердие, человеколюбие и сострадание. Такие компании оказывают влияние на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом. Важно отметить, что желание предпринимателей улучшать мир вокруг себя не навязано извне и является добровольным. Социальная ответственность – понимание бизнес-сообществом своего влияния на социум и бескомпромиссное желание использовать его на благо всех нас.

Этот тренд укрепился на западе с конца прошлого века у крупных компаний и постепенно дошел до малого бизнеса. В свою очередь российский бизнес за 30 лет существования пережил ряд значительных трансформаций – - возникновение, становление и развитие. За последние несколько лет мы наблюдаем существенные изменения ценностного подхода в предпринимательской деятельности. Ключевым показателем зрелости отечественного бизнеса сегодня стала его ориентация на социально ответственные проекты: забота об экологии, участие в благотворительных программах и поддержка общественных инициатив.

Современный мир преподносит бизнесу новые вызовы и возможности, подталкивая к преобразованиям. Согласно социологическим опросам во время пандемии коронавируса у общества значительно вырос запрос на волонтерскую деятельность и социально ответственное поведение. Сидя в локдаун дома, люди осознали потребность творить добро. В свою очередь, бизнес, который уловил этот тренд и присоединился к нему, получил дополнительное общественное доверие и увеличил свою аудиторию.

С начала 2022 года российский бизнес стал автономным. Здесь мы, с одной стороны, столкнулись с проблемой разобщения: и на уровне стран, и внутри конкретных обществ. С другой стороны, замолчали иностранные компании. Хотя именно они задавали тон социально-экологической повестки. Тем не менее благотворительность уже стала неотъемлемой частью бизнеса, и обратного пути нет. Многие компании создают собственные благотворительные фонды, оказывают финансовую поддержку медицинским, образовательным и социальным учреждениям. Такие проекты помогают улучшить жизнь многих людей, а также способствуют формированию позитивного имиджа компании.

Становление российского бизнеса и его ориентация на социально значимые проекты являются неотъемлемой частью развития отечественной экономики. За рубежом забота об экологии давно стала одним из основных принципов ведения бизнеса в силу ужесточения законодательства в этой сфере и общественного резонанса. Компании активно внедряют энергосберегающие технологии, сокращают выбросы вредных веществ, ищут альтернативные источники энергии. Кроме того, многие предприятия активно участвуют в программе по переработке отходов и улучшению экологической ситуации в регионах, где они осуществляют свою деятельность. В России подобные практики только начинают реализовываться в полной мере. В данной книге вы увидите бизнес-кейсы российских предпринимателей:

– про Архитектурное бюро «КБ МОРЕ», которое занимается бережным для природы благоустройством.

– пример внедрения малых экологических инициатив в рамках офисного пространства от образовательного проекта «Школа Своих Ошибок».

– кейс студии геймдизайна «altenia game» о том, как через онлайн-игру можно нетривиально популяризировать модель правильного поведения (сортировка мусора).

– история от основателя event-агентства о креатином способе привлечения молодежи к акции по сбору мусора.

– пример участия студии дизайна в проектах, посвященных проблемам загрязнения окружающей среды и социальной адаптации инвалидов.

– IT-компания, которая взяла под опеку животное в зоопарке.

– проект «Рецидив», направленный на пресечение и уменьшение уголовных преступлений в особо тяжких формах на базе детективного агентства.

– Адвокатское бюро «Гуцу, Жуковский и Партнеры», представители которого расскажут об опыте взаимодействия с благотворительными фондами и участии в международном благотворительном забеге, объединяющем представителей юридического сообщества в поддержку подопечных благотворительного фонда «Подари жизнь».

– Бизнес по продаже осветительных приборов «АНТАРЕС-СВЕТ» про свой опыт поддержки некоммерческой организации «Максора», которая имеет два социальных центра для женщин, попавших в сложную жизненную ситуацию.

– Производственное предприятие об организации мероприятия эко просветительской направленности, различные городские субботники, дни посадки леса, эко-уроки, эко-фестивали.

Часто благотворительными проектами занимаются те представители бизнеса, которые в своей жизни столкнулись с определенной проблемой. В данной книге основательница онлайн-школы шахмат «Яблоко Ньютона» поделится опытом создания инклюзивных программ для детей с СДВГ (синдромом дефицита внимания). На страницах издания «Как бизнес делает мир лучше» читателя ждет бизнес-кейс от представителя бьюти-индустрии о том, как на базе салонов красоты можно организовать благотворительный проект.

В последней главе данного издания рассмотрим законодательные аспекты благотворительной деятельности, включая допустимые цели благотворительности, особенности отчетности некоммерческих организаций и заключение договоров о их деятельности. Данная глава будет полезна тем, кто хочет погрузиться в юридические тонкости общественно значимых проектов.

Помогать миру можно по-разному: например, использовать экологически чистые технологии, поддерживать благотворительные проекты, создавать рабочие места для местных жителей, участвовать в программах социальной защиты, стремиться к устойчивому развитию, делать счастливыми своих сотрудников, да и просто творить добрые дела и создавать полезные продукты, финансировать выставки и концерты, поддерживать творческих людей, которые занимаются искусством.

Компании, которые делают мир лучше, становятся примером и вдохновляют других представителей бизнеса. Они доказывают на практике, что социальная ответственность и экономический успех могут идти рука об руку. Такой бизнес получает поддержку со стороны общества, клиентов и партнеров. Их продукты и услуги востребованы на рынке, а лояльность сотрудников гораздо выше, чем у конкурентов.

Аббасов Намиг

Доброго и бодрого всем. Меня зовут Намиг Аббасов. Я частный детектив, эксперт по безопасности и основатель детективного агентства «Алибаба». И у меня идеальная предпринимательская деятельность.

В своей работе я стремлюсь реализовать 3 основные концепции современного предпринимательства: заниматься любимым делом, получать от него доход, внести свой полезный вклад в общество. На этих трех стулья легко можно усидеть. Такая модель бизнеса всегда будет на шаг впереди своих конкурентов. Я расскажу, почему это так, и как я к этому пришел.

5 лет обучения по специализации «уголовное право», 10 лет работы в МВД и 8 лет работы в частном сыске дали мне хорошую базу знаний, навыков и опыта работы с людьми.

10 лет назад, в один свой обычный рабочий день сотрудника полиции я кое-что осознал. Я тогда выезжал на очередной активный розыск по пропаже ребенка с ориентировкой в руках. Я подумал о том, что родители наверняка потратили свое время на много лишних действий. Потраченное впустую время и силы можно было направить на более оперативный поиск. Я был уверен, что людям, попавшим в сложные жизненные ситуации и с которыми случаются непредвиденные беды, можно помогать эффективнее и быстрее. И тут я загорелся стать частным детективом.

В 2017 году я основал детективное агентство «Алибаба». Несколько лет я работал только в рамках частного сыска. Занимался поиском, сбором и проверкой информации для юридических и физических лиц. Я помогал людям там, где была бессильна полиция и адвокаты. Однако меня всегда привлекали только расследования, а именно уголовные дела и нестандартные гражданские дела. В особо сложных делах работал в тандеме с адвокатами и сотрудниками силовых ведомств, привлекал психологов и других специалистов для получения достоверных и объективных доказательств и экспертиз. Мои услуги частного сыска давали возможность органам внутренних дел ускорить свои оперативно-розыскные мероприятия, а адвокатам подтвердить свои алиби и построить уверенную линию защиты. В результате адвокаты успешно представляли интересы своего клиента в суде и выигрывали сложные затянувшиеся дела.

Как я осознал свою миссию и пришел к социально-ориентированному бизнесу?

Каждый год работы детективом удивлял меня уникальными жизненными историями. Ко мне обращались за помощью с проблемными детьми, пропажами родных, угрозами, шантажом и т. д. Я видел, что у людей есть большая «дыра» в познаниях о своей безопасности. Они явно совершали ошибочные действия, которые приводили к такому плачевному исходу. Всех этих событий можно было избежать или как минимум сократить риски на 98%. Проблема людей была в том, что они просто не придавали вопросу личной безопасности большого значения. У них были нарушены жизненные приоритеты.

Но одна история стала для меня толчком в осознании моей миссии. Я никогда не забуду лицо отца, который обратился ко мне за помощью в поисках сына. Его лицо было бледным и растерянным. Они с супругой больше двух недель безрезультатно искали своего сына-подростка. У них в руках осталась записка от него примерного содержания: «Меня не ищите. Я скоро будут мертв». Полиция и поисково-спасательная служба делали все, что могли, но все безуспешно.

То, на чем я решил построить стратегию компании, выходило за рамки детективной деятельности в России. Вопрос безопасности стал моей отправной точкой. И я решил, что хочу поменять отношение к безопасности и пропагандировать в массы новые приоритеты. Это и стало моей новой миссией – внедрить тренд на безопасное мышление, а моя предпринимательская деятельность в этом мне могла отлично помочь. В рамках своей работы я захотел направить часть своего времени и ресурсов на реализацию своих социально значимых идей. Мало просто заявить о том, что я хочу помогать людям. Предстояло разработать новое решение и выстроить для этого все необходимые рабочие задачи и действия для его реализации. Были поставлены блоки из двух задач на среднесрочную и долгосрочную перспективу:

1. Пропаганда безопасного мышления и поведения на широкую аудиторию.

2. Разработка и реализация масштабного проекта «Рецидив».

Первый блок задач направлен на создание необходимых действий с нашей стороны, при котором у людей сформируется безопасное мышление и поведение. Пропаганда четких рекомендаций и инструкций, с помощью которых люди могут успешно повысить уровень своей безопасности.

Мировые маркетологи весь фокус внимания людей направляют на развлечение, красоту, успех и т.д.. Сейчас новый тренд – саморазвитие. Все это нас совершенствует и развивает. Но где же тренд на безопасность?

В этом нескончаемом потоке новых знаний и стремлений люди не замечают, как каждый день нарушают базовые правила безопасности и подвергают себя риску. Одно маленькое упущение или нарушение правил в бытовом поведении может стать роковым. И наоборот, четкое следование незначительному для общества пункту из инструкций может спасти жизнь человеку.

Вот наглядный пример. Ребенок выходит из дома с телефоном. Соблюдены 3 обязательных условия:

1.Телефон ребенка Полностью заряжен

2.В телефоне предусмотрены все необходимые настройки для его быстрого обнаружения.

3 телефон синхронизирован с телефоном родителя..

При таких исходных данных родители беспрепятственно могут отслеживать любые передвижения ребенка. Сотрудники полиции будут владеть всей информацией о последних передвижениях ребенка в случае его потери, в том числе и место его фактического нахождения.

А теперь риторический вопрос. как усложниться работа поисково-спасательной службы, если ребенок просто забыл телефон дома? Люди просто привыкли так жить поколениями. Для них норма, что ребенок забыл телефон дома или что можно просто не дозвониться до жены, позвонить своему ребенку и услышать «абонент недоступен», не знать, куда сегодня направился после секций твой ребенок-подросток. Тем временем городские СМИ продолжают публиковать новости о различных ЧП. Ведь жертвы жили успешной, счастливой, здоровой жизнью. У них была работа, семья, хобби, развлечения и много планов на жизнь. Но они нарушили правила безопасности, что перечеркнуло все их достижения и старания.

Что мы имеем на сегодняшний день? Остаточные знания по безопасному поведению со школьной программы и периодические напоминания в виде небольших памяток, инструкций и рекомендаций. Получается, инструкции написаны, все с ними знакомы, а беды продолжают происходить. Очевидно, что жизнь не стоит на месте, а значит инструкции надо доработать. В них не хватает ключевых условий для их соблюдения. Это должны быть не просто списки требований и рекомендаций. Инструкция должна на практике минимизировать риски несчастных случаев. И в случае возникновения ЧП помогать быстро устранить проблему. Вспоминаем вышеуказанный пример с заряженным телефоном перед выходом из дома.

Я всегда считал, что нужна базовая инструкция безопасного поведения и мышления. Сначала создаешь для себя безопасные условия, потом их соблюдаешь, и все держишь под контролем. Для этого необходимо установить новые безопасные привычки, и жить уже на 90% спокойнее.

И тут существует то самое ключевое условие. Поменять у людей отношение к базовым инструкциям по безопасному поведению. Важно не только знать правила безопасности, но и не нарушать их. Людям свойственно соблюдать правила неоднократным повторением. Один раз упомянуть или прочитать – эффект нулевой. Все забудется, или люди не придадут должного значения.

Такой подход поможет уже на бессознательном уровне сформировать у людей правильное безопасное поведение. Грубо говоря, немного перепрошить мозг людей на безопасное мышление и поведение.

Вот какое золотое правило я стремлюсь донести до общества: Никаких исключений и нарушений правил там, где вопрос личной безопасности. В этом и весь секрет и эффект высокого уровня безопасного мышления и поведения.

Но есть и такие факторы обеспечения безопасности населения, которые не зависят от самих людей. Важно создавать благоприятные защищенные условия жизни. Поэтому чтобы еще повысить уровень безопасности, я захотел разработать проект «Рецидив». Этот проект направлен на разработку соответствующих мероприятий, направленных на пресечение и уменьшение уголовных преступлений в особо тяжких формах, таких как изнасилование и убийство детей, а также на уменьшение количества рецидивов в части подобных преступлений. Это будет очень серьезный масштабный проект, который требует необходимых подготовительных работ таких, как исследования, сбор данных, консультации от экспертов.

Проект «Рецидив» только находится на стадии разработки. В настоящий момент для этого ведутся необходимые переговоры. Ищем соответствующую профессиональную консультационную и методическую поддержку от квалифицированных психологов- криминалистов для его разработки и внедрения.

Мы планируем выпустить серию статей и видео на эту тему и активно привлекать поддержку со стороны граждан и государства. Наша цель – получить большую вовлеченность от людей и государства. Получив хорошие отклики от наших подписчиков и читателей и поддержку от государства, мы сможем выйти на его масштабную реализацию.

Все мои вышеописанные проекты нуждаются в информационной поддержке и массовой агитации. Наша маркетинговая политика направлена на увеличение охвата для привлечения новой аудитории читателей. Для этого мы стали активно вести свой канали официальное сообщество по безопасности в контакте. В своих каналах я делюсь своим опытом и знаниями в виде рекомендаций, инструкций, советов и рассказываю о различных заблуждениях в сфере личной безопасности. Я захотел простым понятным языком и примерами из жизни людей донести пользу широкой аудитории и активно пропагандировать безопасное мышление и поведение.

Мы в своих статьях поднимаем вопросы личной безопасности, разбираем различные актуальные схемы мошенничества, правила самообороны, как правильно обращаться в полицию, как защититься от шантажа, угроз и мошенничества, и сталкинга, агитируем главные правила по безопасности в сети и многое другое.

Десятки тысяч людей в сети уже успели изучить наши статьи и посты и сделать соответствующие выводы о своей безопасности. Теперь они осведомлены о правилах безопасности в сети и в жизни и начали задумываться над тем, чему раньше даже не придавали значение. С каждым днем наша аудитория медленно, но верно, растет, а значит и число осведомленных людей тоже увеличивается. Мы уверенными шагами, идем к реализации наших идей. Таким образом, пропаганда безопасного мышления и поведения в социальных сетях и различных каналах помогает нам поддерживать дополнительную безопасность населения.

Мы также не лишаем себя возможности помогать людям в реальной жизни. Были оказаны тысячи бесплатных консультаций, в ходе которых мы помогаем людям увидеть неочевидный выход и подсказать готовые решения, объяснить, как безболезненно можно исправить их ситуацию. Люди по нашим рекомендациям смогли самостоятельно и быстро решить свои проблемы и наладить свою жизнь. Есть люди, которые попали в нестандартные жизненные ситуации такие, как шантаж, насилие, угроза, мошенничество но не могут позволить себе наши услуги. Для таких категорий граждан у нас предусмотрена бесплатная помощь и сопровождение.

За более чем 6 лет работы детективом мне удалось пообщаться с сотнями людей, кто был в отчаянии и не видел выход. Мы помогли маме, которая более года не могла вернуть своего похищенного родным отцом ребенка. Воссоединили потерянных родственников. Оказывали помощь жертвам шантажа и насилия, возвращали трудных детей домой и не просто их находили, а проводили необходимую психологическую работу с подростком, поменяв систему его ценностей. Как итог, ребенок полностью наладил контакт с родителями и больше не сбегал.

Я получаю многочисленные отзывы, благодарственные письма и приятные презенты, от благодарных мне людей. Все это придаетт мне еще больше сил и желание заниматься моим любимым делом. Мне нравится видеть благодарные счастливые лица людей и чувствовать себя полезным. Это делает мое существование более значимым и весомым. Тут, как-никак, лучше подходит цитата Генри Форда: «Основной целью бизнеса должно быть служение, а вспомогательной – получение прибыли».

Строить бизнес просто ради получения дохода не в моих интересах. Поэтому и мне не пришлось выбирать между получением прибыли и пользой для людей. Реализация своих проектов помогает мне выстроить свое позиционирование в обществе и самореализоваться.

Я не просто детектив. У меня есть своя миссия, и она направлена на благо обществу. А это значит я на правильном пути. Своим примером хочу доказать, что детективный бизнес может быть не только прибыльным, но и социально ориентированным. Я ожидаю некую «цепную реакцию». Когда детективы смогут совместно пересматривать стратегии развития новой модели безопасности для решения социальных проблем. Это выведет уровень защищенности населения на совершенно новую ступень. И тут мы сможем прийти к масштабированию нашей новой концепции безопасности населения.

Таким образом, бизнес может быть и социальным, и коммерческим одновременно. Смело могу сказать, что социально ориентированный бизнес дает много преимуществ и всегда будет иметь более внушительные результаты в своей работе. В результате такой деятельности компания становится привлекательнее для общества. Таким компаниям доверяют. Успех таких компаний в масштабном социальном эффекте. Такой формат ведения бизнеса неизбежно меняет мир в лучшую сторону.