ИИ для кадровика: вакансии, собеседования, инструкции и кадровая рутина

Введение

Кадровик часто работает с одним и тем же материалом несколько раз. Руководитель устно объяснил, кого ищет; из этого разговора нужно составить вакансию, профиль кандидата и вопросы для собеседования. После встречи появляются заметки, а затем — план адаптации. Если сведения на каждом шаге приходится переписывать заново, растёт риск потерять важное условие или добавить то, о чём никто не договаривался.

Эта книга показывает, как поручить искусственному интеллекту подготовительную работу: привести исходные сведения в порядок, сделать черновик текста, выявить пробелы и предложить вопросы для уточнения. Она рассчитана на кадрового специалиста без технической подготовки. Здесь нет списка «лучших» сервисов: их возможности, интерфейсы и условия обработки данных меняются. Для упражнений подойдёт разрешённый вашей организацией инструмент, в который можно вставить текст запроса и получить ответ.

Во всех примерах организация и люди вымышлены. Учебные исходные данные можно без опасений скопировать в разрешённый сервис. С реальными резюме, заметками собеседований и сведениями работников порядок иной: сначала проверьте правила организации и допустимость передачи конкретных данных. Даже если убрать фамилию, человек иногда узнаётся по сочетанию должности, места работы и редкого события. Не загружайте настоящий документ просто потому, что это быстрее.

ИИ может написать убедительный абзац без достаточного основания. Поэтому после каждого запроса вы увидите не только пример результата, но и проверку: что сверить с исходными сведениями, что уточнить у руководителя и какие фразы нельзя отправлять дальше. ИИ не принимает решение о найме, отказе, переводе, увольнении или дисциплинарной мере. Не просите его «выбрать лучшего» по резюме. Его полезная роль — помочь человеку подготовиться к собственному решению.

Как пользоваться книгой

Главы идут по обычному маршруту кадровой задачи: определить границы, описать вакансию, подготовить и провести интервью, зафиксировать результаты, организовать адаптацию и проверить документы. Можно открыть только нужную главу. Текст в квадратных скобках внутри готового запроса замените своими разрешёнными данными. Если какого-то поля нет, не оставляйте ИИ свободу его выдумать: прямо попросите отметить пробел.

Первое упражнение

Возьмите учебную фразу: «Нужен координатор мероприятий. Работает с заявками, согласует расписание с площадками и готовит информацию для команды. Условия работы пока уточняются». Попросите ИИ: «Раздели эту запись на подтверждённые задачи, неизвестные условия и вопросы руководителю. Не составляй вакансию, пока условия не уточнены». Сравните ответ с тремя исходными предложениями. Если в ответе появятся зарплата, стаж или график, которых не было, пометьте их как выдуманные и исправьте запрос. Это главный навык для всей книги.

Одна вакансия и три разных ответа

Руководитель пишет кадровику: «Ищем человека на заявки и расписание. Нужен опыт работы с таблицами. Иногда бывает вечернее мероприятие. Зарплату согласуем позже». Кадровик просит ИИ составить привлекательную вакансию. Ответ получается гладким: «Гибкий график, высокая зарплата, дружная команда и карьерный рост». Из исходной записи следует только работа с заявками, расписанием и таблицами, а также возможность вечерних мероприятий. Остальные обещания никто не подтверждал.

Вместо просьбы «сделай красивее» кадровик задаёт границы: «По записи руководителя составь черновик вакансии. Подтверждённые обязанности перечисли отдельно. График и оплату помести в блок вопросов для согласования. Не обещай гибкий график, карьерный рост или размер зарплаты. Отметь, какие формулировки требуют подтверждения».

Теперь ИИ выдаёт черновик, с которым можно работать. Например: «Задачи: обработка заявок, согласование расписания с площадками, ведение рабочих таблиц. Особенность работы: отдельные мероприятия могут проходить вечером. Для публикации необходимо уточнить график, оплату и порядок работы в такие дни». Последняя фраза — не условие вакансии, а вопрос к руководителю.

Кадровик сверяет каждую строку с записью, задаёт руководителю вопросы и публикует только подтверждённый текст. В этой маленькой последовательности и заключается смысл применения ИИ в кадровой работе: черновик появляется быстрее, но факты, обещания и решение проверяет человек.

Глава 1. Что кадровику можно поручать ИИ

Исходная ситуация

В кадровый отдел за день поступили три просьбы. Руководитель хочет короткое объявление о вакансии. Коллега прислал заметки после собеседования и просит привести их к единому виду. Другой руководитель спрашивает, кого из двух кандидатов «лучше взять», приложив полные резюме. Все три просьбы связаны с текстом, но передать их ИИ одинаковым способом нельзя.

Кадровику полезно разделить работу на четыре части. Первая — подготовка черновика по утверждённым сведениям: вакансия, приглашение, памятка. Вторая — структурирование разрешённых материалов: разложить заметки по заранее выбранным рубрикам, отметить пустые поля. Третья — поиск вопросов и несоответствий: где в описании должности нет графика, какие обязанности расходятся между двумя версиями. Четвёртая — решение с последствиями для человека. Последняя часть остаётся у уполномоченного сотрудника.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.