Сила скромности. Философия спокойного успеха

Глава 2. Смело начинай, умело используй возможности

Двери к успеху приоткрыты

Те, кто достигает выдающихся успехов в этом мире, умеют активно искать подходящие обстоятельства, а если не находят их, то создают их сами.

— Шона

В 1968 году на Олимпийских играх в Мехико на дистанции 100 метров американский спортсмен Джи Хейнс, пересек финишную черту, обернулся и посмотрел на табло с результатами. Когда на табло появилась цифра «9,9», Хейнс развел руками и пробормотал что-то себе под нос. Эта сцена транслировалась по телевидению, и её увидели более миллиарда человек по всему миру, но поскольку рядом с ним не было микрофона, никто не знает, что именно сказал Хейнс.

В 1984 году, накануне Олимпийских игр в Лос-Анджелесе, журналист по имени Дэвид Парл в своём офисе просматривал архивные кадры Олимпиады. Увидев вновь кадр с Хейнсом, он подумал, что это был первый случай в истории человечества, когда кто-то преодолел 10-секундный барьер в беге на 100 метров. В тот миг, когда Хайнс увидел рекорд, он, несомненно, передал человечеству от имени Бога какие-то необыкновенные слова. То, что эта новость ускользнула от внимания более 400 журналистов, было действительно очень жаль. Поэтому он решил взять интервью у Хайнса.

Когда его спросили о событиях 16-летней давности, Хейнс был совершенно сбит с толку и даже отрицал, что тогда произнес хоть одно слово. Дэвид Парл сказал: «Вы действительно что-то сказали, и у нас есть видеозапись в доказательство». Хейнс включил принесённую Парлом кассету, улыбнулся и сказал: «Разве вы не слышали? Я сказал: „Боже мой! Оказывается, та дверь была приоткрыта!“»

Хейнс рассказал, что после того, как Оуэнс установил рекорд в 10,3 секунды, представители медицинского сообщества во главе с доктором Джеймсом Гласоном утверждали, что предельная скорость, которую могут развивать мышцы человека, не превышает 10 метров в секунду. Сначала я тоже думал, что это правда. Но я решил, что обязательно должен пробежать дистанцию за 10,1 секунды. Поэтому я каждый день пробегал 5 километров на максимальной скорости. Ведь я знал, что чемпиона по стометровке не становятся на стометровой дорожке. Когда на Олимпиаде в Мексике я увидел свой результат — 9,9 секунды, — я был ошеломлён: оказалось, что дверь с отметкой «10 секунд» не была заперта на замок, а приоткрыта.

Позже Дэвид Парл написал репортаж, который восполнил пробел, оставшийся после Олимпиады в Мехико. Однако люди считают, что его значение гораздо шире: все согласны с тем, что слова Хейнса стали источником вдохновения для всего мира. В этом мире, если ты искренне вкладываешь усилия, ты обнаружишь, что многие двери приоткрыты.

В любви, если ты проявляешь искренность, ты обнаружишь, что дверь в сердце девушки приоткрыта; в бизнесе, если ты проявляешь мудрость, ты обнаружишь, что двери к богатству… Одним словом, в нашем разнообразном мире, за исключением тюремных дверей, которые накрепко заперты, все остальные двери приоткрыты, особенно двери к успеху.

Смелость Фарадея

Мужество — одна из важнейших черт человеческого характера; если у человека есть мужество, то и все остальные его качества приходят сами собой.

——Черчилль

Когда Фарадей был ещё молодым переплетчиком, он услышал, что Королевское общество Великобритании объявило открытый конкурс на должность научного помощника у знаменитого профессора Дэви. Фарадей был в восторге и поспешил подать заявку в отборочную комиссию. За день до экзамена Фарадей получил уведомление об отстранении его от участия в экзамене, поскольку он был всего лишь простым рабочим.

Очень возмущённый Фарадей прибежал в отборочную комиссию, чтобы добиться объяснений. Члены комиссии высокомерно ответили ему: «Только если профессор Дэви согласится принять вас. Простой переплётчик, мечтающий попасть в Королевскую академию — это просто фантастика!»

Фарадей оказался в затруднительном положении: для простого рабочего встретиться с прославленным профессором Королевской академии — задача не из лёгких! Но если он не сможет встретиться с профессором Дэви, у него вообще не будет шанса принять участие в отборочном экзамене. Что же делать?

Хотя Фарадей и опасался, что профессор Дэви не обратит на него внимания, ради своей жизненной мечты он преодолел все свои сомнения и, наконец, набравшись смелости, подошёл к входной двери дома профессора Дэви. Долго блуждая у порога, Фарадей поднял дрожащую руку и робко постучал в плотно закрытую дверь.

Никто не вышел открыть дверь. Фарадей замер на мгновение, думая: «Может, стоит постучать еще раз?» Он обернулся, увидел восходящее на востоке солнце и вновь набрался смелости. Наконец Фарадей снова поднял руку.

Внезапно дверь с скрипом открылась. Перед Фарадеем появился пожилой человек с седыми волосами и юношеским лицом, полный бодрости. Он посмотрел на Фарадея и с улыбкой сказал: «Пожалуйста, входите, на самом деле дверь не была заперта».

Фарадей опустил поднятую руку и с недоумением спросил: «Разве дверь в дом профессора не заперта весь день?»

Старик от души рассмеялся: «Зачем их запирать? Когда ты запираешь кого-то снаружи, ты тем самым запираешь и себя внутри. Я не хочу быть таким дураком».

«Вы…?» — ошеломлённо спросил Фарадей.

«Я же Дэвид!» — улыбнулся старик.

Фарадей был так рад, что чуть не подпрыгнул, и на мгновение растерялся, не зная, что сказать. Профессор, глядя на его взволнованное лицо, снова улыбнулся: «Молодой человек, заходите в дом».

Выслушав рассказ и просьбу молодого переплетчика, профессор Дэвид, не задумываясь ни на секунду, написал записку и протянул её Фарадею: «Возьми эту записку с собой и скажи тем людям из комиссии, что я, старик Дэвид, даю своё согласие».

Строгий и жесткий отборочный экзамен наконец закончился, и обычный переплетчик неожиданно стал научным помощником профессора Дэвида. Благодаря своей необыкновенной смелости Фарадей наконец-то переступил порог величественного и роскошного Королевского колледжа.

На самом деле мужество — это не отсутствие страха, а способность преодолевать или игнорировать страх; если ты способен победить самого себя, ты обретаешь мужество, позволяющее победить всё.

Мышление миллионера

Тот, кто умеет улавливать возможности, — настоящий гений.

— Гете

История успеха американских миллионеров Роджера и Дороти началась со случайной затеи.

До Второй мировой войны Роджер был менеджером по продажам, а его жена Дороти — фотомоделью. Во время Второй мировой войны Роджер был призван в армию, получил ранение во время службы и впоследствии проходил лечение в военно-морском госпитале.

Во время лечения он занимался обработкой кожи, чтобы скоротать время. Роджер и Дороти и во сне не могли представить, что именно это определит всю их дальнейшую жизнь.

По окончании Второй мировой войны Роджер вернулся домой и вернулся к гражданской жизни. Однажды вечером к ним в гости пришла подруга Дороти (в то время они жили в Нью-Йорке).

После ужина, когда все немного поболтали, эта дама с гордостью показала им свою новую сумочку и сказала: «Эта штука обошлась мне в 80 долларов».

Услышав это, Роджер взял сумочку, несколько раз осмотрел её со всех сторон и сказал: «Слишком дорого! Такую штуку я могу сделать для вас за 15 долларов».

На следующий день, чтобы доказать, что он не хвастается, Роджер сразу же отправился в магазин за набором инструментов и кожей высшего качества.

Вернувшись домой, он сразу же опустился на колени и приступил к раскрою и пошиву; вскоре сумочка была готова. Она была выполнена настолько искусно, что Дороти, увидев её, не могла оторвать от неё рук!

Роджер радовался вместе с женой, и в порыве радости в его голове внезапно возникла идея: раз у него есть навыки работы с кожей и опыт продаж, а у Дороти — много знакомых в мире моды, почему бы ему не заняться производством кожаных изделий?

Он поделился этой идеей с Дороти, и она тоже сочла её удачной, поэтому они объединили усилия и решили приступить к делу. Так родился их бизнес-план.

Вначале они изготавливали образцы (для демонстрации покупателям) в своей трехкомнатной квартире: Дороти занималась дизайном, а Роджер — изготовлением, и оба работали с огромным увлечением!

Но они оба понимали, что осталась нерешённой самая главная проблема — как получить заказы, ведь без заказов даже самые лучшие идеи останутся напрасными.

Роджер, зажав образцы под мышкой, без устали обходил все крупные магазины Нью-Йорка, но, поскольку они были молоды и малоизвестны, им постоянно отказывали.

Но Роджер не падал духом, он всегда подбадривал себя и вдохновлял продолжать искать возможности.

Наконец он встретил поставщика известного нью-йоркского магазина «Сукс». Увидев принесённые Роджером образцы, этот поставщик был в восторге и заявил, что готов купить всё, что Роджер сможет изготовить.

С тех пор в их маленькой квартирке каждую ночь сиял яркий свет. Чтобы справиться с заказами, супруги работали день и ночь; кожа и инструменты были разбросаны по всему полу, а двое детей бегали между ними и играли — их дом превратился в фабрику. В те дни им действительно приходилось очень тяжело: супругам приходилось не только зарабатывать на жизнь, но и заботиться о двух детях, что было чрезвычайно утомительно.

До сих пор на полу в той квартире, где они тогда жили, остались следы их усердного труда.

Два-три месяца пролетели незаметно, а количество поступающих заказов неуклонно росло.

Роджер снял мансарду над гаражом, и они с женой продолжили усердно работать там вдвоём.

Позже Дороти разработала детскую сумку в форме мешка с песком, и её новая идея была отправлена в редакцию общенационального журнала «L00K».

Один из редакторов проявил большой интерес к её идее и даже написал об этом тематическую статью, в которой вскользь упомянул историю борьбы Роджера и Дороти.

Именно благодаря этой статье, опубликованной в общенациональном журнале, они стали известны в одночасье, и их продукция разошлась тиражом в 1 миллион штук за очень короткий срок.

После этого их дело пошло как по маслу: у них появились фабрики в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, где работало 140 сотрудников, а продукция поставлялась в крупнейшие магазины по всей стране.

Благодаря успеху продукции Роджер и Дороти заработали свой первый миллион долларов. В том году им было чуть за 30.

Возможно, жизнь полна возможностей, и в нас самих таится безграничный потенциал, но самое главное — как нам обнаружить возможности вокруг себя, как раскрыть свой потенциал и объединить эти два компонента; как только они идеально соединятся, результатом обязательно станет сверкающий бриллиант.

Возможности нужно открывать самому

Если удача не приходит, создайте её сами.

— Майкл Майлз

Летом 1951 года Кеймонс Уилсон сел за руль большого автомобиля и отправился со всей семьёй в Вашингтон на экскурсию. По дороге прекрасные пейзажи поднимали ему настроение, но проблемы с размещением сильно раздражали его: номера были тесными и грязными, сантехника работала плохо, принимать душ было неудобно; редко в мотелях были рестораны, а если и были, то еда там была ужасной, а цены завышенными; за проживание всей семьи в одном номере с каждого ребёнка взимали дополнительную плату.

«Доплачивать за то, что дети спят на полу — это просто недопустимо», — пожаловался Кеймонс жене: «Ни одного мотеля с полным набором удобств и внимательным обслуживанием!»

«Таковы реалии, придется мириться, пока мы в дороге», — утешила его жена.

В этот момент у Кеймонса загорелись глаза: «Если мотели повсеместно плохие, разве это не означает огромные коммерческие возможности? Если я построю несколько мотелей, похожих на отели, разве я не смогу заработать кучу денег?»

Взволнованно он сказал жене: «Я собираюсь построить много мотелей нового типа, и с детей, проживающих в одном номере с родителями, я ни в коем случае не буду взимать дополнительную плату за проживание. Я хочу добиться того, чтобы, увидев вывеску отеля, люди чувствовали себя как дома. Отправляясь в отпуск, я предпочитаю отели, где комфортно и удобно — именно этого сейчас не хватает в мотелях. Думаю, я совершенно обычный человек, и то, что нравится мне, понравится и другим».

1 августа 1952 года его первый отель «Холидей» официально открыл свои двери.

Отель располагался на Саммер-стрит в Мемфисе — главной трассе, по которой автомобили въезжают в город с востока, а также важной автомобильной магистрали, связывающей восточную и западную части США.

У дороги особенно привлекала внимание большая двухцветная (желто-зелёная) вывеска «Holiday Inn» высотой 18 метров. Вечером неоновые огни на вывеске мерцали, делая её ещё более заметной. Автомобили, независимо от того, в каком направлении они двигались по шоссе, могли увидеть вывеску отеля «Холидей» издалека. Кеймонс потратил 13 тысяч долларов на изготовление этой вывески. Она вызывала у взрослых и детей ассоциации с тем, что это интересное место.

Войдя в отель, вы обнаружите, что здесь предусмотрены всевозможные удобства: в коридорах установлены автоматы с безалкогольными напитками и льдом, которыми гости могут пользоваться бесплатно; кондиционеры в номерах создают приятную прохладу; в бассейне плещутся чистые волны; всего в нескольких шагах находится ресторан, где может пообедать вся семья, а на столах есть специально разработанное детское меню; когда вы заселяетесь в отель, персонал обращается к вам по имени, что создает ощущение теплого гостеприимства, и улыбается вам при встрече — именно этого требует от них Кеймонс. Он говорит: «В мире существуют сотни языков, но улыбка — это универсальный язык. Улыбка не нуждается в переводе». Если гостю требуется помощь, к нему сразу же подойдут, и за это никогда не берут чаевых; в хорошую погоду после ужина гости могут выйти на прогулку и насладиться тишиной загородной местности… И всё это по абсолютно доступной цене: одноместный номер стоит всего 4 доллара, а двухместный — 6 долларов. Кеймонс установил правило: за проживание детей, останавливающихся вместе с родителями, дополнительная плата не взимается.

«Высококлассное проживание и питание по ценам среднего уровня», — говорил Кеймонс. «Это не совсем мотель и не совсем отель, но здесь предоставляются услуги, характерные для обоих».

Гости стекались сюда толпами; если кто-то приходил, а номера были уже заняты, сотрудник службы размещения связывался с соседними отелями, чтобы найти для него жилье — это была ещё одна услуга, придуманная Кеймонсом.

Идея имела огромный успех, и Кеймонс сразу же приступил к строительству новых отелей «Холидей». Он применил модель франчайзинга, продавая франшизы, что позволило быстро распространить сеть отелей «Холидей» по всей Америке…

В начале 1960-х годов люди ещё мало знали о компьютерах. Но Кеймонс уже задумывался о том, как применить эту новую технологию на благо гостиничного бизнеса. У него было предчувствие, что компьютеры принесут гостиницам много пользы. Он подумал, что единственный способ забронировать номер в гостинице «Холидей» в другом городе — это позвонить по междугороднему телефону, а междугородние звонки стоили слишком дорого. Можно ли использовать компьютеры, чтобы создать «быструю связь» между гостиницами «Холидей» в разных регионах? Он поручил компании IBM разработать и установить компьютерную систему, способную мгновенно находить или бронировать свободные номера в любом отеле сети «Холидей» в любой точке мира; стоимость проекта составила 8 миллионов долларов.

Впоследствии эта компьютерная система была разработана и оказалась успешной. В то время ни одна другая сеть отелей не располагала таким передовым оборудованием, и «Холидей Инн» сразу же обрела огромное преимущество.

Возможности всегда являются результатом совокупности множества факторов, и здесь от нас требуется острая наблюдательность, усердие в размышлениях, решительность в действиях, а также настойчивость.

У успеха нет законов

Дверь, которая кажется открытой, должна соответствовать росту человека; в противном случае эта дверь не открыта для него Богом.

— Бичер

В начале 1950-х годов молодой человек по имени Дэниел приехал в Нью-Йорк из отдалённой горной деревни на Западе США. Идя по оживлённым улицам мегаполиса и грызя твёрдый и холодный хлеб, он поклялся, что обязательно завоюет своё место под солнцем.

Однако для Дэниела, никогда не ступавшего в университет, найти в этом городе подходящую работу было сложнее, чем подняться на небо: почти все компании отклоняли его просьбы о приеме на работу.

И вот, когда он уже был на грани отчаяния, однажды он получил приглашение на собеседование от компании, производящей товары повседневного спроса. Он с воодушевлением отправился на собеседование, но, столкнувшись с вопросами экзаменатора о характеристиках различных товаров и способах их использования, запнулся и не смог ответить ни на один из них. По правде говоря, многие из представленных перед ним вещей он никогда не видел, а названия некоторых даже не знал.

Видя, что единственный шанс ускользает, в тот момент, когда он уже собирался выйти из кабинета экзаменатора, Дэниел с некоторой досадой спросил: «Прошу прощения, сэр, а какого именно сотрудника вам нужен?»

Экзаменатор Пит с улыбкой ответил ему: «Все очень просто: нам нужен человек, который сможет продать товары, хранящиеся на складе».

Вернувшись домой, Дэниел обдумывал слова экзаменатора и вдруг пришла ему в голову удивительная мысль: где бы ни проводился набор персонала, на самом деле всегда ищут людей, способных помочь решить конкретные проблемы. Раз так, почему бы не выйти на улицу и не поискать тех, кому нужна помощь? Он подумал, что всегда найдётся какая-то помощь, которую он сможет оказать.

Вскоре в одной из местных газет появилось довольно необычное объявление. В нём был такой абзац: «Я ручаюсь своей личной репутацией: если вы или ваша компания столкнётесь с трудностями, если вам понадобится помощь, а у меня как раз будет возможность её оказать, я обязательно сделаю всё возможное, чтобы предоставить услуги самого высокого качества».

К удивлению Дэниела, после публикации этого неприметного объявления он получил множество звонков и писем с просьбами о помощи из разных регионов.

Дэниел, который изначально просто хотел найти подходящую работу, в этот момент сделал ещё одно интересное открытие: старик Джон переживал, что не справляется с уходом за котятами, рождёнными его полосатой кошкой, а Кэти беспокоилась, что не может найти покупателя для кошки, которую так хотела её дочь; одна начальная школа на севере срочно нуждалась в большом количестве свежего молока, а на одной ферме на востоке, напротив, было избыточное количество молока…Подобные ситуации одна за другой представали перед ним.

Дэниел систематизировал и классифицировал все эти ситуации, тщательно записал каждую из них, а затем без утайки рассказал о них тем, кто нуждался в помощи. А сам он нашел подходящую работу в компании, которой требовался специалист по маркетингу. Вскоре некоторые из тех, кому он помог, прислали ему денежные переводы в знак благодарности.

Вдохновившись этим, Дэниел решил уволиться, зарегистрировал собственную IT-компанию, и его бизнес стал расти и развиваться, благодаря чему он вскоре стал одним из самых молодых миллионеров Нью-Йорка.

Позже Дэниел наставлял своих детей: «У успеха нет определённых законов, удача никогда не приходит сама по себе — её нужно искать самостоятельно. Иногда, помогая другим, мы на самом деле создаём для себя лучшие шансы на успех».

Самые яркие пламена радости, пожалуй, зажигаются неожиданными искрами. Цветы, время от времени источающие аромат на жизненном пути, тоже естественным образом вырастают из случайно упавших семян.

Успех рождается из уверенности в себе

Нужна сильная воля, нужно усердно трудиться, нужно исследовать, нужно открывать новое и никогда не сдаваться.

— Хаксли

Американский писатель Чарльз к 55 годам так и не написал ни одного романа и не собирался этого делать, но эта идея пришла ему в голову, когда он подавал заявку в международный консорциум на получение лицензии на кабельное телевидение.

В то время ему позвонил друг из администрации и сообщил, что его заявка, возможно, будет отклонена, и Чарльз внезапно столкнулся с вопросом: «Что мне делать дальше?»

Просматривая некоторые документы, Чарльз случайно наткнулся на заметку, написанную им самим — это было около десятка предложений, набросанных неаккуратным почерком, в которых излагался основной сюжет фильма. Он некоторое время тихо сидел в офисе, размышляя, стоит ли продолжать эту работу, и наконец взял трубку и позвонил своему другу, писателю Артуру Хейли.

«Артур, — сказал Чарльз, — у меня есть идея, которая, как мне кажется, необычна, и я собираюсь превратить её в сценарий. Как мне передать её какому-нибудь агенту, продюсеру или кому-нибудь, кто сможет экранизировать её?»

— Чарльз, шансы на успех таким образом практически равны нулю. Даже если тебе удастся найти кого-то, кто возьмёт твою идею и воплотит её в жизнь, полагаю, что гонорар за этот сюжетный набросок будет не слишком большим. Ты уверен, что это действительно необычная идея?

«Да».

«Ну, если ты уверен — о, напомню, ты должен быть абсолютно уверен — то поставь на это в ставку год своей жизни. Напиши роман; если тебе это удастся, ты будешь получать доход от романа, а если он станет очень успешным, ты сможешь продать его продюсеру и получить гораздо больше денег, чем это возможно с помощью одного лишь синопсиса».