В условиях неопределенности. Как жить во времена перемен

1. Случайность и непредсказуемость нашего мира

Случайность является фундаментальной основой нашего мира. Многообразие и эволюция жизни заключается не в заданности и однозначности, а в случайности и неопределенности.

Мы не можем контролировать наш мир из-за существования неопределенности и непредсказуемости многих процессов и событий, которые относятся не только к социальным, экономическим, психологическим явлениям, но также к объективному миру, описываемому классической физикой. Окружающий нас мир не поддается контролю из-за неоднозначных явлений и нестабильного протекания материальных процессов из-за присутствия на траекториях их движения точек бифуркации, в которых ход процесса непредсказуем.

Все сложные системы проходят в своем развитии точки бифуркации, точки ветвления, когда происходит выбор траектории дальнейшего пути развития системы. Невозможно определить заранее, каким окажется ее направление развития. Существуют разные варианты последующего развития системы. Чем сложнее система, тем в меньшей степени она подчиняется известным законам, теориям и закономерностям.

Когда система находится в состоянии нестабильности, то небольшое воздействие способно вывести ее из состояния равновесия. Малозаметные процессы могут привести в будущем к глобальным изменениям.

Мы наиболее уязвимы со стороны непредсказуемых событий и явлений, которые невозможно предугадать и которые не вытекают из предшествующих. Именно чрезвычайно редкие события имеют наиболее существенное влияние на жизнь человека и общества. Маловероятные, непредсказуемые события способны оказать огромное влияние на финансовые рынки, политическую и общественную жизнь разных стран. Сдвиги в развитии мировой экономики и политики бывают внезапны, негативные процессы способны зайти слишком далеко.

Из-за характерных для мира нестабильности и неопределенности человек не способен однозначно предсказывать и предвидеть то, что произойдет в будущем. События, определявшие ход истории, были всегда неожиданными.

(Т. Черниговская). «Дело не в прогрессе – когда-то мы ездили на козе или на осле, потом пересели на лошадь, а сейчас на машине. Дело не в этом. Дело в том, что это нестабильный мир, который меняется каждую секунду, и я не уверена, что мы еще имеем контроль над ним» 

2. Многовариантность развития событий

Жизнь многовариантна. Сложно представить все существующие варианты развития событий и их потенциальные возможности. События имеют разные варианты развития и исходов, это создает неопределенность нашего будущего.

Непредвиденные судьбоносные события, случайности, ломающие наш привычный образ жизни и планы, могут быть неизвестными версиями судьбы. Различные цепочки событий приводят к разным жизненным итогам.

У некоторых из нас картина мира более многогранная. Такие люди видят мир более сложным и разнообразным. Многовариантное видение мира открывает им бесконечные возможности выбора. У них более насыщенная жизнь, в которой происходит большее количество разнообразных ситуаций и событий.

2.1. На жизненных перекрестках

Каждый день мы оказываемся на жизненных перекрестках, на которых выбираем дальнейшее направление. Мир предлагает нам множество новых маршрутов, которые дают шанс изменить жизнь.

Каждое наше действие имеет определенные последствия. Когда мы меняем привычный маршрут, нам открываются новые дороги и новые направления. И тогда происходят другие события, и могут открыться другие, порой более важные и значительные смыслы. И мы понимаем, что могли бы прожить другой вариант жизни.

В условиях плохой видимости дорога может быть не видна. Что делать в условиях неопределенности: ждать или постепенно продвигаться дальше? Если долго стоять на месте, ничего не изменится. Также мы подпадаем под дальнейшее влияние случайных факторов, и ситуация может усугубиться.

– (А. де Сент-Экзюпери). «Одно-единственное событие может разбудить в нас совершенно неизвестного нам человека. Жить  значит медленно рождаться» 

3. Жизнь – это изменения и перемены

Жизнь устроена так, что в ней постоянно происходят изменения. Периоды определенности и однозначности сменяются периодами неопределенности и перемен.

Все в мире находится в состоянии постоянных изменений. Все время меняются условия, воздействующие факторы, обстоятельства.

Жизнь – это перемены.

Конец – это начало. Новое прорастает сквозь старое.

Неопределенность связана с появлением нового. Новое всегда несет в себе черты неизвестного, которых не было ранее.

3.1. Жизнь и неопределенность

Миром правит случайность, он нестабилен. Неопределенность – это основополагающая характеристика современного мира. Неопределенность присутствует во всех сферах: в экономике, бизнесе, политике, медицине.

Наша жизнь – это постоянное взаимодействие с неопределенностью и постоянное стремление преодолеть ее. Ситуация неопределенности не может быть решена раз и навсегда. Ее преодоление создает новую неопределенность, и человек вынужден решать ее непрерывно в условиях постоянного изменения процессов и событий.

Жизнь постоянно порождает неопределенность. В мире нет ничего, в чем можно быть уверенным. Мы не знаем, что на самом деле происходит в настоящем. Всегда существует неопределенность будущего, никто не знает, что произойдет в дальнейшем. Всегда возможно воздействие случайных и непредсказуемых событий и факторов. Всегда есть вероятность, что события произойдут, и нет гарантий этого. Мы оцениваем события как черные или белые, но мы не всегда знаем все обстоятельства и к чему приведут эти события. Мы часто не замечаем выбор и возможности, которые дают шанс изменить что-то в жизни.

Жизнь человека состоит из неопределенностей. Ему неизвестны продолжительность его жизни, какое у него будет состояние здоровья, кто его будет окружать. Он может только предполагать, что случится в будущем.

С давних времен писатели, поэты, художники, движимые творческой энергией, жили в условиях неопределенности. Никому не было известно, закончат ли они свою жизнь нищими в безвестности или прославятся.

Большинство людей отказывается знать будущее, идти к гадалкам. Жизнь стала бы неинтересной или стала бы ожиданием тревожных событий. Информация о будущем, даже хорошая, ограничивает. Человек живет не самостоятельно, а по подсказке. Будущее бы украло настоящее, лишило возможности жить и радоваться встрече с близкими, успехам детей, своим достижениям.

(Тит Нат Хан). «Нет ничего постоянного. Все пребывает в состоянии бесконечных перемен» 

(восточная мудрость). «Все кончается по истечении своего срока» 

(Н. Талеб). «Ситуации, когда „победитель получает все“, становятся все опаснее: писатель, фирма, идея, музыкант, атлет могут обрести успех в масштабах планеты или не обрести ничего» 

(С. Моэм). «Знать прошлое достаточно неприятно; знать еще и будущее было бы просто невыносимо» 

1. У каждого своя реальность

1.1. Как мы осознаем реальность

Человек старается систематизировать свои представления об окружающем мире, составить целостную и непротиворечивую картину мира, которая дает понятные и согласованные ответы на жизненные вопросы. Эта картина мира помогает интерпретировать происходящие события и объяснять их.

Мы создаем свои предположения о реальности, которые должны помочь нам предвидеть и контролировать события своей жизни.

Люди по-разному интерпретируют события, поскольку каждый из нас осознает реальность по-своему.

1.2. Самореализующиеся пророчества

Мы интерпретируем происходящее в соответствии со своими убеждениями. Мы склонны замечать информацию, подтверждающую нашу точку зрения, и выделять факты, которые согласуются с нашими представлениями и взглядами.

Мы нередко ограничиваем себя своими убеждениями и ожиданиями. Часто наше мышление является предвзятым.

называют явление, при котором ожидания человека относительно событий реализуются в виде пророчества. Человек, будучи уверен в последующем событии или поведении окружающих, действует так, что его ожидания действительно реализуются, поскольку он ведет себя таким образом, чтобы его ожидания подтвердились. Эффектом Пигмалиона

1.2.1. Наше окружение

Часто человек в новой ситуации не знает, как реагировать на те или иные события и чего ему ожидать от окружающих. В начале общения существует неопределенность из-за незнания, какое поведение выберет другой человек из всех возможных вариантов поведения в данной ситуации. Окружающие тоже не знают, чего им ожидать от человека при знакомстве с ним. Обычно они отзеркаливают отношение человека к себе. Если человек не уверен в себе, к нему могут относиться без должного уважения, и тогда его отношение к себе усиливается подтверждением извне, обратной связью.

Неопределенность при общении уменьшается при выборе человеком одной определенной реакции и при ее повторе. Чем больше люди со временем получают информации о другом человеке, тем лучше они прогнозируют его поведение.

Случается, мы становимся такими, какими нас хотят видеть. Мы отступаем под агрессивным натиском окружающих или из-за своих надуманных страхов. Мы позволяем к себе отношение, совсем нас не устраивающее.

1.3. Каков человек – таковы его события

У каждого из нас свое видение реальности и отношение к миру. То, в каком цвете мы видим мир и что выделяем для себя как важное, определяет главные, судьбоносные события нашей жизни.

Жизненная перспектива включает в себя ожидаемые события, которые подтверждают социальную ценность человека и смысл его жизни, а также долгосрочные цели, уровень притязаний, то, к чему он стремится и о чем мечтает.

Видение человеком своей жизненной перспективы ограничивается картиной его мира, его установками и убеждениями. Потенциальные события могут не произойти, так как на принятие решений влияет система ценностей. Несовместимое с системой ценностей отвергается.

Мы сами выстраиваем свою жизнь. Нашу жизнь организуют жизненные цели, планы, привычные модели поведения и реагирования на жизненные трудности. Они дают нам ощущение контроля над своей жизнью.

Но в жизни случаются определяющие ее дальнейший ход непредвиденные поворотные события, которые формируют нас и задают направление жизни. Неожиданные, случайные события с неопределенным исходом, внезапное изменение ситуации лишает предсказуемости будущее и уверенности в завтрашнем дне.

(Дж. Келли). «Любое явление мы можем объяснить таким количеством способов, сколько в состоянии придумать наш разум» 

(А. Кристи). «Странный это мир, где двое смотрят на одно и то же, а видят полностью противоположное» 

(А. Конан Дойль). «Незаметно для себя человек начинает подгонять факты к своей теории, вместо того чтобы строить теорию на фактах…» 

(Э. Фромм). «Мы есть то, что о себе внушили сами, и то, что о нас нам внушили другие» 

(Н. Талеб) «Вот еще одно явление, о котором следует задуматься тому, кто предпочитает не говорить, а действовать: вредная для здоровья зависимость от признания посторонних. Люди жестоки и нечестны в том, как они распределяют признание, и лучше всего тут оставаться вне игры. Будьте неуязвимы и безразличны к тому, как оценивают вас другие» 

(М. Твен). «Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Великий человек, наоборот, внушает чувство, что вы можете стать великим» 

(М. Папуш). «… событие – это то, что для человека имеет некоторый собственный внутренний смысл. Это не просто „факт“, внешний или внутренний, это нечто, что имеет, с одной стороны, какое-то „фактическое“ выражение, а с другой – несет для человека некий смысл, что-то для него значит» 

(М. Папуш). «… событие данного человека с его смыслом может быть только у этого человека. Каков человек – таковы его события, и, наоборот, каковы события – таков и человек» 

2. Два типа переживания неопределенности

Неопределенные ситуации характеризуются новизной, сложностью, противоречивостью, многозначностью, непредсказуемостью и наличием разных возможных исходов. Такие ситуации расцениваются человеком как неподконтрольные и непрогнозируемые, он не знает, что ему делать.

К неопределенности люди относятся по-разному, способ их реагирования зависит от особенностей личности.

Существуют два основных типа переживания неопределенности, различающиеся эмоциональной окраской.

1) Переживания, окрашенные отрицательным эмоциональным тоном

Большинство людей тяжело переносит состояние неопределенности, особенно если это длительный период. Их переживания в основном носят негативный характер.

Отрицательные эмоциональные состояния связаны с отношением к ситуации неопределенности как к источнику угрозы и потенциальной опасности.

Неопределенность вызывает ощущение потери контроля над возникшей ситуацией, а иногда и над своей жизнью. Будущее, жизненные перспективы оказываются под угрозой. У человека пропадает уверенность в завтрашнем дне, в своей способности справиться с жизненными трудностями.

Ситуация неопределенности способна вызвать состояние сильного стресса. Большинство людей испытывает повышенную тревогу. Иногда тревога становится непереносимой, всепоглощающей, вплоть до появления паники. Ситуация неопределенности часто вызывает чувство страха и неуверенности, дискомфорта, а также отвращение и ненависть.

Если с негативным состоянием не удается справиться, у человека возникает состояние безысходности. Он не понимает, как ему жить дальше. Происходит обессмысливание прежних интересов.

Случается, человеку не хватает внутренних ресурсов для того, чтобы справиться с ситуацией неопределенности. Он попадает в зависимость от своего окружения, поскольку не может самостоятельно принять решение. У него падает самооценка, происходит обесценивание личности.

2) Переживания, окрашенные позитивным эмоциональным тоном

. Позитивные эмоциональные состояния возникают, когда в ситуации неопределенности человек видит открывшиеся возможности, получение нового опыта, возможность развиваться

Позитивные эмоциональные состояния характеризуются повышением активности, настроения, интереса к ситуации вплоть до азарта. Человеку доставляет удовольствие изучение ситуации, поиски выхода и решения. Его не пугает необходимость делать выбор. У него появляются новые цели и смыслы. Любопытство и воображение приводят к творческим озарениям и преобразованию ситуации неопределенности. Человек испытывает подъем энергии.

2.1. Разное отношение к жизни – разные переживания

В основе разного эмоционального реагирования на неопределенность лежит различное отношение к жизни. Люди отличаются тем, как они относятся к миру, как выстраивают отношения с окружающими. Можно выделить два основных типа людей по их:

а) отношению к жизни

. Неопределенность для них проявляется в многообразии мира, в нашем поведении и в индивидуальных особенностях. Они принимают разнообразие условий человеческой жизни и характеров. 1 тип. Одни люди видят мир многозначным

У них . Они способны рассматривать влияние разных факторов на ситуацию или объект. Они видят мир во всей его сложности. многомерное восприятие жизни

. Они судят о людях и событиях в категории «черное – белое». Они не готовы принимать реальность во всей ее неоднозначности и сложности. У них излишне жесткие ожидания. Им необходимы шаблоны, образцы, готовые решения. 2 тип. Другие видят мир однозначным

У них . Они избегают амбивалентности, не признают наличие одновременно существующих позитивных и негативных характеристик одного и того же человека или события. упрощенное восприятие жизни

б) взаимотношениям с окружающими

Одни люди относятся к другому человеку как к независимой личности. У них нет стремления контролировать его и требовать постоянного исполнения каких-либо обязательств и гарантий. Они соблюдают личные границы другого человека. 1 тип.

Другие испытывают дискомфорт в случае неопределенности отношений. У них однозначное отношение к людям: либо принимать, либо не принимать их. 2 тип.

У них преобладает стремление к максимальной ясности, однозначности в отношениях. Им свойственно желание контролировать любые отношения и стремление знать все о другом человеке, вплоть до желания его «поглотить». Они нарушают чужие личные границы.

3. Толерантность к неопределенности

Толерантность к неопределенности означает готовность принимать решения и действовать в условиях непредсказуемости, противоречивости ситуации и неизвестности ее исхода.

Толерантность к неопределенности можно рассматривать:

● как сочетание определенных личностных качеств

Толерантность к неопределенности означает наличие таких свойств личности, которые позволяют принимать сложные, неоднозначные ситуации и относительно легко преодолевать возникающую из-за них тревогу.

Тот, кто принимает неопределенность, спокойнее реагирует на перемены. У него есть способность адаптироваться к изменениям и справляться с возникающими трудностями.

Люди с высокой толерантностью к неопределенности изучают другие точки зрения и мнения, а не стремятся все упрощать. Они стремятся к активным действия, не избегают сложных задач. У них есть стремление к новизне, новым знаниям и впечатлениям.

● как позитивное отношение к жизни

Для людей с высоким уровнем толерантности к неопределенности мир полон смысла и возможностей.

Они позитивно относятся к неопределенным ситуациям, поскольку те предоставляют возможность выбора и приобретения нового опыта. События, нарушающие привычный образ жизни, воспринимаются ими как переходные, которые открывают новые возможности и способствуют их развитию.

Им свойственны оптимизм, осмысленность жизни, они видят перспективы в будущем.

● как психологическую устойчивость

Люди с высокой толерантностью к неопределенности более психологически устойчивы. Готовность принять неопределенность и действовать в условиях неопределенности, готовность идти на риск без гарантий успеха – это один из признаков стрессоустойчивости.

Людям с высокой толерантностью к неопределенности свойственна способность выдерживать неопределенность ситуации и переносить противоречивое отношение к объекту или двойственное переживание, вызываемое им. Тревога их не поглощает и не дезорганизует их поведение.

Толерантность к неопределенности свидетельствует о достижении психологической зрелости и целостности личности. Она является признаком психологического здоровья.

Толерантность к неопределенности ассоциируется с понятием жизнестойкости и жизнеспособности.

3.1. Интолерантность к неопределенности

Интолерантность к неопределенности означает выраженную потребность в ясности и стабильности своей жизни, стремление к упорядоченности во всем.

Люди с низким уровнем толерантности к неопределенности стремятся избегать неизвестности. Они воспринимают неопределенные ситуации как источники угрозы. Для них характерны высокий уровень тревоги в ситуациях неопределенности, стрессовое состояние в новых сложных ситуациях.

Для человека, интолерантного к неопределенности, характерна полярность мышления. Он все разделяет на правильное и неправильное: мнения, действия, ценности, поступки. В своем поведении он всегда руководствуется нормами, правилами и принципами. Он склонен консерватизму, предвзятым убеждениям и суждениям.

3.2. Что является психологической нормой?

Оба типа отношения к неопределенности: толерантный и интолерантный являются вариантами психологической нормы. Их одновременное существование в обществе обеспечивает равновесие и баланс сил. Мы выживаем благодаря неуспокоенности, бунтарству одних и консерватизму других.

Всегда были и есть люди, которые стремятся к изменениям и переменам. Они самостоятельны и независимы. Они идут непроторенными путями и выходят за рамки принятых ограничений. Они предпочитают более сложные задачи, им свойственно неприятие готовых решений и нарушение норм, правил и стереотипов. Для них характерны стремление к новизне и оригинальности, готовность к творчеству, экспериментам и импровизации.

Другие люди сохраняют традиции и заботятся о поддержании стабильности. Они приверженцы норм и правил. Им свойственна потребность в готовом алгоритме решений, образце, шаблоне. Их решения предсказуемы. Такие люди стремятся к завершению своих намерений. В своей работе они более осторожные, более тщательные и аккуратные.

Людям, имеющим высокую и низкую толерантность к неопределенности, необходимо научиться достигать соглашения. Для диалога им необходимо развивать в себе недостающие качества и умения. Любителю перемен, стремящемуся к реформам и прогрессу и беспощадно рушащему устои и застарелые нормы, нужно учиться придерживаться правил в отношениях и деятельности. Консерватору, стремящемуся сохранить привычные условия, нужно стараться не избегать постоянно ситуации неопределенности, учиться действовать в них, как и в условиях стабильности и определенности.

3.3. Нам свойственны противоречивые тенденции

Мы всегда стремимся ограничить неопределенность. Наши цели, наш выбор, наши действия – это стремление превратить неопределенность в частичную определенность.

Образ мира и образ Я формируются в результате постепенного устранения неопределенности. Наши убеждения, взгляды, жизненные принципы помогают нам ориентироваться и действовать во внешнем мире.