Стратегия предпринимателя. 66 решений Фэн Луня, основателя Vantone

Фэн Лунь озвучил мечту, которую никто не понимал и о которой даже он сам не имел чёткого представления, и под давлением и поддержкой со всех сторон общества шаг за шагом приближается к её осуществлению. Благодаря неустанной настойчивости Фэн Луня представители отрасли уже начали постепенно принимать эту совершенно новую концепцию. По словам Фэн Луня: «Я уже два года говорю о «трехмерном городе». Сначала, когда я говорил об этом десять раз, все считали, что это невозможно, а теперь, когда я говорю об этом всего один раз, все считают, что это осуществимо».

В 2013 году прошло уже четыре года с тех пор, как Фэн Лунь выдвинул концепцию «трехмерного города», и неизвестно, сколько лет прошло с тех пор, как он начал воплощать «трехмерный город» в жизнь как свою идею, но он по-прежнему не сдаётся. Такая настойчивость проистекает из его собственной стойкости, а также во многом благодаря давлению и напоминаниям со стороны общественности. Наконец, весной 2013 года, пережив бесчисленные взлеты и падения, Фэн Лунь смог с полной уверенностью заявить миру: «Три года назад „трехмерный город“ был младенцем, лежащим в колыбели; год назад он выбрался из колыбели и встал на ноги, но мог ходить только, держась за стену; в этом году он уже может ходить без опоры, хотя и пока еще шатается; а в следующем году он сможет ходить самостоятельно».

Если у вас есть мечта, нужно громко о ней говорить. Независимо от того, насколько она далека и нереальна, высказать её — это первый шаг к её воплощению. Если бы Фэн Лунь побоялся, что концепция «трехмерного города» не будет принята в отрасли, и спрятал её глубоко в сердце, она осталась бы лишь прекрасным, но призрачным сном или со временем была бы забыта, не имея никаких шансов на воплощение. А когда человек озвучивает свою мечту, он берёт на себя ответственность за будущее, и эта ответственность порождает в нём безграничную мотивацию.

Классика принятия решений 5. Для предпринимательства нужна готовность к жертвам

Фэн Лунь часто говорит: «Предпринимательство — это суета. Выбирая предпринимательство, вы выбираете такой образ жизни. Как только вы решили встать на путь предпринимательства, нужно быть готовым к жертвам». Борьба за идеал не так героична, как это представляется. Для воплощения идеала неизбежны суета, унижения и скромность. Пожертвовав стабильной жизнью, комфортным жильем и возможностью проводить время с семьёй и друзьями, в конечном итоге вы не гарантированно добьётесь успеха; возможно, вам придётся расплачиваться за неудачу и вновь вступить на путь жертв. Предпринимательство сопровождается суматохой, и для воплощения мечты нужен дух, не боящийся жертв.

В 1991 году Фэн Лунь вступил на путь предпринимательства: он 11 лет спал на полу, несколько лет был «младшим», пережил период недвижимостного пузыря на Хайнане, пережил финансовый кризис и кризис активов, шаг за шагом ведя компанию «Вантун Риэлти» к упорядоченности и процветанию. В эти более чем двадцать лет, проведённых в борьбе со стихиями, без духа, не боящегося жертв, обойтись было абсолютно невозможно. Если человек боится неудачи или не готов отвечать за свои провалы, он начинает действовать робко и нерешительно. А стремительно меняющаяся рыночная ситуация не ждёт никого: пока вы раздумываете, лучшие возможности для заработка уже переходят в руки других. Поэтому для предпринимательства нужна смелость — смелость мыслить, действовать и настойчиво идти к цели.

Выдвижение Фэн Лунем концепции «трехмерного города» можно считать его вторым предпринимательским начинанием. Помимо не до конца проработанного плана, он практически ничего не мог дать этому новорожденному проекту. Фэн Лунь не был чрезмерно эмоциональным или импульсивным человеком; он имел очень четкое представление о себе и о текущем положении дел в компании. Просто он осмелился действовать, осмелился «потрудиться» ради идеалов и будущего.

Говоря о строительстве «трехмерного города», Фэн Лунь также признает, что «это очень сложная задача». От кадровых и финансовых ресурсов, реализации концепции до признания со стороны отрасли — компания «Вантун Риэлти» столкнётся с огромными вызовами.

Во-первых, на протяжении более двадцати лет с момента своего основания в 1993 году компания «Вантун Риэлти» занималась исключительно девелоперской деятельностью, то есть вела бизнес по покупке и продаже земельных участков, строительству и продаже жилья. Её основной сферой деятельности является строительство жилых и офисных зданий. Между тем «многомерный город» представляет собой комплексную концепцию, заключающуюся не в строительстве зданий, а в создании сложной системы управления городом. Для компании «Вантун Риэлти» это станет огромным испытанием: любая ошибка на любом из этапов может привести к полному краху проекта. Чтобы обеспечить успешную реализацию проекта, компании «Вантун Риэлти» пришлось приложить значительные усилия для привлечения ведущих специалистов в области городского планирования.

Во-вторых, компания «Вантун Риэлти», сформировавшаяся в период недвижимостного пузыря на Хайнане, изначально страдала от нехватки капитала, однажды даже оказалась в финансовом кризисе и была вынуждена продавать активы для погашения долгов. Хотя в последние годы благодаря мудрым решениям руководства финансовое положение компании заметно улучшилось, доходность недвижимости по-прежнему остается неудовлетворительной. А для реализации проекта «Трехмерный город» потребуется более 30 млрд юаней на каждый квадратный километр. По приблизительным подсчётам, общий объём инвестиций только в трёх городах — Чэнду, Сиане и Вэньчжоу — уже достиг 101 млрд юаней. Такие огромные капиталовложения представляют собой ещё один серьёзный вызов для компании «Вантун Риэлти», испытывающей финансовые затруднения.

В-третьих, «Трехмерный город» — это новый тип города, характеризующийся интеграцией промышленности и городской среды, смешанной функциональностью, пешеходной ориентацией, экологичностью, гармоничным сосуществованием и устойчивым развитием. Защита окружающей среды и энергосбережение являются центральной частью его концепции. Однако если строительство экологичных жилых комплексов и офисных зданий с низким энергопотреблением уже сопряжено с определенными трудностями, то создание экологичного и энергоэффективного «воздушного города» будет еще более сложной задачей. Команда Фэн Луня, естественно, осознает это: они прилагают все усилия, чтобы снизить уровень загрязнения и энергопотребления в «трехмерном городе», но все же не имеют полной уверенности в успехе.

В-четвертых, принятие людьми всего нового требует определенного времени.«Многоуровневый город» — это совершенно новая и сложная концепция городского планирования. Когда она только была предложена, специалисты отрасли в целом считали её чудачеством, и их готовность участвовать в проекте была невысокой. А такой грандиозный проект не сможет продвигаться ни на шаг без активного участия коллег по отрасли и без мощной поддержки со стороны правительства. Поэтому в процессе развития «многоуровневого города» самая большая проблема, с которой столкнулась компания «Вантун Риэлти», заключалась в том, как сломать барьеры в сознании людей.

О вызовах, с которыми столкнулась компания «Вантун Риэлти» при строительстве «многоуровневого города», хорошо знают специалисты отрасли, а Фэн Лунь — тем более. Он даже откровенно признался: «С точки зрения прибыли проект «многоуровневого города» — это рискованное предприятие». Кроме того, он не раз заявлял СМИ, что изначально не был на сто процентов уверен в концепции «многоуровневого города» и что возможны любые риски — например, землетрясения и экономические колебания, которые могут привести к срыву строительных планов. Однако Фэн Лунь всё же повёл компанию «Вантун Риэлти» по этому пути, поскольку понимал, что предпринимательство неизбежно сопряжено с неудачами и жертвами.

Проект «Трехмерный город» действительно столкнулся с множеством трудностей на начальном этапе. Изначально компания «Вантун Риэлти» выбрала город Ланфан, расположенный недалеко от Пекина, в качестве первой площадки для реализации проекта «Трехмерный город». В течение первых двух лет компания «Вантун Риэлти» практически всю свою энергию направляла на этот «задний сад Пекина». Но как раз тогда, когда команда Фэн Луня напряжённо готовилась к началу строительства, власти Ланфана обрушили на них холодный душ. Причина была предсказуема: это было ни что иное, как непонимание и скептическое отношение к концепции «многомерного города». Таким образом, план по использованию Ланфана в качестве экспериментальной площадки закончился провалом всего за несколько месяцев.

Неудача в Ланфане не заставила команду Фэн Луня отступить: проанализировав полученный опыт, они начали поиск новых целей. Во второй раз их взгляд обратился к Чэнду — «стране изобилия». Знаменитая «древняя деревня Цулянь» в Чэнду расположена у южного входа на международный проспект Лушань; это тихое и умиротворённое место, усыпанное цветущими цветами, словно райский уголок за пределами города из железобетона. Фэн Лунь надеялся превратить это место в необычный рай с помощью своего проекта «Трехмерный город».

Инвестиции в размере 50 млрд, активная поддержка местных властей и выгодное географическое положение делали перспективы проекта «Трехмерный город» в Чэнду весьма оптимистичными. 29 июля 2010 года в Чэнду состоялась остановка глобального турне под лозунгом «Трехмерный город — будущее Китая». В 2011 году компания «Вантун Риэлти» специально выпустила для этого проекта «Фонд развития трехмерного города» на сумму 1,8 млрд юаней. Фэн Лунь неоднократно заявлял на публичных мероприятиях, что строительство проекта «Трехмерный город» в Чэнду начнется в ближайшее время. Однако идеалы прекрасны, а реальность не всегда идет навстречу. Этот проект, который изначально вызывал большие надежды, постоянно сталкивался с проблемами. Хотя общие контуры плана уже прорисовывались, они не соответствовали первоначальным ожиданиям. Прошло более года, но «Вантун» так и не получила целевой участок для проекта в Чэнду. Из-за медленного прогресса компания «Вантун Риэлти» столкнулась с риском невыполнения обязательств по погашению средств траста по истечении срока их действия.

Медленный прогресс в проекте в Чэнду, а то и полное отсутствие прогресса, заставили представителей отрасли, только что принявших концепцию «многомерного города», вновь подвергнуть её сомнению. Однако Фэн Лунь не отказался от попыток. Он прекрасно понимает, что мечты всегда превращаются из казавшегося невозможного в возможное, и что после тысячи неудач всегда есть шанс на тысячу первую удачу. Неудачи проекта «Трехмерный город» в Ланфане и Чэнду — это необходимая плата, которую исследователи платят за успех; возможно, в следующий раз наступит весна, когда расцветут цветы. После Чэнду команда Фэн Луня последовательно обратила внимание на Сиань, Вэньчжоу и другие города, продолжая исследовать и развиваться на пути «Трехмерного города». Верим, что однажды «Трехмерный город» подарит жителям Китая и всего мира новый жизненный опыт.

Куколка шелкопряда обретает красоту, только пережив муки линьки, а в небе появляется радуга только после того, как оно пройдет через испытание ливнем. Никто не может добиться успеха без усилий, а предпринимательство и неудачи всегда идут рука об руку. Вступая на путь предпринимательства, необходимо быть психологически готовым к неудачам; бизнесмен, который не готов к поражению, утонет в бурном море бизнеса. Лица, принимающие решения в компании, определяют её выживание или гибель; решительные и мудрые руководители обладают следующими качествами:

(1) Смелость мыслить.

Создание богатства зависит от личного мышления и идей. Реализация любой мечты начинается с «небольшой идеи». Эти идеи часто бывают новаторскими и необычными. Тот, кто создает мечты, должен обладать достаточным мужеством, чтобы противостоять скептическим взглядам окружающих и исследовать эти неизвестные тайны.

(2) Смелость действовать.

Смелость действовать — это смелость воплощать мечты в жизнь. Только мечта, которая находится в пути, имеет шанс осуществиться. Этот путь неизбежно будет полон ветров и ливней, и тот, кто идет за мечтой, должен быть готов пройти через испытания стихией.

(3) Смелость настойчивости.

Без настойчивости мечта навсегда останется лишь мечтой. Только продолжая идти, можно достичь цели. Создание бизнеса — это, по сути, путешествие в погоне за мечтой, и одной только смелости для этого недостаточно. Настойчиво стремясь к мечте, терпя поражения и снова вступая в борьбу, даже если каждый день продвигаться всего на один маленький шаг, однажды вы обязательно достигнете цели.

Классика принятия решений 6. Оставьте большие истины для себя, а мелкие — для других

В корпоративном управлении лидер, принимающий решения, находится на вершине пирамиды власти и обладает множеством полномочий: он управляет повседневными делами компании, определяет направление её развития, назначает сотрудников и устанавливает корпоративные правила и нормы. Однако абсолютная власть подразумевает абсолютную ответственность. Лидер всегда находится в центре внимания членов команды, и каждое его слово и действие влияет на то, сможет ли он завоевать доверие и признание команды. Лишь уделяя внимание самосовершенствованию и подавая пример собственным поведением, руководитель, стоящий во главе команды, сможет завоевать уважение подчиненных, укрепить свой авторитет и обеспечить эффективное и полное выполнение будущих планов и приказов команды.

Ввиду специфики работы руководителя предприятия его повседневное поведение практически не подвергается ограничениям. Это может привести к тому, что руководитель не уделяет должного внимания самодисциплине, чрезмерно потакает собственным желаниям и применяет к подчинённым и к себе совершенно разные стандарты. Фэн Лунь говорил: «Величие заключается в управлении собой, а не в руководстве другими». Управление собой — это, по сути, самодисциплина, важнейшее качество человека, которое в то же время чаще всего упускается из виду. Чтобы подчинённые работали в соответствии с правилами, руководитель должен в первую очередь управлять самим собой.

Конфуций говорил: «Если он сам поступает правильно, не нужно отдавать приказы; если он сам поступает неправильно, даже приказы не будут выполняться». Представьте себе: если руководитель постоянно опаздывает и уходит раньше времени, бесконтрольно ругается на сотрудников; или в кризисной ситуации ведёт себя пассивно, демонстрируя свои негативные эмоции на глазах у всех; или не уделял внимания своему внешнему виду, манере поведения и принципам общения в деловой среде, что приводило к крайне напряжённым отношениям с партнёрами и конкурентами, — как в таком случае подчинённые могли бы добровольно соблюдать установленные им корпоративные правила и как они могли бы вместе с таким руководителем бороться за будущее предприятия? Превосходный руководитель — это обязательно человек, обладающий исключительной способностью к самоконтролю, способный применять все эти «высокие принципы» в первую очередь к самому себе. Когда руководитель компании использует «высокие принципы» для строгого самоконтроля в повседневных действиях, подчиненные, видя его пример, стремятся ему подражать, и управление компанией вступает на путь благоприятного развития.

Фэн Лунь говорит: чтобы быть хорошим лидером, «высокие принципы» нужно оставлять для себя, а «мелкие» — для других. Высокие принципы соблюдают великие люди, и все великое по определению не может быть комфортным. Если взять на себя те высокие принципы, в которые другие не верят, то вам не придется спорить со всеми. Не спорьте о мелкой выгоде, а о будущем; не спорьте о частностях, а о целом; не спорьте о настоящем, а о будущем. Когда у человека есть будущее и полномочия по управлению и руководству, в его руках непременно находится великое будущее. Фэн Лунь так говорил и так поступал. За более чем десять лет, прошедших вместе с компанией «Вантун Риэлти», Фэн Лунь всегда сумевал строго контролировать себя, свои желания, повседневное поведение, а также круг общения и социальные связи.

В 2011 году компания «Вантун Риэлти» просуществовала уже почти двадцать лет, превратившись из фиктивной компании с несколькими партнерами в крупную риэлторскую корпорацию. У того энергичного и увлечённого молодого человека, каким он был двадцать лет назад, сегодня седые волосы и борода. В условиях стремительно меняющейся экономической ситуации мысли и энергия старого поколения основателей уже далеко не соответствовали требованиям стремительного развития компании «Вантун Риэлти». Таким образом, «Вантун Риэлти» столкнулась с проблемой, с которой сталкиваются многие компании, основанные в то же время, — «обновлением кадров».

Для частных предприятий, «разросшихся» в условиях «бесконтрольного роста», радикальная смена руководства — это чрезвычайно болезненный процесс. Ведь процесс такого бесконтрольного роста предприятия равносилен процессу «возрождения» первого поколения руководителей. Они росли и развивались вместе с предприятием, вместе пережив множество взлетов и падений. Предприятие для них — не только ребенок, которого они с таким трудом вырастили, но и их духовная опора. Заставить их покинуть компанию — все равно что разрушить их духовную опору.

Среди этих руководителей старшего поколения Фэн Лунь, без сомнения, испытывает самые глубокие чувства к компании «Вантун Риэлти». Именно здесь он заработал свой первый капитал; именно здесь он сбросил оковы ученого и полностью превратился в бизнесмена, участвующего в рыночной игре; именно здесь он реализовал свою первоначальную мечту и научился наслаждаться жизнью. Передать управление компанией «Вантун Риэлти» и уйти отсюда для Фэн Луня было болезненнее, чем несколько ножевых ранений в грудь. Однако на определенном этапе развития компании необходимо применять соответствующую стратегию, и никто не может изменить это, если только не пренебрегать развитием компании.

«Масштабная перестановка» в руководстве компании «Вантун Риэлти» была неизбежна, но как именно её провести? Провести ли просто внутренние перестановки, привлечь ли ведущих специалистов из различных областей или передать управление компанией в руки полных энергии молодых людей? Перед уходом с поста Фэн Лунь однажды публично заявил: «Я всегда задумывался о том, что будет с «Вантун» через 100 лет, о вопросах преемственности. В результате пришёл к выводу, что предприниматель может передать три вещи: во-первых, деньги; во-вторых, людей; в-третьих, ценности, структуру управления и команду. Если передать только деньги, их растратят; если ограничиться передачей «людей», это сопряжено с большой неопределённостью; а если передать ценности, структуру управления и команду, то удастся сохранить уровень не ниже 80 баллов». Поэтому в вопросе смены поколений компания «Вантун» ставит перед собой задачу передать в наследство правильные ценности, структуру управления и команду. В связи с этим передача управления компанией молодым людям в возрасте до 50 лет является оптимальным выбором. Это означает, что Фэн Лунь, которому уже за пятьдесят, должен уйти с поста председателя совета директоров компании «Вантун Риэлти».

Как только появилась новость о кадровых изменениях, в компании поднялась настоящая буря. Не говоря уже о привязанности руководителей старшего поколения к компании, с точки зрения их реальных интересов уход с должности означал бы потерю доходов. Голоса протеста раздавались со всех сторон, и атмосфера в «Вантун Риэлти» мгновенно стала напряжённой. Советники Фэн Луня надеялись, что он выступит и разъяснит руководителям старшего поколения суть дела. Однако Фэн Лунь счёл, что в этом нет никакого смысла. Руководители старшего поколения, прошедшие через все испытания деловой жизни на протяжении нескольких десятилетий, естественно, прекрасно понимают важность «капитальной перестройки» для компании. Нет никакой необходимости убеждать их с помощью логических аргументов или апеллировать к чувствам. Они занимают несогласную позицию только потому, что не могут убедить самих себя.

Фэн Лунь родился в 1959 году, и к 2011 году ему уже исполнилось 52 года; согласно корпоративным правилам, он также входил в число сотрудников, подлежащих выходу на пенсию. На самом деле, несмотря на то что Фэн Луню уже за пятьдесят, он по-прежнему полон энергии, и его влияние как в отрасли, так и в общественном мнении только растет. Если бы он, как председатель совета директоров, подал в компанию заявление о продлении срока пребывания в должности, оно непременно было бы одобрено. Однако Фэн Лунь — человек, строго следующий правилам. Когда ему высказали вышеупомянутое предложение, он сразу же выступил против. Чтобы избежать ненужных осложнений, на следующий день после официального объявления решения компании он покинул кабинет председателя совета директоров.

Вечером 30 марта 2011 года на первом заседании пятого совета директоров акционерного общества «Вантун Риэлти» было объявлено решение: все 11 членов совета единогласно утвердили назначение бывшего генерального директора компании «Вантун Риэлти» Сюй Ли на должность председателя нового совета директоров, бывшего исполнительного вице-президента Яо Пэна — на должность заместителя председателя, а бывшего финансового директора Юнь Дацзюня — на должность генерального директора акционерного общества «Вантун Риэлти».

Рано утром следующего дня Фэн Лунь прибыл в компанию, чтобы оформить передачу должности. Несколько грузчиков сновали туда-сюда и в мгновение ока вынесли из офиса Фэн Луня всё, что он накопил за почти двадцать лет работы в «Вантун Риэлти». Увидев эту сцену, многие подумали, что Фэн Лунь действует из упрямства, и поспешили подойти, чтобы отговорить его, но увидели, что Фэн Лунь сияет от радости.

Закончив с переездом из офиса, Фэн Лунь сразу же отправился в финансовый отдел для оформления процедур передачи полномочий. В период, когда Фэн Лунь занимал должность председателя совета директоров, в соответствии с правилами компании у него было несколько кредитных карт, выданных в качестве льготы для председателя совета директоров, и Фэн Лунь сдал их все. Бухгалтер, оформлявший документы для Фэн Луня, из добрых побуждений сказал ему, что даже если он сдаст кредитные карты прямо сейчас, расчет по ним будет произведен только после завершения финансового отчета компании, и Фэн Лунь может оставить их у себя на несколько дней. В день расчета достаточно будет отправить подчиненного в финансовый отдел. Однако Фэн Лунь все же сдал кредитные карты в тот же день. Позже он сказал: «Я ушел с поста председателя совета директоров компании „Вантун Риэлти“, и на следующий день после ухода я переехал из офиса, сдал кредитные карты и больше не тратил эти деньги. С точки зрения самодисциплины это было проявлением самодисциплины с моей стороны. Но если говорить о корпоративных правилах, то особых строгих требований не было. Если бы я продолжал расплачиваться картой в течение месяца или полугода, то потратил бы эти деньги».

Именно эта самодисциплина Фэн Луня повлияла на других руководителей. Вслед за ним они один за другим добровольно сдали дела и покинули свои должности, при этом не возникло никаких конфликтов или трений.

Тот, кто умеет только читать другим лекции, какими бы красноречивыми и благозвучными ни были его слова, передает окружающим лишь пустые словесные символы, лишенные веса. А тот, кто умеет применять эти высокие принципы к самому себе, дарит другим безграничную силу личного примера. Древняя пословица гласит: «Личный пример сильнее слов». Идти впереди своих подчинённых — это душа личности, основа планирования и фундамент успеха; это искусство лидерства, способное сыграть исключительную роль.

В древности говорили: «Тот, кто умеет управлять другими, умеет управлять собой». Хороший руководитель всегда считает себя частью коллектива и не чувствует себя выше других. Он строго следует правилам компании, благодаря чему завоевывает любовь и уважение сотрудников. Руководителям компаний, в силу специфики их работы, очень сложно строго контролировать себя. Самый простой способ — поступать так, как Фэн Лунь: прежде чем учить других, сначала требовать этого от себя.

Глава 2. Управленческие решения: переход от диверсификации к специализации

Как субъект рынка, предприятие в своей хозяйственной деятельности преследует конечную цель — достижение максимальной прибыли. Японский «бог бизнеса» Коносуке Мацушита говорил: «Самый большой актив предприятия — это люди». Фэн Лунь, известный как «мыслитель в области бизнеса» и нынешний председатель совета директоров компании «Вантун Риэлти», обладает мудростью в вопросах управления, которая и является самым большим активом «Вантун». По мнению Фэн Луня, переход от компании «Чуцзао Шийе» к инвестиционной компании представляет собой модель «жить на чужое, зарабатывать на своё»: «жить на чужое» означает использовать чужие деньги, а «зарабатывать на своё» — это процесс создания стоимости в сфере недвижимости.