Email-маркетинг с нуля

Email маркетинг состоит из четырёх связанных элементов: привлечение подходящих людей, получение согласия на письма, развитие доверия и предложение следующего шага. Если один элемент отсутствует, система ломается. Без притока людей база не растёт. Без доверия письма не читают. Без предложения письма не приносят доход.

Путь подписчика

Человек видит публикацию, рекламу, рекомендацию или страницу вашего продукта.

Он получает ясное предложение: полезный материал в обмен на email адрес.

Сразу после подписки приходит обещанный материал и первое письмо.

Следующие письма помогают решить часть проблемы и показывают ваш подход.

Когда предложение становится логичным продолжением, человек рассматривает покупку.

После покупки он получает поддержку, дополнительные материалы и новые релевантные предложения.

Задача письма — не всегда продать. Одно письмо может знакомить, другое — обучать, третье — собирать ответы, четвёртое — вести на страницу продукта. Но вся цепочка должна двигать читателя к понятному результату.

Минимальная рабочая воронка

Одна страница подписки.

Один лид магнит.

Серия из пяти–семи автоматических писем.

Одно основное платное предложение.

Одно регулярное письмо в неделю.

Не стройте десять воронок одновременно. Сначала доведите одну до состояния, когда она стабильно получает подписчиков, письма открываются, ссылки нажимают, а предложение хотя бы иногда покупают. Только потом добавляйте новые продукты и сегменты.

Фраза “мой продукт подходит всем” почти всегда означает, что сообщение не зацепит никого. Читатель открывает письмо, когда узнаёт в нём свою ситуацию. Поэтому начинать нужно не с красивого текста, а с конкретного человека и конкретной задачи.

Практический портрет читателя

Ответьте письменно на пять вопросов:

Какую проблему человек хочет решить прямо сейчас?

Что он уже пробовал и почему это не сработало?

Чего он боится потерять: деньги, время, уверенность, статус или спокойствие?

Какой небольшой результат он хочет получить в ближайшие семь дней?

Какие слова он сам использует, описывая проблему?

Не придумывайте ответы из головы, если у вас уже есть аудитория. Изучите комментарии, отзывы, вопросы в личных сообщениях и формулировки в поиске. Лучший текст часто уже существует в речи ваших потенциальных покупателей.

Формула главного обещания

Помогаю [кому] получить [конкретный результат] без [главное препятствие] с помощью [ваш подход].

Пример: “Помогаю новичкам создать первый цифровой продукт и получить первые продажи без большой аудитории и сложного сайта”. Здесь понятно, кто читатель, чего он хочет и что его останавливает.

Не обещайте гарантированный доход, мгновенный результат или то, что не зависит от вас. Сильное обещание конкретно, но честно. Доверие разрушается быстрее, чем строится.

Лид магнит — бесплатный материал, который человек получает после подписки. Его цель не продемонстрировать всё, что вы знаете, а помочь сделать один понятный шаг и вызвать желание продолжить.

Признаки сильного лид магнита

Решает одну узкую проблему.