Долой лишнюю стеснительность. Как смелее отстаивать свои интересы

Сколько бы раз вы ни говорили «извините», это всего лишь демон, прячущийся в вашем сердце. Если вы не сможете преодолеть этот барьер, вам никогда не удастся проявить достоинство перед другими. Если вы не хотите вести жизнь, в которой у вас нет шансов на успех, если вы не хотите опозориться из-за своей застенчивости, то с этого момента станьте человеком, который отказывается от «извините»!

Низкая самооценка и «стеснение» — путь к безысходной жизни

Существует множество причин формирования комплекса неполноценности, и одной из наиболее важных является проблема «репутации». Многие люди с таким комплексом, боясь потерять лицо, во всём проявляют чрезмерную осторожность и даже не осмеливаются сделать ни одного шага за пределы установленных рамок. Всем важна репутация, но если вы слишком заботитесь о ней, до такой степени, что ради не позориться отказываетесь от продвижения вперёд и от возможности бросить вызов самому себе, то в результате вы никогда не сможете выйти из тени.

На самом деле, кем бы мы ни были и какую бы роль ни играли, каждый из нас стремится к постоянному развитию, но любой прогресс — это результат бесчисленных попыток преодолеть себя. Если же из-за страха потерять лицо вам «неловко» даже попробовать, то вас ждет самоограничение.

Поэтому не позволяйте комплексу неполноценности управлять каждым вашим шагом: стесняться представиться перед людьми, стесняться выступить на сцене, стесняться проявить себя на работе… Задумайтесь: чего же здесь стесняться? Это всего лишь вопрос престижа. Стоит отбросить эту заботу о престиже, и всё это станет очень легко. Мы не должны придавать престижу слишком большого значения — зачастую только отбросив заботу о престиже, мы сможем лучше адаптироваться к обществу и превзойти самих себя.

Джек родился в несчастной семье: отец ушел, когда он был ещё совсем маленьким, и остались только он и мать, которые поддерживали друг друга. Когда ему исполнилось девять лет, здоровье матери резко ухудшилось, и юный Джек был вынужден искать способы облегчить финансовое бремя семьи. На самом деле Джек лучше, чем любой другой ребёнок его возраста, понимал, что такое «лицо»: среди сверстников он редко чувствовал себя достойно, за исключением тех случаев, когда он превосходил их в спринте.

Джек не был красавцем, и его успеваемость в учебе не была выдающейся. Когда все смотрели на ведомости с оценками, он не испытывал никакого чувства гордости, а даже стыдился этого и не мог поднять голову; когда одноклассники собирались вместе на обед или в поездку, Джек из-за финансовых затруднений никогда не участвовал в этих мероприятиях, и для девятилетнего ребенка это было не просто сожалением, а настоящей душевной травмой. В таких условиях он стал очень чувствительным, даже разговаривая с одноклассниками, он вел себя крайне осторожно, а чрезмерное чувство собственного достоинства незаметно затянуло его в пучину комплекса неполноценности.

К счастью, Джек получил поддержку от одной благотворительной организации и в конце концов закончил учебу. Хотя во взрослом возрасте он выглядел уверенным и общительным, в душе он по-прежнему страдал от комплекса неполноценности; его чрезмерно застенчивый характер заставлял его действовать робко во всем, что бы он ни делал, и даже при разговоре с людьми он всегда чувствовал неловкость.

Скоро предстоял выпуск, и Джек, как и все остальные, начал рассылать резюме и искать подходящие вакансии. На первом этапе собеседования в одной транснациональной компании Джек благодаря отличным результатам получил шанс пройти второй этап, однако его содержание вызывало у него сильное беспокойство. Менеджер по подбору персонала сообщил всем соискателям, включая Джека, что им необходимо подготовить план будущего развития компании и изложить свои взгляды и мнения на заседании совета директоров. Для Джека, которому было неловко разговаривать с людьми, это стало настоящей головной болью.

При одной только мысли о том, что ему придётся в одиночку выступать перед целой группой незнакомых людей, Джек чувствовал сильное смущение; при виде такой картины он краснел, задыхался и сердце у него начинало биться чаще — ведь это же заседание совета директоров! Что, если он случайно допустит ошибку? К тому же его конкуренты были не из слабых, и если он проявит слабость, это будет очень неловко. Именно из-за страха перед неловкостью план, представленный Джеком, оказался весьма консервативным.

На втором этапе собеседования, чтобы не попасть в неловкую ситуацию из-за стеснения, Джек лишь кратко изложил свои мысли. А вот его конкуренты с большим энтузиазмом и красноречием излагали свои мысли: они не только выражались изящно, но и в каждой детали улавливали суть. Этот резкий контраст заставил Джека покраснеть ещё сильнее, и в конце концов он даже не имел смелости поднять глаза, не говоря уже о том, чтобы проявить себя перед высшим руководством компании. Поэтому неудивительно, что в ходе второго этапа собеседования он был отсеян.

Стыд разговаривать с незнакомыми людьми, стыд высказывать своё мнение на публике — именно такой «стыд» лишил Джека из этой истории ценной возможности получить работу. На самом деле в реальной жизни людей, подобных Джеку, предостаточно: из-за комплекса неполноценности они не осмеливаются пробовать, из-за стеснения отступают, и в результате часто упускают благоприятные возможности. Будь то собеседование или другие ситуации, людям с комплексом неполноценности зачастую трудно добиться больших успехов. Только постоянно бросая вызов новым возможностям, можно вкусить сладкие плоды успеха.

Еще одна важная причина, по которой люди с низкой самооценкой редко достигают больших успехов, заключается в том, что, по сравнению с уверенными в себе людьми, они больше заботятся о своем престиже. Они слишком боятся чувства неловкости после неудачи, и для них даже незначительный провал может полностью подорвать их уверенность.

На самом деле неудача — это вовсе не повод для смущения; большинство людей так считают, но главная причина этого — именно «смущение». Неудача — это лишь временная неудача; каждая попытка приносит новый опыт и приближает к успеху. Целыми днями говорить о мечтах, но не предпринимать никаких действий — вот что действительно лишает человека достоинства. Только те, кто неустанно борется за свою мечту, заслуживают нашего уважения. Даже если в конце концов их усилия заканчиваются неудачей, они остаются смельчаками в жизни. По сравнению с мечтателями именно те, кто смело действует, являются для нас примером для подражания.

В профессиях нет различия между «престижными» и «непрестижными»: каждый трудящийся должен гордиться тем, что зарабатывает себе на жизнь собственным трудом. Однако в реальной жизни многие делят профессии на «высшие», «средние» и «низшие», считая, что работать в офисе — это престижно, а уборка — это «позорная» профессия, о которой «неловко» говорить. Если вы всегда будете смотреть на свою профессию через призму предвзятости, то вам никогда не удастся добиться успеха в своей работе.

Японский «цементный магнат» Асано Чуитиро когда-то продавал воду и строил общественные туалеты. С точки зрения общепринятых представлений, это были дела, о которых «стыдно» говорить и которые считаются позором, но он никогда не испытывал из-за этого «стыда», а с оптимизмом и уверенностью в себе посвящал себя так называемой «позорной» работе, и факты доказывают, что он добился успеха. До достижения успеха никогда не следует отказываться от усилий из-за «стеснения» и не стоит останавливаться на достигнутом из-за комплекса неполноценности — судьба чаще всего благоволит тем, кто верит в себя. Перед лицом выживания и развития достоинство и репутация действительно не стоят ни копейки, и нам совершенно не нужно отказываться от блестящего будущего из-за «стеснения».

Застенчивость и «стеснение» — клетка, сковывающая личность

С психологической точки зрения застенчивость — это вполне нормальное проявление человеческой психики. Когда люди сталкиваются с ситуациями, которые ставят их в неловкое положение или от которых они хотят уйти, эта эмоция возникает как своего рода механизм саморегуляции. Сама по себе застенчивость не вызывает осуждения, но чрезмерная застенчивость — явление нежелательное. Чрезмерная застенчивость не только создает о нас плохое впечатление в общении, но и, что еще хуже, лишает нас преимущества в конкурентной борьбе.

Несмотря на то что в обществе всегда найдутся так называемые «элита», «гении» и «выдающиеся личности», мы должны четко понимать: ни эти элиты, ни мы, обычные люди, не можем быть всемогущими. Даже самый способный человек рано или поздно сталкивается с трудностями и неудачами. На самом деле, каждый человек, сталкиваясь с затруднительной ситуацией, выходящей за пределы его контроля, испытывает в глубине души чувство беспомощности. Однако некоторые люди слишком заботятся о том, как на них смотрят окружающие, и, столкнувшись с трудностями, зачастую думают не о том, как быстрее их преодолеть, а о том, что, если они оступятся, окружающие обязательно будут над ними насмехаться или даже добивать их. Таким образом, они неосознанно погружаются в трясину застенчивости.

В первобытных земледельческих обществах сфера деятельности человека была ограничена, а социальные контакты — относительно однообразны. Однако сегодня вся Земля превратилась в одну большую деревню, и, без преувеличения, каждому приходится общаться с незнакомыми людьми — это стало нормой как в работе, так и в жизни. Если на таком фоне мы по-прежнему часто испытываем застенчивость и даже не имеем смелости общаться с незнакомыми людьми, то как же нам в полной мере наслаждаться жизнью и работой? Поэтому умные люди никогда не стесняются своей застенчивости, ведь они понимают, что застенчивость — это всего лишь клетка, сковывающая их свободу, и только разбив эту клетку, можно в полной мере наслаждаться жизнью в бескрайнем мире.

Маленький Ли не получил профессионального художественного образования, но его любовь к живописи достигла уровня настоящего увлечения. Помимо основной работы, он посвящал живописи практически всё своё свободное время. Несмотря на то что у него не было известного наставника и он полагался только на самообучение и собственные размышления, после нескольких лет упорной работы его стиль постепенно стал более зрелым, и его картины приобрели приличный вид.

Хотя Сяо Ли и не собирался зарабатывать на жизнь живописью, он, будучи страстным поклонником искусства, очень хотел поделиться своими работами с как можно большим количеством людей. Именно с этой целью Сяо Ли начал целенаправленно связываться с некоторыми галереями и аукционными домами в надежде найти площадку для публичной демонстрации своих картин. Однако реальность оказалась жестокой, особенно для такого любителя живописи, как Сяо Ли, у которого не было ни учителя, ни известности, ни профессиональной подготовки — для него это было вдвойне сложно, и все его попытки заканчивались неудачей.

В повседневной жизни Ли подружился со многими любителями живописи, и когда они узнали, что Ли связывается с галереями и аукционными домами, все они проявили к нему искреннюю заботу. Поначалу, благодаря всеобщей поддержке и ободрению, Ли был полон уверенности, но после нескольких «попыток» существенного прогресса так и не было. Каждый раз, когда друзья спрашивали о его успехах, ему было неловко признаться в неудаче, не говоря уже о том, что его мастерство уступало другим. Поэтому он часто переживал из-за этого, стал даже всё более застенчивым и не хотел больше много рисовать; а если и рисовал, то уже не показывал свои работы друзьям-единомышленникам, чтобы обменяться мнениями о технике рисования. Как же ему было рассчитывать на успех, работая в одиночестве?

В конце концов, чтобы избежать неловкости при расспросах друзей, Ли даже отказался от идеи публиковать свои работы. По его собственным словам: «Меня каждый раз отшивают, я просто не могу себе позволить такой позор». Но разве это действительно позор? Кто из нас ни разу не сталкивался с отказом? Хотя в момент отказа мы часто испытываем сильное чувство стыда и даже хотим провалиться сквозь землю, на самом деле в этом нет никакой необходимости, ведь стеснение — всего лишь препятствие на пути к успеху. Если мы не можем преодолеть даже эту небольшую трудность, о каком успехе тогда можно говорить?

Неудача — мать успеха. Если из-за застенчивости стесняться признать факт неудачи, это равносильно тому, чтобы скрывать болезнь и бояться врача: это никоим образом не поможет изменить ситуацию и даже может помешать нашему прогрессу. Упасть — не страшно, главное — обязательно подняться там же, где и упал. Ли должен не скрывать свою неудачу, а смело признать её и серьёзно подумать, почему его отвергли.

Как говорится, даже у тигра бывают минуты слабости, не говоря уже о людях. Давайте внимательно посмотрим на окружающих: кто из нас ни разу не провалил дело из-за минутного невнимания? Чувство стыда после неудачи — это нормальная психологическая реакция, а у некоторых даже возникает сильное чувство вины, и в этом нет ничего предосудительного. Однако если слишком заботиться о репутации и тратить все силы на то, чтобы ее спасти, то это уже не является мудрым поступком.

Раз уж факт неудачи уже наступил, то лучше забыть о стеснении и неприятных чувствах, извлечь уроки из опыта — только так мы сможем избавиться от негативных эмоций и с позитивным настроем встретить новый день и новые возможности. Только тот, кто не упускает шанс из-за стыда, сможет в конечном итоге вернуть себе репутацию.

Поэтому не позволяйте стеснительности сковывать ваши действия: отбросьте заботу о репутации, избавьтесь от стеснительности и смущения — и перед вами откроется широкая дорога к успеху. Только вырвавшись из кокона, можно стать бабочкой. Если вы хотите сиять самым ярким и ослепительным светом, вам необходимо прорвать оковы застенчивости. Хотя этот процесс и очень болезнен, только испытав горе, можно почувствовать сладость успеха.

Если воспринимать критику других как позор, вы никогда не сможете развиваться

Шилей однажды сказал, что мы очень хотим заслужить похвалу других, но в равной степени мы также очень боимся их упреков. Редкий человек способен сохранять спокойствие, сталкиваясь с упреками со стороны других. Как правило, когда люди сталкиваются с критикой или упреками, они часто чувствуют себя униженными и даже испытывают невыносимый стыд. Почему же возникает такая реакция? В конечном счете, это все-таки вопрос «лица»: когда люди получают похвалу и признание, они чувствуют себя уважаемыми, а в обратном случае — униженными и лишенными достоинства.

Если присмотреться внимательнее, нетрудно заметить, что отношение каждого человека к критике и упрекам совершенно различно. Некоторые впадают в ярость и даже вступают в споры, и даже если они действительно неправы, ни за что не признают поражения в словесной перепалке. Поэтому они часто добиваются победы, прибегая к истерикам и упрямству, но, к сожалению, выиграв спор, они теряют возможность исправиться, что, безусловно, не является мудрым поступком. Кроме того, есть ещё один тип людей, которые, как правило, способны трезво и объективно относиться к критике, спокойно выслушивать мнение собеседника, извлекать из этого уроки и использовать их для своего роста.

Если человек не может отбросить свою гордость и принять чужую критику, то он навсегда останется на месте, не сможет самосовершенствоваться и тем более добиться долгосрочного прогресса. Хотя мы хорошо знаем и понимаем самих себя, зачастую «в деле участвующий не видит ясно», а «сторонний наблюдатель видит яснее», поэтому прислушиваться к критике и советам других очень полезно для личностного роста.

Никогда не следует ненавидеть тех, кто критиковал вас. Даже если их дельные советы заставляют вас чувствовать себя неловко или даже наносят глубокую рану вашему самолюбию, но какое значение может иметь «лицо» по сравнению с вашим будущим? К тому же, кто будет считать, что у человека, отвергающего советы других, есть «лицо»? Так называемое «лицо» — не более чем наша «покровка», «оправдание» для нежелания подвергаться критике. Только отбросив всё это, можно спокойно и объективно смотреть на свои промахи и ошибки. Никто не святой, и у всех бывают ошибки. Ошибиться — не страшно, главное — вовремя осознать суть проблемы и исправить её, если это возможно — тогда всё будет к лучшему.

Кейт с самого детства была объектом чрезмерных похвал со стороны родителей. В детстве она рисовала и писала что попало в тетрадях, но, чтобы не задеть самолюбие дочери, родители никогда не сердились на неё, а наоборот хвалили её за творческий подход. В США, где в образовании преобладает подход, основанный на похвале, Кейт, естественно, редко подвергалась критике в школе. Со временем у неё сформировалась привычка мыслить так: она хотела, чтобы её хвалили; если её не хвалили — это не страшно, но критиковать её категорически нельзя, потому что она совершенно не могла терпеть чужую критику и советы.

Кейт работала в транснациональной компании, и в связи с производственной необходимостью её направили в филиал на Филиппинах, однако всё это оказалось лишь плохим началом. Среди подчинённых Кейт был один коренной филиппинец. Поскольку Кейт не была знакома с особенностями ведения бизнеса на Филиппинах, она допустила не самую незначительную ошибку при выполнении рабочих задач, и подчинённый, движимый добрыми намерениями, обратил её внимание на уникальные жизненные привычки и социальные обычаи филиппинцев.

Само по себе это было проще простого, но Кейт восприняла доброжелательное замечание подчиненного как критику. Она ненавидела критику и совершенно не могла её терпеть, тем более со стороны своего подчиненного, поэтому она категорически отказалась признать свою ошибку, а вместо этого обвинила его в том, что он делает из мухи слона, придирается и специально ищет поводы для критики. Изначально это был доброжелательный совет, но в результате подчиненный получил выговор. Как подчиненный, заботясь о своей работе, он, естественно, не стал противоречить Кейт, поэтому филиппинский сотрудник промолчал. С тех пор, даже обнаружив ошибку начальника, он больше не стал об этом говорить.

С точки зрения Кейт, то, что её, как начальницу, отчитал филиппинский подчиненный, было настоящим позором, и она долго не могла успокоиться из-за этого. Через три месяца филиппинский филиал, в котором работала Кейт, запланировал масштабную рекламную кампанию по всей стране, и Кейт отвечала за разработку концепции и дизайна всей рекламной кампании. Однако Кейт, будучи американкой, не обладала глубоким пониманием филиппинских потребителей, в результате чего в разработанных ею рекламных материалах оказались элементы, считающиеся на филиппинском культурном контексте табу. К моменту обнаружения проблемы съемки рекламных роликов уже были завершены, что привело к огромным убыткам для компании. Сама Кейт также пережила спад в карьере из-за своего неудачного поведения в этой ситуации.

Во-первых, она утратила авторитет среди подчиненных; кроме того, руководство головного офиса компании больше не было готово доверять Кейт, поэтому на её место направили мужчину средних лет. Наказание со стороны компании ограничилось не только сокращением зарплаты, но и понижением в должности, и в одно мгновение карьера Кейт оказалась в беспрецедентной кризисной ситуации.

Представьте себе: если бы Кейт смогла принять критику подчиненных и осознать свои недостатки в работе, такого исхода можно было бы полностью избежать. Однако время не повернуть вспять: если вы не готовы принять критику других сейчас, то к тому моменту, когда осознаете свою ошибку, всё уже будет безвозвратно утрачено. Поэтому не воспринимайте критику других как позор. Независимо от того, верны ли критические замечания и обвинения собеседника, сначала спокойно выслушайте его до конца: если в этом есть доля правды — исправьтесь, а если нет — примите это как стимул к улучшению. Именно это и является самым мудрым подходом и поступком.

Однако в реальной жизни многие люди вовсе так не считают. В их глазах только победа в споре с критиком может хоть как-то спасти их репутацию. Признать свою ошибку — это же такой позор, как можно так поступить? Даже если они действительно ошиблись, они ни за что не признают этого вслух. Не осознавая этого, они не умеют сделать шаг назад и рано или поздно из-за неправильного курса упрутся в стену.

Есть и такие, кто способен принять чужую критику, но их принятие носит чисто поверхностный характер, поскольку их никогда не интересует суть критики — их интересуют только мотивы собеседника. Например, когда подчиненный указывает на ошибку начальника, некоторые начальники начинают субъективно предполагать, что у подчиненного могут быть амбиции и намерения занять его место. На самом деле все это не что иное, как «судить о благородном человеке по своим собственным низменным мотивам». Цель критики собеседника не является главным — главное — это содержание критики. Если содержание критики верно, то независимо от того, преследует ли собеседник какие-то особые цели, мы должны активно принять её и как можно скорее исправить ситуацию.

Принимать критику других — это вовсе не потерю лица, а, напротив, символ высокой культуры, внутреннего богатства и широты взглядов. Династия Цин, застряв в прошлом, отстала и понесла поражение; на самом деле, то же самое касается и людей: если мы будем зацикливаться на прошлом, не прислушиваться к критике и советам других, воспринимая чужую критику как позор, мы не сможем добиться большего прогресса.

Если мы воспринимаем критику как позор и стесняемся прислушиваться к замечаниям других, то рано или поздно нам придётся столкнуться с ещё большим позором. Только отбросив гордость, открыв себя для диалога и внимательно прислушиваясь к мнениям окружающих, мы сможем расширить свой кругозор, постоянно повышать уровень своего развития как личности и конкурентоспособность в жизни. Только тот, кто постоянно стремится к совершенству и всегда идёт впереди, действительно заслуживает уважения.

Если ты сам себя не уважаешь, почему другие должны тебя уважать?

Человек не должен слишком высокого мнения о себе, иначе он легко станет высокомерным и надменным, не замечающим окружающих. В общении никто не хочет дружить с тем, на кого всегда приходится смотреть снизу вверх; но и не стоит слишком пренебрегать собой. Если вы сами себя не уважаете, отрицаете себя и стесняетесь действовать свободно, то и другие не будут вас высоко ценить.

Купюра в один юань, даже если её многократно складывают и топчут, всё равно найдутся люди, готовые её принять, потому что её ценность ни на йоту не снижается из-за внешних обстоятельств. На самом деле, разве не так же обстоит дело и с людьми? Жизнь похожа на электрокардиограмму: она всегда полна взлетов и падений, взлетов и спадов. Даже самый успешный человек не застрахован от периодов неудач. Когда окружающие смотрят на тебя свысока, ты ни в коем случае не должен сдаваться и опускать руки, ведь достоинство — это единственное богатство, которое у тебя осталось. Если ты откажешься даже от самого себя, то на что же тогда ты будешь опираться, чтобы вновь подняться на вершину?

Как правило, редко кто презирает себя без причины; чаще всего это происходит после серьезных неудач, когда человек испытывает крайнее разочарование в себе и полностью теряет уверенность. С психологической точки зрения это стрессовая реакция, направленная на самозащиту. Хотя это и является нормальной реакцией, во всём должна быть мера: если человек длительное время находится в таком негативном психологическом состоянии, то он с большой вероятностью погрузится в свой внутренний мир, а то и вовсе заболеет депрессией или аутизмом, всё больше отдаляясь от нормальной социальной жизни. Поэтому, какими бы ни были ваши неудачи, не погружайтесь в уныние — разумнее всего как можно скорее избавиться от негативных эмоций.

Известный поэт Тагор однажды сказал: «Только пройдя через адские испытания, можно обрести силу, способную сотворить рай; только пальцы, окропленные кровью, способны сыграть величайшую мелодию на свете». За каждым успешным человеком стоит долгий и тернистый путь, и у каждого бывали тяжелые периоды в жизни, так зачем же презирать себя? Даже «тысячемильный конь» иногда спотыкается, так зачем из-за временных неудач переставать верить в себя? Какими бы плохими ни были обстоятельства, никогда не презирайте себя, ведь пока есть горы, рано или поздно найдутся дрова для костра.