Claude - 62 промта для предпринимателя. Работа и личная эффективность на 100%

Введение

У предпринимателя нет отдела, который проверит. Нет юриста в соседнем кабинете, нет аналитика, который поймает выдуманную цифру, нет редактора. Всё, что модель напишет неверно, уходит наружу под вашим именем — и отвечаете вы деньгами.

Три области, где её ответы опаснее всего: налоги и отчётность, договоры и правовые вопросы, цифры о рынке. В первых двух модель выдаёт правдоподобное и устаревшее — а цена ошибки измеряется в штрафах и в проигранных спорах. В третьей она просто придумывает: объёмы рынка, доли, «средние по отрасли» — всё это не существует нигде, кроме её ответа.

Отсюда устройство пособия: ни один промт не заменяет бухгалтера, юриста и профильного специалиста. Зато многие из них помогают подготовиться к разговору с ними так, чтобы консультация стоила дешевле и дала больше.

И главное, что модель делает для предпринимателя лучше всего: задаёт вопросы, которые вам никто не задаёт. Когда решения принимаете вы один, оппонент дороже совета.

Нейросети — думать вслух и разгребать текст: проверить идею вопросами, разобрать свои цифры, написать письмо, собрать регламент, подготовиться к переговорам, разложить отзывы клиентов, оформить то, что вы и так знаете.

Вам — решения и ответственность. И трём специалистам — то, что регулируется: бухгалтеру, юристу, профильному эксперту вашей отрасли.

Первое отнимает у предпринимателя половину недели. Второе — то, ради чего вы её и открыли.

Разделы 1–3 читаются по порядку: там граница, данные и устройство промта. Дальше берите то, что болит сейчас.

Каждый раздел начинается с блока «Какие проблемы решаем» — вашими словами.

Промты полные: скопировали, подставили своё в квадратных скобках, отправили.

После промтов, где легко получить уверенную ерунду, — блок что проверить в ответе.

В конце раздела — чек-лист и задание на 10–15 минут на своём бизнесе.

Первое. Пособие не заменяет бухгалтера, юриста и отраслевого специалиста. Оно помогает готовиться к разговору с ними — и это экономит и деньги, и время.

Второе. Модель не знает вашего рынка. Всё, что она скажет о рынке, объёмах и конкурентах без ваших материалов, — вымысел.

Третье. Решения принимаете вы. Хороший оппонент задаёт вопросы; ответы на них — ваша работа.

Раздел 1. Что поручать нейросети, а что нельзя

Граница, за которой быстрый ответ превращается в штраф, проигранный спор или потерянные деньги.

«Спросил про налоги, получил уверенный ответ. Бухгалтер потом долго смеялся».

«Попросил проанализировать рынок — получил красивый отчёт с цифрами из ниоткуда».

«Не понимаю, где реальная польза, а где просто красивый текст».

Опасна не ошибка, а её форма. Модель не мнётся и не оговаривается — она отвечает так же уверенно, когда права, и когда придумала. У предпринимателя нет второго человека, который заметит разницу. Поэтому граница здесь проводится жёстче, чем в найме.

Налоговые и бухгалтерские вопросы. Ставки, режимы, лимиты, сроки, что можно принять к расходам — только бухгалтер и официальные источники.

Составление договоров и правовые выводы. Модель напишет текст, похожий на договор. Похожий на договор текст защищает так же, как похожий на замок замок.

Данные о рынке и конкурентах. Если вы не приложили материалы — всё, что она скажет, придумано.

Решения, которые вы не сможете объяснить. Ни партнёру, ни себе через полгода. Совет, принятый без понимания, — это не совет, а перекладывание ответственности на того, кто её не несёт.

Предприниматель окружён людьми, которые с ним соглашаются: сотрудники, подрядчики, друзья. Возражают только рынок и налоговая, и обычно поздно. Модель, которой прямо велено спорить, задаёт неудобные вопросы бесплатно и без последствий для отношений. Раздел 4 целиком об этом.

Знать три области, где ошибка модели стоит денег

Различать три рабочие зоны и одну запретную

Понимать, что уверенный тон не связан с правильностью

Использовать модель как оппонента, а не как советчика

В следующем разделе: данные бизнеса и клиентов.

Выписал задачи недели по зонам

Запомнил четыре запрета

Попробовал режим оппонента на своей идее

Проверьте на честность. Спросите про налоговый режим или лимит, ответ на который знаете точно. Сверьте с реальностью.

Дайте свою идею и попросите разнести её. Первый раз это неприятно и очень полезно.

Раздел 2. Данные бизнеса и клиентов

Что не уходит в чат — и почему это ограничение почти ничего не ломает.

«Хочу разобрать отзывы, а там имена и телефоны».

«Загрузил выгрузку продаж, чтобы посчитать. Потом задумался».

«В компании никто не думает об этом вообще».

Персональные данные клиентов и сотрудников. Контакты, выгрузки, переписка, документы. Вы отвечаете за них как компания — и передача третьему лицу без основания не становится законной оттого, что вы хотели «просто структурировать».

Коммерческая информация. Себестоимость, маржа, договорённости с поставщиками, условия для клиентов, планы, финансовые показатели. Утечка стоит переговорной позиции.

Чужая информация под обязательствами. То, что вам доверили партнёры и заказчики, включая всё, что закрыто соглашением о конфиденциальности, которое вы подписали.

Выгрузки клиентской базы, списки контактов, данные из учётных систем

Имена, телефоны, адреса, паспортные и платёжные данные — чьи угодно

Переписку с клиентами и партнёрами в исходном виде

Договоры целиком с реквизитами и условиями

Себестоимость, маржинальность, договорённости с поставщиками

Данные сотрудников: зарплаты, документы, личные обстоятельства

Информацию под соглашением о конфиденциальности

Финансовую отчётность и банковские данные

Обезличенные отзывы и обращения. Обобщённые цифры без привязки к людям: «из ста заказов вернули восемь». Свои тексты и черновики. Публичные материалы — свои и чужие. Описание ситуации своими словами без реквизитов и имён.

Для большинства задач пособия персональные данные не нужны совсем: модель разбирает смысл, а не людей.

Ты готовишь материал к разбору, убирая всё идентифицирующее.

Текст: [вставьте отзывы, обращения или переписку].

Задача: обезличь.

Правила: имена — «Клиент 1», «Клиент 2»; названия компаний — «Компания А» с указанием отрасли и размера, если они есть; контакты, ссылки, номера заказов и договоров — удалить; суммы — «[сумма]», сохраняя порядок величины, если он важен для смысла; города — «Город»; даты — до месяца.

Ограничения: содержание и формулировки сохрани дословно — слова клиентов и есть материал; ничего не смягчай и не переформулируй; если клиент узнаётся по деталям даже без имени, вынеси это в список «решаете вы»; если встретишь то, что похоже на данные под соглашением о конфиденциальности, отметь отдельно и не переноси.

Формат: обезличенный текст, «решаете вы», «похоже на конфиденциальное».

Не смягчены ли резкие отзывы — это искажает картину.

Список «решаете вы»: в маленьком городе или узкой нише клиент узнаётся по одной детали.

Ты проверяешь материал перед передачей во внешний сервис.

Текст: [вставьте].

Задача: найди всё, что не стоит передавать.

Смотри на: персональные данные любых людей; названия компаний и узнаваемые детали; суммы, условия, скидки, себестоимость; данные из договоров; информацию, полученную от партнёров; финансовые показатели; планы и незапущенное; реквизиты и номера документов.

Ограничения: только перечисли с цитатами; ничего не удаляй сам; отдельно отметь, что можно заменить обобщением без потери смысла; не оценивай серьёзность.

Формат: список — цитата, категория, чем заменить.

Ты помогаешь написать простые правила использования нейросетей в компании.

Чем занимаемся: [опишите]. Кто пользуется: [вы / сотрудники / подрядчики]. Какие данные есть: [категории]. Что уже вызывало вопросы: [если было].

Задача: напиши правила.

Ограничения: не формулируй требований закона — оставь [место для юриста] и список вопросов к нему; правила должны быть на одну страницу и понятны человеку без опыта; под каждым запретом — разрешённая альтернатива; обязательные пункты: клиентская база не загружается; налоговые и правовые вопросы — только к специалистам; всё, что уходит клиенту, проверяет человек; цифры и обещания берутся из наших источников; напиши, что делать, если что-то чувствительное всё же отправили; без деклараций и общих слов.

Формат: правила с альтернативами, «если уже отправили», «вопросы юристу».

Ты возвращаешь настоящие названия и суммы по таблице.

Текст: [вставьте]. Таблица соответствий: [вставьте свою].

Задача: подставь строго по таблице.

Ограничения: меняй только то, что в таблице; больше ничего не трогай; обозначения не из таблицы оставь и вынеси в «не найдено».

Формат: готовый текст, «не найдено в таблице».

Различать три категории данных и их риски

Обезличивать отзывы и переписку, не смягчая их

Проверять материал перед отправкой

Иметь простые правила на одну страницу

В следующем разделе: устройство промта предпринимателя и режим оппонента.

Клиентская база никуда не загружалась

Таблица соответствий хранится у меня

Правила написаны и известны сотрудникам

Обезличьте отзывы за последний месяц — они понадобятся в разделе 5.

Напишите правила промтом 3 и покажите их команде. Обычно это первый разговор на эту тему.

Раздел 3. Как устроен промт предпринимателя

Почему ответ выходит как статья из бизнес-журнала — и как включить режим оппонента.

«Ответы вроде умные, а применить нечего: “выстройте систему”, “фокусируйтесь на ценности”».

«Она со мной соглашается, а мне нужно, чтобы кто-то спорил».

«Каждый раз объясняю, чем занимаюсь, по десять минут».

Первая — жанр деловой статьи. Модель воспроизводит то, чего в интернете больше всего: советы, которые подходят всем и не помогают никому. «Определите целевую аудиторию», «внедрите систему мотивации», «делегируйте». Это не ответ, это форма ответа.

Вторая — согласие. Спросите «правильно ли я делаю, что…» — и получите обоснование, почему правильно. Для предпринимателя, у которого и так все вокруг соглашаются, это худшее свойство из возможных. Чинится прямым указанием спорить.

У предпринимателя дефицит не советов, а возражений. Совет можно найти где угодно; человека, который потратит час, чтобы найти дыру в вашем плане и ничего с этого не получит, — почти нигде.

Ограничения:

— не давай общих советов: «выстройте систему», «определите ЦА», «делегируйте», «фокусируйтесь» — только то, что можно сделать на этой неделе с моими ресурсами;

— опирайся на то, что я рассказала; чего я не сказала — спроси, а не додумывай;

— никаких цифр о рынке, объёмах, долях и средних по отрасли; если нужна цифра, ставь [подставлю свою];

— не отвечай на налоговые, бухгалтерские и правовые вопросы — отмечай их как [к бухгалтеру] и [к юристу] и формулируй, что именно у них спросить;

— не ссылайся на исследования, книги и «известно, что» — если нужна ссылка, ставь [источник];

— не поддакивай: если в моём плане есть дыра, скажи о ней первой, до всего остального;

— каждое предложение сопровождай ценой: сколько это стоит денег, времени и внимания;

— учитывай, что я одна и у меня нет отдела, — не предлагай решений, требующих людей, которых нет;

— отмечай, что может пойти не так и как я это замечу;

— в конце — что проверить и у кого.

Ты — опытный предприниматель, который считает мою идею плохой и должен объяснить почему. Ты не мой друг и не мой консультант, ты оппонент.

Идея: [опишите]. Мои ресурсы: [деньги, время, люди — честно]. Что я уже решила: [что].

Задача: разнеси.

Ограничения: не будь вежливой и не начинай с плюсов; ищи, где это разваливается: спрос, экономика, конкуренция, мои ресурсы, зависимость от одного канала или одного человека, регулирование, сезонность; спрашивай «а что если» до тех пор, пока я не упрусь в «не знаю» — эти места и есть риск; не предлагай своей идеи и не улучшай мою; отдельно скажи, чего я, скорее всего, не хочу слышать; в конце — три вопроса, ответы на которые надо получить до вложения денег.

Формат: возражения, «чего вы не хотите слышать», «три вопроса до вложений».

Читать неприятно, и это нормально. Правило простое: возражение либо снимается фактом, который у вас есть, либо превращается в вопрос, на который надо получить ответ до вложения денег. Возражения, которые вы просто отмели, потому что «нет, у нас не так», стоит записать отдельно — обычно они и сбываются.

Контекст моего бизнеса, учитывай во всех ответах:

Чем занимаемся: [буквально, что продаём и кому]. Сколько лет: [сколько]. Сколько людей: [сколько, кто что делает].

Как приходят клиенты: [каналы, честно, включая «сарафан»]. Сколько клиентов и какой средний чек: [ваши цифры].

Что сейчас болит больше всего: [что].

Ресурсы: [сколько времени у меня, сколько денег готова вложить, кого могу привлечь].

Что я уже пробовала и что не сработало: [список].

Чего я делать не готова: [например: брать кредит, нанимать людей, выходить в новый регион].

Всегда: общих советов не давай; цифр о рынке не приводи; налоговое и правовое помечай [к бухгалтеру] и [к юристу]; каждое предложение с ценой в деньгах и времени; не поддакивай.

Это общие советы, которые подойдут любому бизнесу. Дай то, что я могу сделать на этой неделе своими ресурсами.

Ты со мной согласилась. Найди три причины, по которым я не права.

Ты привела цифры, которых я не давала. Убери их и покажи, где они были.

Сколько это стоит — в деньгах, в моих часах и в чужом внимании? Посчитай по моим данным.

Что из этого требует юриста или бухгалтера? Сформулируй, что именно у них спросить.

Что я, скорее всего, не хочу слышать по этому поводу?

Ты — человек, которому я плачу за то, чтобы он задавал мне неудобные вопросы о моём бизнесе.

Контекст: [вставьте]. Что я считаю правдой о своём бизнесе: [перечислите — например: клиенты приходят по сарафану; главный конкурент вот этот; мы зарабатываем на этом продукте].

Задача: задай вопросы, проверяющие мои убеждения.

Ограничения: не спрашивай о планах и мечтах — спрашивай о том, что можно проверить фактами и цифрами; по каждому вопросу напиши, как я могу на него ответить: посмотреть в учёте, спросить у клиентов, посчитать; отметь убеждения, которые я, вероятно, не проверяла ни разу; отметь вопросы, ответы на которые могут сильно изменить мои решения; не больше десяти вопросов; не давай советов.

Формат: вопросы — как проверить, что изменится от ответа. Ниже — «вероятно, ни разу не проверялось».

Отсекать общие советы блоком ограничений

Включать режим оппонента вместо режима поддакивания

Держать постоянный контекст бизнеса с ресурсами и «чего не готова»

Проверять собственные убеждения о бизнесе фактами

В следующем разделе: проверка идей и решений.

Контекст бизнеса записан, включая «чего не готова делать»

В каждом ответе есть цена предложения

Режим оппонента включается перед каждым крупным решением

Прогоните промт 9 по трём своим убеждениям о бизнесе. Одно из них обычно оказывается непроверенным.

Запишите постоянный контекст. Он экономит по десять минут в каждом разговоре.

Раздел 4. Проверка идей и решений

Самый ценный раздел: оппонент до вложения денег вместо вывода после.

«Загорелся идеей, вложил деньги, через полгода понял, что спроса нет».

«Решение принимаю один, и обсудить не с кем».

«Все, кому рассказываю, говорят “классно” — и это ничего не значит».

Он не оценивает рынок и не говорит, взлетит ли идея. Модель этого не знает. Он делает другое: вытаскивает предположения, на которых держится ваш план, — и показывает, какие из них вы не проверяли. Дальше проверяете вы, в реальности.

Ты разбираешь, на каких предположениях держится мой план.

План: [опишите подробно]. Что я считаю очевидным: [если знаете].

Задача: выпиши все предположения.

Ограничения: выпиши явные и особенно неявные — то, что я не проговариваю, потому что считаю само собой разумеющимся: что люди этого хотят, что готовы платить столько, что найдутся сотрудники, что поставщик не подведёт, что срок реалистичен, что я выдержу нагрузку; отсортируй по тому, насколько всё разваливается, если предположение неверно; по каждому напиши, как проверить дёшево и быстро — до вложений; отметь предположения, которые проверить нельзя, — с ними придётся рисковать осознанно; не оценивай идею целиком.

Формат: предположения — что будет, если неверно, как проверить дёшево. Ниже — «проверить нельзя, только рисковать».

Неявные предположения — читайте их особенно внимательно. Верхние два-три обычно и решают судьбу проекта.

«Как проверить дёшево» — если способ дороже десяти процентов планируемых вложений, ищите другой.

Ты помогаешь придумать дешёвую проверку.

Что нужно проверить: [предположение]. Мои ресурсы: [время, деньги, что уже есть — клиенты, канал, помещение]. Сколько готова потратить на проверку: [сколько].

Задача: предложи способы проверки.

Ограничения: способ должен давать однозначный ответ, а не «людям вроде нравится»; предложи проверки, где люди платят или совершают действие, а не отвечают на вопросы, — слова и деньги это разные данные; по каждому способу: сколько стоит, сколько занимает, что считаем подтверждением и что опровержением — числа определи заранее, до проверки; отметь способы, которые дают ложноположительный результат — когда кажется, что подтвердилось, а на самом деле нет; не предлагай опросов знакомых.

Формат: способы — стоимость, срок, что считаем подтверждением. Ниже — «даст ложный результат».

Ты перечисляешь риски плана.

План: [опишите]. Сроки: [какие]. Ресурсы: [какие]. От кого и чего зависим: [люди, поставщики, площадки, разрешения].

Задача: перечисли, что может пойти не так.

Ограничения: перечисли и скучное, и неприятное: срыв сроков поставщиком, уход ключевого человека, задержка платежей от клиентов, сезонный провал, поломка оборудования, потеря доступа к каналу, изменение правил площадки, отказ в разрешении, кассовый разрыв; по каждому: как я это замечу и что делаю в этом случае; отметь риски, которые убивают проект целиком, и те, которые просто неприятны; отметь зависимости от одного человека или одного канала — это самое частое; не считай вероятности; предложи, что можно подстелить заранее и сколько это стоит.

Формат: риски — как замечу, что делаю, убивает или нет. Ниже — «зависимости от одного» и «подстелить заранее».

Ты помогаешь принять решение между вариантами.

Ситуация: [опишите]. Варианты: [перечислите]. Что для меня важно: [критерии]. Ресурсы: [какие]. Что я склоняюсь выбрать: [ваш вариант].

Задача: разложи варианты.

Ограничения: разбери мой предпочтительный вариант строже остальных; добавь вариант «ничего не делать» и «подождать» — их часто не рассматривают, а они бывают лучшими; по каждому варианту: что получаем, чем платим, что теряем безвозвратно, насколько обратимо решение; отдельно отметь, какие варианты закрывают другие возможности; не выбирай за меня; скажи, какой информации не хватает для выбора и можно ли её получить за неделю; отметь, если решение можно отложить без потерь.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.