- -
- 100%
- +
Как говорится: «Ничего не предвещало!»
Была суббота, что само по себе не могло не радовать, и многообещающие планы.
В первой половине дня Лера ожидала сразу трёх визитёров: представителя продавца мебели, мастера по ремонту стиральной машинки и «покупательницу» чашек, а во второй – она собиралась на экскурсию по родному городу Жуковскому.
Днём дочь Леры улетала в Армению, поэтому на вечер был запланирован фильм с бадейкой мороженого в окружении трёх кошек.
В восемь часов утра раздался звонок: прибыл представитель продавца кухонной мебели.
«И зачем на такую рань согласилась? – подумала, просыпаясь уже у домофона, Лера. – Хорошо, что с вечера порядок навела».
Забавная история приключилась: два года назад Лера затеяла грандиозный ремонт и начала с кухни: избавилась от старой мебели, покрасила потолок в белый, а стены – в красивый серовато-фиолетовый цвет, переложила взбухший ламинат и поменяла концепцию небольшой кухни в шесть квадратов с длинами сторон три на два метра, в которой раньше была мебель в форме буквы «Г» с размерами три на полтора метра. Новый гарнитур был только по длинной стороне, но за счёт навесных ящиков, увеличенных до потолка, он стал более вместительным. Было и ещё одно нововведение: широкая столешница на стоящих на полу ящиках была продолжена на подоконник и дополнена высоким барным стулом. В итоге получилось дополнительное место с видом на улицу, где можно было завтракать, работать и читать.
Стену с входной дверью, освободившуюся от мебели, Лера покрасила черной краской, и теперь они с дочерью рисовали на ней мелом забавные картинки, жизнеутверждающие цитаты и список продуктов, которые закончились. Да, Лера немного увлеклась, но сложно было сделав одно, не взяться и за другое. Все ремонтные работы она выполняла сама, даже сняла со ставшей черной стены плитку фартука и переложила её в то место, где была задумана открытая навесная полка для микроволновки.
Лера потратила кучу времени и сил, поэтому понятно было её разочарование, когда спустя два месяца после установки мебели на висящем сбоку от плиты навесном шкафу появилось вздутие.
Лера была юристом, но «включать юриста» она не стала, а просто написала продавцу письмо из двух строчек, мол, просьба заменить по гарантии.
Кухня была осмотрена и вынесен вердикт, согласно которому произошедшее вздутие не гарантийный случай, так как образовалось в результате действия агрессивного пара.
«Странно, – подумала тогда Лера, – а варить пельмени можно на неагрессивном паре?»
Следующим шагом был поход в суд, чем заниматься совершенно не хотелось. Ага, сапожник без сапог. И тогда Лера придумала гениальное решение, как ей тогда казалось: зачем сразу идти в суд? Надо понаблюдать за мебелью обозначенный двухлетний гарантийный срок (а вдруг ещё какие косяки вылезут?) и на исходе этого срока и подать в суд.
Но увы, как не откладывай, а срок истекал уже в следующем месяце, поэтому Лера откопала в недрах шкафа папку с документами и перед подачей искового заявления обновила претензию продавцу кухни, чтобы предъявить её потом в суд, при этом «включила юриста» и первоначальные две строчки вылились в две страницы со ссылками и на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, и на Закон о защите прав потребителей, и даже с замечанием о том, что указанные в Гражданском кодексе сорок пять дней на исправление недостатков неверно трактуются продавцом как рабочие, на деле – это календарные дни, и таким образом исправляться недостатки должны не за два месяца, а за полтора.
Какого же было её удивление, когда спустя пару дней после отправления претензии по электронной почте позвонил представитель продавца и сказал, что хочет приехать замерить детали, которые надо заменить.
Лера до конца искала подвох: ведь у продавца был точный чертёж мебели. А может это имитация бурной деятельности, чтобы вышли все сроки для защиты? Она даже себя перепроверила: гарантийный срок – два года, срок исковой давности – трёхлетний, начало течения обоих – с момента обнаружения недостатков. Пропусков не было, но на всякий случай Лера сходила на почту и продублировала отправку претензии в последний день гарантийного срока с припиской, что будет аннулирована в случае исправления недостатков.
Несмотря на все её опасения спустя месяц после замера представитель продавца приехал с деталями, и вот он уже снимает и разбирает ящик.
«И что получается, – размышляла Лера, – такая разительная перемена из-за того, две строчки в претензии или две страницы?»
Закрыв дверь за мастером, Лера вычеркнула в списке дел пункт «кухня: претензия, суд», оглядела царящий бардак из-за разложенного повсюду содержимого шкафа и принялась наводить порядок. Настроение было прекрасным!
Минут через пять раздался звонок в дверь – пришла женщина за кофейными чашками, которые были у Леры лет двадцать, но пользовались которыми от силы… раза два. Они были малюсенькими, блюдца за давность лет покинули сей мир, а неприкаянные чашки так и стояли, занимая место. Выкидывать хорошие вещи Лера не любила, поэтому всё ненужное в хорошем состоянии отдавала бесплатно на авито. Объявление висело уже год, пока вчера не раздался звонок, и женский голос не сообщил, что именно такие ей нужны.
Женщина взглянула на протянутую Лерой коробку с чашками и сказала:
– Они, – и расплылась в улыбке, протягивая шоколадку.
– Ой, что вы, не нужно, вы мне делаете одолжение, – стала отказываться Лера.
– Вы не поверите, но именно такие мне нужны для рукоделия, я занимаюсь с детьми. Задала поиск, и самые первые появляются ваши, и в соседнем доме, просто фантастика!
– Ну, если так, – улыбнулась Лера и взяла шоколадку. – Спасибо!
Как только Лера отжала тряпку, раздался звонок – пришёл мастер ремонтировать стиральную машинку. Не могла не промелькнуть мысль, что все визитёры словно по минутам замерили своё появление: как только уходил один, появлялся новый.
Машинка сломалась три дня назад, корзина с грязным бельём была переполнена: к хорошему быстро привыкаешь и ценить начинаешь, когда это потеряешь. Машинка выдавала ошибку «засор слива», и Лера честно проштудировала интернет, прочистила фильтр, проверила слив и даже в профилактических целях залила в канализационный сток гель для устранения засоров. Ничего не помогало, и Лера морально приготовилась к неутешительному вердикту и замену машинки, так как старушке уже было приличное количество лет, но в бюджете покупка новой не была запланирована, придётся лезть в заначку.
Мастер разобрал машинку и сообщил: «Полетел тен, надо менять».
Лера уже прекрасно знала, что слово «тен» было аббревиатурой «трубчатого электрического нагревателя, но даже не предполагала, что поломка могла быть с ним связана.
– А как же ошибка «засор слива»?
– Машинка пытается нагревать, тен не работает, тем самым сбивает ей мозги, поэтому она выдаёт такую ерунду. Девять с половиной тысяч будет всё вместе.
«Ничего себе, цены!» – было первой мыслью Леры, но потом она вспомнила цены на новые, которые просматривала накануне.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.