Как найти полезный тренинг? Книга для клиентов

Начинаем в лучших традициях практической психологии, т.е. с себя!

Запрос на тренинг

Для удачного, т.е. полезного выбора тренинга, первое, что нужно сделать, сформировать ваш личный запрос на тренинг:

– Что вы хотите получить от тренинга?

– Какой конкретный результат?

– Пользу?

Почему это так важно?

Потому что чтобы решить проблему, нужно для начала ее определить, озвучить, признаться в ней.

Если человек не в состоянии четко сформулировать свою цель, а тем более проблему, то в 99% это означает, что он просто не готов к ее решению. Ему страшно, трусливо, неловко признаться в своих истинных желаниях.

В результате такие люди мечтают, строят воздушные замки и остаются там, где они есть, а годы идут, деньги тратятся… а воз и ныне там.

Поэтому советуют именно прописывать свои цели. То, что в мыслях может казаться масштабным, конкретным и понятным, на бумаге часто оказывается никаким. Люди часто не могут изложить свои мысли на бумаге, потому что формулировать просто нечего. И у человека наблюдается затык. В мыслях полно идей, а на бумаге ноль.

До тех пор, пока вы не признаетесь в своей проблеме, вы так и будете ходить вокруг да около и ни о каком решении речи идти не будет.

Мало того, сам по себе истинный запрос это не начало пути, это некая точка старта, после которой, может быть, начнется движение вперед и найдется решение.

Итак, какие же варианты запросов имеют место:

– просто интересная тема, новая тема, а я не в курсе;

– хочу получить конкретный результат: открыть бизнес, повысить себе зарплату на 100%;

– хочу выйти замуж, избежать развода;

– хочу уметь разводить женщин на секс быстро и бесплатно;

– хочу научиться красивой походке, управлять персоналом;

– хочу избавиться от обид и страхов;

– хочу получить схему достижения результата:

– хочу получить конкретный результат за определенный срок – заработать 1 000 000 рублей;

– хочу посмотреть на тренера – рекомендовали как лучшего: «такой харизматичный дядька»;

– хочу обзавестись определенным окружением, стать «своим» в определенных кругах;

– хочу натренировать конкретный навык – публичное выступление;

– хочу получить подтверждение, что со мной все в порядке, и т. д.

Перед тем как вы идёте на тренинг, даже перед тем как вы собираетесь покупать тренинг, даже можно ещё раньше, перед тем как вы собираетесь искать нужный вам тренинг, вы задаёте себе вопрос: зачем вам нужен тренинг? Что вы хотите получить?

Важно не просто придумать:

– хочу устроиться экономистом на 500 000 рублей в месяц;

– хочу получать секс на первом свидании;

– хочу быть счастливой.

Это должен быть Ваш внутренний запрос. Как правило, истинные желания реальны. Важно не нафантазировать, а именно понять, почувствовать свой личный, настоящий запрос, что вы на самом деле хотите. Иногда нужно набраться смелости и признаться в своей истинной цели, которая, может быть, окажется не очень приличной и даже странной. Бывает и такое.

Что вы действительно хотите, то вы и получите от тренинга. Если ваш истинный запрос «сходить, посмотреть». Это вы и получите – сходите и посмотрите. На пользу и результат не рассчитывайте.

Задача на тренинг – штука индивидуальная, не всегда понятная другим. Ваш запрос – это предпосылка для успешного прохождения тренинга и помощь в его выборе.

У каждого человека своя мозаика травм, комплексов, бзиков, желаний и мечтаний. И то, что подходит другим, не означает, что подойдет лично вам. Поэтому запрос должен быть максимально конкретным, индивидуальным, лично вашим.

Цель должна быть максимально подробной, насколько получается. Насильно выжимать не стоит, важнее честность. Желательно изложить запрос письменно. Если не получится написать по пунктам, хотя бы приложите усилия, чтобы более-менее ваша цель была определенной. Если запроса нет, то и результата тоже не будет. Проверено многократно.

Как это работает?

Эта фишка работает даже тогда, когда вы переслушиваете тренинг. У меня несколько раз происходила одна и та же история. Когда я покупала тренинг в записи. Занималась дома. Получала результаты, потом возвращалась к этому же тренингу примерно через год, опять прослушивала, и каждый раз я получала новый результат.

Какой у меня был запрос, такой был и результат. Неважно, впервые я слушала тренинг или повторно.

У кого это работает?

У большинства. Я не видела ни одного реального человека, который бы так делал и у которого не получилось. Наверное, это особенность нашей психики, люди так устроены: человек получает то, что он по-настоящему хочет. Поэтому так важно услышать себя и понять свой истинный запрос. И да, это непросто.

Если вы четко сформулировали запрос на тренинг, то ваш результат будет в разы больше.

Если вы не можете сформулировать желаемый вами результат, скорее всего, покупку тренинга лучше отложить.

УПРАЖНЕНИЯ:

1. Если Вы уже занимаетесь, или только собираетесь участвовать в каком-либо тренинге, или у вас есть проблема и вы ищете семинар, задайте себе вопросы:

– зачем вы идёте на тренинг?

– что вы хотите получить?

– какой результат?

Даже если Вы уже проходите тренинг и перед прохождением тренинга не спросили себя «зачем?», не поняли, не знаете своего запроса, а половина программы уже пройдена, всё равно сделайте паузу и задайте себе вопрос «зачем?». Лучше поздно, чем никогда.

2. Когда вы сформулировали свою цель, задайте себе следующий вопрос: вам самим-то нравится свой запрос? Вы правда готовы заплатить 10 000 рублей ради того, чтобы посмотреть на тренера, о котором много слышали? Или послушать что-то новенькое и интересненькое? Подставьте свой вариант.

3. Попробуйте прорабатывать свои запросы с текущими ситуациями в вашей жизни. Ситуации могут быть самые обычные: телефонный звонок, встреча, уточнение или вопрос. Берите мелкие текущие ситуации и прорабатывайте.

Вначале вы ставите цель, что вы хотите выяснить. Потом берёте телефон, набираете номер, звоните и ведёте свой диалог с позиции своей конкретной цели.

Попробуйте практиковаться в течение месяца. Если будет очень тяжело, делайте облегчённый вариант. Например, прорабатывайте одну ситуацию в день, сегодня один телефонный звонок, завтра встреча, послезавтра уточнение.

Это касается и работы, и личной жизни, дружбы, общения с коллегами и родителями. Через месяц такой практики вы будете формулировать свои запросы на автомате. И вам будет гораздо сложнее впарить халтуру.

Учитель и ученик

Для чего вы идете на тренинг? Для решения своей проблемы, т.е. вам нужна помощь, и вы рассчитываете на помощь тренера. Логично.

И на сегодняшний день тренинги действительно самое эффективное обучение. Но! Для получения результата нужен хороший тренер, профессионал, практик, у которого продумана программа обучения. И еще нужен определенный ученик.

Обучение – это совместный вклад учителя и ученика. Причем вклад ученика всегда больше, чем учителя.

Почему?

Потому что тренер, психолог – это некий сторонний человек, который оказывает вам помощь. И какой бы профессионал с вами ни занимался, он не сможет залезть вам в голову, тело, психику и всё там поменять.

Учитель может дать информацию, знания, доходчиво объяснить, дать попробовать, потренироваться, указать на ошибки. Но прожить за вас вашу реальную жизнь он не сможет. Именно сделать за вас он не сможет.

В спорте тренер может оценить ученика, составить программу занятий, показать, как правильно делать упражнение, проконтролировать тренировку. Но напрягаться за вас он не будет и, в принципе, не сможет при всем желании. То же самое касается любого другого тренера, психолога, учителя.

Важно понимать, что помощь стороннего человека, любого, каким бы профи он ни был, всегда будет неким бонусом для вас, а не основным продуктом. Основной вклад в себя вам придется сделать самим. Вложить в себя свое время, силы, эмоции и остальные ресурсы. Основное решение проблемы будет именно за вами.

80% делаете вы, и 20% сделает тренер. Пропорции условны. При самом удачном стечении обстоятельств они могут быть 60% на 40% или даже 51% на 49%. Но ваш вклад как ученика будет всегда больше, чем вклад любого учителя, даже если вы заплатите ему миллиарды.

Если вы ожидаете, что для решения вашей задачи достаточно нанять стороннего человека, то обрекаете себя на вечные посещения психологов, тренингов и консультаций.

Вы будете жить в иллюзии, что проблема вот-вот должна решиться, при этом будете находиться в шаге от краха, но проблема все равно решена не будет. В итоге у вас есть все шансы стать рабом различных тренингов. Фактически вы будете работать на тренинги, а позже на личные консультации.

Это похоже, когда человек находится в коме. Лечение безумно дорогое. Жизнь человека поддерживают сторонние люди, без которых больной умрет. Самого страшного – смерти, пока не происходит, т.е. краха нет, но и жизни нет. Есть всего лишь существование и очень слабая надежда. Пациент скорее мертв, чем жив.

Если вы не готовы работать самостоятельно и видите свое обучение, развитие только с тренером, психологом, то тренер превращается для вас в костыль, без которого вы не сможете ходить. А себя вы добровольно превращаете в инвалида.

Стандартная ситуация. Тренинг длится 2 дня. А вот чтобы внедрить то, чему вас научили за эти 2 дня, понадобится в лучшем случае несколько недель, а скорее это будут месяцы реальной активной работы.

Поэтому если вы не готовы вкладываться в решение своей проблемы лично, больше, чем другие, то обращаться вам к сторонним людям бесполезно.

Когда вы выбираете тренинг, вы клиент, который во всем прав. А вот когда вы пришли на выбранный вами платный тренинг, вы становитесь учеником-клиентом.

Что требуется от ученика? Доверие и трудолюбие.

Например, выполнение всех домашних заданий, причем неважно каких. Если тренер дает вам домашнее задание и оно вам кажется странным, необычным, непонятным, все равно делайте.

Многие открытия ученику придется сделать самостоятельно. В инфобизнесе их называют инсайтами.

Ученик – не робот, который тупо делает или не делает, что ему скажут. Участник тренинга – это осознанный, размышляющий, оценивающий, доверяющий и активный человек. Только в этом случае у вас будет максимальный результат от тренинга.

Если вы что-либо пропускаете, это ваша личная ответственность как участника тренинга. Впрочем, если обучение не нравится или небезопасно для вас, аморально, всегда можно и нужно уйти, получив деньги обратно.

Мысль о том, что есть тренеры с «суперпрограммами» и они «тянут за уши», не является действительностью. Если вы ленивы, не верите тренеру, то вас не сможет научить даже гуру. Тренер выполнит свою часть работы, но не вашу.

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих

Если вы рассчитываете на существенный рост, то вам нужно стать самому себе психологом, тренером, полюбить психологию и понимать методики. Получать диплом психолога не надо. При этом данный подход не отменяет обращений к специалистам.

Сам факт оплаты тренинга не говорит о том, что тренер возьмет на себя вклад ученика. Вы платите за то, что вас учат, делятся с вами, но не работают за вас. Все, что можно требовать от тренера, это чтобы он качественно выполнил именно свою часть работы.

УПРАЖНЕНИЯ:

1. Подумайте, насколько вы готовы доверять тренеру и выполнять все его задания?

2. Есть ли у вас осознанное чувство ответственности за свой результат?

3. Представьте, что тренинг становится небезопасным для вас, вам предлагают сделать или наблюдать нечто аморальное. Что это может быть?

4. Каким образом вы откажетесь от участия в тренинге?

Хватит ли у вас смелости сказать об этом организаторам и потребовать деньги обратно? Сделаете ли вы это публично или наедине?

Проиграйте данную ситуацию в уме или перед зеркалом.

5. Стоит ли вообще идти на такой тренинг?

6. Заранее уточните, можно ли вернуть деньги, если тренинг вам не понравится?

Как ученику почувствовать себя главным

Как ученику почувствовать себя главным и все-таки взять на себя эту пресловутую ответственность?

Предлагаю 2 подхода на выбор.

Первый более избитый: Покупатель всегда прав!

Да, многие продавцы, в т.ч. и тренеры, недолюбливают данный подход. И часто публично не признают его. Поэтому вместо того, чтобы продавать, они впаривают, обманывают – в общем, мошенничают. Они даже убеждают покупателей, что клиенты с такими взглядами им не нужны.

Покупатели – ученики с низкой самооценкой и неуверенные в себе, наивно верят и прогибаются под таких продавцов-впаривателей.

Есть мнение, что большая часть приемов продаж рассчитана на людей с психологическими проблемами, которые не могут сказать «нет», отстоять свои личные границы, не обладают гибкостью, здоровым эгоизмом, и поэтому ими легко манипулировать, особенно психологам.

Уверенные же в себе клиенты понимают, что всё это понты, и таких продавцов посылают. И это разумно. На сегодняшний день уникальных инфопродуктов практически нет. За покупателя приходится бороться. Вот и пусть борются.

Второй подход: Покупатель – это работодатель или владелец бизнеса.

Ваш бизнес – это вы сами. Тренер – соискатель, который продает вам свои услуги, ищет работу. Т.е. ученик нанимает себе учителя (репетитора, тренера, психолога, коуча), чтобы он его научил, вылечил или помог. Нанять тренера – то же самое, что и нанять юриста, учителя, водителя, любого помощника.

В данном случае не имеет значения формат обучения. Это может быть как групповой тренинг, так и индивидуальная консультация. В данном контексте участие в групповом обучении – то же самое, что и сотрудник, работающий на нескольких работодателей.

Главное суть. Ученик в роли работодателя нанимает сотрудника: тренера, психолога – и заказывает услугу для решения своих собственных задач.

И прежде чем нанять сотрудника, вы, как работодатель, определяете проблему, ставите задачу, оцениваете кандидата, рассчитываете его окупаемость, и только потом, после тщательной проверки, отбора, вы нанимаете тренера, чтобы он провел вам тренинг.

Вы, как акционер компании, нанимаете наемного сотрудника для получения прибыли, т.е. пользы лично для вас. Рассматриваете разные варианты получения прибыли:

– нанять этого или другого тренера;

– работать самостоятельно и заниматься самообучением;

– что быстрее окупится: книга за 600 рублей или тренинг за 10 000 рублей.

Можно деньги тратить, а можно вкладывать. Какой вариант прибыльней?

Примерно такая же логика имеет место при найме домашнего персонала – что выгодней: нанять уборщицу или убирать самой? Насколько данная сотрудница окупаема? Заодно почувствуете, каково быть начальником, если вы пока им не являетесь.

Соответственно, главный в данной ситуации – работодатель, наниматель, т.е. вы.

Кто платит, тот музыку и заказывает.

С таким подходом, когда вам будут в очередной раз рекламировать и предлагать купить, например, 2-дневный тренинг за 10 000 или 150 000 рублей, первое, о чем вы спросите себя и тренера:

– Какую пользу и прибыль он мне принесет?

– Когда данный тренинг окупится?

– В какие сроки?

– Зачем лично мне покупать тренинг, нанимать коуча?

– В чем мой коммерческий, личностный, психологический или иной интерес?

Ваша готовность

Вначале я хотела бы рассказать случай из моего личного опыта. Это был выездной тренинг, хороший такой выездной лагерь. В плане обучения мне всё понравилось, ну, или почти всё.

И у нас был блок, где мы говорили о своём деле, на протяжении которого я постоянно слышала: «Алла, иди в бизнес», «Бизнес – это круто», «У тебя есть желание, способности». Тренеры и участники утверждали, что якобы я готова к бизнесу и прочему.

Я слушала и со всем соглашалась. Потому что то, что мне говорили тренеры и участники, действительно было логично и лестно.

Только вот слушала я, как меня зазывали в бизнес, и ловила себя на мысли и на самом тренинге, и после, когда приехала домой, что несмотря ни на что, мне нравится моя наёмная работа, коллеги, корпоративная культура и в целом компания, в которой я работаю.

Хотя тогда моя работа не была идеальной – уйма задержек, сложностей, колоссальный объем новых знаний. Но именно там я росла, мне было безумно интересно и, несмотря на сложности, очень нравилось.

И если буквально посчитать плюсы и минусы, то, наверно, минусов было больше. Но были и плюсы, которые в тот момент моей жизни были для меня более чем актуальны и в будущем сыграли огромную роль в моей карьере.

И сейчас я могу со 100% уверенностью сказать, что тогда я сделала правильный выбор в пользу наёмной работы и прошла этот этап, а не купилась на советы тренера.

Я прекрасно понимала, что бы мне ни говорили, какие доводы ни озвучивали, в то время мне нравилась моя работа экономиста в формате наёмного сотрудника. В тот момент мне хотелось расти именно так. Потом я выросла, тот этап жизни прошёл, захотелось идти дальше, пошла дальше.

Что я хочу сказать этим примером?

Мало хотеть, нужно быть готовым. Например, уже много лет отовсюду звучит: «Идите в бизнес», «Бизнес – это круто», «Бизнес – это свобода», «Наёмная работа – это плохо, рабство, аморально» и так далее. Практически все люди, с которыми я общаюсь, все говорят о бизнесе, и все его хотят, начиная от кассира и заканчивая генеральным директором.

Но мало кто идёт в бизнес на деле, вернее очень маленький процент. Большинство людей не готовы пойти в свободное плавание.

Почему?

Потому что мало хотеть, нужно быть готовым. Это желание должно быть изнутри. Не потому, что все об этом говорят, много тренингов, статей, книг, бизнес-школ. Этого мало. Нужно чтобы желание было лично вашим, а не навязанным кем-то. Потому что когда вокруг столько разговоров, у большинства людей желания оказываются навязанными.

Я за то, чтобы люди участвовали в тех тренингах, к которым они готовы в настоящий момент. Потому что если вы не готовы, вы можете прийти к супергуру и вы ничего не возьмёте у него.

Это выглядит примерно так. Когда маленькая девочка надевает мамины туфли и пытается быть красивой, а получается смешной и забавной. Когда-нибудь она будет ходить в таких туфлях, но не сейчас, позже.