Искусственный интеллект в психотерапии и консультировании

Основные мероприятия «кабинетного» этапа:

2.1. Выведение четких мишеней – фокусов исследовательского внимания – в общей схеме четырех-векторной оценки ИИ для их последующей разработки.

2.2. На основе проведенного предварительного анализа формирование полномасштабной исследовательской программы с акцентом на адекватную методологию исследования, выверенный и «посильный» полевой и аналитический этапы исследовательского проекта.

2.3. Проработка оценочной методологии исследования с уточнением и проработанной аргументацией следующих существенных аспектов:

– аргументация использования целевых выборок (основная исследуемая группа и выделяемые отсюда экспериментальная и группа сравнения) – случайные «большие» выборки в данном случае ничего не дают, усложняют проведение анализа и снижают качество получаемых данных;

– аргументация профессионального состава исследуемых групп с достаточно жесткими критериями отбора (неподготовленные респонденты не смогут адекватно выполнять предусмотренные в настоящем исследовании параметры анкетирования);

– аргументация фокуса внимания на экспресс и краткосрочные форматы использования ИИ в целях оказания психотерапевтической и консультативной помощи (по имеющимся сведениям профильные программы ИИ в подавляющем большинстве используются именно в экспресс и краткосрочных форматах);

– аргументация использования специализированных чат-ботов для проведения процесса психотерапии и консультирования в основной исследуемой группе.

2.4. Теоретическое обоснование и разработка экспериментальных технологий повышения эффективности программ ИИ, используемых при оказании психотерапевтической и консультативной помощи, в части преодоления выявленного дефицита и полноценной компенсации прогнозируемых негативных эффектов вследствие широкомасштабного использования ИИ

2.5. Проработка принципов формирования соответствующих групп (основная исследуемая, экспериментальная, группа сравнения, экспертная группа) для проведения второго полевого этапа исследования, ориентированного на оценку эффективности предлагаемых инновационных технологий.

3. Полевой этап (данный этап проводится в две фазы – в первой фазе идентифицируется технологический дефицит, прорабатываются краткосрочная и среднесрочная прогностика использования ИИ в анализируемой сфере деятельности; во второй фазе исследуются экспериментальные модели «дополняемой технологической реальности» соответствующих программ ИИ).

Первая фаза полевого этапа

– базовая функция – выполнение задачи (2) исследовательского проекта в секторе уточнения технологического дефицита программ ИИ, используемых в практике психотерапии и консультирования; выполнение задачи (4) и задачи (5) в части старта форсайтного исследования по оценке краткосрочной (до 5 лет) и среднесрочной (до 10 лет) перспективы использования ИИ в психотерапевтической и консультативной практике, выявления ключевых факторов, определяющих конструктивный вектор развития ситуации;

– время реализации – апрель-май 2024 г;

– ключевое целеполагание – проработка базового эпистемологического алгоритма рассматриваемой проблематики по компонентам технологизации – инструментализации – институционализации;

– основной метод исследования, используемый на данном этапе – микросоциологический метод; метод форсайта, метод психотехнического и комплексного анализа (ПиКАПП).

Основные мероприятия первой фазы полевого этапа:

3.1. Формирование основной исследуемой группы и проведение тематического анкетирования в данной группе респондентов (n=63) c выявлением преимуществ-недостатков получения психотерапевтической, либо консультативной помощи у подготовленного специалиста и при использовании соответствующих программ ИИ.

3.2. Формирование экспертной группы и проведение стартовых мероприятий (анкетирование) по форсайтному исследованию в данной группе и с использованием избранных моделей ИИ (ChatGPT 4 (0), ChatGPT (0) 1 preview).

Вторая фаза полевого этапа

– базовая функция – выполнение задачи (3) исследовательского проекта в части исследования экспериментальной модели трех-фазного взаимодействия респондентов с ИИ в экспериментальной группе (n=34);

– время реализации – июнь 2024 г;

– ключевое целеполагание – проработка базового эпистемологического алгоритма рассматриваемой проблематики по компонентам технологизации – инструментализации – институционализации;

– основной метод исследования, используемый на данном этапе – метод контролируемого психотехнологического эксперимента, микросоциологический метод, метод психотехнического и комплексного анализа (ПиКАПП).

Основные мероприятия второй фазы полевого этапа:

3.4. Формирование экспериментальной (n=34) и сравниваемой (n=29) из числа участников основной исследуемой группы.

3.5.Проведение полуструктурированного интервью с участниками экспериментальной группы по определению наиболее предпочтительных вариантов разработанной технологии «дополняемой технологической реальности» к соответствующим программам ИИ.

3.4. Реализация технологии «дополняемой технологической реальности», проведение повторных сеансов психотерапии и консультирования с использованием модифицированных программ ИИ в экспериментальной группе.

3.5. Проведение сеансов психотерапии и консультирования с использованием стандартных программ ИИ в группе сравнения.

3.6. Отслеживание и сопоставление индикаторов эффективности сеансов психотерапии и консультирования, проводимых с использованием экспериментальных («дополняемая технологическая реальность») и стандартных программ ИИ, в экспериментальной группе и группе сравнения по шкалам субъективного контроля ПиКАПП.

4. Аналитический этап

– базовая функция – выполнение задачи (3) исследовательского проекта в части оценки эффективности «усиленной» модели ИИ; выполнение задачи (4), задачи (5) в части определения наиболее вероятного прогноза в отношении последствий использования ИИ в психотерапевтической и консультативной практике, а также выявления ключевых факторов, определяющих конструктивный вектор развития данной ситуации;

– время реализации – июль-сентябрь 2024 г;

– ключевое целеполагание – проработка базового эпистемологического алгоритма рассматриваемой проблематики по компонентам теоретизации – технологизации – инструментализации;

– основной метод исследования, используемый на данном этапе – метод статико-математического анализа полученных данных; метод психотехнического и комплексного анализа психотехнологического процесса (ПиКАПП).

Основные мероприятия аналитического этапа:

4.1. Проведение статико-математического и комплексного психотехнического анализа результатов анкетирования, полученных в основной исследуемой группе; идентификация наиболее существенных факторов (технологический дефицит), препятствующих повышению эффективности процессов психотерапии и консультирования, проводимых с использованием ИИ.

4.2. Проведение логистического (форсайтного) анализа результатов анкетирования, полученных в экспертной группе на полевом этапе исследования; выведение и обоснование наиболее вероятных тенденций развития ситуации в сфере оказания психотерапевтической и консультативной помощи с использованием ИИ в краткосрочной и среднесрочной перспективе.

4.3. Проведение сравнительного статико-математического и комплексного психотехнического анализа результатов, полученных в экспериментальной группе и в группе сравнения; обоснование технологий повышения эффективности психотерапии и консультирования («дополняемая технологическая реальность»), проводимых с использованием соответствующих программ ИИ.

4.4. Формулировка выводов по задачам (1—5) проведенного исследования, обоснование гипотетических положений, выносимых на защиту, в соответствии с принципами доказательной исследовательской практики.

5. Синтетический этап

– базовая функция – выполнение задачи (6) исследовательского проекта в части разработка и обоснование стратегии совершенствования процессов использования ИИ в психотерапевтической и консультативно-психологической практики; выполнения задачи (7) в части разработки соответствующих практических (психотехнологических) рекомендаций и программ подготовки специалистов психотерапевтического и консультативно-психологического профиля;

– время реализации – октябрь-декабрь 2024 г;

– ключевое целеполагание – проработка базового эпистемологического алгоритма рассматриваемой проблематики по компоненту адекватной (с учетом имеющихся ресурсов профессионального сообщества) институционалилизации;

– основной метод исследования, используемый на данном этапе — агрегация полученных в ходе настоящего исследования данных на основе системного подхода.

Основные мероприятия синтетического этапа:

5.1. Разработка и обоснование стратегии совершенствования использования ИИ в сфере психотерапии и психологического консультирования по следующим спецификациям по следующим основным направлениям:

– фундаментальные и прикладные научные исследования по теме взаимодействия ИИ с психикой человека, группы, общества;

– дифференцированная – с учетом вопросов взаимодействия с ИИ – профессиональная подготовка специалистов психотерапевтов, консультантов;

– психотехнологическая практика с использованием наиболее распространенных программ ИИ;

– нормативное регулирование (включая формирование адекватной нормативной базы по регулированию процессов разработки и использования программ ИИ в психотерапии и консультировании)

– организационная деятельность в аспекте конструктивной имплементации ИИ в процессы оказания психотерапевтической и консультативной помощи;

– разработки соответствующих аспектов психотехнологической грамотности (цифровая компетентность) и культуры в рамках современной мета-модели социальной психотерапии.

5.2. Разработка основных мероприятий по совершенствованию использования ИИ в сфере психотерапии и психологического консультирования по следующим спецификациям:

– процессы взаимодействия специалистов-психотерапевтов и консультантов с разработчиками соответствующих программ ИИ;

– процессы взаимодействия с имеющимися профильными программами ИИ (психотехнологическая экспертиза качества), в том числе программ ИИ, ориентированных на «справочную» помощь специалистам психотехнологического профиля;

– процессы взаимодействия с потенциальными и реальными клиентами, получающих психотерапевтическую, либо консультативную помощь.

5.3. Разработка практических рекомендаций и модулей, программ подготовки специалистов психотерапевтического и консультативно-психологического профиля, информационно-просветительных программ для населения, а также установочных документов по следующим номинациям:

– практические рекомендации по использованию психотехнологических приемов, повышающих эффективность применения ИИ в психотерапевтической и консультативной практике;

– программы специальных образовательных модулей по теме эффективного взаимодействия специалистов психотерапевтического и консультативно-психологического профиля с программами ИИ, используемыми в сфере психотерапии и консультирования

– разработка тематических информационно-просветительных программ (цифровая психотерапевтическая и консультативная компетентность) для широких слоев населения;

– разработка раздела установочного документа «Декларации прав получателей психотехнологической помощи», касающегося ИИ-психотехнологий.

6.Завершающий этап

– базовая функция – оформление результатов проведенного исследования в соответствии с п.п. 22.11.-22.23. требований к оформлению материалов, предоставляемый на соискание дифференцированного статуса членства в МАНП (документ «Положение Об Академическом совете Международной академии научной психотерапии»);

– время реализации – декабрь 2024 г. – январь 2025 г;

– ключевое целеполагание – проработка базового эпистемологического алгоритма рассматриваемой проблематики по компоненту институционалилизации за счет презентации материалов исследования научному и профессиональному сообществу и получения обратной связи по итоговым разрешающим характеристикам проведенного исследования.

Основные мероприятия завершающего этапа:

6.1. Апробация результатов исследования на конгрессах и конференциях

6.2. Публикация тематических тезисов и статей в доступных изданиях;

6.3. Подготовка итогового текста научной работы и реферата по теме исследования согласно установленным требованиям

Таким образом, общая логистика исследовательского процесса охватывала все функциональные задачи и обеспечивала кумуляцию промежуточных результатов, необходимую для достижения основной цели проведенного научного исследования.

Материалы исследования

Основными материалами настоящего исследования являлись статусные характеристики и продукты исследовательской активности, получаемые от четырех исследуемых групп:

– основная группа потребителей ИИ-психотехнологий (n=63);

– экспериментальная группа (n=34);

– группа сравнения (n=29);

– экспертная группа форсайта (n=16).

Статусные характеристики и критерии отбора

в исследуемые группы

Значимые статусные характеристики основной группы представлены на Диаграмме 1.

Диаграмма 1. Статусные характеристики основной группы исследования

При этом характеристики отбора в основную исследуемую группу (n=63) были следующими.

По критерию профессиональной принадлежности: студенты старших курсов психологических факультетов; преподаватели кафедр клинической и общей психологии медицинских и гуманитарных университетов (г. Иркутск).

По критерию общих компетенций: базовое завершенное (преподаватели) или продолжающееся (студенты) психологическое образование; опыт прохождения личной терапии и консультирования с профильным специалистом в ходе соответствующей психологической практики.

По критерию специальных компетенций: прохождение специальных курсов полимодальной экспресс-психотерапии с элементами психотехнического и комплексного анализа (60 часов), практикой дифференцированной рефлексии и оценки качества психотехнологической коммуникации (использование шкал субъективного контроля) по методологии психотехнического и комплексного анализа ПиКАПП в ходе прохождения личной терапии.

Данные характеристики обеспечивали возможность дифференцированной оценки эффективности используемых в исследовании программ ИИ (доступные в РФ чат-боты с наилучшим качеством оказываемой профильной помощи: Zigmund.gpt, Sabina AI), в том числе за счет использования методологии психотехнического и комплексного анализа (шкалы субъективного контроля ПиКАПП).

Значимые статусные характеристики для экспериментальной группы (n=34) и группы сравнения (n=29) были полностью сопоставимы с вышеприведенными данными, поскольку данные исследуемые группы случайным образом формировались из состава основной исследуемой группы (n=63).

Далее, имеют значение следующие статусные характеристики, на основании которых формировалась экспертная группа по проведению форсайтного исследования (n=16).

По критерию профессиональной принадлежности и общего стажа профессиональной деятельности по профилю психотерапии и психологического консультирования: специалисты-психотерапевты и консультирующие психологи со стажем профессиональной деятельности не менее 10 лет.

По критерию опыта и вариантов прохождения личной терапии или консультирования в ходе профессиональной подготовки и саморазвития: прохождение личной терапии или консультирования у профильных специалистов, а также – с использованием соответствующих программ ИИ.

По специальному критерию навыков научного анализа объемных массивов профессиональной информации: наличие ученой степени кандидата или доктора медицинских, психологических наук; наличие ученой степени доктора научной психотерапии МАНП.

По специальному критерию навыков экспертной деятельности и оценки наукоемких компонентов и процессов в сфере психотехнологической деятельности, включая оценку перспектив развития определенных психотехнологических направлений: наличие практики экспертной деятельности в рамках Международного ученого совета по психотерапии и психотехнологиям – не менее 1 года; наличие практики экспертной деятельности в рамках Международного академического совета МАНП – не менее 1 года.

Все участники экспертной группы соответствовали вышеприведенным критериям, что и обеспечивало требуемое качество реализованного форсайтного исследования.

Здесь же специально следует отметить высокую разрешающую способность используемых в данном случае (дополнительный фрагмент форсайтного исследования) современных программ ИИ ChatGPT 4 (0), ChatGPT (0) 1 preview, способных анализировать и агрегировать сложную «разнокалиберную», объемную информацию и генерировать обоснованные прогнозы в том числе и по теме использования ИИ в сфере психотерапии и консультирования.