Мост идеалов. Интернет-маркетинг в социалистических странах

Глава 1. Моё первое участие в деловой жизни Пекина в качестве депутата

В ноябре 2012 года я познакомился с несколькими молодыми людьми в Китае, интересующимися играми и технологиями интернет-моделирования. Всех их объединяли общие увлечения. Эти люди, начиная со школьников и заканчивая студентами колледжей, были активными пользователями компьютеров.

По мере расширения круга общения в феврале 2013 года один из моих новых знакомых, компьютерный энтузиаст по имени Лу Лу, предложил объединить наши усилия и создать команду по разработке и продвижению компьютерных продуктов. Это могло бы открыть новые возможности для меня и моего друга.

Лу Лу стал основателем команды, а я занял должность его заместителя. Таким образом, второй человек взял на себя ответственность за работу коллектива.

В процессе работы и развития нашего коллектива я заметил, что среди нас много молодых людей, увлечённых компьютерами и интернетом, и их знания в области интернет-технологий весьма высоки. Если мы продолжим работать исключительно как некоммерческая организация, мы упустим возможность использовать потенциал интернет-предпринимательства. В 2013 году в Китае интернет-индустрия переживала период активного роста, и я предложил перевести нашу команду на коммерческую основу, однако руководство не проявило интереса к моей идее. Большинство членов команды предпочло сохранять нейтралитет в этом вопросе.

Руководитель нашей команды считает, что уровень компьютерной грамотности в коллективе пока недостаточен, а интернет-проекты ещё не достигли необходимого уровня коммерциализации. Если мы поспешим с переходом на коммерческие рельсы, это может вызвать сомнения у окружающих и негативно сказаться на нашей репутации.

И я пришёл к выводу, что в то время конкуренция между китайскими проектами коммерциализации интернета и интернет-компаниями будет становиться всё более жёсткой, и нам следует как можно скорее приступить к коммерциализации и созданию проектов развития предпринимательства. Нам необходимо получить финансирование, чтобы воспользоваться рыночными возможностями.

Хотя как второй руководитель команды я могу принимать решения по большинству внутренних вопросов работы внутри команды в рамках своих полномочий. Однако, должен сказать, что сильный лидер – это всегда тот, кто руководит процессом принятия окончательных решений. А Лу Лу – сильный лидер, и он предоставляет мне очень мало полномочий для принятия решений.

В ходе обсуждения с Лу Лу я принял решение создать в рамках своих полномочий несколько отделов коммерческой рекламы и коммерциализации, включая внешнее финансирование, внешнюю рекламу и другие виды деятельности. Ведь на тот момент команда ещё не основала компанию в Китае и не получила лицензию на ведение бизнеса. Таким образом, излишняя свобода действий внутри команды также заставила меня осознать, что если команда хочет полностью сосредоточиться на коммерческой работе с интернет-технологиями, ей необходимо превратиться в сильное коммерческое предприятие.

Эти бесконечные дебаты о том, стоит ли создавать компанию внутри команды, продолжались до сентября 2013 года. В это время отдел рекламы, который я возглавлял, активно общался с другими компаниями по электронной почте. После того, как нас порекомендовали другие компании, мы получили электронное письмо. приглашение. В Национальном конференц-центре Пекина пройдёт конференция по разработке интернет-игр. В то же время к участию в этой конференции будут приглашены большинство ведущих отечественных технологических компаний. Это беспрецедентная возможность.

Как бы в это время ни развивалась дискуссия о коммерциализации внутри команды, мы должны понимать одну вещь: если вы считаете, что ваша точка зрения верна, то вы должны сначала практиковать её и позволить всем, кто смотрит, доверять вашей концепции.

Итак, в сентябре 2013 года, будучи заместителем команды Лу Лу, я подал высшему лидеру Лу Лу идею представлять команду для участия в мероприятиях в Национальном конференц-центре в Пекине.

Как заместитель командира, когда внутри команды возникает спор, я должен постепенно дать высшему руководству понять мои идеи. Я предложил высшему руководству, что наша цель на этой конференции – получить ранний доступ к самым передовым технологиям. В то же время моё предложение не содержало какого-либо спорного содержания по поводу коммерциализации команды. В Китае люди, мнения которых отличаются от вашего, скорее всего, будут приняты только тактичные просьбы.

В конце сентября 2013 года высший руководитель команды официально одобрил предложение мне поехать в Пекин в качестве заместителя командира команды, чтобы представлять команду в Национальном конференц-центре на этой встрече.

（Я в 2013 году).

Осенью 2013 года я отправился из своего родного города и впервые представлял свою команду. Более того, я впервые в жизни участвовал в технологических конференциях и деловых мероприятиях. Я быстро перекусил в поезде и затем прибыл в Пекин.

В то же время я впервые в жизни вошёл в Национальный конференц-центр. Это здание изначально было построено для приёма репортёров с Олимпийских игр 2008 года в Пекине. Это большое место для пресс-конференций.

Стоит отметить, что в Китае, какая бы интернет-компания ни проводила мероприятие, его организатор и руководители компаний-участников часто не носят костюмы. Потому что в Китае деловые переговоры часто ведутся серьёзно, когда вы носите костюм, что создаёт ощущение дистанции.

Во время этой пресс-конференции я встретился с руководителями технологических компаний и обменялся мнениями по таким вопросам, как корпоративное финансирование и структура корпоративного акционерного капитала. Самое важное – это сфотографироваться с руководителями пекинских компаний, чтобы укрепить своё влияние на компании в этом регионе.

Потому что в Китае, если вы хотите сотрудничать со стабильной компанией, вы часто выбираете один из трёх типов компаний:

Во-первых, в Китае, где бы ни находились компании, с полным уважением относятся к компаниям в Пекине и Шанхае. Так как компании в Пекине и Шанхае, как правило, имеют более высокие операционные расходы, а также более высокую заработную плату и льготы на корпоративных объектах, это означает, что компании в Пекине и Шанхае, как правило, богаче.

Во-вторых, кроме Пекина и Шанхая, государственные предприятия в разных местах, а также частные предприятия с государственным капиталом часто пользуются уважением.

В-третьих, некоторые компании не имеют государственного участия и их штаб-квартиры расположены не в Пекине или Шанхае. Однако у этих компаний есть масштабные проекты сотрудничества с государственными органами, что гарантирует им относительно законное и стабильное положение с точки зрения национальной политики, как, например, Alibaba и Tencent.

Поэтому, хотя руководители пекинских компаний, с которыми я встретился на этой конференции, могут работать в других отраслях, чем наша команда, у обеих сторон, возможно, вообще не будет планов сотрудничества. Но в деловой среде Китая, чем больше предпринимателей вы знаете и дружите с ними, тем важнее вы будете в местном бизнес-сообществе. В Китае это «человеческое общество». Я чётко понимаю, что хотя я, возможно, и не встречу здесь людей второй раз в жизни, очень важно оставить их фотографии и контактную информацию. Потому что в общении между китайскими компаниями частная торговля контактной информацией руководителей каждой компании также является важным деловым поведением.

Поэтому не думайте, что номера телефонов и визитные карточки руководителей китайских компаний бесполезны. Наоборот, некоторые люди могут заплатить высокую цену, чтобы приобрести эти визитки и номера телефонов однажды в будущем.

Для этой пресс-конференции в Пекине у меня не было ни бизнес-плана, ни плана финансирования. Это может смутить многих читателей, поскольку зачастую целью участия в деловых переговорах и мероприятиях является достижение деловых соглашений и планов сотрудничества. Но мы должны отметить, что в Китае выгоды, приносимые коммерческой деятельностью, не представляют собой саму коммерческую деятельность. «Мягкая сила» человеческих отношений является важной частью бизнес-концепций китайцев. Это означает, что даже если вы ничего не делаете, но участвуете в «круге» определённой группы, ваша личная ценность будет относительным улучшением.

В 2013 году Ван Чжэнъян, «самый молодой хакер Китая», широко освещался в китайских СМИ и стал одним из представителей интернет-технологий Китая в возрасте всего 12 лет. Он получил обширные официальные сообщения в СМИ. В то же время на конференции разработчиков, проводимой China Baidu Group, Чжэн Боуэн, 13-летний «самый молодой программист Китая», был приглашён выступить на конференции.

По сравнению с ними в то время наша команда, состоящая из учащихся средних школ и колледжей, была гораздо менее известна, чем первые два человека. Поэтому, хотя я не принёс с собой на эту конференцию никакого бизнес-плана, мне было совершенно ясно, что моя цель – быстро повысить узнаваемость команды и себя, чтобы финансовые фонды в отрасли заметили нашу команду.

В Китае, будь то хорошая или плохая репутация, она может принести трафик, а этот трафик сам по себе является богатством. В Китае звёзды могут вернуть себе известность через скандал. Это явление особенно очевидно в нынешнем TikTok. Многие интернет-знаменитости могут иметь гораздо больше негативных комментариев, чем положительных, но они могут использовать огромный трафик для получения рекламы и других преимуществ. Итак, в 2013 году, когда TikTok ещё не родился, я заметил это. В Китае внимание в интернете – это само по себе богатство.

На конференции я разговаривал со многими бизнес-лидерами и понял, что для получения финансирования очень важно создать свой бизнес. «Принцип взаимности» очень важен в Китае. Друзья, которых вы заводите, часто соответствуют вашему росту. Как заместитель руководителя некорпоративной команды я намеренно знакомлюсь с высшими менеджерами крупных компаний, чтобы показать, что я, как заместитель.

（Я еду в поезде в Национальный конференц-центр).

руководителя команды, общаюсь на равных с другими руководителями бизнеса. Эта информация распространяется в WeChat Moments, так как это приложение очень важно для Китая.

Друзья, которых вы заводите, часто соответствуют вашему росту. Как заместитель руководителя некорпоративной команды, я намеренно знакомлюсь с топ-менеджерами крупных компаний, чтобы показать, что я могу помочь развитию бизнеса.

Во время встречи я предложил «одноранговую стандартизацию» команды. Этот термин широко используется в городском развитии Китая. В целом, между городами с населением и экономическим размером, отличающимися не более чем на 50%, «одноранговая стандартизация» означает более слабый город. Необходимо пересмотреть стандарты развития, основываясь на относительно сильных городах, чтобы постепенно стать экономикой, эквивалентной сильным городам.

Также я предложил «одноранговую стандартизацию» бизнес-операций. Это означает, что команда и компания должны создать более сильную компанию, которая не имеет деловых отношений с самой собой, но имеет пересекающуюся сферу бизнеса в качестве своего собственного конкурента. Ваш конкурент может не знать, что вы с ним конкурируете, но преимущество этого подхода заключается в том, что вы сможете быстро ставить перед компанией цели и компенсировать свои недостатки, ссылаясь на другую сторону. Поэтому на этой встрече я официально обратился к высшему руководству с просьбой провести «одноранговую стандартизацию», чтобы учиться у частных предприятий в Пекине, участвующих во встрече, и конкурировать с ними. В то же время мы должны повысить свою популярность и внимание в Интернете до уровня «самого молодого хакера Китая» Ван Чжэнъяна и «самого молодого программиста Китая» Чжэн Боуэна, то есть привлечь внимание официальных СМИ. В конце мероприятия я прикоснулся к двери Национального конференц-центра и знал, что приеду сюда не единственный раз, и был полон надежд на будущее.

В октябре 2013 года я вернулся домой из Пекина с огромной коллекцией визиток и контактной информации и в очередной раз предложил высшему руководству сформировать компанию в виде команды. Но так как главный лидер команды Лу Лу путешествовал по Тайваню, мои предложения неоднократно откладывались. Однако возглавляемый мной рекламный отдел постепенно размещал фотографии этой встречи и моего личного представления на различных форумах и в социальных сетях, привлекая к команде внимание некоторых компаний.

Самое главное, что фотографии, на которых я общаюсь и фотографируюсь с другими бизнес-лидерами, привлекли внимание местных предприятий в моём родном городе Лоян. Так как компании в разных городах редко имеют связи и ресурсы в районах Пекина и Шанхая, я, как человек с наибольшим количеством связей и ресурсов в нашей команде, привлёк широкое внимание на местном уровне.

В Китае сетевые ресурсы и взгляды в интернете сами по себе являются отражением корпоративных брендов.

Глава 2: Сотрудничество с официальными журналами

В начале 2014 года топ-лидер команды Лу Лу вернулся в материковый Китай из Тайваня. Как второй человек, отвечающий за команду, я предоставил ему последние оперативные данные и ещё раз поручил создать бизнес для коммерциализации команды.

Благодаря предыдущей рекламе со стороны отдела рекламы, наша команда завоевала хорошую репутацию в регионе. Многие местные компании надеются подписать деловые соглашения с командой, и мы поможем им разработать мобильное программное обеспечение и помочь им управлять платформой WeChat. Все эти намерения делового сотрудничества собраны мной. В то же время из-за выбранной мной рекламной стратегии многие другие молодёжные команды напали лично на меня. В китайской культуре есть поговорка, что люди не боятся отставать, а беспокоятся о том, что у других жизнь лучше, чем у них самих.

Поскольку ни одна другая молодёжная команда не участвовала ни в одной пресс-конференции такого высокого уровня, они не получили соглашения о коммерческом сотрудничестве. И наши преимущества позволили им объединиться, чтобы осудить и оклеветать лично меня на китайской платформе «Чжиху». Руководитель нашей группы сказал, что первая летящая птица всегда подстрелена. Он попросил меня немедленно прекратить работу отдела рекламы и прекратить формулировать соглашения о внешнем деловом сотрудничестве.

В настоящее время местные туристические журналы и средние предприятия с участием государственного капитала заинтересованы в том, чтобы помочь нашей команде провести коммерциализацию и предпринимательские реформы. Потому что, если вы подписываете серьёзное деловое соглашение, вы должны иметь юридический статус предприятия, поэтому реформа предпринимательства является срочной. Однако из-за участия Лу Лу, главного лидера команды, всё снова было приостановлено.

А поскольку я защищался в интернете, Лу Лу лишил меня контроля над отделом пропаганды. Что вам нужно знать, так это то, что если команда отказывается от права защищаться, то наша репутация полностью определяется теми, кто нас унижает. Подобный шаг привёл к тому, что все усилия, накопленные нами в Пекине по налаживанию контактов и планов делового сотрудничества, оказались совершенно напрасными.

Это был самый мрачный момент в команде. Конфликт между Лу Лу и мной становился всё более острым. Лу Лу сказал мне, что если я продолжу отражать личные нападки из внешнего мира, мой статус депутата скоро исчезнет.

Опыт научил меня, что сейчас не стоит предпринимать резких действий, потому что если я полностью потеряю контроль над командой, ничего не будет достигнуто.

20 марта 2014 года, когда я был на грани потери контроля, я сказал Лу Лу, что готов добровольно уйти с должности второго руководителя и работать только главой технического отдела.

После того, как Лу Лу узнал о моём уходе, он согласился на моё предложение пересмотреть правила управления техническим отделом. В новых правилах я чётко указал, что технический отдел имеет право не выполнять эти требования. Лу Лу был невнимателен и принял все предложения, не ознакомившись с новыми правилами.

27 марта 2014 года, как руководитель технического отдела команды, я провёл встречу на высоком уровне, минуя руководителя команды. Благодаря моим предыдущим связям и тому, что большинство участников знали о необходимости создания компании, после трёхчасового обсуждения я был избран высшим руководителем команды, а бывший руководитель Лу Лу был лишён всех своих полномочий.

После того, как я лишил Лу Лу его лидерских прав, я стал надеяться возглавить команду, которая создаст компанию и как можно скорее подаст заявку на получение лицензии на ведение бизнеса.

Я сразу начал готовиться к созданию компании, что включало пересмотр системы внешнего делового сотрудничества. Важно использовать все возможности, так как в Китае бизнес развивается очень быстро, и некоторые возможности сотрудничества могут появиться только через несколько часов. В итоге местный, официально поддерживаемый местный туристический журнал пригласил меня провести переговоры в штаб-квартире газеты.

В Китае, как я уже говорил, компании с официальным прошлым зачастую являются более стабильными партнёрами. В штаб-квартиру журнала я пришёл руководителем группы. Человек, который меня принял, был Ли Цзюньчао, председатель и главный редактор журнала. Это местный журнал среднего размера с десятками сотрудников и различными действующими предприятиями, такими как журналы и интернет-СМИ. Эти переговоры были типичными взаимными переговорами, без традиционного китайского чая или алкоголя. Часто в компаниях с официальным прошлым они более склонны демонстрировать свою лидерскую силу, а не дарить подарки, чтобы получить преимущество в переговорах.

Корпоративные переговоры в Китае и с официальным бэкграундом зачастую менее серьёзны, и все часто отпускают какие-то рабочие шутки. Обычно эти шутки имеют определённый этикетный характер.

Нам нужно прояснить, что главный редактор журнала Ли Цзюньчао вначале рассказал мне о деловых проблемах и трудностях журнала. Эта откровенность часто означает, что они надеются получить больше преимуществ в переговорах, завоевав сочувствие.

Журнал доверил нам помогать им разрабатывать приложения и управлять их официальной интернет-платформой. В то же время они согласились предоставить нам финансовую поддержку. В тот день я получил депозит в размере около 20 000 юаней. После ряда размышлений я наконец согласился на просьбу другой стороны. Даже если в некоторых случаях вы можете напрямую принять просьбу другой стороны о сотрудничестве, вы должны попросить другую сторону подождать несколько минут, чтобы вы подумали об этом, потому что в Китае, чем быстрее вы соглашаетесь на какой-либо проект, тем больше другая сторона почувствует, что вы этим воспользовались.