Хозяйка «Белого грифона». Развод в чужом теле
- -
- 100%
- +
Я улыбнулась, но почти сразу посмотрела в окно.
— Что-то случилось?
Я помолчала.
— Вы знали, кто я, до моего приезда?
Элиас не ответил сразу. Я повернулась к нему.
— Вот эта пауза мне уже не нравится.
— Я думаю, какой ответ будет точным.
— Вы слышали о моём разводе?
— Да.
— О болезни?
— Тоже. Мне говорили, что владелица «Белого грифона» почти не занимается гостиницей, много лечится и разводится с графом Даррэном.
— И какой вы ожидали меня увидеть?
Элиас чуть откинулся в кресле.
— Предполагал, что вы приедете на несколько дней, поговорите с управляющим, подпишете бумаги и снова передадите дела тем, кто занимался ими раньше.
Ответ без попытки смягчить впечатление почему-то не раздражал.
— А теперь?
— Теперь я видел, как вы в первый вечер разобрались с жалобой, утром пришли на кухню раньше половины персонала, потом несколько часов ходили за Мольном и проверяли моё окно. Вы явно не собираетесь уезжать завтра.
— Не собираюсь.
— Почему выбрали именно эту гостиницу? У вас наверняка есть другие возможности.
Полную правду я не могла сказать даже приблизительно.
Мне нужна была гостиница, потому что я проснулась в чужом теле, не знала дороги домой и не собиралась продолжать жить в доме бывшего мужа женщины, за которую меня принимали.
Для человека, которого я знала меньше двух суток, такой откровенности было слишком много.
— Мне нужно место, где я смогу жить самостоятельно, — сказала я. — И желательно такое, где никто не сможет принимать за меня решения просто потому, что уверен, будто лучше знает, что мне нужно.
Несколько секунд он молчал. В его взгляде исчезло привычное любопытство. Осталось простое внимание.
— Для спокойной независимой жизни вам досталось довольно упрямое место.
Я посмотрела на потёртый холл.
— Наверное, поэтому подошло.
— Потому что вы тоже упрямая?
— Вы быстро делаете выводы.
— Двадцать минут слушал, как вы объясняли Мольну, зачем записывать повторные жалобы.
— И кто сдался первым?
— Мольн.
Элиас рассмеялся.
Некоторое время мы сидели молча.
Мне неожиданно не хотелось, чтобы разговор заканчивался.
Ничего особенного — просто с ним было приятно разговаривать.
Я уже собиралась спросить, как долго он собирается оставаться в Ренвале, когда из бокового коридора появился один из служащих.
— Господин Ренн, вы спрашивали про старые планы здания? Господин Мольн сказал, часть документов может быть в архивной комнате. Ключи поищут завтра.
Элиас почти незаметно собрался.
— Хорошо. Спасибо.
Служащий ушёл. Я повернулась к Элиасу.
— Старые планы гостиницы?
— Старые здания иногда сохраняют сведения о районной инфраструктуре, которых уже нет в городских архивах.
— И поэтому государственный специалист по магической инфраструктуре интересуется планами моего здания?
— В том числе поэтому.
Я прищурилась.
— Что именно вы ищете?
— Пока не знаю, сохранилось ли здесь что-нибудь полезное.
— Полезное для чего?
Элиас помолчал.
— Для работы.
Формулировка мне не понравилась не из-за грубости, а потому, что слишком хорошо напоминала людей, которые сами решают, когда другому уже пора что-то знать.
— Если это касается моего здания, кто решит, когда мне можно сообщить?
Элиас посмотрел на меня внимательнее.
— Справедливый вопрос.
— Но ответа не будет?
— Сегодня нет.
По крайней мере, честно.
Он поднялся.
— Доброй ночи, госпожа Вейр.
— Вы уходите именно сейчас потому, что я начала задавать неудобные вопросы?
— В том числе.
Элиас направился к лестнице.
Я смотрела ему вслед, пока он не поднялся на второй этаж и не исчез из виду.
Ничего конкретного он не подтвердил.
Он мог действительно проверять старую инфраструктуру всего района, использовать гостиничный архив как один из нескольких источников и жить здесь исключительно потому, что оказался свободный номер.
Каждое объяснение по отдельности звучало разумно.
Но мне всё равно не нравилось, как тщательно он отвечал только на те вопросы, которые выбирал сам.
За день я несколько раз напомнила себе, что нельзя делать выводы по одному странному показателю. С людьми правило должно было быть тем же.
Я достала блокнот и добавила под гостиничными заметками ещё один вопрос.
Зачем Элиасу нужны старые планы «Белого грифона»?
До вчерашнего дня в основном он наблюдал за мной.
Теперь я собиралась внимательнее смотреть в ответ.
Глава 6.
На следующее утро я попросила Мольна после завтрака собрать в малой гостиной людей, которые принимают решения по номерам, стойке, залу, кухне, уборке, ремонту и закупкам.
— Всех руководителей служб? — уточнил он.
— Не обязательно руководителей. Сначала хочу увидеть вместе тех, через кого проходит ежедневная работа гостиницы.
— Их можно привести по очереди. Не придётся отрывать нескольких человек одновременно.
— По очереди я тоже поговорю. Но сначала задам всем одни и те же вопросы и посмотрю, совпадут ли ответы.
Мольн нахмурился.
— Вам кажется, что кто-то вас обманывает?
— Пока мне кажется, что одна жалоба четыре дня путешествовала по гостинице, а отсутствие одного официанта едва не сорвало завтрак. Я хочу понять, кто здесь с кем разговаривает, прежде чем решать, что менять.
Он кивнул, хотя смысл общего разговора по-прежнему казался ему странным.
Примерно через час я вошла в малую гостиную и сразу поняла, что совещания в «Белом грифоне» действительно не входили в привычный порядок работы.
Люди рассаживались так, словно их вызвали не для разговора, а для выяснения, кто виноват.
Мольн занял место ближе к окну. Нера, старшая официантка, села почти у двери, хотя именно она вчера фактически управляла залом. Тевен остался стоять, пока я не попросила его взять стул. Возле него устроилась сухощавая женщина лет пятидесяти, отвечавшая за горничных, а следом сел Оррен, ведавший хозяйственной частью и мелким ремонтом. Повар пришёл последним из тех, кого я уже видела, и выглядел так, будто моё решение собрать всех одновременно лично оскорбляло кухонный распорядок.
Седьмым оказался Норен Фальк.
Я впервые увидела закупщика, имя которого уже несколько раз встречала в документах. Ему было около сорока, он был аккуратно одет, двигался легко и сразу производил впечатление человека, привыкшего разговаривать с теми, от кого ему что-то нужно. Он поздоровался со мной без той осторожности, которую я видела у большей части персонала.
— Госпожа Вейр. Рад видеть вас в добром здравии.
— Спасибо. Мы раньше встречались?
Вопрос на секунду выбил его из ритма.
— Несколько раз. Правда, довольно давно.
— Тогда придётся знакомиться заново.
— Буду считать это возможностью произвести лучшее второе первое впечатление.
У него явно была привычка нравиться людям.
Когда все устроились, я посмотрела на Мольна.
— Вы раньше собирались вот так?
— В каком смысле?
— Одновременно. Управляющий, стойка, зал, кухня, горничные, закупки.
Он переглянулся с поваром.
— Обычно в этом нет необходимости. Если вопрос касается кухни, я обсуждаю его с кухней. Если номеров, то с теми, кто занимается этажами.
— А если он касается одновременно кухни, стойки и этажей?
— Тогда информация передаётся между службами.
Я вспомнила вчерашний завтрак.
— Уже заметила.
Нера опустила глаза.
Я не стала развивать тему.
— Хорошо. Начнём с сегодняшнего дня. Сколько сейчас занятых номеров?
Тевен ответил первым:
— Одиннадцать, — ответил Тевен.
— Двенадцать, — почти одновременно сказала старшая горничная.
Причина нашлась быстро: один гость должен был выехать утром, но вещи всё ещё оставались в комнате, а стойка продолжала считать его выезд запланированным.
— Значит, двенадцать, — признал Тевен.
Я записала.
— Сколько заездов сегодня?
— Четыре.
— Пять, — одновременно сказал Мольн.
Семья Корен предупредила его, что приедет на день раньше, но изменение до книги регистрации не дошло.
Я сделала ещё одну пометку.
— Хорошо. Какие комнаты сегодня нельзя продавать?
Старшая горничная ответила почти сразу:
— Семнадцатую, потому что там меняют матрас, двадцать третью из-за пятна на потолке и одну из угловых комнат третьего этажа.
Тевен покачал головой.
— Двадцать третья числится свободной.
— Она свободна, но там сыро после дождя.
— Мне об этом не говорили.
Мольн нахмурился.
Повар, до этого молчавший, вдруг спросил:
— А третья комната почему закрыта?
Все посмотрели на него.
Он пожал плечами.
— Я просто спросил.
— Потому что окно ремонтировали, — объяснила старшая горничная.
— Так его вчера починили, — сказал Тевен.
— Починили в комнате господина Ренна. Здесь другая.
Я записала и это.
Пять минут разговора дали больше полезной информации, чем часть вчерашних отчётов.
— Хорошо. Следующий вопрос. Какие жалобы были вчера?
Нера назвала холодную еду за завтраком.
Тевен вспомнил защитную панель.
Старшая горничная сказала про задержку с бельём в одном из номеров.
Мольн добавил проблему с окном Элиаса.
— Ещё что-нибудь?
Никто не ответил.
— Гость из двенадцатой комнаты дважды просил горячую воду, — сказал повар.
Я повернулась к нему.
— Откуда вы знаете?
— Его слуга пришёл на кухню ругаться, потому что на стойке никого не нашёл.
— И что вы сделали? — спросила я.
Повар пожал плечами.
— Отправил его в хозяйственную службу. Мы воду в номера не носим.
Тевен тихо выдохнул. Я подняла ладонь прежде чем начался спор.
— Я сейчас не ищу виноватого. Мне нужно понять, что произошло. В итоге гость получил то, что просил?
Никто не знал.
В комнате стало тихо.
Я закрыла блокнот.
— Вот поэтому мы здесь.
Люди напряглись.
Нера выпрямилась, старшая горничная поджала губы, Норен, наоборот, откинулся на спинку стула с выражением осторожного интереса.
— Я не собираюсь сегодня никого увольнять, штрафовать или разбираться, кто несколько месяцев назад неправильно передал сообщение. В ближайшие дни мне гораздо важнее услышать правду о том, как гостиница работает на самом деле, чем красивое объяснение того, как она должна работать.
Повар нахмурился.
— То есть за ошибки ничего не будет?
— За старые ошибки, о которых вы сами мне расскажете, я не собираюсь наказывать людей только потому, что узнала о них сегодня. Если кто-то завтра сознательно нарушит правила или причинит гостинице ущерб, это уже будет другая ситуация.
Нера едва заметно улыбнулась.
Мольну было не до улыбок.
— Госпожа Вейр, я не уверен, что правильно понимаю, чего вы хотите добиться.
— Хочу перестать получать пять разных ответов на один вопрос. Для начала мне этого достаточно.
Дальнейшие вопросы дали ту же картину. Стойка и горничные обе должны были знать загрузку, но пользовались разными данными. О закрытых номерах чаще сообщали устно. После ремонта никто не мог уверенно назвать человека, который проверяет, что проблема гостя действительно решена.
— Наверное, тот, кто принял жалобу, — сказала старшая горничная.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.