Название книги:

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Автор:
Рон Макмиллан
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

100

ОтложитьЧитал

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.

Издательство:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Книги этой серии:
Книги этой серии: