С теми, чьи мысли стоит записывать

Нужно быть честным

Артём Пищик управляющий ПАО «Сбербанк» в Кировской области

– В какой семье вы родились и чему научили вас ваши родители?

– Я родился в семье простых людей. Папа и мама из Ростовской области. Папа занимался машиностроением, его распределили в Чебоксары. За время работы он дорос до должности заместителя гендиректора по производству. Когда решали, куда пойти учиться мне, выбрали машиностроение. Но в итоге я поступал на 3 факультета: машфак, эле-тротехнику и экономический факультет. Поступил везде, пошёл на экономический.

Спасибо отцу за то, что он всегда настаивал на том, что нужно быть честным. Приучили к аккуратности, и мои родные и близкие страдают от этого, дети больше всего. Не успели разбросать игрушки, давайте их собирать. Хочешь с этими игрушками поиграть, те сначала убери. Я ловлю себя на мысли, что надо быть проще, но не всегда получается.

– Помните свой первый день в Сбербанке?

– Да, это было 19 января 2000 года. Вообще я начинал ещё студентом 4 курса, работал в банке СБС Агро. Но он в кризис потихоньку схлопывался, поэтому я устроился в «Чувашсбербанк». А там на тот момент был один компьютер на кабинет. Я попросил выделить для себя отдельный. И надо отдать должное, мне его быстро дали. В Сбербанк ушёл ведущим инспектором. К своему удивлению, я был круче, чем старший. Оказывается, меня на хорошую должность приняли.

Качество, которое больше всего цените в партнёрах.

– Для меня честность важна. Ценю конкретность.

Ваша главная черта.

– Люблю пунктуальность.

Качества, которые цените в женщинах.

– На первый план выходит то, что она женщина. Может обаять улыбкой, глазами. Но не злоупотреблять обаянием.

Главный недостаток.

– Доверяю людям.

Ваше любимое занятие.

– Моя работа. С удовольствием прихожу на работу и с удовольствием ухожу, возвращаюсь к семье.

Фразы, которые вы часто употребляете.

– Всё будет хорошо. Есть над чем работать.

Успех – это прежде всего труд и немного удачи

Инна Зыкова

ПАО «Норвик банк»

Я родилась и прожила половину своей жизни в Барнауле. Это хоть и юг западной, но всё же Сибири. Отсюда и мой закалённый характер: с детства была самостоятельной, независимой и довольно упёртой девочкой. Сколько себя помню, мне всегда хотелось стать лучше, получить грамоту или награду. В конкурсах часто побеждала, и, кстати, до сих пор меня это сильно мотивирует, я просто обожаю соревнования. Примерно в 4 классе с подружками во дворе поспорила, что закончу школу с медалью. Думаю, подружки через день забыли о споре, а я решила доказать прежде всего себе, что могу, и сделала это. В общем, физмат школу закончила с серебряной медалью, а университет – с красным дипломом. Учиться оказалось совсем несложно, гораздо сложней найти применение своим знаниям и умениям.

По образованию я менеджер (Экономика и управление предприятием – специальность классического экономфака Алтайского госуниверситета). Параллельно с учёбой начала работать в Управляющей компании чекового инвестиционного фонда «Сибирская земля». Компания была заинтересована в выращивании кадров, меня и нескольких моих коллег направили в Новосибирск на учёбу и получение аттестата по работе с ценными бумагами. Учёба проходила при Новосибирской фондовой бирже, и меня, 20-летнюю девочку, впервые поразил масштаб столицы и самой биржи, я видела, какие профессионалы там работают, хотелось учиться, чтобы дотянуться до их уровня. Экзамен мы с коллегами дружно провалили… Было безумно обидно, но оказалось, что мне не хватило только двух баллов и по правилам экзамена я могла подать на апелляцию, то есть защитить своё мнение по тем вопросам, в которых была права (по моему мнению). Апелляция проходила при многочисленной экзаменационной комиссии, было очень волнительно, но мне удалось отстоять своё мнение и эти недостающие два балла мне засчитали! Аттестат был получен! Это был первый опыт, который показал мне, что своё мнение нужно отстаивать, нельзя сдаваться, успех даётся только в труде, за него нужно бороться. К моменту получения аттестатов, дипломов я уже была замужем, а встретила своего будущего мужа Александра, когда училась на третьем курсе, он – на четвёртом. Конечно, родители пытались нас научить уму-разуму, чтобы хотя бы один из нас получил диплом, а потом уже свадьба, семья…, но было бесполезно! Мы решили и поженились, и вместе до сих пор. Кстати, по случайному (?) совпадению прадедушка моего мужа Николай Логинович Зыков родом из Вятской Губернии, вот такие чудеса бывают в жизни. Жизнь молодой семьи экономиста и программиста в Барнауле была не слишком сладкой. К моменту рождения сына мужу поступило предложение перебраться на работу в Москву. Так наступил день, когда мы собрали горшки-погремушки и поехали с маленьким ребёнком покорять столицу.

В Москве моя карьера началась с нуля – специалиста в департаменте маркетинга в «Бинбанке». Первый рабочий день стал самым скучным в моей жизни. Мне дали регламент и сказали: «Читай, изучай…» Потом 5 лет ещё этот регламент за мной «бегал» – всё это время я оптимизировала и улучшала его.

Через какое-то время мой руководитель ушла, и я осталась одна. Было страшно, но я хотела вырасти. На тот момент уже была старшим экономистом с представлением о том, какие продукты предоставляют конкуренты и что предоставляем мы, чем мы лучше, что можно ещё улучшить в наших продуктах. Пришла к руководству и сказала: «Что мне нужно сделать, чтобы стать начальником отдела?»

Руководство опешило, но мне дали задание – разработать тарифную политику банка, защитить на всех коллегиальных органах. Я тоже опешила, но справилась с задачей. Публично защитила разработку, получила одобрение и вместе с ним первый шок от публичного выступления. Если вы тоже боитесь выступать на публике, просто делайте это чаще! Чем больше инициатив у меня появлялось, чем чаще я получала при их защите щелчком по носу в виде неожиданных и сложных вопросов оппонентов на коллегиальных органах, тем больше узнавала о банковской работе. Становилось всё интереснее, нарабатывался опыт и авторитет среди коллег.

Нет безвыходных ситуаций

Константин Подвальный

ПАО «Сбербанк»

Могу рассказать о себе за 5 минут. При согласовании на эту должность столько раз написал свою автобиографию и поделился ею на собеседованиях… Чтобы попасть на интервью к Грефу, я, кроме нескольких разговоров с заместителями, прошёл 6 профессиональных тестов на компьютере, оценку компетенции, полуторачасовое тестирование по вербально-числовым тестам, английский сдал… Были полиграф, анкеты в ЦБ и ФСБ. Греф учитывает все результаты. Причём вычисляет людей, которые пытаются ответить так, чтобы показать лучшую картину.

Я родился в Челябинской области, в городе Златоусте, там же окончил школу и поступил в Пермский госуниверситет. Учился в переходное время, капиталистических учебников ещё было мало, а социалистические уже отвергали. Поэтому нас учили то тому, то другому. Когда заходил завкафедрой и говорил: «Мы сделаем из вас менеджёров и дилёров», то хотелось как минимум переставить ударения…

С третьего курса начал работать в коммерческом банке. Начинал с простой должности операциониста, затем кредитный отдел, в том числе межбанковское кредитование, потом занимался сделками на валютном рынке. А в 2000 году покинул банковскую систему, чтобы поставить финансовую службу на производственном предприятии. Главное, что взял из того опыта: финансовые отчеты – лишь отражение действительности. Цифры могут сложиться по-разному, надо всегда погрузиться в процесс, в технологию. Это понимание помогло мне в будущем в инвестиционной работе.

В Сбербанке я 3,5 года. Начиналось всё в Перми, когда мне предложили стать заместителем управляющего и возглавить обеспечивающий блок. Очень запомнился первый день. Приход в Сбербанк и в 2012 году требовал согласования с Центральным банком по такой же непростой процедуре. До утверждения ты гуляешь. Так вот: лето, шорты, футболка, я на реке, в 12 часов дня – звонок: «Тебя сегодня согласовали, в 2 часа выйди на работу». – «Может быть, завтра?» – «Ты нужен сегодня». В тот момент понял, какая жизнь меня ждёт. Успел заехать побриться, надеть костюм, в 2 часа был на работе – и понеслось. Так я попал в бизнес-ритм Сбербанка, и медленнее он не стал, только ускорился…

Мой дед-украинец всегда говорил: «Смотри от людей и учись». Стараюсь. Своим учителем в системе Сбербанка считаю управляющего отделением в Татарстане. В республике только региональных банков 22. И Сбербанк там занимает очень активную позицию. Я научился работать в высоко конкурентной среде и уважать чужую культуру. Но есть и первый учитель, сейчас она управляет отделением в Кемерове. Главный урок – нет безвыходных ситуаций. Надо действовать, причём действовать быстро, и иметь широкую социальную сеть – много знакомств, партнёров, тогда любая проблема будет решена. Есть такая книжка «Никогда не ешьте в одиночку». Она про это.

Деньги – большой труд, которому нельзя завидовать

Леонид Яфаркин

бизнесмен

Я родился в многодетной семье в Татарстане. До 12 лет прожил в деревне. Мама была из семьи крупных сибирских купцов Волковых, отец из богатого татарского рода, который в своё время принял православие. Знаете, не помню, чтобы мама когда-нибудь спала. Мы ложились поздно, она ещё занималась делами. Мы вставали рано, мама уже не спала. Постоянно была в работе… Отец умер, когда мне было 12 лет. С мамой остались я и две сестры. Стало понятно, что ответственность за семью, как только подрасту, ляжет на мои плечи. И я старался оправдать надежды. Мой день в юности проходил примерно так: утром – учёба, вечером – спортзал, а ночью вагоны разгружать. 60 рублей платили за разгрузку одного вагона. Вначале мы вчетвером с друзьями работали, потом вдвоём, затем я один остался, чувствовал, что поддержки у меня нет, и выхода другого не видел.

После армии в 21 год приехал в Кировскую область и начал заниматься строительством: свинокомплексы, коровники, жильё, спортивные комплексы. В те времена государство отпускало на это большие средства. В 1989 году в разных районах области у меня было около 40 строительных бригад. Первые финансы я заработал именно так. Мы много трудились и получали серьёзные по тем временам деньги. Это был чистый бизнес. В 26 лет я стал миллионером. В Зуевке, где тогда жил, меня так и прозвали – Лёня-«миллионщик».

В 90-е я создал первое советско-американское предприятие, открыв 17 филиалов по всей стране с головным офисом в Ростове-на-Дону. Занимались разными направлениями: цветные металлы, продажа машин… Затем появилось российско-германское предприятие и небольшой бизнес, связанный с яхтами в Испании. Знаете, ни в одном месте мира вести бизнес непросто: везде свои законы… Дальше было открыто более 20 предприятий разных направлений в Московской области: винно-водочное и мукомольное производство, сигаретные фабрики и продажа таможенных терминалов… Сейчас занимаюсь строительством: в Подмосковье работает несколько компаний, которые возводят коттеджные поселки и другое современное жильё.

Я человек подвижный, меня не пугают другие регионы. Считаю себя человеком России. Мне всё равно, в Ростов приехать дела начинать, или в Татарстан, или в Москву. Было бы желание. А возможности вместе с ним появляются.

Либо остаёшься просто доктором, либо становишься доктором с историей успеха

Марина Вылегжанина

врач-невролог, владелица салона

Я всегда говорила, что буду доктором. Но никогда не мечтала стать косметологом. Моя мама была медиком, и я знала, что врач – это больница, помощь людям, спасение. Дома я видела бесконечные консультации, и мне это очень нравилось… После окончания мединститута долгое время работала детским неврологом. Таких специалистов было в городе только два, и это были очень востребованные доктора.

Мне всё нравилось в своей жизни, кроме одного дня в месяц – дня заработной платы. В 90-е годы семья из двух докторов с двумя сыновьями месяцами сидела без денег. Но я благодарна этому времени, которое поставило в такую ситуацию, когда ты либо остаёшься просто доктором, либо становишься доктором с какой-то историей успеха.

Тогда я поняла, что бедность лечится не деньгами, «Галерея красоты», создатель бренда косметики DR.MARVIK а знаниями. Сказала себе: доктор в тебе остаётся всегда, просто нужно поменять направление медицины, много учиться и стать высококвалифицированным специалистом. А потом всё складывалось так, что в нужный момент появлялись люди, которые давали рекомендации, так я оказалась в косметологии.

Ещё работая в госклинике, я очень много занималась озонотерапией с целью похудения, коррекции фигуры. У нас были отличные результаты: клиенты просто таяли, был большой интерес, незатронутые темы, этим никто не занимался. Я начала изучать тему, много ездила на международные конференции, печаталась в иностранных журналах. При этом продолжала работать неврологом и сняла кабинет для частной практики. Я была состоявшимся доктором, кандидатом медицинских наук, у меня была масса пациентов, мне хотелось им помогать. Но в один момент работать в двух направлениях стало невыносимо.

Для того чтобы быть настоящим косметологом в плане правовой формы, пришлось кардинально менять образование. Становиться дерматологом, дерматовенерологом, дермато-косметологом, потом косметологом. Но и это не всё. Нельзя получить только одно образование, которое тебе даёт медакадемия. Косметология развивается с огромной скоростью, исследуются методики, новые оборудования, препараты, техники. Я до сих пор каждый месяц езжу на семинары и открываю для себя что-то новое.

90-е были благодатной почвой для начала бизнеса. Это сегодня на рынке есть всё: и грамотные специалисты, и абсолютно безграмотные. А тогда была талонная система в госучреждениях, и вообще никто не понимал, что такое косметология. Вдруг на этом пустом рынке появляется высококвалифицированный врач, который предлагает свои услуги, да ещё и за небольшие деньги! Это было время, когда я стала говорить: мне нравится всё, и даже день заработной платы. У меня была любимая работа, этот труд оплачивался, я могла купить себе автомобиль, поменять квартиру, поехать за границу, позволить что-то детям. Накрыло ощущение полного счастья.

Люблю делать сложное и необычное

Карен Калайджян

владелец ювелирной мастерской

С первого дня в ювелирной мастерской стало понятно, что это та работа, которой я буду заниматься всегда. Не ошибусь, если скажу, что это главное дело моей жизни. В нашем ремесле с первых шагов становится ясно, пригоден ты или нет. Если да, то ты будешь создавать шедевры и у тебя будет заработок. Если нет, то даже при гигантских усилиях вряд ли что-то получится.

Всегда нравилось делать что-то сложное, необычное, в простом для меня мало вдохновения. Самым первым изделием было оригинальное кольцо – три в одном. Увидел, что в коллекции Картье есть похожее. Тогда для меня, неопытного мальчика, который учился ювелирному ремеслу в мастерской у родственников, это была целая головоломка. Я её разгадал и подарил украшение сестре.

Я родился в Абхазии. Но в начале 90-х, во время военных событий, вся семья переехала в Сочи. Вот там я впервые увидел, как работают ювелиры, мои родственники. Процесс завораживал. Я сказал, что хочу попробовать, и меня взяли учиться в цех к мастерам, которые посвятили этому делу всю жизнь.

С давних времен мастерству обучались в семейных артелях, ювелиром мог стать только самый способный из сыновей. И тогда, и сейчас довольно сложно попасть в подмастерья к именитому умельцу. Из-за специфики бизнеса и сложных профессиональных требований здесь мало людей со стороны. И сейчас это вполне так, хотя, конечно, люди приходят к этой профессии самые разные и разными путями.

А тогда я подсматривал, как создаёт свои уникальные вещицы мой учитель, гуру, и узнавал понемногу всё больше и больше. Весь наш цех работал в основном на розницу, для оптовых покупателей, производили цепи, кольца, браслеты. Мне всегда хотелось делать эксклюзивные серьёзные вещи. И я делал. Оставался после работы, брал индивидуальные заказы на дом, иногда работал по ночам. Но этот труд приносил удовольствие и первые деньги, которыми я расплачивался за учёбу.

Сегодня стоимость обучения простым вещам типа изготовления цепочки в мастерской у ювелира начинается от 10 тысяч долларов. Но считаю, что ни в одном институте работать руками не научат так хорошо, как на практике. И уж точно я не знаю ни одного учебного заведения, где учат придумывать и создавать эксклюзив.

Вы удивитесь, но процентов восемьдесят мастеров-ювелиров не обучались ни в каких специализированных заведениях. В нашей отрасли такое – норма. Даже при найме на заводы далеко не всегда руководство интересуется профильным образованием. Чаще просто просят сесть и показать, что умеешь. Если ты окончил колледж, вовсе не значит, что ты уже ювелир. У профессионала должны быть опыт и навыки. Сегодня лучшие ювелиры живут и работают в Израиле и Италии. Если представится возможность, я бы с удовольствием поучился месяц-другой в мастерских у Картье. Всегда отслеживаю их коллекции, выписываю оригиналы каталогов и только там черпаю вдохновение. Луи Франсуа Картье всегда отличался от других умением предвидеть моду на многие годы вперед. И это объясняет, почему сегодня люди охотно покупают часы и украшения, сделанные ещё по его старым эскизам.

Итак, сработало сарафанное радио, посыпались заказы, и мы с другом решили открыть собственный цех, как и большинство из тех, с кем я начинал. Но нам нравилось не просто заниматься ремонтом, а разрабатывать уникальные вещи, начиная с бриллиантовой категории, заканчивая рубинами, сапфирами и платиной. Кстати, некоторые клиенты остались со мной с того времени, и я отправляю им заказы уже отсюда. Когда делаешь что-то самозабвенно и с любовью, люди это замечают и ценят…

Через некоторое время мы выросли до того, чтобы открыть торговую галерею в самом центре Сочи, которая, кстати, до сих пор работает. Предлагали изделия только собственного производства. Меня никогда не привлекает ювелирка, которая продаётся в магазинах, она вся одинаковая. Конечно, можно иметь и такие украшения, но пара вещей должны быть уникальными, которые не встретишь нигде.

Главные козыри – опыт работы и личные качества