Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными
Издательство:
Эксмо
Серия:
Менеджмент по-русскиМетки:
руководителям организаций и предприятий,эффективное руководство,личностные тренинги,профессиональные коммуникации,бизнес-коммуникацииЖанры:
личная эффективность,менеджмент и кадры,управление персоналом,руководителям организаций и предприятий,профессиональные коммуникации,эффективное руководство,личностные тренинги,бизнес-коммуникацииКниги этой серии:
Быть хорошим руководителем – значит создавать для своих сотрудников ситуацию полной определённости. Управлять ими так, чтобы каждый чётко понимал, что, к какому сроку и в каком объёме должен сделать. Понимал и, главное, хотел выполнить все порученные ему задания.
Книга Евгения Масловского – это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчинёнными. Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, «Ренессанс страхование», «Чайхона № 1», «Перекрёсток», «Комус» и многие другие. Автор объясняет, каким образом:
– ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования;
– формировать чёткие критерии качества работы;
– не позволять сотрудникам манипулировать собой;
– выбирать правильный подход для разных управленческих ситуаций;
– поощрять, наказывать, давать обратную связь.