Главная
маркетинг, PR, реклама
Максим Викторович Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Name: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Rating: 3 (5 reviews)
Author: Максим Викторович Недякин

Максим Викторович Недякин

Рейтинг Литрес:3.6

Рейтинг Livelib:3.7

Издательство:

Автор

Серия:

Бизнес. Как это работает в России

Метки:

реальные истории,личный опыт,клиентоориентированность,эффективное руководство,книги для бизнесменов,обслуживание клиентов

Жанры:

маркетинг, PR, реклама,о бизнесе популярно,работа с клиентами,мотивация,отношения с клиентами,клиентский сервис,российская практика,управление бизнесом,эффективность бизнеса,книги для бизнесменов,управление персоналом,реальные истории,личный опыт,эффективное руководство,обслуживание клиентов,клиентоориентированность

Книги этой серии:

Вечнозеленый портфель. Как управлять инвестициями, чтобы оставаться в плюсе

PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций

Поваренная книга руководителя

История одного КРИПТАна. Как превратить любую проблему в трамплин

Все книги серии

Книжный блогЧитать новые статьи

Последние статьи блога

Как быстро выучить чеченский язык

Как быстро выучить тренд

Как легко выучить спряжение глаголов и исключения

Как легко выучить состав числа до 10

Аннотация

Читать онлайн Cкачать на Литрес

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.