Апология детектива. Труд. Личный опыт

Направления работы и клиенты детективов

Базовое направление, это сбор и анализ информации. Детективам доступны все нужные источники и способы, в той степени, в которой это востребовано на уровне бытовых отношений или коммерческих вопросов.

В бытовой сфере существенное направление – это личные отношения, между мужем и женой или парнем и девушкой связанные с изменами, разводами или проверкой перед свадьбой. Последнее практикуют иностранцы. Мужчины обращаются редко, в основном за консультацией по возврату второй половины. При том, что причина ухода, с которой мы сталкиваемся, это почти всегда некритичное отношение сильной половины к своему поведению. Женщины обращаются чаще, что бы получить подтверждения своим выводам о измене мужа, и периодически консультируются по будущим алиментам. Бывают эмоциональные звонки в горячей фазе конфликта, для определения места жительства увезенного ребенка или по лишению родительских прав. Это сложные ситуации, чаще всего наши услуги ограничиваются консультацией. Например, найти ребенка можно, но перетягивать его друг у друга большая глупость, а лишение родительских прав редкость, и сложно осуществимо по закону.

Другое направление это отношение родителей с детьми. Преимущественно с взрослыми детьми. Родители, а это чаще мамы или бабушки, хотят сначала выяснить чем живут дети, а потом и повлиять на них. Часто это происходит или после резкого разрыва отношений ребенком, или после неправильного, на взгляд родителей, решения связать свою судьбу «не с той» второй половиной. Редко решение повлиять на ребенка принимается разумно, обычно наоборот, что бы «было по моему». И всегда, без исключения, такое решение, это результат упущенного времени на общение с ребенком когда он рос. Другими словами результат отсутствия устойчивой эмоциональной связи. Когда случается факт на который сложно повлиять, родители стараются неосознанно нагнать это время или вернуть в привычное русло, сделать все как было. А иногда и подменить свой труд нашей работой. Последнее бессмысленно. В практике был один случай, когда по этой схеме взрослые дети, хотели повлиять на родителей, или внучка хотела повлиять на деда, но это был очень странный вопрос и браться за работу мы не стали.

Периодически обращаются для поиска мошенников. Беремся за эту работу не всегда. Причина в том, что мошенник обычно планирует свои действия таким образом, что бы избежать ответственности. Максимально затрудняет поиск. Поэтому попытка разыскать мошенника – это всегда высокие затраты, чаще всего за пределами приемлемого бюджета. При том, что расчётная вероятность результата не высокая. В итоге мы получаем нерезультативный труд и недовольного клиента, которого до нас уже обманули. Он, клиент, часто на всякий случай, сомневается и в нашей честности. Таких ситуаций стараемся избегать.

Много обращаются для поиска попутчиков, в основном молодые люди и девушки. Здесь тоже есть свои сложности, и зачастую эмоциональное решение найти человека меркнет на фоне обязательных затрат на эту работу. Обращаются за поиском пропавшего человека или для поиска давно потерянных родственников. Причина, естественное желание найти человека и восстановить связь. Чаще всего успешно делаем эту работу. Еще обращаются за информацией об умерших людях, местах захоронения или для выяснения родственников умерших. Причины это эмиграция в Израиль, оформление наследства и составление генеалогического древа. По умершим не работаем, можем только выяснить информацию о дате смерти.

Некоторые, наиболее разумные, клиенты обращаются для уточнения характеристики человека и его благонадёжности, не доверяя собственным выводам. Это актуально перед тем как отдать деньги. Будь то знакомый, девушка или молодой человек, каким бы честным не казался, какие бы слова не говорил, в любой ситуации когда возникает необходимость поделится деньгами срочно или на развитие бизнеса по любой стопроцентной схеме, лучше уточнить моменты.

Был такой пример, звонила девушка. Появился молодой человек дело к свадьбе, но вдруг серьезные проблемы и нужны деньги. У нее возникли сомнения, а нам после нескольких вопросов стало очевидно мошенничество настолько, что продолжили рассказ за нее. На этом ситуация и девушке стала очевидна. Проблем удалось избежать. Но обратных примеров, денег отданных на личном доверии или в рост, под проценты, на развитие бизнеса или по любой другой схеме гораздо больше.

В коммерческой сфере основное направление, это сбор информации для принятия текущих решений. Например, о приеме кандидата на работу или сотрудничестве с новым контрагентом. Более глубокая работа ведется в исключительных случаях, точнее при возникновении проблем. Причина наверно в том, что базовая безопасность в стране создает ощущение, что проблем можно не ждать. Ощущение обманчивое и работает только до первой неприятности. В коммерческой сфере проблемы возникают в любые времена, и у крупных, и у небольших организаций.

В небольших организациях менеджеры перетягивают бизнес на себя, в крупных это недружественные слияния, поглощения или попытки сменить собственника используя административный ресурс. В такой момент о безопасности думать бывает уже поздно, как поздно и решать проблемы и зачастую остается смирится с потерей. Иногда можно помочь и остановить процесс, но издержки будут значительными.

Предварительная системная работа, напротив, почти всегда гарантирует результат, риски сначала оцениваются, а потом и исключаются самыми простыми способами. Во время срочного запроса суммы большие, гарантии сомнительные, нужно задействовать контакт который сразу сможет решить проблему. Это дорого. При этом любой «аукцион», попытка сбить цену или зайти с нескольких сторон не допустимы. Проблема обозначенная даже двум людям уже может не решиться. Бывали случаи, когда запрос на решение проблемы доходил до исполнителя с двух или трех сторон, и он понимая, что все в курсе не мог ее решать. Так и говорил, в такой ситуации можно поступить только строго по инструкции.

Но чаще критические ситуации отсутствуют и организации работают по текущим задачам. Серьезных запросов по линии безопасности организации не возникает, а размышлять о развитии бизнеса с использованием наших возможностей мало кому приходит в голову. При этом, есть уверенность, что наши способы повышения конкурентных преимуществ могли бы быть востребованы. И особенно сейчас, когда их никто не использует, и не ожидает. Ноу-хау могут увеличить прибыль на порядки.

Многие наши клиенты, наверно как и везде, спрашивают «А можно подешевле». Частные заказчики задают этот вопрос прямо, корпоративные не задают, но их запрос очевиден. Причины естественны, это желание сэкономить на фоне общего снижения доходов, а в нашем случае сказывается и закрытость направления, и незнание возможностей и неуверенность в необходимости их использования.

Небольшая часть клиентов, это хитрецы, пытающиеся выяснить необходимую информацию по телефону или при личной встрече. Много собирающих информацию по принципу «всех обзвоню – сделаю сам». С такими не работаем, и их с каждым годом становится меньше. Еще стало заметно меньше обращений из «эзотерической» сферы, раньше каждую осень и весну почти каждый день были такие звонки от болеющих людей. И их попытки поговорить без цели или с желанием сделать с нашей помощью невозможное. Сейчас практически прекратились. Может быть это как то связано с тем, что детективные сериалы сменились полицейскими, туда и звонят.

Есть еще два интересных типа заказов. Первый – отбиться от уже возникших проблем, когда начали сотрудничать не с теми, и получили убыток. Второй это создать проблемы конкуренту, будь то конкурент по должности внутри организации или в целом по бизнесу. Особенность в том, что результат нужен в режиме аврала, на бегу и срочно. При таком подходе обычный итог, в первом случае, отсутствие бюджета и просьба сделать безплатно. Во втором, недостаток терпения. Иногда попадаются такие персонажи, с которыми работать просто небезопасно. Хотят грубых, рискованных действий, не учитывая даже собственную безопасность. Иногда бывает, что объект воздействия, вызывает больше уважения. В таких условиях работа не ведется. Успех выполнения любой задачи предполагает обдуманные и четкие действия, результат хаоса проблемы.

Заметная часть клиентов не знают как найти выход из ситуации и пытаются разобраться с нашей помощью. Здесь консультация актуальна больше, чем информация и часто удаётся помочь. Некоторые с трудом формулируют вопрос, тоже помогаем, но только когда вопрос относится к детективной сфере.

В частных услугах клиентов сейчас не много, но спрос стабильный и выше чем у бизнеса. С каждым годом растёт количество клиентов знающих чего они хотят, изучивших вопрос, и обращающихся с понятным заданием и примерным представлением о возможных результатах. Периодически обращаются как к профессионалам по сбору и анализу информации. Эти обращения наиболее приятны, это основной профиль нашей работы. Клиент получает результат без лишних затрат, значительно быстрее и качественнее самостоятельного выполнения. Но таких заданий не много. Это связано и с небольшим числом понимающих ценность такой работы, и с недостатком специалистов способных хорошо ее делать.

Основное направление работы частные заказы. Обращаются клиенты больше в мессенджеры и иногда на почту. Через телефонные звонки заказы практически пропали. В основном рекламные предложения, телефон включен по многолетней привычке и для статуса. Еще пока нет роста общего количества заявок. С общей точки зрения это хорошо, жизнь у людей стала спокойнее и безопаснее. Для нас не очень, но заставляет развиваться, искать новые направления и возможности.

Доход детектива и трудности работы

Если оценивать зарплату детектива, то в девяностые годы, доход был во многом связан не только с решением сложных вопросов, но и с некоторым преувеличением возможностей, хитростью в описании работы. Детективы, зачастую, рассказывали о доступных возможностях, не используя их. У этого обычно, но не всегда, были основания в виде решенных проблемы. На этом фоне можно было пользоваться серьезным отношением к результатам со стороны руководителей компаний и других клиентов. Поэтому доход был достаточно высоким, кроме этого специфика работы, и рынка в целом в то время, предполагала регулярную «шальную прибыль».

В нулевые реальная результативность увеличивается, так как отношение корректируется, а деятельность детективов дрейфует в сторону снижения исключительности. Доходы в среднем становятся меньше и более трудовыми. В десятые годы работа в еще большем объеме ориентирована на результат, но хитрость в ходе выполнения заказа продолжают быть важным элементом труда. Сказывается и специфика и вся предыдущая история направления. Доходы зависят от количества рекламы, подхода к клиенту и способности использовать пограничные ситуации для получения прибыли.

Сегодня хитрости становится меньше, и связано это с изменением отношения клиентов. Людей меньше удовлетворяет непроверяемая информация, и тоже помогает развиваться и способствует честному труду. Доходы становятся более трудовыми. При этом и сегодня не принято сообщать клиенту все способы получения информации. Это тоже можно назвать хитростью, но минимальной. И больше это необходимо для возможности маневра в целях безопасности. Шальная прибыль осталась в прошлом, но привычка скрытной работы иногда позволяет заработать немного больше обычного.

С этим, к сожалению, связаны перегибы некоторых детективов, которые формируют негативное отношение ко всему направлению, позволяя себе обман клиентов там, где их нельзя привлечь к ответственности. Они получают доход, не предпринимая никаких действий. По сути это мошенничество, но практически этого не доказать. Такие со временем уходят с рынка, или заигравшись, или по той причине, что привычка ведет к потере навыка реальной работы, и это становится заметно. Так всегда происходит с обычными мошенниками, их становится видно невооруженным взглядом. В детективной сфере таких сейчас почти нет, если в нулевые их было чуть ли не больше, чем детективов, в десятые – немногим меньше, то сейчас осталось мало – информация о них давно не появляется. Это связано и с тем, что детективная сфера стала приносить меньший доход, и с работой правоохранительных органов. Хороший признак то, что мошенники, которые опираются на логику, чем больше денег дал человек, тем полезнее для него урок, исправляются через потерю свободы. К сожалению, не все, и такая логика еще у многих, и эти люди на виду, но это к нашей теме не относится.

В итоге наблюдаем, что рынок детективных услуг становится более честным, доходы детективов, с небольшой натяжкой, но можно назвать стабильными и трудовыми. Но, к сожалению, можно назвать и низкими, и это проблема. А причина в том, что на рынке детективных услуг отсутствуют четкие правила работы. Это заставляет выбирать «маршрут невидимки» – способ работы предполагающий враждебную среду вокруг. Фактически закон о ЧДИОД не работает, что плохо влияет и на доход и доверие к власти.

К сожалению, закон и не может работать в текущей редакции. Весь его анализировать не будем. Вот несколько моментов. По закону допустимо контрнаблюдение, в целях выявления наблюдения за человеком. И, что бы осуществить его – нужно взять соответствующее разрешение и зарегистрировать соглашение в контролирующей организации. Это помимо самой работы. Никакой конфиденциальности, при том, что тоже самое можно сделать без статуса детектива и бюрократии – совершенно конфиденциально. Похожая ситуация с опросом граждан, но тут можно не регистрировать соглашение. С запросами в государственные организации от имени детектива, ситуация еще хуже – по закону есть, а реальная возможность отсутствует. В итоге официально оформленный детектив, это специальный субъект для соответствующей статьи в уголовном кодексе, не более. При этом статус не дает никаких реальных прав. Чуть попал в поле зрения государства, жди проблем.

Такие условия создают почву для недобросовестной работы. Некоторые детективы рассуждают примерно так – работаем в условиях противостояния, тратим на это свой ресурс (силы, время и теряем прибыль) – поэтому можем сэкономить на выполнении задания сохранив баланс трудозатрат и дохода. Все равно никто не узнает. Для детективов, которые так не думают другой соблазн. Они сталкиваются с тем, что попытки реально помочь действиями в интересах клиента – вызывают больше проблем, чем фактическое бездействие. Больше того – последнее полностью безопасно и более прибыльно. В итоге приходится выбирать направления безопасной и одновременно результативной работы, а их мало. Например, классическое наружное наблюдения к ним не относится. Отсюда невозможность развития.

Создает проблемы и периодическая «чистка рядов». Она результат формального подхода, это включение «права на уничтожение» в условиях неопределенных правил, вместо регулирования и наведения порядка. Позиция слабая, но имеет место. Представьте, если бы не было особого статуса у адвокатов, как бы их проредили, и сколько бы их осталось. А у детективов сейчас именно так, чуть попал в поле зрения государства, жди проблем. С точки зрения исполнения все просто – силовикам направление известно. Работа детективов понятна достаточно, чтобы привлечь к ответственности. И это проще, чем привлечь к ответственности в малознакомой сфере, например за налоговые нарушения.

Вышеизложенные проблемы немного компенсируются привычкой работать скрытно, и практически не сказывается на оказании частных услуг, но и создает проблемы для работы в коммерческой сфере. Правила непонятны, особенности оказания услуг неизвестны. Очевидная связь с давлением правоохранителей, накладывает на сферу детективных услуг негативный оттенок. В итоге руководители организаций не готовы к длительному сотрудничеству для расширения возможностей, как не готовы и к предварительной работе, до возникновения серьезных проблем. Но детективы могут быть наиболее эффективны именно в системной работе. А для нее нужны понятные правила, которых пока нет. Круг замыкается. Куда придем вопрос открытый, одно понятно, отсутствие регулирования не остановит работу.

Способы оказания услуг детективами

Самый распространенный способ получения информации– интернет. Небольшую часть информации можно подчерпнуть из социальных сетей. Но в основном это проверка других источников, работа с сервисами собирающими информацию из различных утечек и другой, которая «плохо лежит». Здесь можно получить основную информацию, например, полные фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации, телефон, электронную почту, номер машины иногда собственность, фактический адрес, данные родственников. Все, что нужно для дальнейшей серьезной проверки.

Когда сведений не достаточно, обращаемся к сотрудникам коммерческих организаций или государственных органов, обладающих нужными доступами. Иногда используем сведения полученные из компьютера или телефона объекта проверки. В последнее время это применяется редко. Процесс усложнился более серьезными требованиями к безопасности и возросшая стоимость работы. При том, что получить нужный результат можно другими способами, с меньшими затратами.

Большую роль в получении результата играет опыт. За почти два десятилетия проверок сделано много. Анализ информации стал привычным образом мыслей. В итоге пользу извлекаем там, где другой возможно ничего интересного не увидит. Параллельно опыт сказывается и на скорости исполнения, особенно в ходе работы с привычным набором сведений. Еще важную роль играет возможность обратиться к связям для уточнения нужных подробностей. Тот же опыт позволяет давать немного больший результат, при одинаковых вводных данных и затратах и, при этом, в сжатые сроки.