Бизнес экономика. Микроэкономика

В экономической теории существует множество понятий и категорий, описывающих различные аспекты деятельности домохозяйств, фирм, рынков и экономики в целом. Одними из наиболее важных понятий являются спрос и предложение.

Суть рыночного процесса – купля-продажа товаров. В этом процессе участвуют продавцы и покупатели. Чтобы понять, как работает рынок, необходимо разобраться в мотивах покупателей и целях продавцов. Рыночные отношения основаны на взаимодействии продавцов и покупателей. Эти отношения проявляются в виде связей между производством и потреблением. Они выражаются в виде предложения и спроса. Чтобы понимать поведение продавцов и покупателей на рынке и представлять себе работу рыночного механизма, необходимо изучить понятия спроса и предложения, их взаимодействие и уровни действия.

Каждый человек нуждается в различных благах, то есть обладает потребностями. Если он не может произвести эти блага самостоятельно или ему выгоднее купить их, он приходит за ними на рынок. Для этого ему нужны деньги, так как на рынке ничего нельзя получить бесплатно. Таким образом, на рынке мы сталкиваемся не с потребностями как таковыми, а с платежеспособным спросом. Этот термин ввел в научную лексику английский экономист Томас Роберт Мальтус. Он хотел провести четкую грань между мечтами людей о получении благ и их реальными возможностями приобрести эти блага. Спрос – это потребность потребителя, обеспеченная наличием платежных средств. Жизнь людей сопровождается многообразными потребностями, которые они стремятся удовлетворить. Однако из-за ограниченности ресурсов люди вынуждены искать наиболее эффективный и быстрый способ удовлетворения своих потребностей. Например, любой покупатель стремится приобрести различные товары, чтобы максимально полно удовлетворить свои потребности за максимально короткий промежуток времени. Однако он ограничен в своих действиях имеющейся суммой денег. Покупатель будет стремиться составить определенную комбинацию товаров, которая будет доступна для него по стоимости и одновременно наилучшим образом удовлетворит его потребности в целом. Спрос связывает приобретаемые блага с теми жертвами, которые приходится делать для их приобретения. Иными словами, спросом является потребность в данном товаре, которая обеспечена наличием платежных средств у покупателей. Экономисты также выделяют понятие величины спроса – это объем товара определенного вида, который покупатели готовы приобрести на протяжении определенного периода времени при определенном уровне цены на этот товар. Спрос – это состояние рынка, которое характеризует связь между количеством товаров, которые люди готовы купить, и ценами, по которым они могут совершить покупку. Иными словами, объём покупок или, как говорят экономисты, величина спроса напрямую зависит от цены, за которую эти товары можно приобрести. Поэтому, когда нам нужно описать общую ситуацию на рынке определённого товара, удобнее использовать термин «спрос», а не «величина спроса». Понимание разницы между этими понятиями становится проще, если знать, что каждое из них – это ответ на определённый вопрос. Например, если владелец магазина спросит: «Сколько товаров покупатели готовы будут приобрести у меня за месяц по цене 100 рублей? то ответом будет информация о величине спроса. А если он поставит вопрос иначе: «Сколько товаров покупатели готовы будут у меня купить за месяц при различных уровнях цен на этот товар?», то ответом будет характеристика спроса покупателей на данном рынке. Если определить спрос (D) как количество блага, которое готов купить потребитель при определённой цене на конкретном рынке, то видно, что величина спроса будет снижаться при её росте. То есть, если цена возрастёт, желание потребителя приобрести благо уменьшится.

Динамика спроса и уровень цен связаны обратной зависимостью. Это означает, что при снижении цены увеличивается число покупателей, расширяется их покупательная способность и становится более выгодным приобретение дополнительных единиц товара по более низкой цене.

Ценовые факторы приводят к изменению величины спроса, перемещая его в другие точки на постоянной кривой спроса. В то же время неценовые факторы вызывают изменение самого спроса (функции спроса), что выражается в смещении кривой спроса вправо (при увеличении спроса) или влево (при его уменьшении). Для любого продавца важно понимать, как покупатели реагируют на изменения цен и объёмов предложения товаров. Эта информация помогает прогнозировать реакцию рынка на те или иные изменения. Одним из инструментов для анализа является концепция эластичности спроса по цене. Эластичность спроса по цене показывает, насколько изменится величина спроса при изменении цены на один процент. Она измеряется как отношение изменения спроса в процентах к изменению цены в процентах. Коэффициент эластичности спроса – это одна из ключевых концепций в экономической науке, которая находит широкое применение в коммерческой практике. Специалисты по изучению рынков умеют точно рассчитывать коэффициенты эластичности спроса, что позволяет компаниям принимать более обоснованные решения при разработке своей хозяйственной стратегии. Единичная эластичность, когда на каждый процент изменения цены объём спроса изменяется соответственно на один процент (Ed = Эластичный спрос, когда объём спроса в процентах изменяется быстрее, чем изменяется цена в процентах (Ed > 1). Это характерно для товаров, для которых относительный масштаб изменения числа покупок больше относительного масштаба изменения цены (например, предметы роскоши). Неэластичный спрос, когда объём спроса в процентах изменяется медленнее, чем изменяется цена в процентах (Ed < 1). Это свойственно товарам, для которых относительный масштаб изменения числа покупок меньше относительного масштаба изменения цены (например, предметы первой необходимости). Совершенно неэластичный спрос, когда объём спроса не изменяется при любом изменении цены (Ed = 0). Бесконечно эластичный спрос, когда объём спроса может изменяться до бесконечности при незначительном изменении цены (Ed = ∞). Эластичность спроса также связана с использованием товаров-заменителей. Если у товара много заменителей, то его спрос по цене будет эластичным. Если товар не имеет заменителей, то спрос на него будет неэластичным. Кроме того, существует эластичность спроса по доходу, которая показывает, на сколько процентов изменится величина спроса при изменении дохода на один процент. Положительная, когда объём спроса увеличивается с увеличением дохода (характерна для нормальных товаров, например, предметов роскоши). Отрицательная, когда объём спроса сокращается с сокращением дохода (характерна для низших товаров, выступающих в виде некачественных благ). Нулевая, когда объём спроса не реагирует на изменение дохода (присуща благам, потребление которых нечувствительно к доходам, например, товарам первой необходимости). С помощью измерения эластичности спроса по доходу можно определить, относится ли товар к категории нормальных или малоценных товаров. Большинство потребляемых товаров относится к нормальным. Когда наши доходы растут, мы склонны покупать больше одежды, обуви, качественных продуктов питания и товаров длительного пользования. Однако есть и товары, спрос на которые обратно пропорционален доходам потребителей. К ним относятся товары секонд-хенд и некоторые дешёвые продукты питания, такие как дешёвая колбаса или приправы. Перекрёстная эластичность спроса показывает, как изменение цены одного товара влияет на спрос на другой товар. Если увеличение цены одного товара приводит к увеличению спроса на другой товар, то эти товары являются взаимозаменяемыми (например, апельсины и мандарины, Кола и Пепси). Если же увеличение цены одного товара приводит к снижению спроса на другой товар, то они являются взаимодополняющими (например, автомобиль и бензин, одеяло и подушка, фотоаппарат и фотоплёнка). Виды эластичности позволяют определить, какие факторы влияют на спрос и его изменение, а также на изменение цены. На этих примерах можно лучше понять, что такое взаимозаменяемые и взаимодополняющие товары.

Поведение потребителя

Когда человек хочет купить нужные ему товары, он ищет такие сочетания, которые были бы оптимальными по цене и качеству. Такое поведение потребителя можно назвать рациональным. Оно позволяет человеку удовлетворять свои потребности в рамках выделенного бюджета. Алгоритм рационального потребления выглядит следующим образом: Человек составляет список покупок в соответствии с бюджетом, который он может потратить. Он рассматривает различные варианты наборов, учитывая их важность, нужность и итоговую цену. Затем он выбирает более доступные товары, которые похожи на первоначальные по своим качествам, но отличаются по стоимости. Главная задача покупателя – найти баланс между своими потребностями и возможностями своего бюджета. То есть, ему нужно уложиться в те деньги, которые у него есть. Деньги могут поступать к покупателю из разных источников:

– оплата за работу;

– доход от предпринимательской деятельности;

– деньги от реализации собственности (сдача недвижимости в аренду, проценты по вкладу и т. Д.);

– государственные выплаты (социальные, детские пособия, материнский капитал, пенсии и т. Д.). Как потребитель распорядится своими деньгами, зависит от многих обстоятельств. Однако часть денег всегда будет направлена на удовлетворение потребностей, а другая часть – на сбережения. Соотношение между этими частями может быть разным. От потребления нельзя полностью отказаться, можно только ограничить его. Всегда есть некоторый объём обязательных благ, удовлетворяющих базовые потребности: еда, отдых, безопасность. В него входят продукты, лекарства, одежда и т. Д. Сбережение может выражаться по-разному:

– хранение в виде наличных;

– банковский вклад;

– инвестиции в недвижимость;

– приобретение ценных бумаг;

– вложения в драгоценные металлы;

– другие способы сохранения и накопления. В экономической науке выделяют такие формы потребительского дохода, как реальный и номинальный. Разница между ними заключается в их ценностном выражении:

– номинальный доход представляет собой сумму, полученную индивидом за определённый период; – реальный доход выражается в объёме товаров, которые можно на эти деньги приобрести. Таким образом, для конечного потребителя более значим реальный доход. Это связано с тем, что уровень инфляции может существенно повлиять на количество покупок. В таких случаях может быть полезен кросс-маркетинг. В экономической науке для анализа действий покупателей используются определённые принципы и понятия. Одно из таких понятий – рациональное поведение. Оно означает, что человек старается максимально эффективно использовать свой бюджет при совершении покупок, стремясь получить наибольшую выгоду. Рациональное поведение покупателя характеризуется двумя условиями: Принцип непротиворечия. Это означает, что покупатель либо не обращает внимания на различия между товарами, либо оценивает их по определённым критериям и выбирает наиболее подходящий. Он не будет покупать менее подходящий товар, если есть более выгодный вариант. Стремление к максимальной оптимизации затрат. Покупатель всегда старается выбрать оптимальный набор товаров и услуг. Ассортимент предлагаемых товаров и услуг во многом зависит от спроса покупателей. Если люди проявляют интерес к определённым продуктам, они обязательно появятся на рынке. Таким образом, спрос и предложение находятся в балансе. Потребительское поведение – это то, на что опираются маркетологи при разработке продуктов. Оно отличается от обычного поведения тем, что выражает процесс формирования спроса на товары и услуги. Понять логику потребительского поведения может быть сложно, так как на него влияет множество факторов. Однако можно выделить некоторые общие черты, характерные для большинства покупателей:

Спрос зависит от дохода.

На него влияет наличие или отсутствие аналогов на рынке.

При возможности покупатель стремится оптимизировать свои расходы.

Среднестатистический покупатель знает, что ему нравится, и может купить это. Однако, как уже упоминалось, на потребительское поведение могут влиять и другие факторы, такие как личные предпочтения, взгляды и события. В результате возникает нефункциональный спрос, который характеризуется следующими моделями поведения: Эффект сноба. Человек всегда выбирает более дорогой товар, чтобы показать свой статус. Эффект Веблена. Человек нуждается в том, чтобы покупать «на публику», демонстрируя процесс приобретения. Эффект продолжительного качества. Если в разных магазинах один и тот же товар продаётся по разной цене, с высокой вероятностью будет приобретён более дорогой. Это связано с распространённым мнением, что цена зависит от качества. Эффект присоединения к большинству или «Эффект вагона». Выражается в стремлении человека покупать то же, что и его окружение, быть как все Нерациональный спрос. Характеризует импульсивные покупки.Спекулятивный спрос. Возникает, когда потребность в товаре превышает его предложение.

Когда человек составляет список желаемых продуктов и затем приобретает их, на него влияют различные условия. Эти условия можно разделить на несколько групп: социальные, личные, культурные и психологические.

Маркетологи проанализировали эти факторы и описали их следующим образом:

Культурные факторы. Это самый крупный пласт факторов, влияющих на поведение целых групп людей. В этой группе выделяются культурные, субкультурные и факторы, связанные с социальным классом. Первые определяются взглядами, нормами и традициями, которые прививаются с детства и влияют на все сферы жизни. На их основе строится взаимодействие в обществе. Субкультурные факторы можно наблюдать в группах, объединённых по какому-либо признаку, например, территориальному, национальному или религиозному. Это тоже набор традиций и взглядов, но уже подчинённых конкретной идее. Например, мусульмане не едят мясо, а их женщины носят хиджаб. При планировании рекламной кампании, нацеленной на эту категорию населения, важно учитывать этот момент.

Теория потребительского выбора

Социальные факторы. На человеческое мнение влияет окружение. Индивид формирует своё собственное мнение, отталкиваясь от чужого, соглашаясь с ним или отвергая его. Мнение не может образоваться без социума, поскольку для его формирования нужна реакция на какое-либо действие или событие. Например, человек ищет репетитора по английскому языку для своего ребёнка. В первую очередь он спрашивает своих знакомых, у которых есть дети, а затем и других друзей, могут ли они кого-нибудь посоветовать. Из их отзывов он может сформировать представление о возможных кандидатах и на основе этих комментариев принять собственное решение. Чтобы понять, как социум влияет на ваше потребительское поведение, необходимо понять, с какой позиции происходит рассмотрение. В роли супруга мы делаем одни покупки, в роли начальника – другие, в роли друга – третьи. При этом ситуация может быть одинаковой, а продукты – разными, в зависимости от того, кем для кого мы являемся в каждом отдельном случае. Личностные факторы. Эта группа факторов отличается большей индивидуальностью, поскольку включает в себя возраст, характер, семейный статус и личностные качества потребителя и т.д. Она может меняться при наступлении определённых обстоятельств. Поэтому при разработке стратегии маркетологи предварительно проводят анализ целевой аудитории и составляют портреты различных её представителей. Психологические факторы. Эти факторы определяют, как потребитель принимает решение о покупке. Сюда входят особенности восприятия, а также личное отношение и мотивы потребителя. Их сочетания определённым образом сказываются на поведении потребителя. Если маркетолог поймёт закономерности совершения действий в каждой конкретной ситуации, он сможет более грамотно выстроить стратегию. Одним из ключевых аспектов социального поведения является рациональное действие. Индивид, потребитель, стремится выбрать оптимальные цели, соответствующие его естественным и социальным потребностям. Он тщательно рассчитывает наилучший путь для удовлетворения всех своих потребностей. На рынке рационально действующий потребитель выбирает экономически оптимальную задачу и идёт к ней наиболее эффективным путём. Например, на рынке недвижимости он выбирает квартиру с развитой инфраструктурой и выгодной ценой. Такая модель поведения потребителя является идеальной, хотя в реальной жизни она не всегда полностью реализуется. Потребность – это чувство или состояние неудовлетворённости, из которого индивид хочет выйти, или состояние удовлетворённости, которое он хочет приобрести. В каждый момент времени у потребителя может быть много потребностей. Потребности делятся на насыщаемые и полностью удовлетворяемые. Полностью удовлетворяемые потребности имеют численную оценку – меру потребности. Мера потребности – это количество блага определённого вида, способное полностью удовлетворить потребность. Потребности также делятся по происхождению на естественные и социальные. Естественные потребности связаны с биологической природой человека, они отображают зависимость человека от природы и её условий. Социальные потребности обусловлены социальной природой человека, они отображают зависимость индивида от продуктов общественной деятельности. По предмету потребности можно разделить на материальные и духовные. Материальные потребности включают в себя потребности в деньгах, жилье, транспорте и так далее. Духовные потребности – это потребности в саморазвитии, получении образования, проявлении себя в творческой сфере. Между развитием неоклассической теории и теорией Кейнса появилась ещё одна важная концепция, предложенная великим экономистом Карлом Марксом. Он глубоко изучил классическую теорию факторов производства и представил принципиально новое понимание этой теории. Согласно Марксу, существует три основных фактора производства, которые оказывают непосредственное влияние на функционирование всей экономической системы. Он выделил труд как ключевой фактор. Маркс смог отделить труд от понятия «рабочая сила», что помогло разрешить один из парадоксов классической экономической теории. Цена любого товара определяется количеством труда, затраченного на его производство – это трудовая теория стоимости. Также на основе теории Маркса были разработаны понятия «меновая стоимость» и «сущность прибыли как части произведенной трудом прибавочной стоимости», которые активно используются в хозяйственной деятельности каждый день. К началу XX века сформировалось несколько различных подходов к пониманию сущности экономических процессов и взаимодействия факторов производства. В этих условиях развивалась экономическая теория, получившая название маржинализм. Эту теорию часто называют «австрийской школой», но это не совсем точно, поскольку маржинализм является более широким понятием. Он стал ответом не только на теорию Маркса, но и на другие экономические теории того времени. Маржинализм возник практически одновременно с марксизмом и стал результатом поисков ответов на вопросы, на которые не могла ответить классическая теория во второй половине XIX века. Карл Маркс и представители австрийской экономической школы по-разному оценивали ситуацию и пришли к разным выводам. Однако в момент своего возникновения маржинализм не мог быть ответом на марксизм, просто потому что они появились почти одновременно. Тем не менее можно сказать, что постулаты маржинализма часто использовались как противовес теории Маркса. Значительная часть популярности этой школы основана именно на том, что она в какой-то степени является альтернативой марксизму.

Кривая безразличная и бюджетная линия

Более глубокое понимание поведения потребителей достигается с помощью метода бюджетных линий и кривых безразличия. Бюджетные ограничения определяют уровень доходов потребителя, в пределах которого можно осуществлять расходы на потребление. Они показывают все возможные комбинации товаров, которые можно приобрести при определённом уровне доходов и ценах. Для визуального представления бюджетных ограничений используются бюджетные линии, также известные как линии цен. Точка С на графике представляет собой точку недоиспользованного дохода, точка Д – точку заимствования дохода. Линия М – это бюджетная линия, которая показывает различные комбинации товаров А и В, доступные для покупки при фиксированной величине дохода. Уравнение бюджетной линии выглядит следующим образом: РА А + РВ * В = М, где РА – цена товара А, А – количество товара А, РВ – цена товара В, В – количество товара В. Наклон бюджетной линии зависит от соотношения цены товара В к цене товара А. На бюджетную линию влияют два фактора: Доходы потребителей: увеличение дохода приводит к смещению бюджетной линии вправо (М1), уменьшение дохода – влево; Изменение уровня цен: снижение цен на оба продукта перемещает график вправо (М1), рост цен – влево (М2).Кривые безразличия – это инструмент для анализа потребительских предпочтений. Они позволяют определить оптимальный набор товаров для потребителя. Кривая безразличия – это кривая, которая показывает различные комбинации двух товаров с одинаковой полезностью. Потребителю безразлично, какой набор товаров выбрать, если они находятся на одной кривой безразличия. Любая точка на кривой U1 отражает разное количество двух товаров, но варианты А, В, С, D имеют одинаковую суммарную полезность. Однако существуют кривые безразличия, которые отличаются по уровню полезности. Норма безразличия – это набор кривых безразличия для определённого потребителя, то есть шкала предпочтений потребителя (U1, U2, U3). Чем выше кривая безразличия от начала координат, тем выше уровень полезности набора товаров. Свойства кривых безразличия: Кривые безразличия имеют отрицательный наклон; Две кривые безразличия не могут пересекаться; Кривая безразличия может быть проведена через каждую точку в пространстве товаров;

Наклон кривой безразличия уменьшается при движении вправо, они вогнуты по отношению к началу координат. Чтобы определить условия оптимального выбора потребителя, необходимо совместить на одном графике кривые безразличия (U1, U2, U3) и бюджетную линию (М). В точке E потребитель достигает наивысшего уровня удовлетворения своих потребностей. Именно здесь бюджетная линия потребителя пересекается с самой «высокой» кривой безразличия U2. В точках C и D, где бюджетная линия пересекает кривую безразличия U1, потребитель получает меньший уровень полезности от набора товаров. Равновесие потребителя достигается в точке E. Здесь потребитель получает максимальную пользу от потребления определённого набора товаров при заданных ценах и уровне дохода. В этой точке совпадают наклоны бюджетной линии и кривой безразличия. Снижение цены на товар может иметь два разных эффекта: Эффект дохода: когда цена продукта падает, реальный доход потребителя этого товара возрастает. Эффект замещения если цена продукта снижается, он становится более дешёвым по сравнению со всеми остальными товарами. Это может побудить потребителя заменить этим товаром другие, которые стали дороже. Если «эффект дохода» настолько сильный, что общее потребление этого товара уменьшается из-за снижения цен на него, то это явление называется парадоксом Гиффена, а товары – товарами Гиффен .

Потребительская проблема. Максимизация

Спрос на рынке – это наши потребности, которые мы удовлетворяют, покупая различные товары и услуги. Но как именно наши потребности превращаются в определённую величину спроса? И почему из множества доступных вариантов мы выбираем именно то, что нас устраивает? На эти вопросы отвечает теория поведения потребителей. В этой теории формулируется общая модель того, как люди выбирают товары и услуги для потребления. Наш выбор зависит от наших потребностей, вкусов, привычек и традиций, то есть от наших предпочтений. Предпочтения потребителя – это признание преимуществ одних товаров и услуг перед другими. Однако выбор потребителя определяется не только его предпочтениями. Он также зависит от цены выбранных товаров и услуг, а также от дохода потребителя. Ресурсы индивидуального потребителя ограничены, как и в масштабах всей экономики. Практическая неограниченность потребностей потребителя и ограниченность его ресурсов приводят к необходимости выбора из различных комбинаций товаров и услуг. Это и есть потребительский выбор.Одно из теоретических объяснений закона спроса и потребительского выбора связано с законом убывающей предельной полезности. Этот закон был сформулирован в самом общем виде и будет рассмотрен более подробно позже. Полезность блага в экономической теории – это удовлетворение, которое испытывает человек в процессе потребления этого блага. В основе полезности лежат различные свойства блага, такие как физические, химические, биологические и другие. Предполагается, что потребитель каким-то образом определяет степень полезности от потребления различных благ. Зная полезность разных товаров и услуг, он может сделать наилучший с его точки зрения выбор, который принесёт ему наибольшую полезность и удовлетворение. Когда мы потребляем разное количество одного и того же блага, мы замечаем, что с увеличением количества этого блага удовлетворение от потребления дополнительной единицы блага уменьшается. Например, первый съеденный беляш в университетской столовой может принести нам наибольшее удовлетворение, второй – меньшее, а третий – ещё меньшее. Этот принцип известен как закон убывающей предельной полезности в экономической теории. Предельная полезность – это величина дополнительной полезности, которую мы получаем от потребления одной дополнительной единицы блага. Закон убывающей предельной полезности означает, что с увеличением количества потреблённого блага предельная полезность этого блага уменьшается. Основываясь на этом законе, мы можем сформулировать принципы поведения потребителя на рынке. Вот некоторые из них: Потребитель руководствуется своими предпочтениями при выборе товаров и услуг.