Пиши, греби

Можно ли сказать, что писатель это тот, кто пишет? Тогда выходит, что ребенок, который пишет корявыми буквами в тетради – писатель? Или бухгалтер, составляющая отчет в конце месяца – писатель? Или может быть оценщик картин, подписывающий цену, в тот самый момент – писатель?

По словарю принято считать, что писатель – человек, который занимается созданием словесных произведений, предназначенных для общественного потребления. Сухо, не конкретно. На мой взгляд писатель это человек, который решил посвятить свою жизнь письму произведений. Это копирайтер, журналист, литератор, редактор, сойфер – все эти люди пишут всю жизнь, передавая, накапливая и создавая новую ценность в зоне информации.

А это значит, что «писатель должен уметь отличать плохую информацию от хорошей, информационный шум от сути».

Выходит, что писатель не только должен хорошо владеть языком, но и работать с глубиной текста, его формой, подачей, ритмом, значением, которое он вложил, понимая, что информацию можно подавать разным аудиториям и не всем она будет нужна (кому-то вовсе лучше информацию лишнюю не раскрывать). Благодаря своим навыкам, писатель может создать учебную программу, которая будет понятна и легка для усвоения, он может создать книгу, которая поддержит людей в трудную минуту, может создать памятник эпохе/культуре, который будет жив через века.

С другой стороны, даже в перечисленном списке видов писателей мы понимаем, что все они выполняют разные функции. Сойфер переписывает священные тексты, его основная функция – правильная передача информации, красивое изложение, подлинность, исполнение всех религиозных обрядов. Журналист пишет о жизни сейчас. Он участвует в митингах, находит очевидцев, рискует своей жизнью, порой, чтобы добыть достоверную информацию и на языке своей публики, рассказывает о событии ярко, броско, громко. Его цель – рассказать правду так, чтобы о ней услышали, приукрасить, но не исказить до лжи.

Писатель – тот, кто создает произведение искусства, в том числе и бульварного чтива. Для писателя важно создавать сюжет, как в кинематографе. Никто не любит скучные нудные повествования, в которых просится вопрос «В чем, собственно, суть?». Ваш читатель всегда должен что-то испытывать. Радость, грусть, печаль, тревогу, напряжение. Он активно участвует в картине истории не из-за того, что он захотел вашу историю, а от того, что она интересна. Поэтому писатель прежде всего творец. Творец иллюзий, ситуаций, трагедий и комедий, историй, которые захватывают внимание и лечат от рутины.

Копирайтер – тот, кто соединяет потребителя и заказчика. Он пишет тексты, доносит ценность продукта или услуги до целевой аудитории. Он маркетолог, ведь знает, как вкусно преподнести свежий сочный персик и брендовый сверкающий айфон. С развитием технологий, без копирайтера не обходится, практически, ни одного направления в бизнесе. Написать текст на этикетку сока, разработать баннер для рекламы, текст для SEO, текст на сайт, визитку, текст для коммерческого письма, рассылки в соц. сетях, на почту, для привлечения целевого потока клиентов и сотрудников… Копирайтер пишет все. От маленького оффера до книги об известной личности. Презентовать компанию, бренд, руководителя, усилить значимость продукта и закрепить репутацию – все это можно сделать услугами копирайтера.

Всем этим людям нужен редактор. По определению редактор – тот, кто работает с текстом: составляет, проверяет и исправляет содержание в соответствии с требованиями жанра, готовит к печати издание (книги, журнала, газеты и т. п.), но также выступает в роли управляющего. Редакторами не рождаются, ими становятся. Опытные копирайтеры, журналисты, писатели. Все они прошли путь ошибок и свершений, преодолели их и стали экспертами в своей области. Именно поэтому им позволяют выполнять последний штрих в картине повествования, но чаще доверяют подчищать ошибки новичков. Незнание языка, орфографии, жанра, слабое понимание аудитории, перескок с темы на тему, отсутствие структуры делает необходимым присутствие редактора в большинстве газет и организаций, создающий поток контента, не осуществимый ресурсами одного копирайтера.

Выбирая для себя путь писателя, вы должны понимать, что вам не обязательно замыкаться на одном из направлений, но лучше совмещать лишь два, ведь только тот становится мастером, кто отрабатывает 10000 раз один удар, нежели каждый по 5.

В каждом направлении есть свои перспективы развития: логичные и прозрачные, а также незаметные, но важные.

Журналист и копирайтер могут развиваться линейно. Для этого необходимо постоянно расти в навыках, добирать обязанностей и постепенно можно дойти до редактора. Но есть и другой способ роста – роста над самим собой.

Чтобы не быть новичком, вам не обязательно переходить с письма статей на подготовку коммерческой рассылки. Вы можете научиться писать более коротко и понятно, более прямо и лаконично, более остро и выразительно. Возможно, вы сделаете большее, что перевернет весь рынок копирайт услуг. Будьте первым. Вы можете уйти от одного класса статей на другой. К примеру, как новички копирайтеры на текст.ру зарабатывают 100р за 10 статей (а они минимум 1 стр. каждая). Другие копирайтеры зарабатывают на статьях от 800 евро. У вас нет потолка роста в данной стратегии, ведь здесь вы растете каждый раз над собой и становитесь уникальным.

Нет предела идеалу, особенно, когда все быстро меняется.

Вам будет важно поспевать за изменениями тенденций. Информационная среда чутко реагирует на перемены. Раньше, чем экономика реагирует на кризис, люди начинают испытывать стресс и дискомфорт, а они влияют на их восприятие и возможность понять ваш текст. Чем внимательнее и профессиональнее вы будете подходить к вопросу, тем дороже будут ваши услуги, будь это книги или статьи. Вы будете востребованы.

Для писателей – литераторов рост не столь прямой. Человеку нужно вложить много усилий, чтобы выйти на книжную полку. Тому, кто начинает путь писателя, нужно составить четкий план действий. Идите к этой цели, как на Эверест. Чтобы взять вершину, нужно сначала приобрести личностные качества, выносливость, силу, взрастить в себе упрямство, собрать снаряжение, а потом идти в поход.

Будьте готовы к тому, что ваш багаж будет полон книг и знаний. Дело касается не столько обычной грамотности, хотя она должна быть у вас на высоте, как и знание знаков препинания, написания слов и предложений. Нужно знать больше. Как отличить прозу от стиха. Чем отличается фантастика от фэнтези. Какие краски присущи жанру, какие эмоции должен испытать читатель. Для кого вы будете писать? Женщин, мужчин, детей? Ваши читатели точно поймут то, что вы пишете?

Вам нужно читать как можно больше, анализировать, выделять почему бестселлер лучше бульварного романа. Почему одни книги купят за 22 евро, а другую и за 1,5€ не покупают. Когда вы придете к первому роману, вы будете далеко впереди от вас сейчас, но, когда вы сможете зарабатывать на своих книгах 200 000 долларов в месяц, вы будете знать, что усилия были не зря.

Глава 2. Если вы решились на этот путь, какие проблемы вас поджидают

Не все профессии гарантированно сразу приносят доход. Писательство не сразу даст результаты. Принцип в писательстве такой же, как в бизнесе. Ты создаешь продукт, вкладываешь в него время, силы, средства и выносишь на рынок. Ты можешь применять все доступные средства маркетинга, настроиться на целевую аудиторию, подбирать ключевые слова, развивать личный бренд, представлять продукт в лучшем свете, но он может не зайти, а может принести миллионы. Смысл в том, что придется сперва вложиться, прежде чем получить прибыль. Это не работа менеджера, который обязательно получит оклад и от количества продаж – процент. К этому нужно быть готовым.

Писательство не для всех. Есть множество примеров в истории писателей, воспринятых обществом своего времени негативно, принятых только после смерти. Никто не застрахован от этой участи. Если вы связываете свою жизнь с писательством, вам нужно научиться рисковать, отстаивать свою точку и никого не слушать.

Что подразумевается под «никого не слушать»? Это значит, что вы не должны прогибаться под чужим мнением, вы не должны сдаваться, когда вас будут тянуть все бросить. Негатив будет всегда, особенно если вы пишите на российскую аудиторию, особенно, если занизите ценность продукта. Чтобы вы не делали, всегда будет кто-то кому это не по душе. Знайте, что это ваша жизнь, ваша цель, ваше призвание. Вас не должно касаться то, что плотнику не нравится философия или пессимисту юмор. Все разные. На ваш продукт будет свой ценитель, приверженец бренда, своя аудитория.

Обобщим. Ваш нужно ожидать, что:

– Будет негатив

– Ваш продукт может не выстрелить

– Деньги и слава будут не сразу.

Это не единственный набор проблем, которые связаны со спецификой профессии писателя. Здесь нет наставника, который бы сел с вами рядом и передавал вам опыт написания романов. Вам нужно искать наставников в книгах, среди современных копирайтеров и писателей. Можно постараться добиться их помощи, поддержки, но это будет не легко. Здесь нет структуры прямого наставничества. Каждый писатель пишет в своем стиле, своем жанре, что также вносит свою долю нюансов для осуществления передачи опыта. Универсальных писателей не много, поэтому самый доступный способ изучать основы писательства – книги. Хотя в данной книге я дам важные аспекты для начинающих писателей и тех, кто бы хотел улучшить свои навыки, а также полезные основы, которые помогут вам написать продающиеся романы.

Пока вы будете работать над своим первым «детищем», а возможно и над вторым, третьим, вам нужно будет обеспечивать себя. Здесь есть несколько путей действий. Одни предпочитают работу, не связанную с письмом, ведь тогда их мозг не перенасыщен текстами, появляется «голод» по письму. В таком случае, в свободное время от рабочей деятельности, писатель приступает к своему творению. Минус данной стратегии в том, что вы можете выбрать работу, которая будет вас выматывать и вам не хватит сил для написания хороших книг. Есть и другая «побочка» такой работы. Если труд односложный, в перспективе, ваш словарный запас может сократиться, а тексты выходить сухими. Сухие тексты идут хуже, нежели яркие и чувственные.

Есть и другой путь, когда писатель принимает решение работать в смежной сфере. Быть журналистом, быть копирайтером. Что это дает? Средства на жизнь будут, но возможно не сразу весомые. Вы будете расти в мастерстве, узнавать много полезной информации по оформлению текста, по редакции, по целевым аудиториям, маркетингу, заходам и стилям речи. Все это необходимо для работы копирайтером, как и хорошему журналисту, так и писателю. Минусы: как и в первом случае, вам может не хватать сил на книгу. Вы можете перегрузить себя работой и не дойти до писательского стола дома. Первое время средств на жизнь может быть мало, но вместе с ростом компетентности, вы сможете повысить свой доход. Плюсы: вы занимаетесь текстами, получаете удовольствие, удовлетворение, средства. В первом случае только средства.

Рынок сбыта – еще одна сторона, которой вам нужно коснуться. Допустим, ваша книга написана, но пока она лежит в столе – она только информационный продукт вашей деятельности. Ей нужно получить оформление, занесение в мировые библиотеки, обложку, редакцию, а затем оказаться на прилавках. В современных реалиях есть много способов продать и донести до читателя свою книгу коммерческим путем. Разделим эти пути на группы.

– Известные и нет литературные издательства. В данном случае стратегия размещения вашей книги может серьезно отличаться от издательства к издательству. В случае, когда есть СамИздат, все просто. Вы можете разместить свою книгу по стандарту платформу и добавить электронную книгу, бумажную. Стоит учитывать, что следует размещаться на европейских платформах, таких как Amazon Kindle. В принципе, издательства не слишком любят авторов, которые размещают свою рукопись на 1001 платформе. Лучше выбрать одну большую и доверить ей дополнительные размещения.

Выбирайте платформу с хорошим авторитетом, защитой авторских прав, а также устраивающим вас роялти. В среднем, роялти не составляет значимую часть от стоимости книги. Ваш доход будет примерно 10%, за то вы не вкладываете дополнительные средства для печати книг, распространения их по магазинам, доставке до покупателя.

– Печать книги. Вы можете заказать тираж вашей книги и распространять его самостоятельно. Учтите, этот способ заберет у вас гораздо больше средств, нежели первый. В данном случае вам потребуется взять на себя все расходы по печати, доставке, распространению, поэтому подойдет в том случае, если вы уверены в продукте и в том, что ваша прибыль будет больше, чем от роялти.

– Ведение своего блога. Есть не мало платформ, где автор может вести свой блог и выкладывать книги для платного приобретения. В данном случае, как и в социальном маркетинге, вам нужно будет развивать свой аккаунт, бренд, а также потребуется качественный продукт в облике шикарных романов.

– Пожертвования. Есть не мало сервисов, которые помогут вам собирать пожертвования на вашу деятельность. Вы можете зарабатывать много, благодаря качественному контенту на Patreon, но здесь вам нужно очень постараться, чтобы развить свой аккаунт и привлечь в него патронов. Также стоит учитывать, что на Patreon возможен возврат пожертвования, если его даритель будет не доволен контентом. На ko-fi дела обстоят лучше. Вы можете собирать пожертвования и выводить их на свой счет, без рисков, что после просмотра вашего контента, даритель решит сохранить свои средства и вернуть их. Комиссию платформа не берет.

– Продавать авторство книги или писать книги за других. Есть направление заработка писателей, когда они пишут книги на заказ или же уступают свое владение полностью заказчику. В данном способе заработка есть много минусов. Вы получаете прибыль единоразово, но, если книга продавалась с большим успехом, плюса в прибыли вы не получите. Вы не будете известны аудитории, как автор этой книги, потому что продали владение целиком. Вам останется быть в тени автора. Такой удел устраивает не многих. К тому же вам придется писать с учетом многих требований заказчика, что сокращает вашу свободу, как творческой личности, загоняя в стандарты, как в тиски.

Подведем итоги: если вы выбрали путь писателя, вам будет сложно, но и здесь есть пути, которыми вы можете добиться успеха.

Для копирайтера цена успеха не столь предопределена, сколько для писателя. Копирайтер пишет по заказу, чтобы принести пользу своему нанимателю. Цель – закрыть потребность, которую не может реализовать заказчик сам. В совокупности это снимает несколько сложностей, по сравнению с литературным писательством.

Вам нужно писать конкретно и понятно. Соответствовать требованиям заказчика и задачам. Разбираться в теме и быть компетентным. Последний параметр обозначу подробно. Компетентность копирайтера включает в себя хорошее знание языка, умение отличать стили письма и умелое их использование. В коммерческом направлении, а это 80% деятельности, вы должны повышать конверсию текстом, вызывать эмоции, менять мнение читателя.

Если у вас есть эти знания, значит вы уже можете выполнять функции копирайтера. Остальное – приложится. Чем больше вы будете работать, тем больше будете знать, замечать тенденции раньше, чем о них заговорят другие. Но чтобы ваши доходы росли, вам нужно научиться презентовать себя, свои услуги, а значит вы рано или поздно уткнетесь в понятие «личный бренд».

Для менеджера по продажам b2b сегмента самопрезентация естественна. Он продает продукт, продает отношения, продает возможности, продает свою мать перед знакомством с будущей супругой, продает себя. Другое дело – копирайтер или писатель. Большой склонности открывать перед незнакомыми людьми нет, а желание спрятаться от проблем – есть. Вам потребуется работать над собой, развивать постепенно качества коммуникации. Тихо отсидеться в уголке не получится.

Глава 2.1. Самородок среди груды земли

Когда новичок выходит на арену опытных игроков, возникает первый поток противодействия. Как найти первых заказчиков? Как зарабатывать? Сколько должна стоить работа? Как набрать портфолио? Это только ряд классических вопросов, которые посещают нового копирайтера.

Как разобрали в предыдущей главе, для решения проблемы есть несколько подходов. Чтобы зарабатывать копирайтером, можно устроиться в агентство, можно набрать заказчиков и работать, как фрилансер, а можно обратиться на биржу и выполнять шаблонные дешёвые заказы без больших заморочек с построением контакта.

Не скажу, что последний вариант ужасен, но он очень быстро приведет вас к трем проблемам: потолку в достатке, выгоранию и недостатку личного времени. В сочетании эти факторы могут привести к тому, что талантливый копирайтер бросает ремесло и уходит искать где трава зеленее. Поэтому обращаю ваше внимание на то, что не нужно задерживаться на бирже, но, чтобы приобрести минимальные знания, навыки, набрать портфолио работ – биржа подойдёт.

В работе в коллективе агентства есть свои плюсы и минусы. Вы будете «пригреты». Оклад + KPI, оклад + премия. В общем, средства будут относительно стабильные. К тому же, работы будет много, что принесет вам большую долю практики для шлифования пера. Маркетинговое агентство – это чужой бизнес. В нем рассчитан бюджет с запасом на прибыль ввиду издержек. Приготовьтесь к переработкам или заниженной ставке (но она все равно выше, чем на бирже).

Вас будут критиковать, будет много правок, муштры, как у нового продавца, которому нужно выучить сто тысяч товаров гипермаркета за неделю. Приготовьтесь к огромному потоку информации, к тому, что вас постараются выжать, как станок по созданию текстов.

Из положительного, это возможность обучаться. Передовые маркетинговые агентства задают тон рынку, другие стараются поспевать, а значит, ловить новые знания, изучать, применять и продавать клиентам. За счет борьбы компаний, вы сможете на базе организации получить новые знания, не покупая их из своего бюджета.

Фриланс и собственное плавание. Чаще всего к этому этапу приходят в конце, но есть те, кто начинают с нуля на фрилансе. «Потолка дохода нет. Зарабатывай миллионы. У тебя будут золотые горы, пройти только курс…» социальные сети пестрят жуткой провокационной рекламой. Есть люди, которые клюют на нее, проходят короткий курс и оказываются в вольном плавании. Но так получается, что нет ни золотых гор, ни миллиона за первый месяц. По итогу, новичок либо уходит с фриланса в прошлую стезю, либо продолжает барахтаться. В большом океане учиться плавать не легко, но это возможно. Вам нужны ориентиры, чтобы выбраться, а еще план действий, чтобы путь к достатку был осуществим.

План развития копирайтера по пунктам и навыкам на фрилансе:

– Получить базовые навыки и оформить портфолио.

В портфолио нужно указать сферы деятельности, в которых вы уже разбираетесь. Можете рассказать, чем отличается мехенди от татуировки, отдых на Карпатах от Бали, охота с ружьем или луком, какие законы регулируют торговлю. Здесь действует ряд правил.

Правило 1. Пиши честно.

Не разбираешься, разбираешься плохо – не пиши. Навыки можно наработать, репутацию вернуть сложнее. Хороший копирайтер будет беречь свою репутацию.

Правило 2. Анализируй.

Если ваш локальный рынок перенасыщен направлениями торговли и туризма, то нужно выяснить, ищут ли исполнителя по данным направлениям. Ищут? Изучите их и высылайте портфолио с коммерческим предложением. Нет? Ищите направления, по которым требуются исполнители в большом объеме.

– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.

В портфолио нужно разместить примеры на каждый тип текста, но это не обязательно. Возможно, вы предоставите текст заказчику при его интересе. Главное, текст должен демонстрировать ваши навыки, а не их отсутствие. В коммерческое предложение нужно включить: персонализацию, преимущества работать с вами и условия взаимодействия.

– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.

Не стоит ждать, когда компания сама откроет вакансию на копирайтера. Предложите свои услуги. Будьте смелее. Продумайте вопрос «Как клиент может выйти со мной на контакт?». Ведите социальные сети в коммерческом исполнении, позиционируйте себя, пишите тексты, которые будут вовлекать аудиторию.

Я не буду говорить, что вам следует идти к своим друзьям, знакомым, родственникам, рассказывать им, что вы оказываете услуги и можете быть полезным. Вы будете полезным им в данном случае, но вам важнее научиться находить клиентов в реальном рынке. Если кто-то в вашем окружении ведет бизнес, действительно уместно упомянуть, что вы можете помочь в конкретной форме: задача и ее решение вашими действиями. При интересе со стороны заказчика – назовите свою цену, нет, так человек будет знать о возможности получить услугу не у третьих лиц.

– Изучайте новые инструменты повышения охватов ЦА. Постройте скрипт.

Когда говорят о повышении охватов, чаще всего думают о маркетологе, однако копирайтер также занимается повышением охватов. Хороший копирайтер знает, как текстом повысить вовлеченность аудитории, разжечь интерес, подогреть продажи. А правильный текст в нужном месте может привести аудитории на необходимую интернет – страницу. В поиске клиентов вам может пригодиться эта логика.

У вас появились первые потенциальные клиенты. Интерес. Вопрос. Вам нужно правильно отрабатывать возражения и отвечать, чтобы потенциальный клиент превратился в вашего постоянного клиента. Для этих целей потребуется скрипт. Проиграйте десять диалогов с заказчиками, пропишите их на бумаге, проговорите, откорректируйте. Составьте базу отработок возражений, корректируйте скрипт по результатам диалога с заказчиком.

Есть несколько логически обоснованных рекомендаций по построению скрипта.

– Будьте вежливы.

– Ведите себя искренне.

– Отвечайте на вопросы: для чего человек спрашивает вопрос? Что он хочет услышать в ответ? Понимая мотивы, вы будете знать, как правильно ответить.

– Не бойтесь говорить нет и слышать нет. У всех есть право на отказ.

– Скрипт – не панацея. Задавайте дополнительные вопросы, когда требуется уточнение к задаче.

5. Закрепляйте за собой клиента. Переводите в постоянных.

Рост вашего дохода на фрилансе значительно зависит от наличия постоянных клиентов. Лучше получать стабильные заказы с регулярными заказчиками, нежели 80% времени искать новых клиентов за повышенный тариф. Первое время ваши усилия будут напоминать теорему Парето. 80% времени вы будете искать новых заказчиков, шлифовать скрипт, учиться удерживать клиента, а 20% выполнять работу и сотрудничать с постоянными клиентами. У профессионалов все обстоит иначе. 80% времени они проводят с регулярными заказчиками, 20% с новыми.

Подведем итог. Получить базовые навыки и оформить портфолио. Вам нужно писать честно, анализировать тексты.

Для систематизации работы используйте:

– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.

– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.

– Изучать новые инструменты повышения охватов ЦА.

– Построить скрипт.

– Закрепить за собой клиентов.

Глава 2.2. Навыки и компетенции. Где и какие критерии, как оценивать уровень