Prozessuale Aspekte der Entscheidungsfindung

Das Buch

Die Aufgabenstellung lautet, die Entscheidungsfindung aus prozessualer Sicht zu analysieren. Die im Rahmen der gängigen Konzepte aufeinander folgenden Teilschritte des Entscheidungsfindungsprozesses sollen erläutert werden.

Die üblichen Darstellungen sollen einer kritischen Analyse zugeführt werden. Das kleinere methodische Problem und die kleinere Herausforderung des Themas wird darin gesehen, zu recherchieren, welche Konzepte zur Entscheidungsfindung gängig sind und wie die Teilschritte beschrieben werden. Das größere methodische Problem und die größere Herausforderung besteht darin, herauszufinden, wie Prozesse generell qualitativ hochwertig dargestellt werden können. Danach folgt die dritte Herausforderung: kritische Analyse der üblichen Darstellungen anhand von Anforderungen und konkrete Anwendung der generellen Darstellungsmethode auf den Entscheidungsfindungsprozess.

Assignment zum Thema „Entscheidungsfindungsaspekte“ an der AKAD University.

Gesamteinschätzung: Eine sehr gelungene Arbeit mit einem interessanten, kreativen Gedankengang.

Gesamtbewertung: 59,5 von 60 Punkten, Note 1.0 [Sehr Gut]

Der Autor

Marco Reichel, Jahrgang 1974, ist Wirtschaftsjurist (Univ. Bayreuth) und gründete 2003 die Manu Systems AG, die sich mit Mobilen Robotern beschäftigt. Marco Reichel wurde in Hamburg geboren, studierte in Bayreuth und verbrachte einige Jahre in Tansania und den USA. Er lebt in Regensburg und bildet sich bei der AKAD University weiter.

Marco Reichel

Prozessuale Aspekte der Entscheidungsfindung

Assignment an der AKAD University

Inhaltsverzeichnis

Umschlag

Das Buch / Der Autor

Titel

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung: Qualitativ hochwertige Entscheidungsfindung

1.1 Problemstellung und Herausforderung des Themas

1.2 Zielsystem und Abgrenzung des Themas

1.3 Bearbeitungsmethode

1.4 Aufbau der Arbeit

2 Arbeitsvorbereitung: Grundlagen 2.1 Begriffsbestimmungen/Definitionen

2.1.1 Entscheidung

2.1.2 Prozess

2.2 Konzepte und Methoden zur Prozessbeschreibung und -visualisierung

2.2.1 Swimlane-Darstellung und Turtle Diagramme nach Hargasser

2.2.2 Prozessbeschreibung auf der Makroebene: SIPOC-Diagramm

2.3 State of the art (Stand der Diskussion)

2.3.1 Relevante Kriterien der Themenbearbeitung

2.3.2 Gängige Konzepte zum Entscheidungsfindungsprozess

2.3.3 Kontextfaktoren/Implikationen

2.4 Ansatz/Konzept/Untersuchungsdesign

3 Hauptteil: Darstellung des Entscheidungsfindungsprozesses 3.1 Anforderungen

3.1.1 Funktionsanforderungen, Leistungsanforderungen

3.1.2 Normative Anforderungen

3.2 Grobkonzepte

3.2.1 Entscheidungsfindungsprozess als SIPOC-Diagramm

3.2.2 Entscheidungsfindungsprozess als Einzelprozess nach ISO 9001:2015

3.3 Detailkonzept

3.4 Abgleich des Detailkonzepts den Anforderungen

4 Schluss

4.1 Zusammenfassung

4.2 Kritische Auseinandersetzung

4.3 Betrachtung der Erfolgsfaktoren

4.4 Ausblick

Literaturverzeichnis

Fußnoten

Impressum

Die Erstellung der Arbeit erfolgte überwiegend unter schwierigen räumlichen und zeitlichen Bedingungen während einer Dienstreise nach China und einem anschließenden Urlaub in Hongkong. Dadurch ergaben sich besondere Herausforderungen bei der wissenschaftlichen Vorarbeit vor Ort, die mit Hilfe der Zentralbibliothek in Hongkong gelöst wurden.

Besonders danken möchte ich der Firma Manu Systems AG, die mir das Studium bei AKAD ermöglicht hat. Ferner hat mir die Manu Systems AG einen neuen Laptop mit Microsoft Office 2016 sowie Visio 2016 und ein aktuelles Smartphone für die Reise zur Verfügung gestellt.

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1: Schematische Darstellung der Elemente eines Einzelprozesses

Abb. 2: SIPOC Diagramm zum Prozess Tee Trinken

Abb. 3: Elemente des SIPOC-Diagramms

Abb. 4: SIPOC Diagramm zum Entscheidungsfindungsprozess in sieben Stufen

Abb. 5: Entscheidungsfindungsprozess als Einzelprozess nach ISO 9001:2015

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1: Strukturierte Kurzdarstellung gängiger Konzepte der Entscheidungsfindung

Tabelle 2: Anforderung Nr. 1: Relevante Teilschritte überblicken

Tabelle 3: Anforderung Nr. 2: Anfang und Ende richtig definieren

Tabelle 4: Anforderung Nr. 3: Die richtige Anzahl Teilschritte wählen

Tabelle 5: Anforderung Nr. 4: Methoden des Qualitätsmanagements nutzen

Tabelle 6: Anforderung Nr. 5: Relevante Inhalte aller gängigen Konzepte darstellen

Tabelle 7: Verifizierung der Erfüllung aller Anforderungen

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