Принесённые текстом. Как писать посты, чтобы читали и покупали

Что-то вроде предисловия (не говори потом, что я не предупреждала)

Однажды мне написала подписчица: «Я твои посты как книгу читаю».

Она и не догадывается, какой разнузданный лингвистический беспредел запустила своим сравнением.

Собственно, перед тобой его результат.

Не читай, если для тебя слова ваще, щас, вощем, комменты, фоточки, печеньки из разряда «лучше на сварку посмотреть».

В соцсетях без этого никак. (И это заразно.)

Пишу про соцсеть ВКонтакте, в которой продаю с 2017 года.

За это время я наваяла там для своего бложика и пяти пабликов тыщи плохих и хороших постов. А для заказчиков – таких, что они включили сарафанное радио. В итоге меня нашли и с руками забрали рекламные агентства с неприличными оборотами.

Если давно продаёшь в соцсетях, то скорее всего не раскрою для тебя секрет Полишинеля. Но не спеши лепить на этот опус ярлык «банальщина». Будет кое-что из моего личного многострадального уникального опыта.

Уверена, найдётся то, что захочется попробовать в своих постах.

Почти всё, что ты здесь прочитаешь, можно применить в любой соцсети, не только в ВК.

Последнее предупреждение.

Будет немножко весело, иногда смешнее, и даже чёрноюморнее.

А что ещё остаётся автору, когда реальность такая, что либо ржёшь дурачилой без причины, либо с седыми висками и в носках в виде куриных лапок сидишь в очереди к кукухотерапевту.

Иногда ненадолго буду переходить в режим Нестора Петровича из старого доброго фильма (погугли втихаря, если я настолько древняя, и ты не знаешь такого учителя с большой перемены).

Ну, потому что «мы выбираем, нас выбирают, как это часто не совпадает…»

А нам же надо, чтобы совпало. И купили у нас, а не у конкурентов.

Научу, как это сделать с помощью постов.

Какбэ пролог или предыстория

На краю крыши городской высотки стоит и таращится в одну точку на асфальте какой-то шальной горемыка. Над ним висят готические тучи. Трижды каркает ворона для антуражу.

И тут на его голову… Нет, не так.

И тут на его пятую точку с приключениями из-за угла дома напротив появляется до краёв наполненная оптимизмом женщина. В душе её живёт спасатель. Все спасённые одинокие бананы в магазине её рук дело. А ещё однажды к ней осенняя муха в окно залетела погреться, она и её спасла. Окно настежь распахнула:

– Лети, гордая птица на волю, нечего тебе взаперти сидеть!

Короче, вон она уже на крыше рядом с таинственным камикадзе орёт:

– Эй, чивойта ты тут удумал? А ну, отойди от края!

– Сама отойди, прекрасная женщина. Не мешай отлетать в небытие.

– Ну, ты хоть расскажи, из-за чего прыгать собрался. Так сказать исповедь перед полётом. И мне материал для контента.

– Для контента? Ты блогер штоль?

– Сейчас все блогеры, кому не лень, то есть кто в соцсетях пишет.

– Вот и я посты писал… А теперь с меня хватит!!! Я потратил на свою ыкспертность лучшие годы! Я старался, выкладывался! И вкладывался! В рекламу, в личный бренд этот ваш, в кольцевую лампу со штативом, прасти хоспади! А всем плевать на мой тренинг «Как правильно смотреть телевизор» (сморкается в клетчатый платочек) Люди вообще не понимают, что это искусство! А как же угол головы, выбор канала, даже пледик имеет значение! А они включат первый попавшийся сериал и довольны. Никто не купил! Да гори оно всё! Пока. Некогда мне тут с тобой, как говорила моя бабуля, лясы точить.

– Да погоди. Вот тебя как звать?

– Вениамин я… Веня…

– Какое жизнеутверждающее имя! Тебе ж, Веничек, электровеником по жизни носиться надо, а ты – с крыши.

– Чивооо? Это я веник?! Всё, баста! Игра окончена! Вебинар зафинален! Вёсла высохли! Приплыли брёвна к водопаду! Я щас прыгну!

– Да погоди ты, успеешь ещё сделать воронам смешно. Вот представь, что всё уже произошло. И внизу уже дворник расстроился, глядя на блинчик из тебя: «Египетская граБля! Растудыть мою метлу! Только асфальт подмёл!» Ну. И какая от этого польза? А ведь ты, Веня, ещё можешь мир осчастливить своими трениками, тьфу, тренингами!

– Я?! Да как?! Я ж уже писал и про мой путь к успеху, и про секретные техники, которые сам загуглил, даже кофе и котика фоткал…

– Так Москва тоже не сразу резиновой стала.

– А охваты эти! Я их столько раз пытался поднять, а они всё падают и падают!

– Тут я с тобой солидарна, охваты не осенние листики, не должны они падать. (Вздыхают и синхронно смахивают слезинку) Но, знаешь, продажи не от них зависят. Ой. У тебя кепка ползёт куда-то…

– Это мозги мои от удивления вздыбились. От чего же тогда продажи зависят?

– Сядь, послушай, раз уж мы тут вместе на тучки любуемся…

И текстолюбивая спасительница соцсетевых продаж, разочарованных Веней и осенних мух поведала всё, что знала и умела. Про то, как посты писать, чтобы в кошельке водились деньги, а в холодильнике не только одинокий банан.

Я всё подслушала и записала. Вдруг тебе тоже надо.

У всех же бывают моменты, когда хочется немножко постоять на краю крыши. Ну, или хотя бы плюнуть: «Да катись оно всё!» А оно не катится.

Что я делала на крыше – не скажу. Кому какое дело. Может, тарелку пришельцев караулила с гарпуном, чтоб покатали и порулить дали.

И ваще Веня вымышленный, исключительно для пролога.

ГЛАВА 1. С чего начать продажи в соцсетях, и когда посты – мимо кассы

Говорят, доверие – это даже больше, чем любовь

(Стивен Кови)

Родина начинается с картинки в букваре, а продажи в соцсетях – с личного блога.

Хочешь, чтобы тебе доверяли как продавцу – создай себе репутацию. Ага, такую, что давно пора скомпрометировать. То есть безупречную.

Вот пoкyпaeм мы молоко, кроссы, лежанку для кота, абонемент в спортзал, ирригатор зачем-то и другие разные нужности и ненужности.

Как выбираем из всего изобилия?

Допустим, Вкуснотеево – это вкусно, ФрутоНяня – полезно. А машину лучше заправлять на Газпроме.

Все мы доверяем определённому продукту с именем!

С услугами та же история. Кран починить, чёлку подстричь, блоху подковать… Мы ищем проверенного специалиста, который не обманет, сделает всё как надо и вовремя. Так ведь?

Все так делают.

И твой продукт, и тебя как специалиста выбирают точно по такому же принципу.

А во ВКонтакте конкуренция похлеще, чем в торговом центре.

И сделку мы заключаем без контракта, на честном слове. И на харизме как у Матроскина – усы и хвост, вот мои документы.

Доверие.

Именно на нём строятся отношения между участниками сделки в соцсетях.

Личный блог помогает привлечь внимание людей и собрать вокруг себя лояльно настроенную аудиторию. Из твоего контента они видят, кто ты и почему тебе можно доверять.

Теперь подумай. Когда мы начинаем доверять кому-то в жизни?

Обычно, когда узнаём его получше – его принципы, ценности, убеждения и намерения. Ну, или когда он угощает нас вкусными печеньками. В соцсетях такой процесс знакомства происходит через контент – посты, общение в комментах и затем в личке.

Вот ты кому больше доверяешь в соцсетях?

Человеку, под постами которого постоянно бурлит активность или тому, у кого пустая страница?

Твои потенциальные подписчики и партнёры тоже внимательно изучают твою страницу. Если она не активная, это настораживает и вызывает кучу вопросов и сомнений. Когда людям ничего не понятно о человеке, вряд ли они обратятся.

А когда у тебя на странице движ, ты регулярно делишься чем-то полезным, люди активно лайкают твои посты, комментят, делают репосты, то в подсознании человека ты автоматически Д’Артаньян, и тебе хоть бриллиантовые подвески доверяй.

Это ПЕРВЫЙ ШАГ к сокращению дистанции между вами.

Срабатывает эффект толпы, и человек легче вовлекается в общение с тобой. Он следит за твоим контентом, привыкает к тебе, больше симпатизирует и с каждым лайком и комментарием всё ближе. В конце концов настолько, что становится клиентом.

Заметь. Без всяких манипуляций.

Просто ты ему нравишься, нравится то, что ты делаешь, что транслируешь в пространство и предлагаешь.

В соцсетях люди просто общаются, без посредников, в том числе с экспертами. Наблюдают, как они реагируют на вопросы, на хейтеров, как вообще находят ОБЩИЙ ЯЗЫК с подписчиками и добиваются целей.

Простое. Человеческое. Общение.

С помощью личного блога ты создаёшь пространство, где и ты, и твой продукт раскрывается во всей красе, а люди видят его истинную ценность.

Сначала нужно проявиться как ЛИЧНОСТЬ, если хочешь продавать в соцсетях.

Когда продвигаешь бизнес постами, у тебя 2 вида контента: экспертный и личный.

Первый – чтобы показать, что ты не какой-то там важный гусь, а профессионал, который реально может помочь. Второй – чтобы влюбить в себя читателей.

Да, да. Именно влюбить.

Этот лайфхак я запомнила ещё со времён, когда была далека от продаж. Я была зелёной (то ли от юности, то ли от нагрузок) студенткой педвуза, которой предстояло пройти практику в школе. И наставница нам так и сказала: «Ваша первостепенная задача – влюбить в себя детей. И тогда у вас всё получится. Любимого учителя дети слушают и с готовностью принимают и впитывают всё, что он говорит».

А эксперт – тот же учитель для своих клиентов. Ведь они приходят, чтобы разобраться со своей проблемой, понять, как от неё избавиться.

Экспертными постами ты вызываешь уважение и доверие. Это важно.

А вот любовь завоевать можно, только проявляясь.

Чтобы у человека оставалось ощущение «предложений похожих много, а я хочу только к тебе».

Стань харизматиком, и тогда клиенты будут бегать за тобой как негритята за Бонифацием.

Секрет не в продающих фишках.

Твой клиент ВЫБИРАЕТ.

Не только лучшее предложение среди многих. Но и того, КТО предлагает.

Пока человек читает твой текст, он с тобой, а не с твоими конкурентами.

Значит, прежде чем предлагать, нужно писать так, чтобы цепляло и нравилось. И не только текст.

А ТЫ.

В первую очередь не как спец в своём деле, а как личность.

Только так можно делать больше продаж с помощью постов.

Покупают у заметных!

Это не значит, что нужно выставлять напоказ свои трусы свою личную жизнь. В этом нет никакой необходимости. Пиши такие посты, где ты для своей аудитории – герой, на которого хочется быть похожим и у которого есть:

– «супер-сила» – то, что больше всего хочет твой подписчик;

– какие-то секреты, что аж всех распирает от любопытства;

– какой-то недостаток, как и у них – показывай, как с ним борешься;

– и цель за чередой преодолеваемых препятствий.

Чем ярче светишься, тем больше людей тебя видят. А степень яркости определять тебе.

Как проявиться в соцсетях

Как изображение на старой фотоплёнке, хихих.

Вот что сделай.

1. Поковыряйся хорошенечко в себе.

Достань щас мизинец из уха, это про другое.

Посмотри на себя со стороны. Почему читатель может в тебя влюбиться?

В чём ТВОЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ?

Вытащи на листочек всё, что есть привлекательного в твоей личности.

Какие у тебя ценности, взгляды, привычки, образ жизни, увлечения и твои сильные стороны. Во что ты веришь, что несёшь в этот мир.

Лайфхак – обложись гороскопами. Даже если не веришь в них, всё равно обложись, это не для астрологии. Так тебе легче будет копаться в себе. Читай, что пишут про тебя гороскопы. Соглашаешься, что так и есть, это точно про тебя – заноси в свой список привлекательностей на листочке.

2. Выбери из этого списка, то, что будет работать на тебя в личных постах.

Например, про трудолюбие, пунктуальность, дотошность в мелочах. Ну, то есть то, что делает тебя положительным персонажем.

И какие-то незначительные косяки, про которые не стыдно говорить, потому что у половины галактики они есть.

Всё по-честному. Не надо стараться быть лучше, чем есть. Фальшь чувствуется на расстоянии. Люди реагируют на настоящее, а не поддельное.

Нельзя быть хорошим для всех, но можно быть хорошим для своих.

Не получится быть «как все», так быстро превратишься в невидимку для читателей.

Просто БУДЬ СОБОЙ. Искренность и открытость подкупает.

Как говорит Кличко, – ты не ты, когда не ты. Мудрый человек, что тут добавить.

3. Придумай себе какой-то безобидный бзик.

Тот самый «почерк», который будут узнавать во всём, что ты делаешь.

Вот, например, угадай страну по описанию. Приезжаешь в гости, а тебе стол накрыли: картофельный суп-пюре, жареная картошечка с картофельными драниками и картофельным салатом. А на десерт – пирожки с картошкой и картофельный компот! И дети ещё снеговиков делают из картошки.

Все же узнают, что это Белоруссия. Примерно так.

Нужна та самая изюминка или картофелинка, которая прилипнет к сердцу читателя.

Ведь только так они запомнят тебя, будут возвращаться мыслями к твоему творчеству и помнить, куда идти за новой порцией.

Кстати, даже твои недостатки могут стать козырем!

А если похожая информация есть где-то ещё, люди всё равно выберут тебя ради того особенного «вкуса», который ты придаёшь контенту. Именно щепотка чудаковатости делает твои тексты и твой продукт ТВОИМ. Это то, что нельзя получить больше нигде. Именно в этом люди видят ценность – не только в самой информации, которую можно найти где угодно, а в твоей личности, которая стоит за ней.

Только без фанатизма. Твоя необычность – это приправа к основному блюду, а не замена ему. Она нужна просто для запоминаемости.

4. Слепи из всего этого свой реалистичный образ с чёткой позицией.

И по 1-2 позиции из этого образа используй в постах.

Так он сформируется и в головах твоих читателей. Между вами начнёт искрить как между Ромео и Джульеттой, между Нео и Тринити, между Шреком и Фионой… Ну, понятно, да?

Те, кого твои качества будут цеплять, станут твоими верными поклонниками.

Сначала они начнут тебя ЧИТАТЬ, а потом КУПЯТ.

Важный момент. Не пиши про свои качества прямо, а тонко намекай контентом. Пусть читатель сам делает вывод о тебе и придаёт значение твоим качествам.

5. Сними с себя вуаль.

На понятный образ придут люди, которым и ты нравишься, и они тебе понравятся.

У вас будет что-то общее. Это будут единомышленники, с такими же жизненными ценностями. Потом будет в кайф работать с такими клиентами!

Ты зажигаешь их сердца, и они чувствуют, что вы «одной крови».

Эти люди знают, чего от тебя ждать.

Так, с резонанса, рождается ДОВЕРИЕ.

Сделай это и увидишь, как реактивно растут реакции под постами, количество подписчиков и продажи. Потому что это только твоё, и такого больше нигде нет.

Сарафанное радио тоже, кстати, заработает.

Что делать, если проявляться страшно

Если ты интроверт как я – знаю, как тебе хочется залезть под подушку, когда нужно выложить пост о себе, да ещё и со своими фотками, на которых ты себе не нравишься. Хуже только фотография в паспорте.

Кошмар.

Знаешь бородатый анекдот про публичный дом?

Когда приходит клиент, выбирает девицу, она сопровождает его в нумера. И через минуту выбегает с криком:

– Ужас! Ужас! Кошмар! Кошмар!

Хозяйка с извинениями предлагает гостю замену.

Замена через минуту тоже выбегает, крича:

– Ужас! Ужас! Кошмар! Кошмар!

И третья тоже убегает и кричит.

Наконец хозяйка, отбросив цыгарку и взлохматив локоны, идёт сама.

Через час выходит и заявляет:

– Ну, ужас, конечно. Но ведь не «ужас-ужас, кошмар-кошмар».

Так вот.

Публиковать о себе посты на личной странице – ужас, конечно. Особенно, когда ещё не знаешь, о чём писать и как. И фотки выкладывать – кошмар.

Но ведь не «ужас-ужас, кошмар-кошмар».

Этот страх легко преодолеть.

5 лайфхаков преодолеть страх публиковать посты (они, кстати, работают и в других случаях):

1. Усилить желание, чтобы страхи отступили.

Зачем тебе проявляться? Чего ты хочешь на самом деле? Какая у тебя цель?

Когда хочется чего-то, но страшно – попадаешь под влияние двух противоположно направленных сил. Желание направляет вперёд, а страх – назад.

Где больше энергии, туда и затянет.

Действовать начинаешь только тогда, когда энергии движения становится больше, чем энергии страха. А когда постоянно помнишь про своё намерение, и действительно хочешь добиться цели, страх постепенно проходит.

2. Группа поддержки.

Договорись со своими друзьями, кто тоже хочет активно вести соцсети, помогать друг другу комментами. Это кентавру свою задницу тяжело поддерживать, ему для этого задние ноги нужны. А настоящему другу поддержать твой пост комментом не тяжело, поверь. Особенно взаимным.

3. Составить список своих личных достоинств и достижений.

Бывает, страх проявляться связан с низкой самооценкой, а этот список поможет её повысить.

Так что достань свою корону с полочки, сдуй с неё пылинки и надень красиво. Она твоя, и точно не жмёт.

Этот список поможет и тогда, когда ловишь себя на сравнении с другими и оно не в твою пользу. Скажи себе «Зато я…» и дальше по этому списку.

4. Начать с простых шагов.

Никто же не требует выворачиваться мехом наружу. Необязательно рассказывать аудитории про всю свою личную жизнь. Рассказывай только то, что считаешь нужным и допустимым на твой взгляд. Например, про хобби или домашнего питомца. Или просто выскажи мнение по поводу любой ситуации в обществе. Не берись сразу за спорные вопросы – пиши о том, в чём есть 100%-ная уверенность. А если всё равно страшно ляпнуть чёнить не то, вспомни фильм «Москва слезам не верит» – ляпай уверенно, это называется точка зрения.

5. Не делать того, чего не хочется.

Не заставляй себя создавать контент, который тебе не нравится, только потому, что он популярен. Начни с того, что действительно интересно и близко. Индивидуальность привлекает подписчиков сильнее, чем попытки соответствовать чужим ожиданиям. Делай только то, что по душе, и страх отступит.

Совсем на крайний случай можно взять псевдоним.

Или пойти к психологу и прокачать уверенность в себе.

Или делегировать, если ты на 200% «эксперт в своём деле, а не писатель» и душа ваще никак не лежит, чтобы писать эти дурацкие постики. Как говорится, хорошо всё уметь, но не приведи господь всё это самому делать.

Когда хочешь клиентов из соцсетей – либо сам пилишь контент, либо поручаешь спецу.

А какие ещё варианты?

Вот ещё что.

Когда справишься со страхами, твоё намерение продавать через соцсети Вселенная будет проверять на прочность. Для этого у неё есть хейтеры.

Они почему такие злые. Им любви и внимания не хватает. А без этого они как почтальон Печкин без велосипеда.

Вот и пишут гадости в комментах.

Из-за страха получить такие «комплименты» многие авторы боятся раскрыться. На странице непонятно что, и они в этом прячутся от хейтеров. Одни уши из-под нафотканных тарелок и репостов торчат.

Но так с места не сдвинуться.

Страх парализует.

И вместо того, чтобы начать правильно вести личную страницу и получать входящие заявки, гоняешь в голове – а что обо мне подумают, а вдруг никому не понравится, хейтеры ещё эти насмех поднимут…

Но давай посмотрим на них с другого ракурса.

Из-за недостатка внимания эти товарищи, которые нам не товарищи, весьма болтливы.

А болтливый хейтер – счастье любого блогера. (Пусть у нас с тобой ещё не столько подписчиков как у Вали Карнавал, мы тоже блогеры, ага, раз ведём личный блог).

Можно, конечно, хейтера проигнорить, просто в бан отправить и коммент удалить.

Но это всё равно что отказаться от воды в пустыне.

Ведь когда беседа растянется на целую простыню в комментах – охваты взлетят! А это значит, что твой пост увидит больше людей, среди которых могут быть твои покупатели.

Поэтому я общаюсь с залётными хейтерами себе во благо.

Не поддаюсь на провокацию. Игнорирую оскорбления. Просто вежливо задаю вопросы и на его ответы снова отвечаю вопросом без эмоций.

В крайнем случае можно в ответ хотя бы байку про Белинского написать.

Виссарион Григорьевич Белинский едет по вечернему Петербургу на извозчике. Извозчик видит – барин незаносчив, из простых, пальтишко на нём худое, фуражечка, – в общем, можно поговорить. Спрашивает:

– Ты, барин, кем будешь?

– А я, братец, литературный критик.

– А это, к примеру, что ж такое?

– Ну, вот писатель напишет книжку, а я её ругаю.

Извозчик чешет бороду, кряхтит:

– Ишь, говна какая…

15 идей для личных постов, которые влюбят в тебя твою аудиторию

Есть вариант, когда тебе такие посты и не нужны вовсе.

Если ты просто красивая баба.

Знай себе портреты свои выкладывай, и пиши что душе угодно.

Мне, например, с этим не повезло. На всю мою красоту у боженьки матерьялов тока на большой нос хватило.

Поэтому сейчас расскажу, как стать харизматиком.

Эти примерные темы пригодятся, чтобы разбавлять экспертные посты личными. Разбавлять – то есть не надо вот прямо сразу 15 личных постов делать как не в себя. Потихонечку, размеренно знакомить с собой пользователей, чередуя экспертный контент с постами о себе (без всякого бизнеса и продаж). Наводить мосты между тобой и аудиторией.

Обрати внимание – это всего лишь идеи, а не готовые заголовки для постов.

1. Факты обо мне

Тут простор для фантазии, как рассказать о себе так, чтобы читатели не померли со скуки.

Например, был у меня пост «29 правдивых фактов обо мне в цифрах + 1 вымышленный», где я предлагала угадать, какой именно.

А ещё другой пост – «7 фактов обо мне на букву Н». В конце текста этого популярного в сетях флешмоба передаётся эстафета и в комментах называются разные буквы алфавита читателям, чтобы они тоже могли написать такой пост о себе в своём блоге.

Ещё был пост с тестом «Насколько мы с тобой похожи».

Ничто не сближает так, как что-то общее между тобой и читателем.

Напиши 10 фактов о себе, пусть даже дурацкие, так ещё лучше, потому что смешнее. Предложи читателю посчитать совпадения в каждом пункте и написать результат в комментарии: совпадает кое-что – 5%, полностью – 10%.

Как видишь, такие посты не только знакомят с тобой, но и вовлекают в общение в комментах. А это уже совсем другой уровень знакомства.

2. Моё хобби

Я писала в своём блоге про то, как мы с мужем снимаемся в массовке. Или как на коньках каталась. Или про медитацию. Ну а что, она ведь тоже в свободное время и в удовольствие.

В общем, сколько у тебя «хоббей», столько и постов получится. Не пихай всё в 1 текст. Пусть это будут разные посты.

3. Фильм, который меня впечатлил

Только не пиши его, как простой обзор с оценкой. Пусть в нём будет видно тебя.

Вот, пример моего такого поста:

У меня чуйка на Киану. Говорю мужу – а не сходить ли нам в кино? Приходим – а там он!!

Несите нашатырь – лежу у кассы без чувств…

Ну, потому что боголепнее Ривза разве что Депп. И Бурунов ещё.

В общем, посмотрели 4-ю часть Уика.

Он там наглядно показал, что значит позитивное мышление и оптимизм.

Выпрыгнул с 4-го этажа, ударился об фургончик, а потом плашмя наземь. Поднялся, отряхнулся и пошёл дальше по своим делам. (И весь зал такой «Да ладно…»)

И это после заварушки прямо посреди проезжей части с оживлённым движением. Где он отмахивался от охотников за головами, которые как зомби лезли на него из всех щелей перекрёстка.

Или, например, казалось бы, неудачная схватка на лестнице в сквере.

А Уик скатился колобком, ступенек так 100 вниз, встал, а лицо такое спокойное-спокойное, будто в нём мысли «Надо же, как быстро спустился».

Я конечно тоже целеустремлённый оптимист по жизни.

Но чтоб вот так…

Думаю перенять такой подход к делам.

Очень жизнеутверждающий фильмец. И локации красивые очень между кулаками и пистолетами мелькали…