Игра влияния. Как работают манипуляции

Предисловие

Манипулирование другими людьми не пользуется одобрением и даже считается аморальным поступком, однако в современном обществе применение техник манипуляции повсеместно и стало неотъемлемой частью современной жизни. Оно пронизывает все сферы: работу, социальные отношения, семейные отношения, супружескую жизнь, продажи, управление, политику, общение и т. д. Практически каждый человек постоянно находится в состоянии манипулирования или подвергается манипуляциям. Очевидно, что жизнь — это игра в манипуляции.

Один из приёмов манипуляции: «Хухэй» — будь беспринципным в отношениях с людьми, но проницательным в делах

Жизнь — это поле битвы, а существование в этом мире — это борьба, а в борьбе неизбежно присутствует манипуляция. Можно сказать, что каждый человек в каждый момент времени стоит в своих боевых рядах, и каждое дело находится в состоянии открытой или скрытой борьбы; малейшая невнимательность может привести к тому, что тебя вытеснят. В такой опасной конкурентной среде только правильное понимание истинного смысла мастерства «гуйхэй» позволяет раскрыть всю мощь манипуляции и обрести высокую мудрость в этом искусстве.

Техника манипуляции № 2: Психологическая манипуляция — использование знаний в области психологии, чтобы открыть дверь к счастливой жизни

Человеческое сердце непредсказуемо? На самом деле это просто потому, что вы не знаете, как манипулировать людьми; вас мучают депрессия и беспокойство? Это потому, что вы ещё не овладели навыками регулирования своего психологического состояния. Любой человек в мире может оказаться в манипулятивных отношениях, где манипулятор, используя различные эмоции, слова, поступки и психологические игры, контролирует собеседника, тем самым вырываясь из пассивной позиции и занимая доминирующее положение, влияя на других и управляя ими на психологическом уровне.

Техника манипуляции № 3: манипуляции на рабочем месте — как избежать рисков и завоевать максимальную популярность

На первый взгляд на рабочем месте всё спокойно, но на самом деле там скрываются подводные течения: малейшая оплошность — и вы попадете в ловушку, расставленную конкурентами. Поэтому, чтобы закрепиться на работе, необходимо владеть искусством манипуляции на рабочем месте. Как гласит пословица: «Всё, что хорошо понимаешь, — это знание; умение обращаться с людьми — это искусство». Только глубоко осознав правила манипуляции на рабочем месте, вы сможете шаг за шагом продвигаться по карьерной лестнице, получать постоянное повышение зарплаты и, в конечном итоге, добиться успеха на работе.

Прием № 4: Искусство управления счастьем — управляйте любовью, станьте «трейдером» в делах сердечных

В романе «Осажденный город» говорится: «Брак — это осажденный город: те, кто внутри, хотят выбраться, а те, кто снаружи, — попасть внутрь». Но для тех, кто находится внутри этой крепости, важнее всего не вопрос входа и выхода, а то, как правильно устроить жизнь внутри «крепости». Поэтому людям, состоящим в браке или в любовных отношениях, понимание взаимных психологических настроек мужчин и женщин в этой «крепости» и освоение методов управления счастьем, несомненно, помогут построить и украсить жизнь внутри «крепости».

Пятый приём манипуляции: социальная манипуляция — управление психологией других для достижения успеха в общении

Большую часть своей жизни человек проводит в общении. Если вы хотите изменить свое плохое настроение или неблагоприятное положение, если вы хотите узнать, как успешные люди используют способности других, как в мгновение ока становятся друзьями с незнакомцами и как без особых усилий добиваются успеха, то вам нужно освоить искусство социального манипулирования, научиться читать мысли людей, контролировать ход межличностного общения и стать королём общения.

Техника № 6: Техника манипуляции словами — проникновение в слабости человеческой натуры и контроль над собеседником

Почему одни люди с первых слов способны привлечь внимание собеседника, в ходе разговора искусно направлять его психологическое состояние и незаметно прорывать его психологическую защиту, в то время как другие могут только беспомощно наблюдать, как человек напротив них бессмысленно поддакивает, механически кивает, а его взгляд остается пустым, а мысли блуждают где-то далеко…Причина в том, что они не владеют искусством манипуляции словами. Если же вы сможете в совершенстве овладеть этим искусством и эффективно применять его, то сможете трогать сердца людей своей красноречивостью и, благодаря удачным стратегиям, стать мастером в достижении своих целей. Как гласит пословица: «Одно слово может заставить человека смеяться до слез, а другое — привести в ярость» — в этом и заключается вся тонкость искусства манипуляции словами. Заставите ли вы человека «смеяться до слез», «впасть в ярость» или «кивать в знак согласия» — всё зависит от вашей стратегии манипуляции.

Седьмой приём манипуляции: манипуляция человеческими сердцами — заглянуть в душу человека и увидеть то, что скрыто за его внешностью

Живя в этом мире, нужно обладать проницательностью: проникнуть в душу врага, чтобы не оказаться в положении господина Дун Го; проникнуть в коварство подлеца, чтобы не вступать с ним в сговор; проникнуть в ложь обманщика, чтобы не попасться на уловку; проникнуть в коварные замыслы тех, кто сеет раздор, чтобы не стать чужим орудием… Человек, который ничего не может проникнуть, — это глупец. А те, кто проницателен до мозга костей, умеют читать тонкие мысли в душах других и точно их оценивать, благодаря чему определяют свою роль, знают, что сказать и как поступить, эффективно используют психологию других, быстро берут их под контроль и, в конечном итоге, побеждают соперников, становясь победителями в игре с человеческими сердцами.

Восьмой приём манипуляции: манипуляция в продажах — четкое понимание психологических процессов клиента и направление его к лёгкому заключению сделки

«Успешный продавец — это непременно великий психолог». Ведь результат продажи — это, по сути, результат столкновения и противостояния душ продавца и клиента. Клиент покупает не только продукт, но и вас как личность, и ваше сердце! Цель манипуляции в продажах — проникнуть в психологию клиента, завоевать его доверие, открыть его сердце и пробудить в нем желание совершить покупку. Можно сказать, что продажи — это искусство манипуляции: тот, кто сможет овладеть душой клиента, станет окончательным победителем в продажах!

Поэтому умение легко владеть искусством манипуляции, заставлять других следовать вашим советам и даже активно работать на вас — это навык, который должен освоить каждый!

И книга «Искусство манипуляции» — это именно тот труд, который предоставляет вам навыки манипуляции, будь то для того, чтобы завоевать клиента, убедить начальника, покорить подчиненных, или же убедить своих родных и друзей, завоевать любовь избранника…Приёмы манипуляции, описанные в книге «Искусство манипуляции», позволят вам незаметно управлять другими, заставлять их действовать по вашему усмотрению, мгновенно решать все сложные задачи и с лёгкостью достигать своих целей!

Жизненный путь полон подводных течений и непредсказуемых поворотов; дорога судьбы усыпана терниями и ловушками. В этом процессе нужны не только смелость и сила духа, но и уловки, навыки и искусно разработанные стратегии манипуляции. Умение «манипулировать» — это способность в процессе межличностного общения применять правильные методы, стратегии и гибкие подходы, чтобы строить хорошие отношения, ловко и сообразительно справляться с жизненными ситуациями и с легкостью достигать успеха. В деле необходимо владеть «искусством манипуляции», чтобы в процессе достижения великих целей научиться управлять сердцами людей, в полной мере использовать методы и приёмы для достижения результата и выйти на уровень выдающегося мастерства.

Овладейте искусством манипуляции и станьте настоящим победителем в общении!

Глава 1. Искусство манипуляции по принципу «гуйхэй» — быть «гуйхэй» в отношениях с людьми, действовать с умом

Жизнь — это поле битвы, а существование в этом мире — это борьба, а в борьбе неизбежно присутствует манипуляция. Можно сказать, что каждый человек в каждый момент времени стоит в своих боевых рядах, и каждое дело находится в состоянии открытой или скрытой борьбы; малейшая невнимательность может привести к тому, что тебя вытеснят. В этой жестокой конкурентной среде только правильное понимание истинного смысла искусства манипуляции по принципам «гуйхэй» позволит раскрыть всю мощь управления своей жизнью и обрести высокую мудрость манипуляции.

1. Наденьте маску, действуйте притворно

Если вы раскрываете все свои мысли и намерения, в глазах окружающих вы становитесь прозрачным человеком, а значит — дураком. Очевидно, что если вы хотите манипулировать другими, вам нужно сначала научиться скрывать себя, особенно в тех вопросах, которые легко вызывают общественное недовольство.

Ли Цзунву в «Сборнике разговоров о «толстокожести и черноте»» говорит: «Завершая изложение учения о «толстокожести и черноте», я хочу особо поделиться с читателями одним секретом: при применении этого учения на поверхности необходимо обязательно прикрываться слоем добродетели и морали, нельзя проявлять его в обнаженном виде. Поражение Ван Мана произошло именно потому, что впоследствии он раскрыл его. Если бы он скрывал это всю жизнь, то, пожалуй, до сих пор в храме Конфуция стоял бы «алтарь предка-ученого Ван Мана», где бы ели холодное свинину. В главе «О трудностях убеждения» Хань Фэя сказано: «Втайне одобряй его слова, но открыто отвергай его самого». Этот метод вы, господа, обязаны знать. Если кто-то спросит вас: «Знаете ли вы Ли Цзунву?», — вы должны принять самый торжественный вид и сказать: «Этот человек ужасен, он проповедует учение о „толстокожести и черносердечности“, я его не признаю». Хотя уста и произносят такие слова, в душе же вы с глубоким почтением почитаете «место Великого и Святого Учителя Ли Цзунву». Если вы действительно сможете так поступить, то могу гарантировать, что при жизни ваши дела потрясут мир, а после смерти вам даже в храме Конфуция будут подавать холодное свинину. Поэтому каждый раз, когда я слышу, как кто-то ругает меня: «Ли Цзунву — ужасный человек!», я с большой радостью говорю: «Мой путь широко распространился!» Есть ещё один аспект: я говорю: «Над „толщиной и чёрнотой“ нужно нанести слой человечности, справедливости и нравственности».» Это относится к встрече с учителями конфуцианской этики; а если вы встретите друга, увлекающегося философией природы человека, то разве не будет самоуничижением говорить с ним о добродетели и нравственности? В таком случае следует прикрыться четырьмя иероглифами «священность любви». В общем, суть «толстокожести и черносердечности» остается неизменной, а вот чем именно следует прикрываться на поверхности — это нужно понимать по обстоятельствам и месту, проявляя мудрость и проницательность».

Эти слова говорят нам о следующем: одной из главных черт современного человека является лицемерие и несоответствие слов и поступков; несмотря на то, что он безмерно любит «Учение о толстокожести и черносердечности», на поверхности он часто делает вид, будто ненавидит его, лишь для того, чтобы понравиться «ученому-моралисту». Из этого видно, что в жизни необходимо носить маску и умело скрывать себя. Функция этой маски сравнима со смазочным маслом, необходимым для работы механизма: она позволяет машине работать более плавно. Что касается того, какую маску следует надевать в той или иной ситуации, то, подобно тому, как на театральной сцене для исполнения той или иной роли нужно надевать соответствующий костюм, здесь невозможно придерживаться каких-то неизменных правил.

Среди жен и наложниц Юань Шикая была одна девушка по имени Хунхун, которая, будучи молодой, не выносила одиночества и тайно встречалась с домашними слугами. У неё было два близких слуги: один звался Чжан Цзянь, а другой — Ли Сюн. Оба они часто ревновали друг к другу, но, поскольку ни у одного из них не было законных прав на неё, им приходилось терпеть и мириться с ситуацией.

Юань Шикай давно знал об этом — ему регулярно докладывали о бытовых мелочах в доме, в том числе и о подобных случаях измены. Наказать этих троих не составляло большого труда, но если бы об этом стало известно, это нанесло бы ущерб его репутации. Однако Юань Шикай не был настолько великодушен, чтобы терпеть измену своей наложницы. Он до сих пор не проявлял гнева, а ждал более подходящего момента.

Однажды, когда Чжан Цзянь и Хунхун флиртовали друг с другом, их застал Юань Шикай; атмосфера сразу стала напряжённой, и Чжан Цзянь с Хунхун опустились на колени перед Юань Шикаем, прося прощения. Юань Шикай намеренно помолчал некоторое время, а затем сказал им: «Уходите, уезжайте как можно дальше и живите своей счастливой жизнью. Не нужно больше так тайком скрываться со мной».

Увидев, что Юань Шикай говорит очень искренне, Чжан Цзянь и Хунхун действительно собрали вещи, попрощались с ним и приготовились уехать как можно дальше.

Однако едва Чжан Цзянь и Хунхун ушли, Юань Шикай немедленно приказал одному из своих доверенных лиц найти Ли Сюна и сообщить ему, что Чжан Цзянь и Хунхун сбежали с золотом и серебром, а затем ещё больше раздразнил Ли Сюна, сказав: «Эти двое поступили крайне подло, и господин очень разгневан. Тебе лучше пойти и убить их обоих, а затем доложить господину о своём подвиге — это будет для него избавлением от двух бед. Поступив так, ты непременно получишь щедрую награду, да и о твоей тайной связи с Хунхун не останется ни одного свидетеля».

Поддавшись на уговоры этого доверенного лица Юаня Шикая, Ли Сюн действительно, вооружившись мечом, бросился в погоню и убил обоих на дороге. Когда Ли Сюн принес головы обоих к Юань Шикаю, тот притворился крайне удивлённым и сказал: «Хунхун сегодня пошла в храм, чтобы зажечь ладан; это я велел Чжан Цзяню сопровождать её. Почему же ты без всякой причины убил их обоих? Согласно законам, убийца должен заплатить жизнью за убийство!» После этого Юань Шикай приказал арестовать Ли Сюна и казнить его.

Таким образом, Юань Шикай без особых усилий избавился от нескольких мешавших ему людей, при этом не давая повода для пересудов: он сохранил свою репутацию и достиг своей цели.

Из этого видно, что Юань Шикай был мастером в том, чтобы говорить с людьми, надев маску: он скрыл свои истинные намерения, но при этом добился своего, и окружающие даже не заметили этого. Это своего рода божественное мастерство. Из этого следует, что жизнь человека в этом мире полностью зависит от одной «маски». Что такое «маска»?

На самом деле маска — это особая наука о взаимоотношениях. Жизнь человека трудна, потому что порой ему приходится поступать вопреки своим убеждениям и притворяться. Понимаете ли вы: порой человек страшнее призрака. Умение искусно носить маску, использовать её для приукрашивания своих слов и поступков, — это и жизненная мудрость, и навык выживания, позволяющий человеку лавировать между обстоятельствами и действовать с лёгкостью. А если это помогает его жизни расцвести и принести плоды, то его можно назвать настоящим мастером в искусстве приукрашивания собственной жизни. На самом деле, жизнь и так представляет собой маскарад: ты — настоящий, я — ложный; ты — реальный, я — призрачный; ты гонишься, я прячусь. Причина в том, что все боятся проникнуть в душу друг друга.

В общем, главная особенность маски заключается в двух великолепных иероглифах: один — иероглиф «ложность», написанный на левой стороне лица, а другой — иероглиф «изменение», написанный на правой. В ложности таится изменение, в изменении — ложность; истинное и ложное соединяются, порождая бесконечные вариации. Одним словом, человек, живущий в этом мире, не может придерживаться жестких рамок; он должен, подобно текущей воде, уметь менять направление и двигаться вперед, иначе он сам заблокирует себе путь.

Так называемое «плавно, как облака и вода», помимо того, что описывает некую непринужденность, не подчеркивает ли также значения слов «лицемерие» и «изменчивость»? Человек, понимающий «искренность» и «изменение», во-первых, обладает мудростью, позволяющей ему адаптироваться к обстоятельствам: в моменты, когда все зависит от одного волоса, когда вокруг царит хаос и происходят частые повороты событий, он способен проявить сообразительность и изобретательность, то сохраняя хладнокровие, то скрывая свои намерения, то проявляя решимость, то следуя течению. Каждое его действие точно в такт, в меру, словно повар, разделывающий быка: он следует естественному ходу событий и с легкостью маневрирует в водовороте беспорядков. Во-вторых, он обладает стратегическим чутьем: в смутные времена он не только умеет замечать и понимать изменения, но и искусно планирует, ищет и использует их, действуя и ведя себя в жизни с позитивной и инициативной позицией. Он не зацикливается на устаревших правилах и не погрязает в горах книг и море знаний, ведь изменение — это путь к процветанию, изменение — это жизнь, изменение — это проницательность; искусно владея этим острым оружием «гибкости», он свободно перемещается по миру. В этом и заключается наилучший эффект ношения маски.

Чудесность жизни заключается в искусном преображении, которое наступает после того, как мы прозрели мир, отношения и маски. Один-единственный приём преображения может привести к прекрасному результату: извилистая тропа ведёт в уединённое место, а за вербой открывается яркий свет.

2. Высшая ступень «толстокожести и черносердечности»

Ли Цзунву говорил, что «учение о толстокожести и черноте» состоит из трех этапов.

Первый этап — «толстый, как крепостная стена, и чёрный, как уголь». Изначально лицо тонкое, словно лист бумаги, но постепенно, шаг за шагом, оно становится толстым, как крепостная стена. Изначально цвет сердца молочно-белый, но постепенно он меняется с молочного на угольно-чёрный, затем на сине-голубой, и в конце концов становится чёрным, как уголь. Достижение этого уровня можно считать лишь начальным этапом; ведь хотя крепостная стена и толстая, под ударами пушек её всё же можно пробить; а уголь, хотя и чёрный, но имеет неприятный цвет, и люди не хотят к нему приближаться. Поэтому это считается лишь начальным этапом.

Второй шаг — «толстое и твёрдое, чёрное и блестящее». Человек, глубоко погружённый в «учение о толщине», остаётся непоколебимым, как бы его ни атаковали; Лю Бэй был именно таким человеком, с которым даже Цао Цао не мог ничего поделать. Человек, глубоко погружённый в «учение о чёрноте», подобен выполированной лаковой вывеске: чем чёрнее она, тем больше покупателей; Цао Цао был именно таким человеком — он был известен как человек с чёрным сердцем, однако знатные люди Центральной равнины с восторгом подчинялись ему, что действительно можно охарактеризовать как «сердце чёрное, как лак, а вывеска прозрачная и блестящая». Достижение второй ступени, конечно, отличается от первой как небо от земли, но в ней всё ещё прослеживаются следы, она имеет форму и цвет, поэтому способности Цао Цао мы можем распознать с первого взгляда.

Третья ступень — «глубокая, но безформенная, черная, но бесцветная». Настолько глубокая и черная, что и в этом мире, и в будущих поколениях все будут считать её неглубокой и нечерной. Это состояние достичь очень трудно, и его можно найти лишь среди великих святых и мудрецов древности. Кто-то спросил: «Как может такая наука быть настолько глубокой?» Я отвечаю: «Конфуцианское „Срединное“ достигает своего завершения только тогда, когда становится „беззвучным и беззаметным“; для тех, кто изучает буддизм, истинное просветление наступает только тогда, когда „бодхи нет дерева, а ясное зеркало не имеет подставки“; тем более что учение о глубине и черноте — это тайная мудрость, не передаваемая из поколения в поколение, и, конечно же, только достигнув состояния „безформенности и бесцветности“, можно считать, что оно достигло своего предела». Лю Сюй, император-основатель Восточной Хань, в этом отношении можно считать одним из лучших.

Император Гуанву Восточной Хань, Лю Сюй, был девятым поколением потомка Лю Бана, основателя династии Хань. Ещё в детстве он отличался тонким умом, в общении с людьми не зацикливался на мелких обидах и не показывал своих эмоций. В молодости «новая политика» Ван Мана не пользовалась поддержкой народа; к тому же стихийные бедствия и человеческие несчастья привели к тому, что крестьяне по всей стране подняли восстания, среди которых особенно мощными были армии «Зелёных лесов» и «Красных бровей». Лю Сюй также присоединился к рядам тех, кто боролся за свержение режима Ван Мана.

Чтобы привлечь на свою сторону весь народ, армия «Зелёных лесов» провозгласила императором двоюродного брата Лю Сюя — Лю Сюаня, и быстро набирала силу. Однако после битвы при Куньяне в рядах повстанческой армии произошёл раскол, и старший брат Лю Сюя был убит в ходе политической борьбы.

Узнав о гибели брата, Лю Сюй был глубоко опечален. Однако, прибыв в город Вань, он встретился с тогдашним императором Лю Сюанем и не стал говорить о несправедливости, с которой погиб его брат, а только признал свои собственные ошибки. Вернувшись домой, он не носил траурной одежды и ни словом не упоминал об убийстве брата, словно тот и вовсе не умер. Увидев такое поведение, Лю Сюань, напротив, почувствовал стыд, повысил Лю Сюя в должности и одарил его множеством благ.

На самом деле Лю Сюй очень переживал из-за несправедливой гибели брата, и даже спустя много лет ему было трудно забыть об этом — при одном только упоминании об этом он заливался слезами. Но в то время он был бессилен противостоять группе своих врагов, поэтому ему оставалось только терпеть и молчать, тайно накапливая силы.

Позже, когда Лю Сюй основал династию Восточной Хань, он также не стал мстить с размахом, а напротив, проводил политику мягких законов и смягчения наказаний, предпочитая щедрые награды суровым наказаниям. В истории Китая часто первым делом после вступления на престол императоры изгоняли заслуженных министров, опасаясь, что их заслуги затмят власть государя, поэтому нередко возникали ситуации, когда «после того как птицы улетели, лук прячут; когда хитрый заяц умер, гончих сваривают; когда вражеское государство пало, советники гибнут», но заслуженные министры-основатели Восточной Хань в большинстве своем дожили до счастливой кончины.

Лю Сюй воздвиг государство на основе добродетели и справедливости; казалось бы, подчиненные, следуя за таким лидером, получали большую выгоду. На самом деле, больше всех выиграл сам Лю Сюй. Он был настоящим мастером «толстокожести и черноты», достигшим уровня «толстокожести без видимых следов и черноты, прозрачной как стекло».

«Толщина»: в жизни мы сталкиваемся с самыми разными людьми — будь то друзья, коллеги или начальники, — и для всех них необходимо создавать блестящий образ. Это требует «толстости» во внешнем поведении, умения ладить со всеми; тогда у вас будут отличные отношения с окружающими, а карьера пойдет гладко. В сложных ситуациях следует сохранять хладнокровие, не злиться на безосновательные нападки, не терять самообладания из-за мелочей, терпеливо сносить клевету и быть всепрощающим. Работая на начальство, даже если в душе не хочется, нужно взять себя в руки и проявлять высокую ответственность за работу — это и есть «толщина» психологического характера.

Что касается «черного», то в делах следует действовать решительно и без промедления: если нужно отказаться от чего-то — отказывайтесь, избегайте «женского милосердия». Деньги пронизывают каждый уголок жизни, а человеческие отношения не стоят и гроша — именно такую позицию сейчас занимает значительная часть людей. Поэтому в жизни нужно быть предельно осторожным, во всём исходить из личных интересов — только так можно обрести способность действовать во благо общества и других людей. В ведении бизнеса целью является максимизация прибыли; сталкиваясь с конкуренцией со стороны коллег по цеху, нельзя допускать ни малейшей неосторожности — как гласит пословица, «в бизнесе нет места честности», причём «хитрость» здесь означает «изобретательность»: умелое накопление богатства и есть залог успеха. Обладая властью, следует строго обращаться с подчиненными, демонстрируя безжалостность и беспристрастность; в чрезвычайных ситуациях нужно не жалеть никаких средств для самозащиты, а судьба других не имеет к тебе никакого отношения — это и есть то, что называется «черным» мышлением.