Не просто исполнитель. Как проявлять инициативу и добиваться результата

Предисловие

Предисловие

Мир меняется, и именно это делает его интересным. «Лучше быть в пути, чем останавливаться в гостинице» — в этой фразе заключён один из секретов успеха. Чтобы добиться результатов, которые удивят и порадуют вас, нужно постоянно прилагать усилия и искать наиболее прямой и действенный путь к цели. Если же упорно держаться за старое, не проявлять гибкости и не развивать необходимые навыки, усилия могут не оправдать ожиданий. Даже добившись своего, вы рискуете прийти к цели позже других. Можно ли назвать это настоящим успехом? На первый взгляд оба подхода требуют похожих усилий, но между их результатами лежит пропасть.

Есть одна история, которая, возможно, поможет вам понять важность умения и гибкости.

Легенда гласит, что в древние времена жил один король, который был очень уродлив. Он был слеп на один глаз и хромал на одну ногу.

Однако именно такой король однажды созвал всех художников страны, чтобы те нарисовали его портрет. Он объявил: тот, кто нарисует портрет, который его устроит, получит награду, а тот, кто не устроит — будет казнен.

Один из художников подумал: «Кто осмелится оскорбить величие короля! Пусть король и уродлив, я всё равно нарисую его красивым». Итак, он нарисовал портрет и преподнес его королю. На картине король не был ни слепым, ни хромым, ни уродливым — он выглядел безмерно величественным. Но как только король увидел портрет, он пришёл в ярость и воскликнул:

«Тот, кто искусен в обмане и льстец, — несомненно, амбициозный ничтожест. Какая от него польза? Выведите его и обезглавьте!»

Художника казнили.

Тогда второй художник подумал: «Раз ложный портрет вызвал гнев короля, то я нарисую его таким, каким он есть на самом деле». Второй художник нарисовал портрет и преподнес его королю. На картине король был слеп на один глаз, хромал на одну ногу, был стар и уродлив — в нём не было и следа величия правителя страны. Увидев это, король вспыхнул гневом и громко воскликнул:

«Как ты смеешь осквернять образ короля и оскорблять божественную власть? Какая польза от такого дерзкого человека? Выведите его и обезглавьте!»

Второго художника тоже казнили.

Увидев эту сцену, художники были настолько напуганы, что дух у них перехватило — кто из них осмелился бы рискнуть и нарисовать портрет короля? Но не рисовать было явно нельзя — в таком случае их всё равно казнили бы. И вот, когда художники находились в затруднительном положении, из толпы выступил один человек и обеими руками преподнес королю портрет.

Увидев этот портрет, король не мог сдержать восхищения, не переставая хвалить его, и велел показать его вельможам.

На картине был изображён король на охоте. На ней было видно, как король, стоя одной ногой на земле, а другой — на пне, с одним открытым и одним закрытым глазом, поднимает ружьё, прицеливаясь. Картина была поистине великолепна: все вельможи не переставали восхищаться ею, а художники, в частности, не переставали восклицать, признавая, что не могут сравниться с ней. Король наградил этого художника тысячей лиан золота.

Иногда вы сталкиваетесь с неожиданными ситуациями. Умение импровизировать — это правило поведения умного человека. Ваша прошлая жизнь продолжается и сегодня, хотя вы и не перестаёте жаловаться на многое, молитесь и надеетесь: отсталые от времени пережитки следует отбросить, а наша жизнь должна стать лучше. Но в то же время вам лень даже пошевелить мозгами, лень что-то менять, и вы по-прежнему увлекаетесь силой привычки, уносящей вас в прошлое. Если вы хотите изменить свою судьбу и обрести настоящий успех, вам следует приложить для этого усилия.

Книга «Не будьте слишком добросовестны» исходит из необходимости изменить широко распространённый подход к работе, характеризующийся чрезмерной добросовестностью, отсутствием новизны и изменений, а также ригидностью мышления. В ней с десяти точек зрения — «будьте смелее в делах», «расставляйте приоритеты», «будьте уверены в себе», «используйте возможности», «соблюдайте меру» и т. д. — проанализированы методы преодоления такого неэффективного подхода к работе, как «слишком добросовестное выполнение обязанностей», а затем приведены примеры того, как следует действовать.смелость в действиях, умение расставлять приоритеты, уверенность в себе, умение использовать возможности и чувство меры — анализирует, как изменить этот неэффективный подход к работе, а затем приводит примеры наиболее распространённых привычек, характерных для честного, но негибкого стиля работы, чтобы помочь вам проанализировать и определить, присутствуют ли у вас такие черты, и измениться, чтобы двигаться к успеху.

Куда же вы направляетесь сейчас? Станьте более творческим человеком, научитесь стремиться к новому и изменениям — это не только продлит вашу жизнь, но и наполнит ваши годы смыслом.

Глава 1. Ищите приемы в работе

«Изогнутая линия — целая, кривая — прямая»: только сделав поворот, можно достичь цели, причём быстрее и лучше.

Вот в чём заключается метод, позволяющий не ограничиваться рамками обыденности.

1. Не стремитесь к чрезмерной амбициозности

Не следует подходить к делу слишком прямолинейно. Многие берутся за слишком много дел, пытаясь сделать всё сразу, но так ничего не получится.

Представьте себе, что то, что вам нужно сделать, — это один маленький ящик в длинном ряду ящиков. Ваша задача — открывать по одному ящику за раз, удовлетворительно выполнять работу, лежащую в этом ящике, а затем закрывать его. Не думайте постоянно обо всех ящиках, а сосредоточьтесь на том, который вы уже открыли. Как только вы закрыли один ящик, не думайте о нём больше.

Не стоит подходить к делу слишком формально, но обязательно нужно соблюдать технику выполнения. Энергия человека ограничена, и распылять её на несколько дел — не только неразумно, но и нереально. Здесь мы предлагаем «принцип одной задачи»: сосредоточившись на выполнении одной задачи, можно добиться результата и преодолеть жизненные трудности. Преимущество такого подхода в том, что, не пытаясь сделать слишком многое сразу, вы не останетесь ни с чем, не выполнив ни одной задачи.

Тот, кто стремится к успеху, не должен распылять свои силы на несколько дел одновременно, а должен сосредоточиться только на одном из них. Иными словами, мы не должны распылять свои силы на выполнение задач, выходящих за рамки наших обязанностей.

Если большинство людей сосредоточат свои усилия на одной задаче, то все они смогут выполнить её на высоком уровне.

Проанализировав взгляды на философию бизнеса более ста человек, добившихся выдающихся успехов в своей отрасли, исследователи обнаружили следующий факт: каждый из них обладал такими достоинствами, как целеустремленность и четкость решений.

Наличие четкой цели не только поможет вам выработать привычку быстро принимать решения, но и позволит сосредоточить все внимание на одной задаче до тех пор, пока она не будет выполнена.

Самые успешные бизнесмены — это люди, способные принимать решения быстро и решительно; они всегда сначала ставят перед собой четкую цель, а затем сосредотачивают все свои силы и усилия на ее достижении.

Целью Вулворса было открыть по всей стране сеть «дешевых магазинов», поэтому он посвятил этому делу все свои силы и в конце концов достиг этой цели, которая и сделала его успешным человеком.

Линкольн посвятил себя делу освобождения рабов и благодаря этому стал величайшим президентом США.

Лист, услышав однажды речь, был охвачен желанием стать великим адвокатом; он сосредоточил все свои силы на этой цели и в итоге стал одним из самых известных адвокатов США.

Истман посвятил себя производству фотоаппаратов «Кодак», что принесло ему неисчислимые богатства и подарило несметное удовольствие миллионам людей по всему миру».

Хелен Келлер сосредоточилась на том, чтобы научиться говорить, и благодаря этому, несмотря на то что она была и глухой, и немой, и слепой, ей всё же удалось достичь своей чётко поставленной цели.

Как видно, все успешные люди не берутся за многое сразу, а рассматривают какую-то конкретную и особую цель в качестве главной движущей силы своих усилий.

Сосредоточенность — это действие, заключающееся в направлении сознания на какое-то конкретное желание и поддержании этого сосредоточения до тех пор, пока не будет найден способ реализации этого желания, а человек не приступит к конкретным действиям.

Уверенность в себе и желание — вот основные факторы, составляющие «сосредоточенность» человека. Без этих факторов волшебная сила сосредоточенности будет бесполезна. Главная причина того, почему лишь немногие обладают этой волшебной силой, заключается в том, что большинству людей не хватает уверенности в себе, и у них нет какого-то особого желания.

Вы можете стремиться к чему угодно, и если ваше желание разумно и достаточно сильное, то сила «сосредоточенности» поможет вам его достичь.

Предположим, вы намерены стать известным писателем, выдающимся оратором, выдающимся руководителем в сфере бизнеса или высококвалифицированным финансистом. В таком случае вам лучше ежедневно, перед сном и сразу после пробуждения, уделять 10 минут тому, чтобы сосредоточить свои мысли на этом желании и определить, как именно следует действовать, чтобы оно стало реальностью.

Когда вы будете сосредоточивать свои мысли, направьте взгляд на через 1, 3, 5 или даже 10 лет, представьте себя самым влиятельным оратором своего времени; представьте, что у вас довольно хороший доход; представьте, что на гонорары за выступления вы купили собственный дом; представьте, что у вас в банке лежит значительная сумма, предназначенная для обеспечения вашей пенсии в будущем; представьте себя чрезвычайно влиятельной личностью; представьте, что вы занимаетесь делом, в котором вам никогда не придётся бояться потери своего положения… Только сосредоточившись на этих представлениях, вы сможете приложить усилия, чтобы ваша мечта стала реальностью.

Сосредоточьтесь на одном деле за раз, полностью погрузитесь в него и искренне желайте его успеха — так вы не почувствуете душевного истощения. Не позволяйте своим мыслям отвлекаться на другие дела, потребности или идеи. Сосредоточьтесь на том важном деле, которое вы уже решили выполнить, и откажитесь от всего остального. Представьте себе, что то, что вам нужно сделать, — это один маленький ящик в длинном ряду ящиков. Ваша работа заключается в том, чтобы открывать по одному ящику, удовлетворительно выполнять работу, находящуюся в этом ящике, а затем закрывать его. Не думайте постоянно обо всех ящиках, а сосредоточьтесь на том ящике, который вы уже открыли. Как только вы закрыли ящик, не думайте о нём больше.

Понимайте, какую ответственность вы несете при выполнении каждой задачи, и знайте свои пределы. Если вы доводите себя до изнеможения и теряете контроль, то тем самым тратите впустую свою эффективность, здоровье и счастье. Выбирайте самое важное и делайте его в первую очередь, отложив остальное в сторону. Делайте меньше, но делайте лучше — так вы получите больше удовольствия от работы.

Как видно, сила сосредоточенности поистине удивительна! В условиях жесткой конкуренции, если вы сможете сконцентрировать внимание на одной цели, ваши шансы на успех значительно возрастут.

2. Действуйте с учетом ситуации

В повседневной жизни слова и дела неразделимы; зачастую слова служат основой, способствующей выполнению дел. Поэтому, занимаясь делами, мы должны учитывать ситуацию и уделять особое внимание вспомогательной роли речи.

Выбор языка общения должен зависеть от уровня культуры собеседника: умение говорить как изысканно, так и просто позволит избежать неприятного ощущения несоответствия.

Темы разговора следует подбирать с учётом ситуации собеседника: даже самая интересная тема, если она не соответствует его потребностям, не сможет вызвать взаимный интерес, необходимый для увлечённого общения. Только после этого можно постепенно перевести разговор в нужное вам русло.

В повседневных беседах люди обычно обсуждают мелочи из своей жизни — возможно, чтобы продемонстрировать собеседнику свою дружелюбие. В официальных беседах лучше не использовать свою жену и детей в качестве темы для разговора, иначе это неизбежно создаст впечатление, что вы слишком сентиментальны и несерьезны.

Начинайте разговор с более серьёзных тем, таких как политика и экономика, а затем переходите к более лёгким темам, например, к литературе, искусству или личным увлечениям. В общем, лучший разговор — это когда вы открыто и честно излагаете свои взгляды и мнения, что позволяет собеседнику и вам прийти к общему пониманию.

Человек, умеющий обращаться к другим с просьбами, обязательно уделяет большое внимание вежливости, тщательно подбирает слова и не позволяет себе неуместных высказываний, поскольку знает, что нетактичные слова часто ранят других, и даже если потом и захочешь исправить ситуацию, будет уже слишком поздно. Напротив, если вы ведете себя сдержанно, проявляете мягкость и говорите уместно и приятно, то разговор пойдет гладко, и дело, о котором вы просите, будет легко улажено.

Поэтому, чтобы вызвать у собеседника симпатию, необходимо говорить доброжелательно, обдумывать свои слова перед тем, как их произнести, и не говорить всё, что приходит в голову, иначе вы можете вызвать у других недовольство, даже не понимая, почему. Тем, кто привык говорить прямо и без обиняков, следует в повседневной жизни больше культивировать в себе привычку обдумывать свои слова и высказываться осторожно; ни в коем случае нельзя, как будто плевая на землю, говорить, не глядя по сторонам, — это негативно скажется на вашем имидже.

Обращение к кому-то с просьбой о помощи чаще всего связано с трудностями и кризисами в работе или жизни, например, с болезнью близкого человека, конфликтами в браке, неудачами в карьере и т. д. Все эти факторы могут привести к эмоциональному истощению и потере уверенности в себе, что сказывается не только на настроении, но и на взаимоотношениях с окружающими. В моменты эмоционального спада мы надеемся, что окружающие проявят заботу и протянут руку помощи. Но ни в коем случае не показывайте окружающим свою чрезмерную подавленность. Если при обращении к кому-то с просьбой вы будете постоянно выглядеть уныло, это создаст у собеседника ощущение, что вы приносите несчастье.

Поскольку в жизни встречаются самые разные типы людей, с которыми мы неизбежно сталкиваемся при решении дел, только подбирая правильные слова для каждого из них, можно добиться наилучшего результата.

3. Делайте то, в чём вы сильны

Для многих людей определить, в чём они действительно сильны, — довольно сложная задача, поскольку они скорее доверяют другим, чем самим себе. На самом деле не стоит недооценивать себя — верьте, что ваши способности уникальны. Большинство людей в обществе только завидуют другим или подражают им, но редко кто пытается четко определить свои сильные стороны, понять свои способности, а затем поставить цель и приложить все усилия для ее достижения, поэтому им не удается совершить что-то значительное. Как же поступают успешные люди?

Согласно опросу, 28 % людей именно благодаря тому, что нашли профессию, в которой они сильны, полностью взяли свою судьбу в свои руки и раскрыли свои сильные стороны до предела. Эти люди, естественно, преодолели порог слабости и вошли в число успешных; напротив, 72 % людей именно из-за того, что не знают своей «профессии по призванию», постоянно с трудом занимаются тем, в чём они не сильны, и поэтому не могут выделиться из толпы, не говоря уже о том, чтобы совершить что-то великое. На самом деле большинство людей в мире — обычные люди, но большинство из них мечтают стать неординарными — людьми, совершающими великие дела, мечтают о великих достижениях, о том, чтобы их талант был оценен по достоинству, а способности получили признание, чтобы обрести славу, статус и богатство. Однако, к сожалению, тех, кому это действительно удаётся, всегда очень мало.

Если внимательно понаблюдать за теми, кто добился больших успехов и спас себя, можно заметить, что почти у всех них есть одна общая черта: независимо от уровня их интеллекта и таланта, независимо от того, в какой сфере они работают и какую должность занимают, они все занимаются тем, что у них получается лучше всего.

Множество примеров показывает, что «достижения» человека проистекают из его сосредоточенности и самоотдачи в работе, в которой он преуспевает: только заплатив цену в виде усилий, приложенных без жалоб и сожалений, можно насладиться сладкими плодами.

Один известный профессор экономики однажды привёл точную аналогию, опираясь на три экономических принципа. Он отметил, что, подобно тому как государство выбирает стратегию экономического развития, каждый человек должен выбирать ту работу, в которой он силен, и заниматься тем, в чём он специализируется, — только так он сможет справляться с задачами и получать от этого удовольствие. Другими словами, сравнивая себя с другими, не стоит завидовать им: именно ваши собственные навыки и знания приносят вам наибольшую пользу — это и есть «сравнительное преимущество», о котором говорит экономическая наука. Это первое.

Второй — принцип «альтернативных издержек». Как только вы сделали свой выбор, вам приходится отказаться от других вариантов, и выбор между ними отражает альтернативные издержки данной работы; таким образом, вы понимаете, что должны приложить все усилия и относиться к работе с большей серьезностью.

В-третьих, «принцип эффективности». Результат работы зависит не от того, сколько времени вы ей посвящаете, а от того, насколько она результативна и какова её добавленная стоимость. Только в этом случае ваши усилия не будут напрасными, и вы сможете получить достойное вознаграждение и мотивацию.

Свою судьбу вы создаете сами, а настоящий успех — это результат ваших собственных усилий. Не стоит недооценивать себя — верьте в то, что ваши способности уникальны. Возможно, вы сейчас занимаетесь чем-то выдающимся, и однажды вы действительно сможете стать «необыкновенным» человеком, которым все будут восхищаться.

Делать то, в чём ты силен, и твёрдо стоять на земле — ещё один секрет успеха. В молодости каждый ставит перед собой цели: кто-то хочет стать учёным, изобретателем или великим писателем — у всех, казалось бы, грандиозные устремления. Молодые люди неизбежно «поклоняются кумирам», надеясь найти образец для подражания, но не каждый может стать учёным или изобретателем. Развитие профессиональных навыков и постепенное накопление личных ресурсов — вот один из ключевых факторов на пути к успеху.

Другими словами, ключ к успеху заключается в том, чтобы вкладывать все необходимые усилия и проходить все необходимые этапы. Жизнь полна неожиданностей, и успех или неудача человека зависят не только от его способностей, но и от его упорства. У человека должны быть мечты, иначе он теряет цель и направление своих усилий, но условия для успеха необходимо создавать постепенно, день за днём. Вы можете поставить перед собой цель стать крупным предпринимателем или великим литератором, но ни в коем случае не стоит просто лежать сложа руки и ждать.

При выборе профессии, независимо от каких бы ни были предписания, в первую очередь следует руководствоваться тем, что вам нравится и в чём вы сильны. Известный американский поведенческий ученый Джек Хоул в своём докладе под названием «Начните свой путь к успеху со своей специализации» очень чётко объясняет:«Конкуренция между людьми — это не соревнование умных и неумных, а сравнение различных специализаций, или, иными словами, демонстрация способностей в своей области. Успешные люди достигают успеха благодаря тому, что в полной мере проявляют свои интеллектуальные преимущества в своей специализации, а неудачники — это те, кто не имеет специализации и всегда остается слепым пассивным наблюдателем. Если человек способен проявить 86 % своего потенциала в своей специализации, то он уже может добиться успеха».

4. Прежде чем приступить к делу, оцените свои силы

Философы говорят: «Познай самого себя». Лучший способ — отстраниться и оценить себя со стороны, как посторонний наблюдатель. Затем нужно как можно объективнее провести самоанализ, оценить свои способности и осознать свои недостатки.

Кто-то может возразить: «Это бессмысленное занятие, я и так знаю себя. Разве человек не может знать самого себя?» Ответ: «Да!» Но у всех нас есть слабость — склонность обманывать себя; мы все ищем оправдания своим слабостям и придумываем поводы для своих неудач.

Многие из нас считают себя гораздо лучше, чем есть на самом деле. Мы все полагаем, что главная причина, по которой мы не добились большего успеха в карьере, — это отсутствие удачи. Мы изо всех сил стараемся уйти от таких фактов, как недостаток активности, намеренная протаскивание дел, недостаток внимания или уклонение от обязанностей и т. д.

Представьте, что вы хотите устроиться на работу в одну компанию, и у вас назначена встреча с её президентом. Он сидит за столом, наклонившись вперёд, и говорит: «Если я вас найму, что вы сможете принести нашей компании? Расскажите мне обо всём — и о хорошем, и о плохом».

Как вы ответите? Какие свои квалификации и навыки вы сможете перечислить?

Любая компания должна регулярно проводить инвентаризацию: проверяя запасы товаров, компания выясняет, что нужно продавать, чего не хватает и не устарели ли некоторые продукты.

Каждому человеку нужно время от времени анализировать себя и спрашивать: «Какими особыми способностями и навыками я обладаю? Способен ли я конкурировать с коллегами? Готов ли я вложить в работу время, умственные усилия и энергию, необходимые для достижения успеха? Может ли то, что я знаю, устареть?»

Однако некоторые из нас считают себя хуже, чем есть на самом деле: нам не хватает уверенности в себе, мы чувствуем себя неловко и уклоняемся от сложных задач, потому что не хотим потерпеть неудачу. В результате мы обречены на всю жизнь оставаться посредственными.

Никто из нас не хочет отставать от других. Давайте покончим с этим самообманом и начнем строго оценивать себя.

Ответьте честно на каждый вопрос, помня, что обманывать себя — значит предавать себя.

(1) Вы трудолюбивы?

Является ли лень твоей вредной привычкой? Бросаешь ли ты работу на произвол судьбы, как только выходишь из офиса? Когда ты отстаёшь от других, редко ли ты задерживаешься в офисе до позднего вечера, редко ли берёшь работу на дом или редко ли ходишь в офис по выходным? Тратишь ли ты больше времени, чем другие, на кофе и пустую болтовню о мелочах? Вы поздно встаете по выходным и оправдываетесь: «Мне нужно больше сна, чем другим»? Вы предпочитаете сидеть и болтать, вместо того чтобы читать ту книгу, которую, как вы знаете, вам следует прочитать? Большую часть вечеров вы тратите впустую перед телевизором? Вы принимаете решение поддерживать себя в хорошей физической форме, но, когда дела на работе идут не так гладко, отбрасываете это в сторону? Если бы вам пришлось выбрать одно из двух слов — «трудолюбие» или «лень» — чтобы охарактеризовать себя, какое бы вы выбрали?

(2) Есть ли у вас амбиции?

Вы хотите добиться прогресса, но действительно ли готовы приложить для этого усилия? Принимаете ли вы конкретные меры, чтобы укрепить свои способности, улучшить навыки и лучше подготовиться? Поставили ли вы перед собой цели? Стремитесь ли вы к их достижению так же, как следуете расписанию? Нацелены ли вы на конкретные профессиональные достижения? Составили ли вы план их реализации? Реалистичны ли ваши стремления? Когда вам предстоит повышение до руководящей должности или даже до вице-президента, ваша цель сводится ли лишь к повышению зарплаты на одну ступень или к получению какой-нибудь должности?

(3) Вы настойчивы?

Когда вы знаете, что нужно делать, вы это делаете? Или вы склонны откладывать дела на потом? Если у вас есть обязанность, которую нужно выполнить, или какое-то сложное и неприятное дело, вы вздыхаете, но продолжаете работать и не останавливаетесь, пока не доведете дело до конца? Или вы постоянно откладываете, а в конце спешно и неаккуратно доделываете?

(4) Упорядочена ли ваша работа?

Ваша работа — это беспорядочный хаос или «планируй работу, выполняй план»? Если у вас нет секретаря, всегда ли вы своевременно получаете и осваиваете новые документы? Если нужно, готовы ли вы потратить немного времени, чтобы уделить внимание какому-то конкретному документу? Есть ли у вас дома уголок, где вы держите папку с записями, чтобы она соответствовала той, что находится в офисе? Вы часто делаете заметки или полагаетесь на свою память? Есть ли у вас в кармане карманный календарь и подробный рабочий календарь, и первое, что вы делаете каждый день, — это проверяете эти календари? Записываете ли вы важные даты или события в календарь или откладываете это на потом? Часто ли вы забываете о встречах или сроках и в последний момент в панике пытаетесь исправить упущения?