Слышать, а не ждать своей очереди. Почему хорошие разговоры начинаются не с правильных слов, а с внимания

Вы тоже часто слышите не то? Что вам на самом деле пытаются сказать. Из-за этого дома копится непонимание, на работе растёт раздражение, а простой разговор вдруг становится спором. Здесь Вы узнаете, как слушать без притворства, говорить прямо, просить без уколов, отказывать без скандала и замечать, что человек на самом деле пытается сказать. Вы перестанете угадывать чужие мысли, начнёте проверять смысл, сможете спокойно говорить о деньгах, сексе, усталости, злости, просьбах и границах. Вы сэкономите силы на ссорах, которые раньше казались неизбежными, и начнёте быстрее понимать, где разговор ещё можно спасти, а где пора остановиться и не делать хуже. Это книга для тех, кто устал молчать, взрываться, оправдываться и потом жалеть о сказанном.