Настольная книга коуча. Как преодолеть 12 черт характера, которые нас ограничивают. Джефф Уоттс, Ким Морган. Саммари

Оригинальное название:

The Coach’s Casebook: Mastering The Twelve Traits That Trap Us

Авторы:

Geoff Watts, Kim Morgan

www.smartreading.ru

Вдохновиться на изменения

Когда Дженни пришла на первую коучинговую сессию, ее беспокоило, что из-за синдрома самозванца она, вероятно, никогда не получит место партнера в юридической фирме, где проработала долгие годы. Но выслушав ее, коуч засомневался, что ей вообще удастся удержаться на работе, – настолько убедительно Дженни говорила о своей некомпетентности. Это синдром самозванца – одна из 12 самых распространенных моделей поведения, которые мешают нам жить, но с которыми может эффективно справиться коучинг. В своей книге Джефф Уоттс и Ким Морган подробно рассматривают каждую из этих ограничивающих моделей.

▶ Синдром самозванца.

▶ Привычка угождать.

▶ Привычка во всем доходить до предела.

▶ Яростная независимость.

▶ Цинизм.

▶ Мотивация от противного.

▶ Эффект страуса.

▶ Перфекционизм.

▶ Прокрастинация.

▶ Страх публичных выступлений.

▶ Поиск смысла.

▶ Переживание утраты.

Авторы книги – коучи, а не психологи, поэтому они не стремятся ответить на вопрос «Почему с нами это происходит?». Вместо исследования первопричин прокрастинации или синдрома самозванца книга дает пошаговые инструкции для тех, кто хочет решить проблему разрушительного поведения.

Вряд ли с этой книгой у вас получится полностью изменить свою личность. И это хорошо! Каждая модель поведения может быть нам полезна (даже прокрастинация!). Джефф Уоттс и Ким Морган предлагают научиться замечать, когда поведение работает на нас, а когда его стоит скорректировать. Попробуем?

Синдром самозванца

Человека с таким синдромом[1] – как правило, по отношению к работе – преследует мысль: «Все остальные лучше меня, а я далеко не так хорош, как все думают, и скоро меня разоблачат!» Среди других классических симптомов:

▶ неспособность психологически присвоить свои достижения;

▶ чувство, что другие люди считают вас более профессиональным, чем вы есть на самом деле;

▶ объяснение всех своих успехов удачами и случайностями;

▶ привычка фокусироваться на том, чего вы не можете, а не на собственных умениях.

У синдрома самозванца есть плюсы: испытывающие его люди нередко прикладывают больше усилий, чем остальные, чтобы компенсировать внутреннюю неуверенность, и в результате становятся успешными в своем деле. Кроме того, окружающие в ответ на неуверенность и самоуничижительные комментарии делают комплименты умениям и достижениям «самозванцев». Но так не может продолжаться бесконечно.

Помните пример про Дженни, которая смогла убедить коуча в собственной несостоятельности? Если мы искренне верим в то, что ни на что не годимся, рано или поздно в это поверит и наше окружение.

А еще синдром самозванца приносит в жизнь избыточный стресс – люди, ему подверженные, обычно недовольны своей позицией и результатами. Задача коучинга – научить людей, считающих себя самозванцами, останавливать поток негативных мыслей, ведущий к излишней тревоге и перенапряжению, и замечать собственные успехи и достижения.

Перенаправить внимание на позитивные аспекты личности и опыта: составить список своих сильных сторон, вспомнить пиковые моменты в карьере и пережитые тогда чувства, пересказать положительные отзывы о своей работе, объяснить от имени своего руководителя, почему он нанял вас на текущую работу.

Вспомнить, как появилось убеждение о вашем «самозванстве», и переоценить событие-провокатор из сегодняшней перспективы.

В 11 лет отличница Дженни завалила важный тест по математике. Похоже, именно тогда она решила, что на самом деле не очень-то умная и способная, и начала бояться, что все вокруг тоже это обнаружат. Но это был всего один тест, и, конечно же, он ничего не говорил об уме Дженни и ее способностях в целом! Но пока Дженни не переоценила этот случай со взрослой точки зрения, он оставался для нее очень значительным и болезненным воспоминанием.

Построить карьерный таймлайн: вспомнить пять самых значительных моментов в своей карьере (новые позиции, переобучение, смену работы и т. д.) и описать их как можно точнее кому-нибудь, к примеру коучу. При этом важно фокусироваться на позитивных аспектах: навыках и знаниях, которые сопровождали эти перемещения, ваших достижениях и их признании.

Применить технику 5–5–5. Попросите пять человек, мнению которых вы доверяете, ответить на пять вопросов о вас. Попросите их зачитать ответы и каждый повторяйте мысленно от первого лица («Моя сильная сторона – это…»).

Например: какая фраза лучше всего вас описывает, что они считают вашим наибольшим достижением, что они в вас ценят больше всего, что вы могли бы изменить ради собственного блага, что они считают вашей сильной стороной.

Представить, что вас интервьюируют для журнала. Задача в том, чтобы рассказать о своих достижениях вдохновляющим образом.

Привычка угождать

Стремление всем угодить, когда оно выходит за рамки, – пассивный стиль поведения. Людям, для которых он характерен, часто недостает здоровой агрессивности:

▶ они всегда ставят чужие потребности и желания выше своих;

▶ нерешительны;

▶ отвечают «да» на любой запрос, чем окружающие часто пользуются;

▶ бесконечно извиняются;

▶ чувствуют вину, если кто-то рядом испытывает негативные эмоции по какой угодно причине.

В крайней форме человек, привыкший угождать, видит собственную ценность только в том, насколько его ценят другие, и делает только то, что они одобряют. Проблема в том, что окружающие – ни в профессиональных, ни в личных ситуациях – не замечают, как правило, этих сверхусилий, а значит, не ценят их.

Кроме того, постоянная ориентация на чужой комфорт приводит к тому, что угождающие люди не решают собственных проблем и перегружают себя обязанностями.

Софи устроилась на новую работу, и вскоре дружелюбные коллеги устроили ей сюрприз и поздравили с днем рождения. Но они перепутали дату – день рождения Софи был в ноябре, а не в апреле. Следующие 10 лет Софи отмечала праздник на работе на семь месяцев раньше срока, потому что не хотела никого огорчать.

Задача коучинга не в том, чтобы сделать угождающих людей отъявленными эгоцентриками, а в поиске здорового баланса между пассивным и агрессивным стилями коммуникации. Где-то между ними находится уверенный стиль!

Научиться распознавать пассивный, агрессивный и уверенный стили коммуникации у себя и по отношению к себе, чтобы определить, какое поведение со стороны окружающих для вас неприемлемо.

Практиковаться говорить «нет» без оправданий и объяснения причин или говорить «я подумаю и вернусь с ответом», чтобы дать себе время подумать.

Выделить время, которое вы проведете так, как хотите, без оглядки на предпочтения близких – сделаете что-то исключительно для себя.

Провести аудит отношений: разделить знакомых на тех, кто вами пользуется, и на тех, кто относится с уважением, и решить, стоит ли урезать или вовсе прекратить общение с кем-то.

Взглянуть на типичные для себя ситуации с разных точек зрения: от собственного лица, со стороны второго участника и как сторонний наблюдатель. Это поможет отделить свои чувства от привычного беспокойства о том, как не обидеть собеседника.

Привычка во всем доходить до предела

Девиз людей с такой привычкой – «Живи быстро, умри молодым». Пока дело не доходит до тяжелых зависимостей, катастрофического переутомления или несчастных случаев из-за тяги к риску, заметить проблему может быть непросто. Человек живет на всю катушку, работает как проклятый и умеет отдыхать, страстно любит жизнь и, по всей видимости, очень ею доволен – о чем тут беспокоиться?

Беспокойство обычно приходит, когда наступает выгорание от напряженной работы или человек попадает в экстремальные ситуации. Но и в этом случае простого желания притормозить, скорее всего, будет недостаточно. Стремление во всем дойти до предела, жить на полную и испытать все зачастую имеет глубокие корни, это не только страх что-то упустить и позднее жалеть о несделанном. Такое поведение бывает попыткой заполнить эмоциональную пустоту и преодолеть одиночество. Задача коучинга – выявить, что лежит в основе изматывающей активности человека, и помочь формированию новых паттернов поведения.

Освоить практики осознанности, чтобы отслеживать свои мысли и побуждения и не следовать им сиюминутно, а сознательно решать, какие из них достойны действий. Но тут тоже можно переборщить.

После того как коуч предложил Себастьяну попробовать медитации, тот внезапно отменил следующую сессию и перестал выходить на связь. Через неделю выяснилось, что и в достижении осознанности он решил не мелочиться – отправился на ретрит без связи на другой континент.

Исследовать свои потребности с помощью подхода «Человеческие данности». Нужно оценить, насколько для вас важны ключевые эмоциональные потребности и насколько они удовлетворены. Если какая-то из особенно важных для вас потребностей не удовлетворяется совсем, это может вести к попыткам получить необходимые эмоции любой ценой.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

1

«Синдром самозванца. Как вырваться из ловушки токсичного мышления», Джессами Хибберд.

2

Приведенные здесь и в других разделах техники прежде всего предназначены для применения под наблюдением и при участии коуча. Но многие из них предполагают уединенное размышление или внедрение новых привычек, и их стоит также практиковать и самостоятельно.