Великорусская социоматериальная матрёшка. Проектный подход к будущему

2.6. Сложные корпоративные бизнес-системы

В данной книге мы будем условно называть все типы бизнес-систем и категории именем одной из них — «корпорацией». Бизнес-системы — разные по масштабу, структуре и многим прочим параметрам.

У крупных корпораций есть то, что роднит их с государственными структурами. Это и учредители (основатели, участники), и акционеры; кадры; видение; аналитические методики; цели и стратегии (коллективные, общие, функциональные); тактики; границы; функции; структура и её подсистемы, в том числе структура управления; задачи и планы, в том числе бюджетные и финансовые; активы, в том числе ресурсы, технологии и инновации; партнёры, клиенты и конкуренты во внешней среде и много других системных компонентов.

Есть и существенные отличия, связанные с целеполаганием и публичностью власти.

Любой раздел в теории независимого предпринимательства проработан неизмеримо лучше и честнее, чем в теориях государства и права. Бизнесмены опытным путём, методом проб и ошибок, минимизируют издержки управления и вырабатывают вполне определённые правила выживания и успеха, постепенно находя общие системные закономерности. К примеру, многие предприниматели бывшего СССР в 1990-х годах на личном опыте, через промахи и денежные потери, познавали основы маркетинга и лишь после некоторой стабилизации эпохи перемен прочли толстую книгу Филипа Котлера «Основы маркетинга» и другие труды теоретиков менеджмента и маркетинга. Оказалось, что множество менеджерских и маркетинговых правил они уже открыли для себя сами.

Когда люди вынуждены рисковать деньгами и своими жизненными ресурсами, они выбирают и применяют аргументы и деловые нормы поведения тщательнее, чем философы, политики и правоведы. Поэтому в корпоративном управлении как бы сами собой выработались специфические принципы и приёмы управления, выживания на конкурентных рынках. Причём они не просто применяются, а постоянно изменяются, улучшаются и повышают свою эффективность, в том числе благодаря международному обмену опытом.

Теория и практика бизнеса, по нашему мнению, допускают, при определённых условиях и с некоторыми оговорками, перенос своих принципов и приёмов на управление другими социоматериальными системами. Что в современном мире уже происходит, в том числе и в России.

Разумеется, мы считаем непродуктивным прямое сопоставление любой корпорации с крупным государством, даже самых мощных корпораций наподобие «Боинга» или «Кока-Колы», бюджет и влияние которых выше многих малых стран мира. Транснациональные корпорации опираются на силу материнских государств — политическую, юридическую, идеологическую, военную, финансовую.

В наше время основная опора ТНК — Западный мир во главе с США. Китайские гиганты не имеют сопоставимого ресурса политической поддержки в мире, как показали недавняя торговая война США с компанией «Хуавэй». Американцы в соответствии со своей национальной доктриной и стратегией обустраивают планету под себя, то есть глобализируют мир как свою систему, в которую входят в качестве подсистем транснациональные корпорации и межгосударственные экономические и прочие союзы.

Сегодня есть великолепные книги об управлении, отвечающие на вопрос: ради чего делается бизнес? Многие ошибочно считают, что бизнес ведётся только ради прибыли. Так и в законах написано, и в уставах предприятия формализовано. Однако на самом деле давно замечено: для того, чтобы корпорации с успехом существовали долгое время (десятилетиями и поколениями), они должны ставить большие и благородные цели, выходящие за пределы своей жизнедеятельности. Известно, что корпорации, ставящие получение прибыли высшей целью, в итоге выходят из рынка и разоряются или поглощаются. А те из них, кому долго везёт с рыночной конъюнктурой, представляют собой скорее исключение из общего правила. Здесь не следует путать вынужденные цели, выработанные под принуждением внешней среды, с собственными желаемыми целями. Мы говорим о принуждении в том числе информационном, а также о необходимости согласования действий корпорации с другой крупной системой, например государством. Помним также о том, что учредители корпорации, хотя обычно мыслят сложно, многоэкранно, также могут искренне заблуждаться.

Как выбирать цель? Как и для человека, для корпорации действительно правило: если цель избрана правильно (скорее всего, за пределами человеческой жизни), то прибыль является наградой. Когда кто-то хочет создать лучшее лекарство, обустроить самое эффективное производство или сконструировать самый безопасный автомобиль — такие стремления вознаграждаются рынком, то есть прибылью.

Как выбрать правильную цель? Выбор цели опирается на ключевые ценности, убеждения и верования. Здесь предельно важно, чтобы основатели корпораций (равно как и чиновники) были честны перед собой. Например, человек идёт трудоустраиваться на государственную службу, допустим, на должность в миграционной службе, и публично утверждает: «Я хочу для гастарбайтеров создать лучшие условия для решения проблем с нехваткой трудовых ресурсов в ближайшие пять лет». И одновременно этот же человек искренне разделяет мнение, что эмигрантов надо гнать из страны. Когда человек лжёт сам себе, у него не получится ничего хорошего. Продуктивнее избрать другую жизненную стезю.

У каждого человека и народа есть ценности, сформированные от рождения природой, семьёй, кругом общения, образованием. Цели, которые ставят сообщества учредителей перед собой и создаваемой ими корпорацией, не должны противоречить их нравственным установкам и социальному опыту. Здесь речь об идеале, к которому нужно стремиться, а практика может быть сложнее, так как человек находится в облаке матрёшек систем, а не в одной системе, и ищет гармонию между их параметрами порядка. Корпорацию может создать группа людей, а может и один человек. Когда в качестве учредителя выступает сообщество, то обычно возникает вопрос о том, как люди, представляющие разные групповые интересы, могут договориться о единой цели? И есть ли у какой-либо части сообщества «контрольный пакет»? Малое общество (ООО) или индивидуальный предприниматель хотят малого, в меру своих сил. Но только великая идея может объединить крупную акционерную компанию, многочисленную по числу акционеров и ресурсам. При этом не всякая перспективная идея способна воодушевлять всех. Получить прибыль хотят все инвесторы, но на самом деле не каждый будет вкладывать в корпорацию, создающую, например, оружие. Они, возможно, по идейным и моральным соображениям, предпочтут вложиться в медицину.

Видение корпорации определяется не только вышесказанным, но одновременно и внешней средой, обеспечивающей спектр возможных путей развития. Влияние среды на самоорганизацию системы иллюстрирует алгоритм личного выбора. Например, человек может думать, что случайно занялся разработкой компьютерных технологий. Однако смысловой анализ ситуации выбора показывает, что в реальности на этого человека определяющее влияние оказал управляющий параметр, так как именно в то время компьютеризация в стране и мире была одним из основных трендов. Освоение компьютера становилось современным, модным и выгодным занятием. Поэтому люди получают соответствующие знания и практику именно в этой сфере, создают предприятия, осваивают и разрабатывают программное обеспечение, налаживают работу компьютерных сетей. Возможно, пример данного индивида проясняет судьбу всего его поколения, так же, как для представителей прошлых поколений суждено было, например, разведение лучшего по продуктивности стада, нахождение для него пастбищ.

Когда мы выбираем своё желаемое будущее, часто оказывается, что природа и место жительства (ареал расселения), выбор предками исторической судьбы народа, жизненный опыт родителей, круг общения с друзьями и близкими предопределяют в целом личный профессиональный выбор.

Для выполнения задач корпорации собственники формируют органы управления. Малое предприятие обычно использует административную систему управления: начальник и собственник часто в одном лице, он и управляет. По мере развития предприятие становится обществом с ограниченной ответственностью, затем публичным акционерным обществом, появляются органы управления: общее собрание, совет директоров, правление. Функции владения, распоряжения и пользования собственностью фактически начинают расходиться. Менеджеры всех уровней управления реализуют корпоративную стратегию, достигают цели в соответствии с предназначением и миссией компании. Это предназначение и миссию могут указывать только акционеры на годовом собрании. Однако им запрещено вмешиваться в каждодневную работу исполнительных органов.

Подобным образом устроена и современная государственность, в рамках которой парламент утверждает правительство и принимает законы, а правительство как исполнительный аппарат обязано законам следовать. Умный, активный, дееспособный и по-настоящему представительный Совет директоров и собрание акционеров в корпорации, равно как парламент и представительные органы власти в государстве — необходимое условие выживания корпорации и государства, их плодотворного развития.

Иначе рано или поздно неизбежен крах, так как в современной корпорации и в государстве как социоматериальных системах единоличное управление неэффективно или невозможно ни в среднесрочной перспективе, ни, тем более, в долгосрочной. Поэтому руководитель должен уметь делегировать полномочия и способствовать самоорганизации системы.

В деятельности корпорации также важен вопрос границ, которые она меняет в зависимости от ряда внешних и внутренних факторов. Если организация расширяет географические границы при недостаточности сил и ресурсов для эффективного управления, то в результате, наоборот, ареал её влияния вынужденно сужается, порождая кризис. Так же стоит вопрос границ роста и в продуктовой стратегии, если необоснованно широкий выбор ассортимента приводит к невозможности обеспечить его для покупателей.

Исходный и главный ресурс развития корпорации — это люди, особенно когда фирму начинают «с нуля». Люди важнее денег. Хотя кровью бизнеса и всеобщим эквивалентом являются финансы, однако иногда для выживания в технологических джунглях суперсовременного мегаполиса деньги оказываются такими же бесполезными, как и для выживания в глухой и безлюдной тайге.

С учётом всех предварительных вышеизложенных замечаний, ответим на вопрос: как создаётся проект корпорации?

Проект определяет общие направления и последовательность движения, установление прямых и обратных связей, процедуру принятия и изменения стратегии. Разработка проекта включает стадии от появления самых общих представлений о будущем до начала осуществления замысла. Стратегическое видение корпорации опирается на анализ нынешнего и прошлого состояния системы, определение комплекса мер и сроков их реализации, использования имеющихся и дополнительных ресурсов.

Для создания проекта корпорации мы считаем оптимальной методику Джима Коллинза и Уильяма Лазье[44]. По нашему мнению, общая схема всякого проекта должна быть представлена следующим образом (мы немного переделали таблицу из вышеупомянутой книги в целях нашей работы).

Таблица 2

Схема типового проекта развития корпорации

1. Главное и самое сложное в проекте — это видение, то есть миссии и предназначения компании через призму ключевых ценностей, убеждений и верований. Носителями видения являются учредители и участники корпорации, а также персонал и другие люди, причастные к её деятельности.

Важен для проекта и образ прошлого (история), то есть накопленный опыт и знания корпорации, личный опыт людей.

2. Следует проанализировать настоящее: определить границы деятельности корпорации, её организационную структуру управления, ресурсы, сделать SWOT-анализ (или какой-либо другой анализ) — сильных и слабых сторон корпорации, возможностей и угроз во внутренней и внешней среде.

3. Далее в проекте определяется детальная методика достижения видения. Следует определить:

• куда продвигаться (поставить цели и задачи);

• как действовать (выработать стратегии коллективные, общие, функциональные);

• кто осуществит продвижение (определить оптимальную организационную структуру управления и подобрать кадры);

• и так далее.

В корпорациях в рамках стратегии разрабатываются следующие стратегические решения по:

• продуктам и услугам;

• географическим границам деятельности и логистики;

• клиентам и поставщикам;

• денежным потокам;

• инфраструктуре, каналам распределения;

• инновациям и новым идеям;

• и так далее.

Кроме того, учитывают тенденции, связанные с внешней средой, в том числе:

• рынком (отраслями);

• изменениями технологий;

• политикой конкурентов;

• социальной средой;

• макроэкономическими и демографическими процессами;

• изменениями государственных и международных законов, правил и стандартов;

• и так далее.

4. Тактика предусматривает конкретные действия для реализации выбранных стратегий и достижения поставленных целей.

5. После утверждения и принятия проекта к исполнению, в ходе реализации проект корректируется, для чего следует наладить механизм обратной связи. Развиваясь во времени, обычно циклически, волнообразно или по спирали, проект изменяется в процессе осуществления. Практика вносит коррективы в первоначальные замыслы. Коррекции подвергаются цели, стратегии и так далее. Но видение меняется очень редко, так как сущностная коррекция видения означает окончание одного проекта и начало другого.

Такова общая концепция проекта, представленная здесь в виде укрупнённой принципиальной схемы. Реальное стратегическое планирование в корпорации предусматривает большую детализацию и оценочные критерии.

Корпоративный метод, используемый в целях данной книги, включает правила и принципы, выработанные в практике управления корпорациями и другими социоматериальными системами. Мы будем им следовать, придавая такое же значение для достижения избранного видения, какое придаётся правилам и формулам в математике.

Глава 3. Великорусская социоматериальная матрёшка

3.1. Структура

Структура представляет собой внутреннее устройство объекта, совокупность связей и отношений его элементов, устойчивых при преобразованиях системы. Предлагаемая нами великорусская матрёшка упрощённо представлена в виде семиуровневой таблицы (Таблица 3), представляющую собой иерархически выстроенную группу социоматериальных систем, через призму которой мы видим будущий мир.

Одновременно вместе с базовой матрёшкой в одной таблице мы покажем матрёшку субъектов систем.

Таблица 3

Великорусская социоматериальная матрёшка (фрактал)

Великорусская матрёшка — это стержень Исторической России. Слово «стержень» означает наше признание особой исторической роли великорусского народа в её создании.

Введение методики, подобной нашей великорусской матрёшке, использовал Д. И. Менделеев при создании периодический системы (таблицы) химических элементов. Первоначально он определил правила распределения существующих в природе химических элементов, а затем по этим правилам составил таблицу из уже известных и гипотетически возможных элементов, которую впоследствии дополняли другие учёные. В нашем случае иерархия «матрёшек» представляет собой таблицу социоматериальных систем, а правилом поиска соответствующих «элементов» является принцип фракталоподобия. Такой подход, по нашему мнению, должен позволить заполнить данную таблицу для каждого человека и сообщества в иерархии земной цивилизации. Первоначально мы назвали матрёшку (фрактал) иначе, но принцип её заполнения помог нам обнаружить тот факт, что без великороссов наш фрактал ущербен.

Рассматривая цивилизационную матрёшку сообществ учредителей, мы понимаем, что на каждом более высоком уровне сообществ личная роль каждого формально понижается, по сути, выражается как составная часть коллективной воли своего сообщества. Аналогично на вышестоящих уровнях социоматериальных систем уменьшается роль конкретного сообщества, так как на каждом уровне оно вливается во всё более крупные общности, вплоть до единой мировой цивилизации. Межэтническая приязнь при этом уменьшается, так как обычно кровное родство является базовым для человека.

Право на существование в контексте демократии имеют и другие типы самосознания человека как личности. Приведём известный пример, как советский академик А. Д. Сахаров и его жена Е. Г. Боннэр взяли за основу интересы «глобального» человечества, мира по-американски. То есть они поставили в центр своего мировоззрения, условно, западного всечеловека. Следовательно, для них судьба нашего соотечественника вторична, малоинтересна, и для них вполне мыслимы варианты, при которых народ наш придётся принести в жертву ради будущего народов «золотого миллиарда».

Аналогичные представления ранее были в доктрине мировой революции у В. И. Ленина, Л. Д. Троцкого и подобных им политиков прошлого века.

Мы не разделяем такие позиции и соответствующие проекты мироустройства, они угрожают будущему великорусского народа и всех сообществ, где он является этническим ядром. Без этого ядра успех евразийской цивилизации невозможен в том виде, в котором мы себе его представляем.