Нейропиар. Как эффективно использовать ИИ в PR, GR и маркетинге
- -
- 100%
- +
© В. Сидоренко, А. Ермошкин, текст, 2026
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2026
Об авторах
Валерий Сидоренко – генеральный директор digital-агентства полного цикла «Интериум», специализирующегося на комплексных digital-коммуникациях и репутационном менеджменте. Имеет 12 лет опыта в управлении PR-, digital- и антикризисными проектами. Член Общественного совета при Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.
Андрей Ермошкин – исполнительный директор digital-агентства полного цикла «Интериум». Имеет 14 лет опыта в digital-коммуникациях. Реализовал проекты как для крупных государственных компаний, так и для среднего и крупного бизнеса. «Специалист года» по версии PROBA Awards 2024.
Вместо предисловия
В 2022 году я по просьбе коллег из РБК написал статью на модную, но тогда еще мало кому понятную тему – о нейросетях. Точнее, о том, как нейросети будут применять преступники. Я помню, как спорил с редактором, назвавшим статью «алармистской». «Вы рисуете какую-то антиутопию», – настаивал он.
Тем не менее 15 июня 2022 года статья все-таки вышла под заголовком «„Темная сторона“ нейросетей». В ней я, помимо прочего, предупреждал о появлении «умных» чат-ботов для обмана людей: «ИИ-революция превратит их в товар „из коробки“: любой преступник <…> сможет настроить такого бота на свой вкус». А еще рассуждал об управляемых нейросетями дронах и новых видах фишинга: «ИИ способен проанализировать огромные массивы данных о компании и конкретном сотруднике, так сымитировав слог приятеля или официальное письмо, что на него кликнут без сомнений».
Отдавая текст в публикацию, я и предположить не мог, что всего через месяц на свет появится Midjourney, а спустя еще четыре месяца – ChatGPT, которые и станут первыми всадниками предсказанной ИИ-революции. Сегодня, спустя три года после выхода той статьи, ИИ более не диковинка, а реальность. Нам – государству, обществу и обычным людям – придется научиться с ним сосуществовать и использовать его во благо. Уже идут масштабные процессы, которые перевернут PR и маркетинг: кого-то выведут в лидеры, а кого-то оставят на обочине. Чтобы на ней не оказаться, каждое агентство и каждая компания должны уже сегодня внедрять нейросети в свою жизнь. А как именно, мы и поразмышляем в этой книге.
Валерий Сидоренко
Введение
Не просто книга, но сериал в токенах.
Не просто мануал, но прожитая боль.
Не просто информация, но DIY[1] в пиаре.
Если вы работаете в PR, маркетинге или GR, вам уже знакомо это: задач становится больше, сроки короче, ожидания выше, – а ресурсов чаще всего столько же или даже меньше. ИИ в этой реальности оказывается рабочим инструментом, который делает работу команды быстрее, точнее и эффективнее.
Эта книга нужна вам, если вы хотите:
• разобраться, какие ИИ-инструменты реально помогают в коммуникациях;
• понять, как внедрять ИИ в работу всей команды;
• увидеть реальные кейсы: что именно делали коллеги, какими шагами, что получилось на выходе;
• собрать набор рабочих сценариев, которые можно повторить в своей компании или агентстве.
Встречайте то, что уже стало частью нашей профессии: большие языковые модели и нейросети. Вы, возможно, уже ими пользуетесь: чтобы черновик текста появился быстрее, чтобы сократить документ, придумать структуру, накидать идеи, сделать расшифровку интервью или вытащить главное из большого массива информации.
СЕГОДНЯ ИИ ПО МАСШТАБУ ВОЗМОЖНОСТЕЙ – КАК АЛЕКСАНДРИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА, ОКАЗАВШАЯСЯ У НАС НА РАБОЧЕМ СТОЛЕ.
Но чаще всего мы используем его, чтобы отредактировать текст или сгенерировать картинку.
В этой книге мы покажем, как раскрыть потенциал ИИ: превратить его в системный инструмент, который помогает делать коммуникации заметно эффективнее – от стратегии и подготовки материалов до процессов, контроля качества и управляемого результата.
Мы – практики коммуникаций. Мы не пишем нейросети и не соревнуемся с инженерами в технических подробностях. Если вы профессиональный разработчик или исследователь ИИ, отнеситесь к этой книге как ко взгляду PR-специалистов на технологии – через призму коммуникаций, стратегий и человеческих смыслов. А если вы работаете в PR, маркетинге или GR – здесь вы найдете понятные сценарии применения, которые можно быстро адаптировать под свою команду и задачи, чтобы это экономило время, повышало качество и помогало успевать больше без выгорания.
Мы описываем не абстрактные возможности ИИ, а подход, который уже применяем в digital-агентстве «Интериум» – в работе с проектами, клиентами и внутренними процессами. Технические моменты появляются в книге только там, где они действительно помогают повторить шаги на практике.
Книга построена как серия из 10 тематических эпизодов-глав. В центре каждого – история «типичного пиарщика», а вокруг нее практические рекомендации, чек-листы, ссылки на инструменты, примеры формулировок, комментарии практиков и рыночный контекст. Это сделано специально, чтобы читать было легко, а применять – просто.
Каждый пример будет разобран от входных данных до результата: вы увидите, что именно делается на каждом шаге и как это повторить. А еще мы покажем, как отдельные инструменты связываются в процесс – в понятный рабочий «конвейер», где меньше хаоса, лишних согласований и «бутылочных горлышек».
Кем бы вы ни были – руководителем, тимлидом или специалистом, эта книга поможет стать эффективнее. Владельцам и топ-менеджерам она даст понимание, как выстраивать «агентство будущего» или современный отдел коммуникаций, где рутина автоматизирована, а люди заняты смыслом, стратегией и качеством. Специалистам даст конкретные инструменты и схемы, которые можно применять в своей зоне ответственности уже сейчас, не дожидаясь «большой трансформации сверху».
Мы писали эту книгу для практиков, для тех, кому нужен не вдохновляющий манифест, а понятные шаги и рабочие решения. Чтобы ИИ перестал быть экспериментом – и стал нормой вашей работы. Эта книга не привязана к моде на конкретные сервисы. Инструменты будут меняться – названия, интерфейсы и кнопки обновятся уже через месяц, но логика работы с ИИ останется. Мы даем алгоритм мышления и внедрения: как выбирать задачи, как ставить запросы, как собирать процессы, как контролировать качество и риски, как превращать ИИ из случайного помощника в устойчивую систему. Именно поэтому книга останется актуальной, даже когда сменятся модели, платформы и тренды.
И еще одна важная деталь про механику книги: рядом с описанием кейсов, инструментов и рабочих сценариев вы будете периодически встречать QR-коды. Они ведут на сайт книги – там тот же пример раскрыт подробнее, с расширенным разбором шагов, дополнительными материалами и тем, что невозможно полноценно показать на страницах: иллюстрациями, видео, примерами и обновляемыми ссылками на сервисы. Это сделано специально, чтобы книга оставалась удобной и компактной, а всё «живое» и визуальное – было доступно на сайте и всегда оставалось актуальным.
Эпизод 1
Знакомьтесь: погонщики роботов
В этом эпизоде мы с вами…
• разберем, как менялась профессия пиарщика;
• увидим, как технологии влияют на управление и эффективность;
• поговорим, когда ИИ реально упрощает, а где всё еще нужен человек;
• соберем первые инструменты – для анализа, автоматизации и фактчекинга.
PR сегодня – это не про лайки, не про пресс-релизы и уж точно не про глянцевые улыбки. Это про доверие, про то, как объяснить людям, что компания – не просто логотип и продукт, а живой организм, который слушает, отвечает, ошибается, исправляется и снова идет вперед. Пиарщик сегодня – не мастер блестящих заголовков, а переводчик смыслов в коммуникации между бизнесом и обществом. Он говорит на языке фактов, эмоций и иногда – отчаянного здравого смысла. Ему приходится знать сразу множество языков, чтобы уметь найти общий со всеми.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
Do It Yourself – «сделай это сам». Вид деятельности, при котором человек самостоятельно изготавливает, ремонтирует или улучшает вещи, мебель, предметы интерьера, не прибегая к помощи профессионалов.