Архитектор ИИ

ГЛАВА 1ИЛЛЮЗИЯ ИИ™Почему ИИ меняет не только работу

Автор: А. Соларион

ХОЛОДНОЕ НАЧАЛО

ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ДУМАЛ, ЧТО ИИ ПОДАРИТ ЕМУ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ

Он начал использовать ИИ, чтобы экономить время.

Таково было обещание.

Писать быстрее.

Искать быстрее.

Анализировать быстрее.

Создавать быстрее.

Принимать решения быстрее.

И он действительно начал это делать.

Каждый день ИИ становился частью рабочего процесса.

Появилось письмо.

ИИ.

Понадобился отчёт.

ИИ.

Возник сложный вопрос.

ИИ.

Открылся пустой документ.

ИИ.

Понадобилась новая идея.

ИИ.

Сначала это казалось невероятным.

Задача, которая раньше занимала час...

теперь занимала десять минут.

Задача, на которую уходило десять минут...

теперь занимала одну.

То, что раньше требовало долгого поиска...

теперь можно было получить в виде краткого ответа за несколько секунд.

Человек почувствовал себя продуктивнее.

И действительно стал продуктивнее.

Но затем произошло нечто странное.

Сэкономленное время исчезло.

Не потому, что ИИ стал работать медленнее.

А потому, что человек начал делать больше.

Больше сообщений.

Больше проектов.

Больше контента.

Больше исследований.

Больше решений.

Больше возможностей.

Больше того, что нужно проверить.

Больше того, чем нужно управлять.

ИИ убрал трение.

И человек увеличил объём.

Система стала быстрее.

Но сама жизнь не обязательно стала легче.

Это первая иллюзия ИИ.

Мы предполагаем:

Более быстрая работа = больше свободного времени.

Но часто происходит другое:

Более быстрая работа = больше работы.

И это только начало.

ИИ не просто меняет скорость работы.

Он меняет то, что происходит в тот момент, когда стоимость мышления, создания, поиска и выполнения начинает снижаться.

Когда доступ к интеллекту становится проще...

начинает меняться вся система вокруг него.

Меняется работа.

Меняется бизнес.

Меняется обучение.

Меняется творчество.

Меняется принятие решений.

Меняется даже само значение способности что-либо делать.

Вопрос теперь не только в том:

«Насколько быстро я могу работать?»

Более глубокий вопрос:

«Что происходит с человеческими возможностями, когда интеллект становится доступным в изобилии?»

Именно здесь начинается путь Архитектора ИИ.

ПЕРВЫЙ СДВИГ

Большую часть человеческой истории возможности были ограничены дефицитом.

Дефицитом информации.

Дефицитом экспертизы.

Дефицитом времени.

Дефицитом вычислительных ресурсов.

Дефицитом людей, которые умели делать определённые вещи.

Нужно было исследование...

ты искал информацию.

Нужен был дизайн...

ты нанимал дизайнера.

Нужен был анализ...

ты искал аналитика.

Нужно было программное обеспечение...

ты находил разработчика.

Нужен был текст...

ты находил автора.

Экспертиза была дорогой, потому что внимание эксперта было ограниченным ресурсом.

Затем появился ИИ.

И внезапно один человек получил доступ к:

исследованию.

анализу.

написанию текстов.

программированию.

дизайну.

переводу.

суммированию.

генерации идей.

моделированию.

Не идеально.

Не магически.

Но в масштабе, который ещё несколько лет назад казался почти абсурдным.

Старое ограничение звучало так:

«Могу ли я получить доступ к нужной способности?»

Новое ограничение звучит иначе:

«Что мне делать со всеми этими возможностями?»

Это совершенно другая проблема.

ИИ = БОЛЕЕ БЫСТРАЯ РАБОТА

Именно отсюда начинает большинство людей.

ИИ пишет быстрее.

ИИ ищет быстрее.

ИИ суммирует быстрее.

ИИ анализирует быстрее.

ИИ создаёт быстрее.

И да...

это важно.

Но скорость — лишь видимый слой.

Под ним происходит нечто гораздо большее.

Когда стоимость создания результата снижается...

люди начинают создавать больше результатов.

Когда стоимость генерации идей снижается...

люди начинают генерировать больше идей.

Когда стоимость поиска снижается...

люди начинают искать больше.

Когда стоимость создания контента снижается...

люди начинают создавать больше контента.

Когда стоимость принятия решений снижается...

люди начинают принимать больше решений.

Результат — не просто ускорение.

Это расширение.

Количество когнитивной активности вокруг одного человека может резко увеличиться.

И внезапно...

меняется узкое место системы.

СМЕЩЕНИЕ УЗКОГО МЕСТА™

До ИИ:

Способности были дефицитными.

После ИИ:

Дефицитным становится внимание.

Затем:

Дефицитным становится суждение.

Затем:

Дефицитным становится контекст.

Затем:

Дефицитным становится смысл.

Технология продолжает становиться лучше.

Но человеческое ограничение продолжает перемещаться.

Это одна из важнейших идей всего перехода к ИИ.

Технология не устраняет ограничения.

Она часто перемещает их.

Более быстрая система не создаёт мир без узких мест.

Она создаёт новые узкие места.

И те, кто понимает, где они находятся...

получают преимущество.

СДВИГ ИИ™

Старая модель работы была относительно простой:

Человек

↓

Инструмент

↓

Результат

Человек выполнял основную работу мышления.

Инструмент помогал с выполнением.

Возникающая модель выглядит иначе:

Человек

↓

Интеллект

↓

Решение

↓

Выполнение

↓

Обратная связь

↓

Обучение

Теперь ИИ может участвовать внутри самого цикла.

Он может помогать интерпретировать информацию.

Генерировать варианты.

Сравнивать возможности.

Моделировать последствия.

Создавать результаты.

Выявлять закономерности.

Поддерживать решения.

Это означает, что ИИ больше не находится просто в конце процесса.

Он может стать частью самого процесса.

Вот в чём сдвиг.

ИИ переходит от:

инструмента

к

интеллектуальному слою.

ЭКОНОМИКА МЫШЛЕНИЯ

Именно здесь начинается настоящая трансформация.

Экономика в конечном счёте связана с дефицитом.

Когда что-то дефицитно...

оно имеет другую ценность.

Человеческое внимание ограничено.

Экспертиза ограничена.

Время ограничено.

ИИ меняет экономику вокруг некоторых из этих ресурсов.

Первый черновик становится дешевле.

Суммирование становится дешевле.

Базовый анализ становится дешевле.

Генерация идей становится дешевле.

Создание кода становится дешевле.

Поиск информации становится дешевле.

А когда что-то становится дешевле...

меняется его место в цепочке создания ценности.

Не обязательно до нуля.

Но его роль меняется.

Вспомним фотографию.

Когда создание фотографии требовало дорогого оборудования, специальных знаний и физической обработки...

фотография была дефицитной.

Затем появились смартфоны.

Теперь фотографировать может каждый.

Сама фотография стала менее дефицитной.

Но вкус не исчез.

Рассказ не исчез.

Замысел не исчез.

Смысл не исчез.

То же самое происходит с ИИ.

ИИ делает некоторые формы производства массово доступными.

Поэтому всё более важными становятся дефицитные вещи.

Суждение.

Вкус.

Направление.

Контекст.

Оригинальное мышление.

Стратегия.

Отсюда возникает новый экономический принцип:

Когда производство становится избыточным, ценность выбора возрастает.

А когда интеллект становится доступным в изобилии...

ценность получает способность понимать, для чего именно этот интеллект нужен.

ИИ = БОЛЕЕ БЫСТРАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Раньше получение информации требовало усилий.

Поиск.

Чтение.

Сравнение.

Извлечение.

Организация.

ИИ сжимает значительную часть этого процесса.

Можно спросить:

«Дай мне основные аргументы».

И получить структурированный ответ.

Можно спросить:

«Сравни эти три варианта».

И получить сравнение.

Можно спросить:

«Объясни эту концепцию простыми словами».

И получить объяснение.

Это действительно невероятно.

Но у сжатия есть скрытая цена.

Когда информацию становится легче получать...

мы можем хуже чувствовать структуру, которая находится за ней.

Мы получаем вывод.

Но понимаем ли мы:

откуда он появился?

какие предположения лежат в его основе?

какой информации не хватает?

что может ему противоречить?

ИИ может сократить расстояние между:

вопросом

и

ответом.

Но иногда именно это расстояние и содержало обучение.

Поэтому Архитектор спрашивает не только:

«Может ли ИИ это найти?»

Он спрашивает:

«Какая часть процесса поиска должна остаться моей?»

Потому что не каждый обходной путь является улучшением.

Одни сокращают трение.

Другие сокращают понимание.

Архитектор учится различать их.

ИИ = БОЛЕЕ БЫСТРЫЙ КОНТЕНТ

Контент — ещё один очевидный пример.

Раньше человек мог часами создавать:

статью.

сценарий.

публикацию.

презентацию.

концепцию изображения.

Теперь ИИ способен почти мгновенно создать первый вариант.

Это полезно.

Но когда создавать может каждый...

массовое производство приводит к снижению различимости.

Интернет заполняется:

новыми статьями.

новыми публикациями.

новыми видео.

новыми изображениями.

новыми мнениями.

Проблема меняется.

Вопрос больше не:

«Могу ли я создать достаточно?»

Теперь:

«Могу ли я создать то, на что стоит обратить внимание?»

А затем:

«Понимаю ли я, зачем это вообще должно существовать?»

ИИ способен умножить производство.

Но он не создаёт значимость автоматически.

И это по-прежнему архитектурная проблема.

ИИ = БОЛЕЕ БЫСТРЫЕ РЕШЕНИЯ

ИИ может сравнивать варианты.

Генерировать сценарии.

Выявлять закономерности.

Суммировать доказательства.

Это может ускорить принятие решений.

Но более быстрое решение не обязательно является лучшим решением.

Плохое решение, принятое медленно, остаётся плохим.

Плохое решение, принятое мгновенно, — это просто эффективная ошибка.

Архитектор понимает разницу.

ИИ может расширить поле решений.

Но кто-то всё равно должен определить:

Что важно?

Что допустимо?

Какой риск стоит принять?

Какую цель мы оптимизируем?

Что должно произойти дальше?

ИИ может помочь ответить:

«Какие есть варианты?»

Но человеческое суждение всё ещё должно ответить:

«Какой из них имеет значение?»

Именно это различие будет становиться всё ценнее по мере развития ИИ.

ИИ = БОЛЕЕ БЫСТРЫЕ ОШИБКИ

Это та часть, которую редко показывают на презентациях.

ИИ способен быстрее привести тебя к ошибке.

Слабое предположение можно быстро обработать.

Плохую стратегию можно быстро выполнить.

Ошибочный вывод можно быстро превратить в красивый отчёт.

Ошибочную идею можно быстро превратить в привлекательный контент.

Результат даже может выглядеть впечатляюще.

И именно это делает проблему опаснее.

Потому что убедительно оформленная ошибка опаснее очевидной ошибки.

Слабая система с ИИ способна производить очень убедительные результаты.

Поэтому Архитектор спрашивает:

«Где эта система может ошибиться?»

А не только:

«Где эта система может быть полезна?»

С этого начинается зрелое использование ИИ.

ИИ = БОЛЕЕ БЫСТРАЯ ПЕРЕГРУЗКА

Есть ещё один парадокс.

ИИ может сократить время, необходимое для производства информации...

и одновременно увеличить объём информации вокруг тебя.

Можно сгенерировать:

десять идей.

↓

Затем пятьдесят.

↓

Затем сто.

Можно проанализировать:

один вариант.

↓

Затем десять.

↓

Затем пятьдесят.

Можно создать:

одну версию.

↓

Затем двадцать альтернатив.

Количество возможностей растёт.

Но человеческое внимание не расширяется с той же скоростью.

Возникает новая проблема:

перегрузка возможностями.

Система способна генерировать больше, чем человек способен осмысленно оценить.

И внезапно...

узким местом становится не создание.

А выбор.

РАЗРЫВ ВОЗМОЖНОСТЕЙ™

ИИ способен создавать варианты быстрее, чем человек способен их оценивать.

Этот разрыв создаёт давление.

Больше вариантов.

Больше выборов.

Больше альтернатив.

Больше направлений.

Новичок отвечает:

«Дай мне ещё».

Архитектор отвечает:

«Дай мне критерии».

Это фундаментальное различие.

Больше интеллекта без лучшего выбора может создать больше шума.

Архитектор проектирует фильтры.

Цель.

Ограничения.

Стандарты.

Приоритеты.

И только тогда интеллект становится действительно полезным.

ПАРАДОКС ИИ™

ИИ создаёт несколько очевидных противоречий.

ИИ экономит время.

↓

Поэтому мы делаем больше.

ИИ снижает усилия.

↓

Поэтому мы увеличиваем объём.

ИИ даёт ответы.

↓

Поэтому мы можем меньше задавать вопросов.

ИИ создаёт возможности.

↓

Поэтому нам приходится принимать больше решений.

ИИ увеличивает способности.

↓

Поэтому система становится сложнее.

ИИ снижает стоимость интеллекта.

↓

Поэтому человеческое суждение становится ценнее.

Технология здесь не противоречит сама себе.

Меняется система вокруг технологии.

Поэтому переход к ИИ нельзя понимать просто как:

«Появились новые инструменты».

Появился новый экономический слой.

СДВИГ ЦЕННОСТИ ИИ™

Представь двух людей, у которых есть доступ к одному и тому же ИИ.

Человек А спрашивает:

«Напиши мне десять идей».

ИИ создаёт десять идей.

Человек А выбирает одну.

Создаёт её.

Переходит дальше.

Человек Б спрашивает:

«Вот моя цель, аудитория, ограничения, предыдущие результаты и стандарты. Создай десять вариантов, оцени их по этим критериям, выдели три сильнейших, объясни компромиссы и укажи, какой информации всё ещё не хватает».

Один и тот же ИИ.

Но разная архитектура.

Разница не в модели.

Разница в системе, которая окружает модель.

И эта разница будет становиться всё важнее.

ВЗГЛЯД АРХИТЕКТОРА

Обычный пользователь видит:

ИИ → Результат

Продвинутый пользователь видит:

Запрос → Лучший результат

Стратег видит:

ИИ → Рычаг

Архитектор видит:

Цель

↓

Контекст

↓

Интеллект

↓

Суждение

↓

Действие

↓

Обратная связь

Это фундаментальный сдвиг мышления.

Не спрашивай только:

«Что умеет ИИ?»

Спроси:

«Где именно интеллект должен войти в систему?»

Этот вопрос сразу переводит мышление на другой уровень.

НЕБОЛЬШОЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Возьми одну задачу, которую ты выполнял сегодня.

Обычную.

Письмо.

Отчёт.

Поиск.

Создание контента.

Решение.

Теперь задай четыре вопроса.

1. ЧТО УСКОРИЛ ИИ?

Удалось ли сократить:

время?

усилия?

поиск?

написание?

анализ?

2. ЧТО ИИ УСЛОЖНИЛ?

Создал ли он:

больше вариантов?

больше информации?

больше необходимости проверять?

больше решений?

больше вещей, которыми нужно управлять?

3. ГДЕ ИИ СОЗДАЛ ЗАВИСИМОСТЬ?

Сможешь ли ты выполнить эту задачу без ИИ?

Упадёт ли качество?

Сможешь ли ты проверить результат?

4. ГДЕ ИИ УВЕЛИЧИЛ СПОСОБНОСТИ?

Удалось ли тебе:

понять больше?

увидеть больше возможностей?

принять лучшее решение?

чему-то научиться?

создать повторно используемый процесс?

Это различие имеет значение.

Потому что продуктивностьи способность— не одно и то же.

ПРОДУКТИВНОСТЬ И СПОСОБНОСТЬ™

ПРОДУКТИВНОСТЬ

Больше результата.

Меньше времени.

Меньше усилий.

Больше завершённых задач.

СПОСОБНОСТЬ

Лучшее суждение.

Лучшие решения.

Лучшие системы.

Более глубокое понимание.

Большая самостоятельность.

Больше рычагов.

ИИ способен немедленно увеличить продуктивность.

Но способность требует архитектуры.

Именно поэтому два человека могут использовать один и тот же ИИ...

и получить совершенно разные результаты.

Один становится быстрее.

Другой становится сильнее.

Архитектора интересует второй вариант.

АУДИТ РЕАЛЬНОСТИ ИИ™

Теперь сделаем это практическим.

Выбери один обычный рабочий день.

Не лучший день.

Не худший.

Просто нормальный.

Запиши основные задачи, которые ты выполнял.

Затем разберись с каждой из них.

01 — ЧТО УСКОРИЛ ИИ?

Где ИИ сделал задачу:

быстрее?

проще?

дешевле?

доступнее?

02 — ЧТО ИИ УСЛОЖНИЛ?

Где ИИ создал:

больше вариантов?

больше информации?

больше необходимости проверять?

больше решений?

больше управления?

03 — ГДЕ ИИ СОЗДАЛ ЗАВИСИМОСТЬ?

Спроси себя:

«Если ИИ исчезнет завтра, что я внезапно перестану нормально уметь делать?»

Не оценивай ответ.

Наблюдай его.

Зависимость не обязательно означает провал.

Но невидимая зависимость опасна.

04 — ГДЕ ИИ УВЕЛИЧИЛ СПОСОБНОСТЬ?

Спроси:

«Что я теперь умею делать лучше благодаря тому, что ИИ стал частью моей системы?»

Не:

«Что ИИ сделал за меня?»

А:

«Что благодаря ему стало возможным для меня?»

Это более сильный вопрос.

МОДЕЛЬ ЧЕТЫРЁХ ВОПРОСОВ™

В конце аудита каждое взаимодействие с ИИ должно начать попадать в одну из четырёх категорий:

УСКОРЕНИЕ

ИИ помог мне сделать что-то быстрее.

УСЛОЖНЕНИЕ

ИИ дал мне больше того, чем нужно управлять.

ЗАВИСИМОСТЬ

ИИ заменил способность, которой раньше обладал я сам.

УСИЛЕНИЕ

ИИ расширил мои реальные возможности.

Архитектор стремится максимизировать:

Усиление

и полезное:

Ускорение

одновременно контролируя:

Усложнение

и опасную:

Зависимость.

С этого начинается разумное использование ИИ.

ПЕРВОЕ ПРАВИЛО АРХИТЕКТОРА™

Не измеряй ИИ количеством работы, которую он за тебя убрал.

Измеряй его другим:

Какая способность осталась у тебя после того, как работа была завершена?

Представь, что ИИ написал твой отчёт.

Ты просто избежал написания?

Или использовал сэкономленное время, чтобы:

глубже проанализировать проблему?

улучшить стратегию?

проверить альтернативы?

изучить тему?

принять более качественное решение?

Первое — передача работы наружу.

Второе — усиление собственных возможностей.

Оба варианта могут экономить время.

Но только один из них обязательно увеличивает твою способность действовать.

МНОЖИТЕЛЬ СПОСОБНОСТЕЙ™

Полезно смотреть на ИИ так:

Человеческая способность × интеллектуальная система = расширенная способность

Но умножение работает только тогда, когда система спроектирована правильно.

Если у человека нет направления...

ИИ создаёт шум.

Если контекст слаб...

ИИ создаёт обобщённый результат.

Если суждение слабое...

ИИ создаёт убедительные, но плохо отобранные варианты.

Если нет обратной связи...

система не улучшается.

Поэтому ИИ сам по себе не является множителем.

Множитель определяется архитектурой.

НАСТОЯЩЕЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ИИ

Очевидное преимущество ИИ — скорость.

Более глубокое преимущество — рычаг.

Скорость помогает закончить что-то быстрее.