Интеграционный менторинг в бизнесе. Размышления и инструменты

В своих размышлениях я хотел бы в первую очередь показать, почему именно сейчас настало время для появления нового метода, нового подхода в поле гуманитарных, управленческих технологий. И почему я говорю «нового, новой»? – Потому что это совсем другой взгляд, под новым углом, взгляд на практику осознанного взросления в деятельности. Это – менторство, но не то, как оно понималось раньше, в контексте сопровождения стартапов, или наставничество на производстве. Это совсем другое видение, совсем другой подход, совсем другой концепт. И об этом сейчас говорят во всем мире. И я постараюсь показать, к чему мы продвинулись в понимании того, что же такое менторинг и почему для этой технологии, и именно в новом прочтении, наступило время именно сейчас.

Во-вторых, я хотел бы показать, какое именно место занимает менторинг среди всех остальных гуманитарных и антропологических практик, которые используются в бизнесе. Здесь же я постараюсь раскрыть, почему менторинг заберет под себя абсолютно все технологии и «съест их на завтрак» именно в контексте предпринимательства. Почему именно менторинг станет такой технологией, которая развернет совершенно иное понимание человека-предпринимателя в деятельности, в отношениях, в преобразовании мира через предпринимательские проекты. Именно сейчас, когда мы все находимся в точке перехода в новую эпоху предпринимательской культуры и практики, интеграция всех линий жизни человека становится все более и более значимой, актуальной и прорывной сферой преобразований в бизнесе. И эту интеграцию будет делать лидер-ментор.

В-третьих, мне важно показать, в чем сила и смысл развивающего диалога и почему ни одна из гуманитарных технологий, которые мы на сегодняшний день знаем, не может обойтись без грамотного освоения основ, правил и техник развивающего диалога. Важно увидеть в диалоге уникальное пространство встречи, в которой происходит интеграция личностных и деятельностных треков, то, что наполняет любой проект энергией достижения. Именно диалог, и конкретно развивающий диалог, делает проект живым пространством взаимоусиления каждого участника, создает ту мощность взаимодействия, в которой зарождается, кристаллизуется и раскрывается потенциал командного разума.

Тренды

Давайте для начала сделаем то, что, как вы знаете, важно делать в начале любого исследования – развернем временную перспективу. Я часто говорю, что для успешного предпринимателя одна из ключевых компетенций – это умение разворачивать временную перспективу. Это очень важная практика, вы уже ею пользуетесь и так или иначе периодически к ней прибегаете. Как говорил поэт, «большое видится на расстоянии». Чтобы увидеть, большое или маленькое, нужно это расстояние создать. И вот этот навык разворачивания временной перспективы позволяет нам видеть самые глубокие, самые сущностные процессы, которые происходят в мире, рядом с нами, внутри нас. Разворачивание временной перспективы дает нам возможность увидеть самые главные перемены и, обратив на них внимание, сфокусировавшись на них, синхронизировать свое собственное развитие, развитие своих проектов в соответствии с этим. Почему нам очень важно работать с временной перспективой и почему нам важно правильно размещать себя во времени? Это не просто образ и не просто метафора – «правильно размещать себя во времени». Это действительно практический прием, который мы с вами должны применять.

Каждый из нас существует в двух форматах времени. Есть время внешнее, или объективное, которое мы с вами наблюдаем по часам. Есть время внутреннее, или субъективное, то есть то, в каком временном ритме мы с вами живем. И часто так складывается, что эти ритмы не совпадают. То есть мы либо опережаем, забегаем вперед, и тогда нам кажется, что все движется медленно, и это нас раздражает и выводит из продуктивного состояния, либо отстаем, и тогда нам приходится догонять, испытывая постоянный стресс. Когда я говорю о том, как правильно разместить себя во времени, я имею в виду момент синхронизации. Основной смысл движения во времени – это перемены. Как сказано в китайском трактате И-Цзин, «нет ничего более постоянного в этом мире, чем перемены». Поэтому если мы хотим себя правильно размещать во времени, мы должны понимать и ощущать перемены на внешней территории, ощущать и осознавать перемены, происходящие внутри нас в данный период жизни, и два этих процесса синхронизировать. Вот тогда мы с вами оказываемся в нужном времени и в нужном месте. Но для того чтобы это произошло, мы должны развернуть временную перспективу, то есть выскочить из операционного, повседневного или ситуативного видения, переживания, ощущения, отойти и увидеть не только свою жизнь, но и вообще все, что происходит с человечеством в определенный период времени, и понять, насколько я синхронизирован, насколько я попадаю в эти ключевые перемены, насколько я их чувствую, насколько моя жизнь разворачивается в контексте этих перемен. Именно с этого я и начну.

Давайте сейчас развернем временную перспективу. Обращусь к одному исследованию, которое проводится уже более 30 лет, и, оттолкнувшись от него, я попробую показать, о каких основных трендах сейчас идет речь, где сфокусированы перемены, которые касаются всех нас, всего человечества, что является основными факторами, обеспечивающими переход из одной реальности в другую, где точки перехода и в чем заключается смысл этого перехода, если мы с вами развернем его эпохально.

В 1981 году Роналдом Инглхартом было затеяно интересное исследование. Он стал из года в год фиксировать, как в мире меняется система ценностей. Он взял две оси. Первую оппозицию ценностей он определил как традиционные ценности – привязанные к традициям, к религиозным основам, и секулярные – светские, которые отделяются от традиций и становятся трендовыми, модными, независимыми от традиций и устоявшейся культуры. Из года в год делаются замеры, как человечество движется по оси традиционных и секулярных ценностей, как перемещаются те или иные страны в этом измерении. Один из трендов, которые мы можем увидеть за последние 30 лет, – то, что в основном все страны двигаются от традиционных к секулярным ценностям. Конечно, не в 100 % случаев. Есть и обратное движение. Есть страны, которые начинают возвращаться к традиционным ценностям. Но если мы с вами говорим о предпринимательском мире, о том, где наиболее интенсивно развивается предпринимательство, и о России в том числе, то мы видим, что как раз тут идет смещение от традиционных ценностей к ценностям секулярным. Это первый вектор, который обнаруживается в этом исследовании. Вторая оппозиция – ценность выживания и ценность самореализации. И основное движение, которое мы видим здесь, это смещение от ценностей выживания к ценностям самореализации.

Таким образом, основной тренд – к секуляризации и к самореализации. То есть люди хотят жить в более свободном пространстве (секуляризация) и действовать в тех проектах, которые позволяют им реализовать себя (самореализация). Это первый, основной, базовый тренд, раскрывающий смещение интереса и ключевой потребности человека к пространству открытого и свободного воплощения своего потенциала.

Второй тренд – от накопления и удержания к воплощению и созиданию. В определённом смысле это переход от деятельностного контекста к личностному контексту. Деятельность, где основной акцент на результате (для предпринимателей это формирование и накопление активов), сменяется ценностью самореализации человека. Конечно, существует большое количество людей на планете, в том числе и в нашей стране, которые пока остаются в контексте выживания и традиционных ценностей, живут в модели накопления и удержания, которая проявляется в мотивации «хочу больше» и «все мое», мало думают о самореализации, но ведь мы говорим о тенденциях. А, как известно, тенденции или тренды важнее фактов.

И эти тренды важны для нас как для предпринимателей. Почему? Я неустанно повторяю, что герой нашего времени, эпохально – это предприниматель. Во всем мире. Именно он сегодня создает ту базовую культурную матрицу, которая составляет основу нашего перехода к новому культурному ландшафту, утверждающему новую систему ценностей, которые и ведут нас к новой экономике. То есть то, как перейти от одной модели жизни к другой, показывает предприниматель. Именно предприниматель подает культурные сигналы и коды, которые позволяют людям ориентироваться и начинать менять свою жизнь. Поэтому за предпринимателем и тянутся. Поэтому такой сумасшедший всплеск в появлении программ, которые так или иначе помогают людям нащупывать себя как предпринимателя. С одной стороны, пока еще остается накопление – мы не во всех проектах способны видеть смысловую глубину, с другой стороны, созидание – глубинный смысловой компонент и сильная мотивация.

Ключевым элементом сегодняшней культурной трансформации является смена парадигмы от деятельностного подхода к личностному, особенно когда мы говорим о предпринимательстве. Этот переход – от деятельностного контекста к личностному – наблюдается везде. В чем это выражается?

Поколение Z подталкивает нас к тому, чтобы смотреть на жизнь не только с точки зрения делания и приобретения чего-то, а с точки зрения самореализации. Да и мы сами чувствуем в себе эту потребность. Поэтому некое внутреннее искание смысла, поиск ответа на вопрос «зачем?» становится таким сущностным, важным в жизни каждого из нас. Это запрос к самому себе, запрос к себе как к личности. Не ответив на этот вопрос, нам очень трудно понять, а что же ты делаешь и правильно ли ты делаешь? И насколько это синхронизированно с теми переменами, которые происходят в мире? Именно поэтому я говорю – сначала экзистенция, а потом проект. Сначала ответить на вопросы смысложизненные, а затем в контексте ответов на эти вопросы увидеть место и суть проекта в своей жизни и в переменах мира.

Если ранее мы с вами говорили, что сначала деятельность, а потом человек, то сейчас мы говорим по-другому: сначала личность, а потом деятельность. Нам нужно увидеть человека, а потом уже его способность быть задействованным и реализованным в том или ином проекте. Сначала качества личности, ее система ценностей и отношений к значимым объектам жизни, а затем уже личность как «делатель» – личность с её компетенциями в деятельности. Сначала нам важно увидеть человека, а затем его компетенции. А ведь буквально некоторое время назад все было наоборот, были важны в первую очередь компетенции. Сегодня важно, каков этот человек, насколько я могу говорить с ним на одном языке – это ровно то, с чем вы сталкивались, сталкиваетесь и будете сталкиваться в своих проектах со своими командами. Сейчас в командном взаимодействии звучит новая тема – разделяются ли видение и миссия? Разделяется ли система ценностей? И только потом мы с вами начинаем говорить о компетенциях. Значимость подобного подхода я осознал лет 15 назад, когда пытался найти генерального директора в один из наших проектов. Я уже пересмотрел 10–15 кандидатов и не нашел того, кого искал. И тут я понял, что искал компетенции, а нужен мне человек – зрелый человек, способный собрать команду в этом проекте, мудрый человек. Компетенций внутри проекта хватало, не хватало мудрости, зрелости, способности собрать людей и сделать так, чтобы они услышали друг друга и нашли интерес и возможности для совместного движения в проекте. Тогда я четко для себя понял, что надо поменять подход: сначала личность, а потом деятельность. Сначала качества, потом компетенции. И сегодня мы видим этот тренд, и именно он определяет современный подход к человеку в бизнесе.

Тема целостности личности в философии, в психологии звучит очень давно. В частности, мой отец – доктор философских наук, профессор, основатель философского направления, Леонид Павлович Станкевич – как раз разрабатывал тему целостности личности. Эта тема невероятно огромна и научно проработана. Но в практике жизни целостность только сейчас начинает ощущаться как реальная потребность. Люди говорят – и я это слышу на встречах с предпринимателями – «Я хочу почувствовать свою целостность» или «Мне не хватает целостности, я разобран». Тема целостности становится невероятно интересной для людей, ключевой. То есть когда мы говорим про переход от деятельности к личности, мы говорим в первую очередь о целостной личности.

Люди не хотят, чтобы их рассматривали в какой-то одной ипостаси, например, выгодной для работодателя или для партнера. Они хотят, чтобы их воспринимали как отдельных, самодостаточных и цельных личностей. Целостность обеспечивает нашу способность воспринимать жизнь во всем ее разнообразии и выступает как условие нашей энергетической наполненности. Целостность обеспечивает понимание своего места, ощущение и видение своего времени, в котором ты находишься, своих отличий от других людей, способность чувствовать свое тело, свою эмоциональную сферу, свой интеллект, осознавать и настраивать их взаимосвязь. Люди идут еще глубже, они стремятся сделать целостной и свою жизнь, стремясь обнаружить базовые смыслы жизни: талант, ценности, принципы, видение, – то, что мы называем идеологическим контуром.

Это один из мощнейших на сегодняшний день трендов, который просто переворачивает предпринимательство. Прибыль больше не является ключевым движущим фактором предпринимательства. Она становится лишь индикатором того, что бизнес выстроен грамотно – осмысленно. Осмысленность становится не просто потребностью, осмысление становится процессом и технологией, которую мы шаг за шагом осваиваем. Мы хотим видеть, что происходит с нами – внутри нас, вокруг нас, видеть глубинные причины происходящего и иметь возможность делать собственный выбор, понимая картину складывающихся обстоятельств в мире, в стране, в регионе, в городе, в компании, в команде. Сегодняшнему предпринимателю недостаточно запустить бизнес, сформировать кеш-фло и подсчитывать прибыль. Он хочет большего. Он хочет стать тем, кто понимает, зачем он в этом мире, тем, кто реально меняет этот мир. Осмысление – это технология полноценной жизни: мы учимся осмыслять происходящее с собой, внутри себя, вокруг себя, наши взаимосвязи с этим миром.

Осмысление – это процесс рождения смыслов, который позволяет получить определенность. Смысл – это точка и момент определенности в пространстве неопределенности. Определенности в позиции, в отношениях, в своей деятельности, в своих намерениях и так далее. Это движение, нацеленное на определение своего места и времени, это видение своего трека развития и этапов движения вперед, понимание причин, приведших нас к той точке, где мы сейчас находимся и куда мы движемся.

И сегодня на первый план выходят абсолютно новые компетенции – именно те, которые позволяют повысить осмысленность жизни.

1. Развернутая временная перспектива (мы о ней уже говорили выше).

2. Когнитивная сложность – способность воспринимать совершенно разные культуры, разные подходы, технологии, разных людей, модели поведения, концепции, взгляды, способность их принимать, интегрировать и перерабатывать. В этой когнитивной сложности откликается известная фраза древнегреческого философа Протагора «Как кому кажется, так оно и есть». Ухватить, переработать и принять разнообразие мира и людей, развернуть потенциал этого разнообразия – и есть мудрость предпринимателя. По сути, это способность видеть все в своей полноте, принимать это и работать с этим.

3. Так называемая каузальная вариативность – способность видеть, постигать и осознавать причинно-следственные связи и работать с ними. Учитывая каузальные вариации, предприниматель в высокой степени точности может прогнозировать, предвосхищать события, потребности и решения. Видеть глубину и основания, которые повлияли на те или иные события в его жизни, объяснять и находить причины, простраивая стратегические треки будущих достижений. Каузальная вариативность – это еще один из тех ключей, которые позволяют нам эту осмысленность, о которой я сказал ранее, наращивать.

Мы говорим не только об идентичности отдельного человека, на сегодняшний день дискурс гораздо шире. Мы говорим об идентичности наций, стран, культур, компаний, но самое главное – об идентичности человека. Найти себя, определить себя, назвать себя, охарактеризовать себя, простроить себя и отделиться от другого, точно понимая, в чем есть смысл моей отделенности и моей автономии – это один из важнейших запросов на сегодняшний день, который позволяет точно поймать смысл любого перехода и сделать его осознанно.

В одном из материалов в своем Телеграм-канале я уже говорил о том, что идентичность – это не только возможность обрести себя сегодня, но еще и право на будущее. Очень трудно сделать переход в будущее и в нем правильно разместить себя, если ты не распознал и не вооружил свою собственную идентичность. В будущем мире ты нужен совершенно иным, отличным от себя сегодняшнего, уникальным человеком, востребованным в этом будущем. Но пройти туда, не проведя чек своей собственной идентичности, практически невозможно. Идентичность дает возможность не только ответить на вопрос, чем я отличаюсь от другого человека, но еще осознать и простроить трек своего собственного движения, раскрыть образ будущего в контексте совершенствования своего таланта. Отвечая на вопросы «кто я?», «зачем я?» и «куда я?», формулируя талант, миссию и видение, человек получает определенность, устойчивость, силу и перспективу.

Запрос на идентичность есть сегодня у многих. Да вы уже сами сейчас работаете с этим в своих командах, помогая вашим людям эту идентичность обретать, то есть распознавать себя с точки зрения своего таланта, смысла и направления движения, своего видения, своей миссии. Даже не проговоренный, но внутренне присутствующий запрос, возможно, еще не поднявшийся на уровень высокого осознания, но где-то беспокоящий человека на уровне ощущений и чувств, – этот запрос на идентичность уже есть, вы его видите, понимаете, чувствуете и работаете с ним.

Работа с идентичностью рождает еще один немаловажный фактор, который мы должны учитывать и понимать как предмет нашей работы в будущем. Пока что мы его только обозначаем, но уже начинаем движение к нему. И вы должны очень хорошо ощущать точку перехода. Это переход от идентичности к аутентичности. Это принципиально новая история, которая только начинает зарождаться. В чем ее смысл? Важно не только обрести свою точку внутреннего покоя и определенности, но и разместить себя в деятельностном и отношенческом поле. Я должен синхронизировать свою идентичность с условиями жизни, в которых я нахожусь. То есть не только присоединить себя к какой-то группе или тенденции, а потом выделить себя и почувствовать особенным. Важно еще обрести свою собственную точку опоры – разместить себя во взаимоотношениях и в деятельности, то есть стать аутентичным. То есть, чтобы стать идентичным, нужно пройти от внешнего к внутреннему, сбросив с себя и освободившись от многих, присвоенных в процессе жизни репликаций, пройти к своей сущности, своей уникальности, а чтобы стать аутентичным – наоборот, от внутреннего к внешнему, удерживая свой неповторимый талант, точно раскрыть его в соответствующих проектах и отношениях. И это – вторая часть, внешняя объективная реальность, в которой я размещаю свою идентичность, следующий шаг, который нам необходимо сделать в осмыслении глубины нашего движения. Важно не быть модным, важно быть аутентичным, уметь правильно размещать себя в деятельности и в отношениях.

И в этом контексте нахождение и утверждение своего таланта, нахождение и реализация своей позиции в жизни и бизнесе операционализирует идентичность и аутентичность, переводя их из плоскости осознавания в поле ключевых задач жизни. Так вызревает предпринимательская позиция, основанная на таланте. Предпринимательская позиция – это присвоенная идентичность, аутентично размещенная в пространстве и времени лучших возможностей.

Если сейчас обобщить эти четыре моих тезиса, подвести некий итог, то мы с вами увидим очевидность перехода от взаимодействия людей как суммы компетенций к взаимодействию людей как личностей – целостных, энергетически наполненных, осмысленных, обладающих своей идентичностью и способных эту идентичность размещать в пространстве и времени различных проектов. С этой точки зрения проекты становятся площадкой и условием роста человека, обретения им идентичности, правильного ее размещения, осмысления себя в контексте деятельности, получения возможности добиться своей целостности в рамках этого проекта и прорасти через эти проекты, через эту деятельность в самом себе и своем взаимодействии с окружающим миром, пройти к лучшему результату – своему и команды. Вот с чем мы сегодня входим в наши проекты.