Тигр внутри. Как пробудить силу характера победителя

1. В мире животных

В детстве я очень любил передачу «В мире животных», которую вел Николай Дроздов. Он так здорово описывал все, что происходило на экране, что у меня создавалось ощущение «полного присутствия». Все эти истории про кабанов и медведей, про волков и лисиц, про жирафов и бегемотов… Особенно мне нравились передачи про Африку. И самые мои любимые эпизоды — про то, как охотились тигры, львы и гепарды. Скорее всего, именно это и повлияло на мою жизнь. Ведь не случайно, психологи, проводя анализ, обращают внимание на то, в какой среде воспитывался ребенок, какие книжки он читал, какие фильмы смотрел. Есть даже теория «сценария вашей жизни», основанная на том, какая сказка была вашей любимой в детстве. Так вот, если проводить некую аналогию мира животных с миром людей, то смело можно сказать, что мы повторяем повадки и модели поведения представителей животного мира. Не верите?

Оглянитесь вокруг: неужели вы не видите, что мы разные?! Вот этот бородатый мужик, который поставил свой пикап прямо у вашего подъезда — типичный медведь: пузо выпирает из-под куртки, походка косолапая, руки — как большие лапы… Наверняка любит поспать подольше и рыбалку. Для него главное — накопить ресурсы, создать комфортные условия для жизни. Он не стремится к лидерству, не пытается вести за собой, однако, знает себе цену и чувствует силу. Правила в его жизни играют большую роль, он сам их придерживается и требует выполнения от других. Медведь, одним словом!

А вон та симпатичная девушка… Да-да, которая ни на кого не смотрит и идет, гордо подняв голову. Она только что купила себе что-то в бутике Salvatore Ferragamo (о чем говорит фирменный бумажный пакет на её согнутом предплечье и лучезарная довольная улыбка). Походка быстрая, хоть и создается впечатление, что она никуда не торопится, скорее привычка. Длинное приталенное пальто, сапоги на высоком каблуке, распущенные светлые волосы и аромат Dolce & Gabbana создают образ той, о которой многие мечтают. Но её не так-то просто догнать. Потому, что она — лань! Проворная и грациозная. Она привыкла быть в центре внимания, но чтобы приблизиться к ней, нужно быть быстрым и сильным. Она, действительно, привыкла, чтобы за ней «бегали» мужчины. Когда-нибудь, она станет «добычей» достойного хищника.

А посмотрите туда: паренек в очках, рваных джинсах и с рюкзаком за спиной. Бьюсь об заклад, что в рюкзаке у него — ноутбук с переделанными под себя «внутренностями»: более мощный, чем штатная комплектация, жесткий диск, более навороченная видеокарта, плюс один — два внешних диска с хрензнаетсколько терабайтами памяти. На кого он может быть похож? На ленивца? А может, на черепаху? Люди такого типа чаще всего работают системными администраторами или программистами. Не стремятся проявлять навыки коммуникации, предпочитают мессенджеры общению по телефону, а уж тем более обычному общению, зато обладают внушительным объемом знаний в теме информатики, цифровых технологий, построения сетей и развития инфраструктуры. И если говорить о поведенческой модели таких людей, то «спрятаться в панцирь» в случае угрозы — это очень на них похоже. Они на своей волне, и ими сложно управлять. Вы когда — нибудь видели черепаху в цирке? Я — нет. Может потому, что они медленные, а может, потому, что черепахи не поддаются дрессировке?

Сравнивая людей с животными, я обнаружил, что так проще прогнозировать их реакции, иметь представление, почему они поступают так или иначе. Однако, я бы не стал писать эту книгу, если бы все ограничивалось лишь наблюдениями. Все эти Медведи, Лани, Черепахи — это образы, придуманные для того, чтобы у вас сложилась картинка в голове. Я с таким же успехом мог говорить о Квадратах, Кругах, Параллелепипедах… Существует много классификаций, которые позволяют охарактеризовать отдельные черты характера каждого человека, или, как говорят психологи, акцентуации личности. Кстати о психологии. Наблюдая за поведением людей, я пришел к выводу, что многого не знаю. Именно поэтому я получил второе высшее образование, по психологии. Изучив основы психологии, пройдя десятки курсов по психологической оценке, освоив визуальную психодиагностику, я с уверенностью могу сказать, что от характера человека зависит его модель поведения. «Хм, я и без всей этой ученой хрени могу сказать то же самое» — скажете вы. И будете правы. С одной лишь разницей: я знаю, как это работает.

«Ты суслика видишь? А он есть» — как сказал один герой сериала «ДМБ». Так и с психологическими особенностями каждого человека. Не важно, что вы думаете по этому поводу, психологические «индикаторы» у каждого человека свои. И я думаю, что не ошибусь, если скажу, что «кролик» вряд ли сможет стать директором завода, а из «морской свинки» никогда не получится отличный владелец агентства недвижимости. Согласны?

Вы раньше встречали выражение: «Акулы бизнеса»? А легендарный фильм «Волк с Уолл-Стрит»? Все это говорит о том, что в мире бизнеса более-менее значимых успехов может достичь лишь тот, кто обладает характеристиками хищника. Стремление к достижению целей — одна из компетенций, которой должен обладать руководитель. Ничего не напоминает? Да это же чистой воды ОХОТА! Одно время я работал с компанией, генеральный директор которой подбирал себе руководителя коммерческой службы. И обязательным условием было наличие охотничьего билета. Бывает и такое.

В практике HR — специалистов (human resource — управление персоналом) существует много методов оценки персонала. Это различные тесты, анкетирование, решение кейсов и разбор ситуаций. Часто применяются методики с проекцией на личность. Так определяются ключевые навыки при отборе кандидатов. И существует методика, которая показывает, насколько род деятельности, который выбирает человек, соответствует особенностям его характера и ситуации в жизни на данный момент.

Суть этой методики следующая: испытуемому предлагают назвать одушевленный предмет (животное, птицу или рыбу), затем описать его тремя прилагательными. Например, человек говорит: «Волк. Сильный, Выносливый, Красивый». (Это — реальный кейс. Я проводил собеседование с кандидатами на должность руководителя отдела продаж. В данном случае кандидат проявил такие качества, как упорство, способность выполнять рутинную работу и демонстративность (стремление быть в центре внимания) — это было проверено последующими тестами и подтвердилось в ходе испытательного срока). Далее кандидата просят назвать неодушевленный предмет, затем аналогично его описать. Например, в этом случае, это был Камень. Причем, камень из гранита. Эдакая глыба. Гранитный. Твердый. Основательный. После того, как кандидат дает описание неодушевленного предмета, его просят составить небольшую историю, буквально два-три предложения, в которой эти два предмета взаимодействуют. А история была такая: «Волк взобрался на Камень и лег на него. Это вожак. Он смотрит на свою стаю сверху». И вот теперь — самое интересное: интерпретация результатов. Одушевленный предмет во всей этой истории — сам испытуемый. И характеристики он дает, исходя из тех качеств, которые видит в себе (Красивый=Демонстративность). Неодушевленный предмет — это род деятельности, работа. А вот взаимодействие предметов — это его взаимоотношения с его работой. Обратите внимание еще раз на пример: Волк взобрался на «твердый, основательный» камень и лег на него. Это означает, что работа для этого человека — основа его жизни. Именно поэтому, она должна быть «твердой и основательной». И да, там была ещё стая. Идеальный руководитель отдела продаж.

Приведу еще пару примеров из истории применения этого теста.

Одна женщина работала руководителем отдела продаж. Но чувствовала при этом дискомфорт и собиралась искать себе другую работу. Во время проведения теста её предметы были: корова и аквариум. Когда её попросили описать взаимодействие, она поместила корову в круглый аквариум. Представьте себе картину: Корова в аквариуме. Ей там неудобно, она не может пошевелиться, ей трудно дышать. Отсюда и желание поменять работу. Ей предложили перейти в отдел снабжения. (Грамотное решение. Ведь корова — это то, что дает ресурсы, кормит всех). После чего она проработала в компании еще пять лет.

Ещё пример: молодой человек устраивается на работу в магазин компьютеров. Его животное — Капибара (крупный грызун, водосвинка). Предмет — стул. Когда его попросили составить историю, капибара просто разгрызла стул. (То есть, один предмет уничтожил другой). В этом случае, несмотря на предупреждение HR — специалиста, его взяли на работу. Он умудрился уронить и разбить ноутбук на третий день и проработал всего три недели, так ничего и не продав. Такая вот история.

Я часто использую этот тест, когда провожу собеседование с кандидатами, и скажу вот что: если человек выбирает хищника, причем, не важно, птица это, млекопитающее или рыба, у него обязательно присутствуют навыки продавца. Это проверено тысячу раз. И когда я говорю: «навыки продавца», я имею ввиду такие характеристики, как целеустремленность, желание идти до конца, смелость, коммуникабельность, упорство, умение работать в режиме многозадачности, готовность брать на себя ответственность. А это полезно, когда нужно выполнять план продаж.

Если сравнивать одного человека с другим, мы видим, что некоторые характеристики могут пересекаться. Например, творческий подход к решению задач может сочетаться с пунктуальностью, а коммуникабельность почти всегда идет рядом с демонстративностью. Все это признаки, или АКЦЕНТУАЦИИ характера, по которым психологи составляют классификации психологических типов человека.

Я выбрал животных, потому, что так проще и доступнее. И этот подход наиболее соответствует нашей с вами задаче: сделать из вас сильного человека с твердым и независимым характером.

2. Что отличает тигра от других?

Надеюсь, вы прочитали очень внимательно предыдущую часть этой главы и понимаете, что сравнение с животными — это представления автора о психотипах человека.

Такая модель имеет свои корни в глубоком прошлом. Еще на заре человечества у каждого племени был свой тотем: животное, которому поклонялись. И члены племени старались быть похожими на этих животных, хоть чем-то. Создавались амулеты из клыков и когтей, наносились особые татуировки. Во время религиозных танцев шаман одевался в шкуры животного и надевал на себя маску с изображением тотема. Во многих племенах Африки эти традиции существуют и по сей день. А в Азии тигр до сих пор считается священным животным. И именно это животное я выбрал для примера. Давайте объясню, почему.

Когда у тигрицы рождаются тигрята, они похожи на плюшевые полосатые комочки, теплые и мягкие. Такие ми-ми-мишные котята. Так и хочется их потискать. Однако растут они достаточно быстро. И уже через пару месяцев могут достигать веса 6—8 кг. и лазать по деревьям. И не стоит забывать, что тигрята питаются мясом. Уже на четвертый месяц их рацион практически полностью состоит из мяса. Мать — тигрица учит их находить добычу и убивать её.

Тигр — один из самых крупных хищников, которые живут на нашей планете. Вес взрослого тигра может достигать 300 кг. И при этом он очень быстрый и грациозный.

Что вы чувствуете, когда представляете себе тигра? Какие эмоции у вас возникают? Ощущаете ли вы его силу? Между прочим, длина когтей взрослого хищника достигает 12 см. Представили? А как он рычит! Я однажды слышал. В зоопарке. Это мощь!

Говоря о тигре и о том, какими качествами может обладать человек, похожий на тигра, я бы остановился, прежде всего, на уверенности. Ну сами посудите, какие враги могут быть у хищника, весом в триста (!) килограммов, и с когтями длиной 12 сантиметров?! Кого ему бояться? Так и с человеком. Когда ты уверен в себе, ты ощущаешь внутри некую животную силу и готовность «порвать всех», как будто знаешь, что нет никого, равного тебе. Когда я занимался восточными единоборствами, мой тренер учил меня входить в такое состояние перед поединком. Позже я применял эту технику, когда мне предстояло проводить презентации, общаться с очень влиятельными, на мой взгляд, людьми — директорами заводов, руководителями, представителями власти.

Отсутствие уверенности в себе и страх перед будущим — две основные проблемы, с которыми ко мне обращаются клиенты. И даже если поработать только над одним качеством — уверенностью, то можно кардинально изменить свою жизнь, сделать то, на что не решался пойти многие годы. Например, прыгнуть с парашютом. Или высказать начальнику все, что ты про него думаешь, а после этого попросить прибавку к зарплате!

Одна моя клиентка долгое время (около семи лет) работала ведущим специалистом в одном институте по изысканиям. Зарплата там была не сильно большая, зато её «ценили» и приводили в пример другим сотрудникам. Основным её страхом было то, что если она попросит повышения зарплаты, то её могут уволить. А поскольку специальность у неё достаточно редкая, то, как она считала, она не сможет найти себе работу. Однако, стоило ей поверить в себя, стать немного уверенней, так сразу появились предложения. Заметьте, вначале она стала уверенней, а потом появились предложения!

Пример я привел именно с женщиной, ведь часто работаю с женской аудиторией. И хотя, эту книгу я написал в основном, для мужчин, в ней есть целая глава, посвященная женщинам. Потому, что женщины проявляют свою силу по-особому, и те техники, которые с успехом используют мужчины, им, в большинстве случаев, не подходят.

Уверенность проявляется в мелочах. То, как вы ходите, как выглядите, даже как едите или читаете, может многое сказать опытному наблюдателю о вашем внутреннем состоянии. Походка и взгляд — это те самые признаки, на которые учат обращать внимание при психологической подготовке в разных спецслужбах. Как думаете, по каким признакам в аэропорту вычисляют тех, кто хочет пронести на борт что-то незаконное? В первую очередь, по взгляду.

А вспомните свои школьные годы… «К доске пойдет…, к доске пойдет…» — и многие начинают прятать глаза. Я всегда удивлялся, как это учительница понимает, что ты не сделал домашку? И ведь, как — будто в душу заглядывала: «Сантюров, ты опять не сделал домашнюю работу?». Бедный Сережка Сантюров! Он даже не успевал ничего сказать, а она уже: «Давай дневник! Два!». А еще у нас во дворах были такие хулиганы, которых все боялись. Они забирали карманные деньги у всех, кто проходил мимо. Я тоже боялся. Однако, когда я заходил во двор, я вспоминал наставления своего сенсея, и моя походка немного менялась. Подбородок приподнимался, и что-то еще происходило…. Какая-то магия. И меня не трогали. Даже не понимая, что именно я делаю, просто повысив «внутренний градус уверенности», я внушал хулиганам мысль, что со мной лучше не связываться.

И еще пример. Проходя военную службу по контракту, я месяц жил в Москве. Нам приходилось ездить по городу, потому, что занятия проводились на разных кафедрах, в разных частях Москвы. На первом занятии нас предупредили: «Военную форму не надевайте, лучше ходите „по гражданке“, потому, что патрули останавливают всех военных». Пришлось переодеться. И я стал наблюдать за милиционерами (дело было в 2000 — м году, тогда еще милиция называлась милицией). Мне было интересно, по каким признакам они выявляют тех, у кого нужно проверить документы. Я стал менять свое поведение. Взгляд, походку. Добавлял признаки неуверенности: отводил взгляд в сторону, замедлял походку, когда милиционер обращал на меня внимание. И практически во всех случаях меня останавливали для проверки документов. Потом я включал «внутреннюю уверенность» — и это опять срабатывало. Я спокойно проходил мимо патрулей, как будто был для них невидим. Таким образом, когда человек в себе уверен, это чувствуется.

Кроме уверенности тигру присущи такие качества, как настойчивость, выносливость, воля и, я бы сказал — харизма. Тигр практически никогда не нападает на человека. И практически никогда не питается падалью, даже если очень голоден. И если говорить о человеке с «характером» тигра, то в этом случае, он никогда не будет совершать недостойные поступки: врать, предавать или сплетничать.

Хотя, и у тигров бывает разный характер. Об этом я узнал, прочитав статью про известных дрессировщиков тигров, братьях Запашных. В этой статье они рассказывали о том, как они воспитывают тигров, как их дрессируют, и, что самое важное, что именно представляет собой этот хищник из семейства кошачьих. Я обратил внимание на то, что в статье упоминалось о двух тиграх: Шерхане и Амуре. Шерхан — властный лидер, очень агрессивный и жесткий, с ним сложно договариваться, он очень чутко видит, когда ты устал или начинаешь проявлять слабость. С ним нужно быть особенно осторожным. В отличие от него, Амур — очень мягкий, ему можно даже положить голову в пасть. Несмотря на то, что эти тигры — братья, Амур может быть хитрым, и при любой возможности отлынивать от работы, в отличие от Шерхана. Однако, особой отличительной чертой любого тигра является то, что, как отмечают Запашные, эти животные никогда не забывают, что они — очень опасные охотники, и при любой возможности стараются это доказать. Дрессировщик должен обладать недюжинной волей, чтобы тигр начал делать то, что ему приказано.

Говоря о тиграх, нельзя не сказать о расцветке их шкуры. Яркие черные и коричневые полосы заметны издалека. Согласитесь, когда ты охотишься, важно, чтобы добыча тебя как можно дольше не замечала. Именно поэтому многие охотники используют камуфляж, чтобы сливаться с ландшафтом. А тут — такая манифестация! И если развивать мысль, то я бы сказал, что тигр — благородный хищник. Он как бы говорит: «Мне незачем прятаться. Я всегда открыт и готов к действиям!».

Такие они, тигры! И у них действительно есть чему поучиться.

3. Первый шаг

Надеюсь, сейчас эту книгу читает человек, который действительно хочет изменить себя, стать более уверенным и твердым в своих решениях. Это достойная цель. И абсолютно не важно, чем вы сейчас занимаетесь. Может, вы работаете руководителем в коммерческой организации, или занимаете какой-то пост в государственной структуре, или, быть может у вас свой бизнес? Так или иначе, если вы держите в руках эту книгу, значит, видите себя в обозримом будущем более жестким человеком, умеющим отстаивать свою точку зрения, устойчивым ко всякого рода манипуляциям и способным держать слово при любых обстоятельствах.

Что же нужно для всего этого?

Как гласит одна восточная мудрость: «Если ты не знаешь противника и не знаешь себя —каждый раз ты будешь проигрывать поединок. Если ты не знаешь себя, но знаешь своего противника — один раз победишь, другой раз проиграешь. Если ты знаешь себя и знаешь противника — ты всегда будешь победителем». Значит то, что вам необходимо сделать в первую очередь — это узнать себя.